Tal vez usted trabaja normalmente desde su casa pero decide trabajar desde la oficina o desde su café local para el día. Le recomendamos que siempre mantenga su dirección actualizada en la aplicación, pero la forma en la que pueda hacerlo depende del servicio 911 con el que tenga configurado.

Servicio E911: puede avisarle que tiene el servicio E911 si ve la configuración del E911 en el pie de páginade su aplicación. Esto significa que la aplicación de Webex detecta automáticamente cuando se conecta a una red diferente y requiere que actualice su dirección. Se le solicitará que actualice su ubicación la primera vez que esté configurado con el servicio E911 y cada vez que cambie de ubicación. Si está regresando a una ubicación a la que ha estado anteriormente, la aplicación de Webex actualiza automáticamente su ubicación sin preguntarlo.

Servicio 911 manual: si no está configurado con el servicio E911, es posible que su administrador lo haya configurado con el servicio911 manual. Cuando inicia sesión en la aplicación, se le presenta un descargo de responsabilidad de los servicios de emergencia en un mensaje emergente con un botón para Actualizar ubicación. Cuando hace clic en Actualizar ubicación , se lo dirigirá al sitio web de su proveedor de servicios, donde puede introducir su nueva dirección. Es posible que se le solicite que actualice su ubicación solo la primera vez que inicie sesión o cada vez que inicie sesión (según cómo el administrador haya configurado su cuenta). Si cambia las ubicaciones después de haber iniciado sesión, tiene que recordar dirigirse manualmente a su descargo de servicio de emergencia y actualizar su dirección desde allí.

Si está utilizando MacOS 12 (Xpert) o una versión posterior, asegúrese de habilitar los servicios de ubicación para la aplicación deWebex.

Si está usando una tablet iPad o Android, asegúrese de habilitar los permisos de Ubicación para la aplicación deWebex. Navegue hasta la configuración de su dispositivo, busque la aplicación y, luego, seleccione Mientras usa la aplicación (iPad) o Permitir solo mientras usa la aplicación (Android).

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Cuando se detecta la primera o una nueva red, cuando se le solicite, seleccione Agregar dirección. Complete la información necesaria para su ubicación actual.


 

Asegúrese de usar una descripción de dirección única si se está conectando a una nueva red, pero su dirección física no ha cambiado. Por ejemplo, si se está conectando a una nueva red en su casa, al enviar su dirección, especifique una descripción de dirección única para esa red.

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Seleccione Guardar.

Hay tres casos en los que no podrá agregar su dirección:

  • Está usando un correo personal: marque la casilla de verificación Estoy usando una tarjeta personal si está de viaje, por ejemplo, en un automóvil o en un tren.

  • Su país no aparece en la página de correo lista desplegable. La integración del servicio E911 dentro de la aplicación de Webex solo está disponible en determinados países.

  • Está utilizando un teléfono móvil.

Cuando haya establecido la configuración de E911 correctamente, verá en el pie de página marca de verificación verde de su aplicación. Si ve , puede seleccionar esa notificación para actualizar su ubicación.

Seleccione Actualizar ubicación en el descargo de responsabilidad de servicios de emergencia e introduzca su dirección actual.


 

La opción Actualizar ubicación solo está disponible si está configurado con Webex Calling o si su servicio de llamadas está alojado en un Proveedor de servicios.

Si ya ha iniciado sesión y se olvidó de actualizar su ubicación, elija una de las siguientes opciones:

  • Windows: vaya a su sitio imagen de perfil y, a continuación, elija Ayuda y > acerca de > y descargo deresponsabilidades.

  • Mac: vaya a Webex > Acerca de Webexy, luego, haga clic en Avisos y descargos.

  • Móvil: toque su imagen de perfil , vaya a Acerca dey, a continuación, toque Avisos y descargos.