access emergency services

보통 집에서 일하지만 사무실 또는 커피숍에서 일하고 싶을 때도 있습니다. 항상 앱에서 주소를 최신으로 유지할 것을 권장하지만, 설정한 911 서비스에 따라 해당 작업을 실행하는 방법은 다를 수 있습니다.

E911 서비스—앱의 푸터에 E911 설정이 있는 경우 E911 서비스를 사용할 수 있음을 알 수 있습니다. 이는 다른 네트워크에 연결할 때 Webex 앱이 이를 자동으로 탐지하고 주소를 업데이트하도록 요구하는 것을 의미합니다. E911 서비스가 처음 설정될 때, 그리고 이후에 위치를 변경할 때마다 위치를 업데이트하라는 메시지가 표시됩니다. 이전의 위치로 돌아가는 경우, Webex 앱은 사용자에게 묻지 않고 자동으로 위치를 업데이트합니다.

수동 911 서비스—E911 서비스가 설정되지 않은 경우, 관리자가 수동 911 서비스를 설정한 것일 수도 있습니다. 앱에 로그인하면 위치 업데이트 버튼이 있는 팝업 메시지에 긴급 서비스 고지 사항이 나타납니다. 위치 업데이트를 클릭하면 새로운 주소를 입력할 수 있는 서비스 공급자의 웹사이트로 이동합니다. 처음으로 로그인하거나 로그인할 때마다 위치를 업데이트하라는 메시지가 표시됩니다(관리자가 사용자의 계정을 설정한 방법에 따름). 로그인한 후에 위치를 변경하는 경우, 긴급 서비스 고지 사항으로 직접 탐색하여 주소를 업데이트해야 합니다.

MacOS 12(몬터레이) 이상을 사용하고 있는 경우, Webex 앱에 대해 위치 서비스를 활성화하십시오.

iPad 또는 Android 태블릿을 사용하고 있는 경우, Webex 앱에 대해 위치 권한을 활성화하십시오. 장치 설정을 탐색하고 앱을 찾은 후 앱을 사용하는 동안(iPad) 또는 앱을 사용하는 동안만 허용(Android)을 선택합니다.

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처음으로 활성화되거나 새로운 네트워크가 탐지되면 프롬프트에서 주소 추가를 선택합니다. 현재 위치에 대한 필수 정보를 입력합니다.


 

새로운 네트워크에 연결하지만 실제 주소가 변경되지 않은 경우, 고유한 주소 설명을 사용하는지 확인합니다. 예를 들어, 집에서 새로운 네트워크에 연결하는 경우 주소를 제출할 때 해당 네트워크에 대한 고유한 주소 설명을 지정합니다.

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저장을 선택합니다.

다음의 세 가지 경우에 주소를 추가할 수 없습니다.

  • 개인 핫스팟을 사용하고 있습니다—자동차 또는 열차 등 이동 중인 경우 개인 핫스팟을 사용하고 있습니다 체크 박스를 체크합니다.

  • 사용자의 국가가 국가 드롭다운 목록에서 보이지 않습니다. Webex 앱 내 E911 서비스 통합은 특정 국가에서만 사용할 수 있습니다.

  • 휴대 전화를 사용하고 있습니다.

E911 설정을 성공적으로 설정하면 앱의 푸터에 사용 가능이(가) 표시됩니다. 대화 불가능이(가) 있는 경우, 해당 알림을 선택하여 위치를 업데이트할 수 있습니다.

긴급 서비스 고지 사항에서 위치 업데이트를 선택하고 현재 주소를 입력합니다.


 

위치 업데이트 옵션은 Webex 통화를 설정하거나 서비스 공급자가 통화를 호스팅한 경우에만 사용할 수 있습니다.

이미 로그인되어 있으며 위치를 업데이트하지 않았다면 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.

  • Windows—프로필 사진으로 이동한 후 도움말 > 정보 > 통지 및 고지 사항을 선택합니다.

  • Mac— Webex > Webex 정보로 이동한 후 통지 및 고지 사항을 클릭합니다.

  • 모바일—프로필 사진을 탭하고 정보로 이동한 후 통지 및 고지 사항을 탭합니다.