prístup k pohotovostným službám

Možno bežne pracujete z domu, ale rozhodnete sa pracovať celý deň v kancelárii alebo v miestnej kaviarni. Odporúčame, aby ste svoju adresu v aplikácii vždy aktualizovali, ale spôsob, akým to urobíte, závisí od služby 911, ktorú máte nastavenú.

Služba E911 – Ak v päte aplikácie vidíte nastavenia E911, zistíte, že máte službu E911. To znamená, že aplikácia Webex automaticky rozpozná, keď sa pripojíte k inej sieti, a vyžaduje, aby ste aktualizovali svoju adresu. Pri prvom nastavení služby E911 a zakaždým, keď potom zmeníte polohu, sa zobrazí výzva na aktualizáciu vašej polohy. Ak sa vraciate na miesto, kde ste už boli, aplikácia Webex automaticky aktualizuje vašu polohu bez toho, aby vás na to upozornila.

Manuálna služba 911 – ak nemáte nastavenú službu E911, váš správca vám možno nastavil manuálnu službu 911. Keď sa prihlásite do aplikácie, v kontextovej správe s tlačidlom Aktualizovať polohu sa zobrazí vyhlásenie o vylúčení zodpovednosti za záchranné služby. Keď kliknete na položku Aktualizovať polohu, prejdete na webovú lokalitu poskytovateľa služieb, kde môžete zadať svoju novú adresu. Výzva na aktualizáciu vašej polohy sa môže zobraziť iba pri prvom prihlásení alebo pri každom prihlásení (v závislosti od toho, ako váš správca nastavil váš účet). Ak po prihlásení zmeníte miesto, nezabudnite manuálne prejsť na vyhlásenie o vylúčení zodpovednosti za záchranné služby a aktualizovať svoju adresu odtiaľ.

Ak používate MacOS 12 (Monterey) alebo novší, nezabudnite povoliť služby určovania polohy pre aplikáciu Webex.

Ak používate iPad alebo tablet so systémom Android, nezabudnite pre aplikáciu Webex povoliť povolenia polohy . Prejdite do nastavení zariadenia, nájdite aplikáciu a potom vyberte možnosť Počas používania aplikácie (iPad) alebo Povoliť iba pri používaní aplikácie (Android).

1

Pri prvom povolení alebo pri zistení novej siete po zobrazení výzvy vyberte možnosť Pridať adresu. Vyplňte požadované informácie pre vašu aktuálnu polohu.

Ak sa pripájate k novej sieti, ale vaša fyzická adresa sa nezmenila, uistite sa, že používate jedinečný popis adresy . Ak sa napríklad pripájate k novej sieti doma, pri odosielaní adresy zadajte jedinečný Popis adresy pre túto sieť.

2

Vyberte možnosť Uložiť.

Existujú tri prípady, v ktorých nebudete môcť pridať svoju adresu:

  • Používate osobný hotspot – začiarknite políčko Používam osobný hotspot , ak ste v pohybe, napríklad v aute alebo vo vlaku.

  • Vaša krajina sa nezobrazuje v rozbaľovacom zozname Krajina . Integrácia služby E911 v rámci aplikácie Webex je dostupná len v niektorých krajinách.

  • Používate mobilný telefón.

Po úspešnom nastavení E911 sa v päte aplikácie zobrazí ikona Dostupné . Ak vidíte nedostupné, môžete vybrať toto upozornenie a aktualizovať svoju polohu.

Vyberte možnosť Aktualizovať polohu v prehlásení o vylúčení zodpovednosti za záchranné služby a zadajte svoju aktuálnu adresu.

Možnosť Aktualizovať polohu je k dispozícii len vtedy, ak máte nastavené volanie cez Webex alebo ak je vaše volanie hosťované poskytovateľom služieb.

Ak ste sa už prihlásili a zabudli ste aktualizovať svoju polohu, vyberte jednu z nasledujúcich možností:

  • Windows – prejdite na svoj profilový obrázok a potom vyberte položky Pomocník > O mne > Upozornenia a vylúčenie zodpovednosti.

  • Mac – prejdite na Webex > O Webexe a potom kliknite na položku Upozornenia a vylúčenia zodpovednosti.

  • Mobil – klepnite na svoj profilový obrázok, prejdite na položku O mne a potom klepnite na položku Upozornenia a vylúčenia zodpovednosti.