Voordat u begint

Open de client van de receptionist vanuit de Calling-gebruikersportal. Raadpleeg Aanmelden bij het dashboard voor stappen om u aan te melden.

1

Tijdens een actief gesprek gebruikt u de kiezer of selecteert u de contactpersoon om de persoon te bellen naar wie u wilt doorverbinden.

Het eerste gesprek wordt automatisch in de wacht gezet.

2

(Optioneel) Kondig het gesprek aan.

3

Als u het gesprek zonder aankondiging (blinde overdracht) wilt doorverbinden, klikt u op Doorverbinden nadat u de overdrachtsbestemming hebt gekozen.

4

Beweeg de muis over het actieve gesprek en klik op Doorverbinden.