Måske arbejder du normalt hjemmefra men beslutter dig for at arbejde fra kontoret eller din lokale kaffebar den dag. Vi anbefaler, at du altid holder din adresse opdateret i appen, men hvordan du udfører det, afhænger af den 911-tjeneste, du er konfigureret med.

E911-tjeneste – Du kan se, at du har enE911-tjeneste, hvis du ser indstillingerne for E911 i sidefoden af din app. Det betyder, at Webex-appen automatisk registrerer, når du opretter forbindelse til et andet netværk og kræver, at du opdaterer din adresse. Du bliver bedt om at opdatere din placering, når du først konfigurerer med E911-tjenesten, og hver gang du ændrer placeringer efter denne. Hvis du vender tilbage til en placering, du har været på før, opdaterer Webex-appen automatisk din placering uden at spørge dig.

Manuel 911 tjeneste —Hvis du ikke er konfigureret med E911 service, kan din administrator have sat dig op medmanuel 911 service. Når du logger ind på appen, får du vist en ansvarsfraskrivelse for nødtjenesterne i en pop op-meddelelse med knappen Opdater placering. Når du klikker på Opdaterplacering, bliver du ført til din tjenesteudbyders websted, hvor du kan indtaste din nye adresse. Du kan kun blive bedt om at opdatere din placering, første gang du logger ind, eller hver gang du logger ind (afhængigt af hvordan din administrator har konfigureret din konto). Hvis du skifter placeringer, efter du er logget ind, skal du huske at navigere manuelt til ansvarsfraskrivelsen for din nødtjeneste og opdatere din adresse derfra.

Hvis du bruger MacOS 12 (aktivering) eller nyere, skal du sørge for at aktivere Placeringstjenester for Webex-appen.

Hvis du bruger en iPad eller Android-tablet, skal du sørge for at aktivere placeringstilladelser for Webex-appen. Naviger til dine enhedsindstillinger, find appen, og vælg så Mens du bruger appen (iPad) eller Tillad kun, når du bruger appen (Android).

1

Når der først er aktiveret, eller der registreres et nyt netværk, skal du i prompten vælge Tilføj adresse. Udfyld de påkrævede oplysninger for din aktuelle placering.


 

Sørg for, at du bruger en unik adressebeskrivelse, hvis du opretter forbindelse til et nyt netværk, men din fysiske adresse ikke er ændret. Hvis du f.eks. opretter forbindelse til et nyt netværk derhjemme, når du indsender din adresse, skal du angive en entydig adressebeskrivelse for det netværk.

2

Vælg Gem.

Der er tre tilfælde, hvor du ikke kan tilføje din adresse:

  • Du bruger en personlig person – marker afkrydsningsfeltet Jeg bruger en personlig konto, hvis du er på farten, f.eks. i en bil eller på et tog.

  • Dit land vises ikke i lande-rullegardinmenu. E911-tjenesteintegration inden for Webex-appen er kun tilgængelig i visse lande.

  • Du bruger en mobiltelefon.

Når du har konfigureret dine E911-indstillinger, kan du grønt markering se det i sidefoden af din app. Hvis du ser , kan du vælge denne underretning for at opdatere din placering.

Vælg Opdater placering i ansvarsfraskrivelse for nødtjenester, og indtast din aktuelle adresse.


 

Valgmuligheden Opdater placering er kun tilgængelig, hvis du er konfigureret med Webex-opkald, eller hvis dit opkald hostes af en Tjenesteudbyder.

Hvis du allerede er logget ind og har glemt at opdatere din placering, skal du vælge en af følgende valgmuligheder: