Wellicht werkt u normaal gesproken thuis, maar besluit u voor die dag op kantoor of in uw koffiehuis te werken. We raden u aan uw adres altijd up-to-date te houden in de app, maar hoe u dat doet, is afhankelijk van de 911-service waarmee u bent ingesteld.

E911-service: u kunt zien dat u een E911-service hebt als u deE911-instellingen in de voettekst van uw app ziet. Dit betekent dat de Webex-app automatisch detecteert wanneer u verbinding maakt met een ander netwerk en dat u uw adres moet bijwerken. U wordt gevraagd uw locatie bij te werken wanneer u voor het eerst met de E911-service wordt ingesteld en telkens wanneer u daarna van locatie verandert. Als u terugkeert naar een locatie waar u eerder bent geweest, wordt uw locatie automatisch bijgewerkt door de Webex-app zonder u te vragen.

Handmatige 911-service : als de E911-service niet is ingesteld, heeft uw beheerder u mogelijk ingesteld met handmatige911-service. Als u zich aanmeldt bij de app, krijgt u een vrijwaringsbericht voor noodservices te zien in een pop-upbericht met de knop Locatie bijwerken. Als u op Locatie bijwerken klikt, wordt u naar de website van uw serviceprovider waar u uw nieuwe adres kuntinvoeren. Het is mogelijk dat u wordt gevraagd uw locatie alleen bij te werken wanneer u zich voor de eerste keer aan- of aanmelding geeft (afhankelijk van de manier waarop uw beheerder uw account heeft ingesteld). Als u locaties wijzigt nadat u zich hebt aangemeld, moet u onthouden handmatig naar uw disclaimer voor noodservices te navigeren en vanaf daar uw adres bij te werken.

Als u MacOS 12 (Monterey) of later gebruikt, moet u Locatieservices inschakelen voor de Webex-app.

Als u een iPad of Android-tablet gebruikt, moet u Locatierechten voor De Webex-appinschakelen. Navigeer naar uw apparaatinstellingen, zoek de app en selecteer vervolgens Tijdens het gebruik van de app (iPad) of Alleen toestaan tijdens het gebruik van de app (Android).

1

Wanneer u deze functie voor het eerst invoegt of wanneer er een nieuw netwerk wordt gedetecteerd, selecteert u op het promptadres toevoegen. Vul de vereiste gegevens in voor uw huidige locatie.


 

Zorg ervoor dat u een unieke adresbeschrijving gebruikt als u verbinding maakt met een nieuw netwerk, maar uw fysieke adres niet is gewijzigd. Als u bijvoorbeeld thuis verbinding maakt met een nieuw netwerk en uw adres indient, geeft u een unieke adresbeschrijving voor dat netwerk op.

2

Selecteer Opslaan.

Er zijn drie gevallen waarin u uw adres niet kunt toevoegen:

  • U gebruikt een persoonlijke hotspot - vink het selectievakje Ik gebruik een persoonlijke hotspot aan als u onderweg bent, zoals in een auto of een training.

  • Uw land wordt niet weergegeven in het vervolgkeuzelijst. De integratie van de E911-service in de Webex-app is alleen beschikbaar in bepaalde landen.

  • U gebruikt een mobiele telefoon.

Als u uw E911-instellingen met succes hebt ingesteld, ziet u groen vinkje in de voettekst van uw app. Als u deze melding ziet, kunt u deze melding selecteren om uw locatie bij te werken.

Selecteer Locatie bijwerken in de disclaimer voor alarmdiensten en voer uw huidige adres in.


 

De optie Locatie bijwerken is alleen beschikbaar als u hebt ingesteld met Webex Calling of als uw bellen wordt gehost door een host serviceprovider.

Als u al bent aangemeld en bent vergeten uw locatie bij te werken, kiest u een van de volgende opties: