Клієнт-секретар| Передати виклик
Під час розмови можна переадресувати виклик іншому користувачу, оголосивши його першим (передавання за консультацією) або завершивши передавання без оголошення (сліпе переведення).
Перш ніж почати
Доступ до Клієнт-секретар з Портал викликів користувача . Інструкції щодо входу див Увійдіть на панель .
1. | Під час активного виклику скористайтеся набірником або виберіть контакт, щоб зателефонувати особі, якій потрібно переадресувати. Ваш перший виклик автоматично поміщається на утримання. |
2. | (Необов’язково) Оголосіть про виклик. |
3. | Щоб переадресувати виклик без оголошення (сліпе переведення), клацніть Передавання після набору пункту призначення передавання. |
4. | Наведіть вказівник на активний виклик і клацніть Передавання . |
Чи була ця стаття корисною?