access emergency services

Może normalnie pracujesz z domu, ale zdecydujesz się na pracę w biurze lub w miejscowej kawiarni na cały dzień. Zalecamy, aby zawsze aktualizować adres w aplikacji, ale sposób, w jaki chcesz to zrobić, zależy od usługi 911, z którą jesteś skonfigurowany.

Usługa E911 — Jeśli w stopce aplikacji są widoczne ustawienia E911, możesz powiedzieć, że masz usługę E911. Oznacza to, że aplikacja Webex automatycznie wykrywa połączenie z inną siecią i wymaga aktualizacji adresu. Zostaniesz poproszony o aktualizację lokalizacji po pierwszym skonfigurowaniu z usługą E911 i za każdym razem, gdy zmienisz lokalizacje po tym. Jeśli wracasz do lokalizacji, do której byłeś wcześniej, aplikacja Webex automatycznie aktualizuje Twoją lokalizację bez ponawiania Cię o to.

Usługa manualna 911— jeśli usługa E911 nie jest skonfigurowana, administrator mógł skonfigurować usługę manualną 911. Po zalogowaniu się do aplikacji zostanie wyświetlone ostrzeżenie służb ratunkowych w wyskakującym komunikacie z przyciskiem Aktualizuj lokalizację. Po kliknięciu opcji Zaktualizuj lokalizację, zostaniesz przeniesiony na stronę internetową dostawcy usług, gdzie możesz wprowadzić swój nowy adres. Możesz zostać poproszony o aktualizację swojej lokalizacji tylko przy pierwszym zalogowaniu się lub przy każdym logowaniu (w zależności od sposobu konfiguracji konta przez administratora). Jeśli zmienisz lokalizacje po zalogowaniu, musisz pamiętać, aby ręcznie przejść do wyłączenia odpowiedzialności służb ratunkowych i zaktualizować swój adres stamtąd.

Jeśli używasz systemu MacOS 12 (Monterey) lub nowszego, upewnij się, że włączono usługi lokalizacyjne dla aplikacji Webex.

Jeśli używasz tabletu iPad lub Android, upewnij się, że włączono uprawnienia lokalizacyjne aplikacji Webex. Przejdź do ustawień urządzenia, znajdź aplikację, a następnie wybierz Podczas Korzystania z aplikacji (iPad) lub Zezwól tylko podczas korzystania z aplikacji (Android).

1

Po pierwszym włączeniu lub wykryciu nowej sieci, po wyświetleniu monitu wybierz opcję Dodaj adres. Wpisz wymagane informacje dotyczące bieżącej lokalizacji.


 

Upewnij się, że używasz unikalnego opisu adresu, jeśli łączysz się z nową siecią, ale Twój adres fizyczny nie uległ zmianie. Na przykład, jeśli łączysz się z nową siecią w domu, przesyłając swój adres, określ unikalny opis adresu dla tej sieci.

2

Wybierz Zapisz .

Istnieją trzy przypadki, w których nie będzie można dodać adresu:

  • Używasz osobistego hotspotu — zaznacz pole wyboru Używam osobistego hotspotu , jeśli jesteś w ruchu, na przykład w samochodzie lub pociągu.

  • Twój kraj nie pojawia się na liście rozwijanej Kraj. Integracja usług E911 w aplikacji Webex jest dostępna tylko w niektórych krajach.

  • Używasz telefonu komórkowego.

Po pomyślnym skonfigurowaniu ustawień E911 widzisz Dostępne w stopce aplikacji. Jeśli widziszNiedostępne, możesz wybrać to powiadomienie, aby zaktualizować swoją lokalizację.

Wybierz opcję Aktualizuj lokalizację w komunikacie służb ratunkowych i podaj bieżący adres.


 

Opcja Aktualizuj lokalizację jest dostępna tylko wtedy, gdy skonfigurowano usługę Webex Calling lub połączenie jest prowadzone przez dostawcę usług.

Jeśli jesteś już zalogowany i zapomniałeś zaktualizować swoją lokalizację, wybierz jedną z następujących opcji:

  • Windows — przejdź do zdjęcia profilowego, a następnie wybierz Pomoc > Informacje > Informacje i wyłączenie odpowiedzialności.

  • Mac — przejdź do Webex > Informacje o Webex, a następnie kliknij opcję Powiadomienia i zastrzeżenia.

  • Telefon komórkowy — dotknij zdjęcia profilowego, przejdź do opcji Informacje, a następnie dotknij opcji Informacje i zastrzeżenia.