Under et opkald kan du viderestille opkaldet til en anden bruger ved først at annoncere det (konsulteret viderestilling) eller ved at foretage viderestillingen uden en annoncering (blind viderestilling).
Før du begynder
Tilgå Receptionistklienten fra opkaldsbrugerportalen. Se Log på instrumentpanelet for at få en vejledning i, hvordan du logger ind.
| 1 | Under et aktivt opkald kan du bruge opkaldsfunktionen eller vælge kontakten for at ringe til den person, du vil viderestilles til. Dit første opkald sættes automatisk i venteposition. |
| 2 | (Valgfri) Annoncér opkaldet. |
| 3 | For at viderestille opkaldet uden en meddelelse (blind viderestilling), skal du klikke på Viderestil efter at have ringet op til viderestillingsdestinationen. |
| 4 | Hold markøren over det aktive opkald, og klik derefter på Viderestil.  |
