前台客户端 | 转接呼叫
当正在通话时,通过先播报此呼叫(询问转接)或在不播报的情况下完成转接(盲转接),您可以将该呼叫转接至其他用户。
准备工作
访问前台客户端(从呼叫用户门户)。 有关如何登录的步骤,请参阅登录控制板。
1 | 在进行当前通话时,使用拨号盘或选择联系人,以呼叫想要转接到的人员。 您的第一个呼叫将被自动置于保持状态。 |
2 | (可选)播报此呼叫。 |
3 | 要在未告知的情况下转接通话(盲转接),请在拨打转接目标后单击转接。 |
4 | 将鼠标悬停在当前通话上,然后单击转接。 |
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