accesso ai servizi di emergenza

Normalmente lavori da casa ma decidere di lavorare dall'ufficio o dal caffè locale per la giornata. Si consiglia di mantenere sempre aggiornato l'indirizzo nell'app, ma in che modo è possibile effettuare questa operazione dipende dal servizio 911 con cui si è impostati.

Servizio E911: puoi indicare di avere il servizio E911 se vengono visualizzate le impostazioni E911 nel piè di pagina dell'app. Questo significa che l'app Webex rileva automaticamente quando ti connetti a un'altra rete e richiede di aggiornare il tuo indirizzo. Viene richiesto di aggiornare la posizione la prima volta che si è impostati con il servizio E911 e ogni volta che si cambiano le posizioni in seguito. Se si torna a una posizione a cui si è stati in precedenza, l'app Webex aggiorna automaticamente la posizione senza visualizzare una richiesta.

Servizio 911 manuale: se non è stato impostato con il servizio E911, è possibile che l'amministratore abbia impostato il servizio 911 manuale. Quando si accede all'app, viene visualizzata un'esclusione di responsabilità per i servizi di emergenza in un messaggio popup con un pulsante Aggiorna posizione. Quando si fa clic su Aggiorna posizione , si viene indirizzati al sito Web del provider del servizio in cui è possibile inserire il nuovoindirizzo. È possibile che venga richiesto di aggiornare la posizione solo la prima volta che si accede o ogni volta che si accede (a seconda di come l'amministratore ha impostato l'account). Se si cambiano le posizioni dopo aver eseguito l'accesso, è necessario ricordarsi di passare manualmente all'esclusione di responsabilità dei servizi di emergenza e aggiornare l'indirizzo da qui.

Se utilizzi MacOS 12 (Monterey) o versioni successive, assicurati di abilitare i Servizi di posizione per l'app Webex.

Se utilizzi un tablet iPad o Android, accertati di abilitare le Autorizzazioni posizione per l'app Webex. Passare alle impostazioni del dispositivo, individuare l'app, quindi selezionare Durante l'uso dell'app (iPad) o Consenti solo durante l'uso dell'app (Android).

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Quando viene abilitata la prima volta o rilevata una nuova rete, al prompt, selezionare Aggiungi indirizzo. Specificare le informazioni richieste per la posizione corrente.

Accertarsi di utilizzare una Descrizione indirizzo univoca se si sta eseguendo la connessione a una nuova rete ma l'indirizzo fisico non è cambiato. Ad esempio, se si sta effettuando la connessione a una nuova rete da casa, quando si invia il proprio indirizzo, specificare una descrizione dell'indirizzo univoca per tale rete.

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Selezionare Salva.

Esistono tre casi in cui non sarà possibile aggiungere l'indirizzo:

  • Stai utilizzando una casella di controllo personale, selezionare la casella di controllo Sto utilizzando una versione personale se sei in viaggio, ad esempio in auto o in viaggio.

  • Il proprio paese non viene visualizzato nella pagina dei paesi elenco a discesa. L'integrazione del servizio E911 all'interno dell'app Webex è disponibile solo in alcuni paesi.

  • Si sta utilizzando un telefono cellulare.

Una volta impostate correttamente le impostazioni E911, viene visualizzata nella piè di Disponibile pagina dell'app. Se viene visualizzato Non disponibile, è possibile selezionare tale notifica per aggiornare la posizione.

Selezionare Aggiorna posizione nell'esclusione di responsabilità dei servizi di emergenza e inserire l'indirizzo corrente.

L'opzione Aggiorna posizione è disponibile solo se si è impostati con il servizio Webex Calling o se la chiamata è ospitata da un provider di servizi .

Se è stato già eseguito l'accesso e non è stato eseguito l'aggiornamento della posizione, scegliere una delle seguenti opzioni: