Resepsjonistklient| Overfør en samtale
Mens du er i en samtale, kan du overføre anropet til en annen bruker ved å kunngjøre det først (hørt overføring) eller ved å fullføre overføringen uten en kunngjøring (blindoverføring).
Før du starter
Få tilgang til Resepsjonistklient fra Anroper brukerportal . Hvis du vil ha trinn for hvordan du logger på, kan du se Logg på instrumentbordet .
1 | Mens du er i en aktiv samtale, bruker du oppringingsfunksjonen eller velger kontakten for å ringe personen du vil overføre til. Den første samtalen settes automatisk på vent. |
2 | (Valgfritt) Kunngjør anropet. |
3 | Hvis du vil overføre anropet uten en kunngjøring (blindoverføring), klikker du på Overfør etter at du har ringt overføringsdestinasjonen. |
4 | Hold pekeren over den aktiv samtale, og klikk deretter på Overfør . |
Var denne artikkelen nyttig?