доступ до служб екстреної допомоги

Можливо, ви зазвичай працюєте з дому, але вирішили працювати з офісу або місцевої кав'ярні на день. Ми рекомендуємо завжди підтримувати свою адресу в актуальному стані в додатку, але те, як ви це зробите, залежить від служби 911, з якою ви налаштовані.

Служба E911. Можна сказати, що служба E911 доступна, якщо налаштування E911 відображаються в нижньому колонтитулі вашої програми. Це означає, що програма Webex автоматично виявляє, коли ви підключаєтеся до іншої мережі, і вимагає від вас оновити адресу. Вам буде запропоновано оновити своє розташування під час першого настроювання служби E911 і щоразу, коли ви змінюєте розташування після цього. Якщо ви повертаєтеся до місця, де були раніше, webex App автоматично оновлює ваше місцезнаходження, не запитуючи вас.

Служба 911 вручну. Якщо ви не налаштовані службу E911, можливо, ваш адміністратор налаштував вас за допомогою служби 911 вручну. Під час входу в програму у спливаючому повідомленні відображається застереження щодо екстрених служб із кнопкою Оновити розташування . Якщо натиснути кнопку Оновити розташування, відкриється веб-сайт постачальника послуг, де можна ввести нову адресу. Вам може бути запропоновано оновити дані про розташування лише під час першого входу або кожного разу під час входу (залежно від того, як адміністратор настроїв ваш обліковий запис). Якщо ви змінюєте розташування після входу, вам потрібно не забути вручну перейти до застереження щодо екстрених служб і оновити свою адресу звідти.

Якщо ви використовуєте MacOS 12 (Monterey) або пізнішої версії, обов’язково ввімкніть служби визначення розташування для програми Webex.

У разі використання iPad або планшета Android обов’язково ввімкніть дозволи розташування для програми Webex. Перейдіть до налаштувань свого пристрою, знайдіть програму, а потім виберіть Під час використання програми (iPad) або Дозволити лише під час використання програми (Android).

1

Коли вперше ввімкнуто або виявлено нову мережу, у запиті натисніть кнопку Додати адресу. Заповніть необхідну інформацію для вашого поточного місцезнаходження.

Упевніться, що ви використовуєте унікальний Опис адреси , якщо ви підключаєтеся до нової мережі, але ваша фізична адреса не змінилася. Наприклад, якщо ви підключаєтеся до нової домашньої мережі, під час надсилання адреси вкажіть унікальний опис адреси для цієї мережі.

2

Виберіть Зберегти.

Є три випадки, коли ви не зможете додати свою адресу:

  • Ви використовуєте особисту точку доступу – установіть прапорець Я використовую особисту точку доступу , якщо ви перебуваєте в дорозі, наприклад, у вагоні або поїзді.

  • Ваша країна не відображається в розкривному списку Країна . Інтеграція служби E911 в додатку Webex доступна лише в певних країнах.

  • Ви використовуєте мобільний телефон.

Коли ви успішно настроїли настройки E911, ви побачите Доступний в нижньому колонтитулі програми. Якщо ви бачите Недоступний, ви можете вибрати це сповіщення, щоб оновити своє місцезнаходження.

Виберіть елемент Оновити розташування в застереженні щодо надзвичайних ситуацій і введіть свою поточну адресу.

Параметр Оновити розташування доступний, лише якщо ви настроєно функцію "Виклик у Webex" або ваш виклик розміщено у постачальника послуг.

Якщо ви вже ввійшли в систему й забули оновити розташування, виберіть один із наведених нижче параметрів.

  • Windows — перейдіть до зображення профілю , а потім виберіть пункт Довідкова > про > повідомлення та застереження.

  • Mac — перейдіть до веб-> Вебекс про Webex, а потім натисніть Повідомлення та застереження.

  • Мобільний – торкніться зображенняпрофілю, перейдіть до розділу Про програму, а потім торкніться пункт Повідомлення та застереження.