Client centralino | Trasferimento di una chiamata
Durante una chiamata, puoi trasferire la chiamata a un altro utente annunciandola prima (trasferimento con consultazione) o completando il trasferimento senza annuncio (trasferimento cieco).
Operazioni preliminari
Accedi a Client centralino dal Portale utente Calling. Per la procedura di accesso, vedi Accesso al dashboard.
| 1 | Durante una chiamata attiva, utilizza il dialer o seleziona il contatto per chiamare la persona a cui desideri eseguire il trasferimento. La prima chiamata viene messa automaticamente in attesa. |
| 2 | (Opzionale) Annuncia la chiamata. |
| 3 | Per trasferire la chiamata senza un annuncio (trasferimento cieco), fai clic su Trasferisci dopo aver chiamato la destinazione del trasferimento. |
| 4 | Passa il mouse sulla chiamata attiva, quindi fai clic su Trasferisci.  |
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