Kanskje du vanligvis jobber hjemmefra, men bestemmer deg for å jobbe fra kontoret eller din lokale kaffebar for dagen. Vi anbefaler at du alltid holder adressen din oppdatert i appen, men hvordan du gjør det, avhenger av 911-tjenesten du er konfigurert med.

E911-tjenesten– Du kan se at du har E911-tjeneste hvis du ser E911-innstillingene i bunnteksten på appen. Dette betyr at Webex App automatisk oppdager når du kobler til et annet nettverk og krever at du oppdaterer adressen din. Du blir bedt om å oppdatere posisjonen din første gang du konfigurerer med E911-tjenesten, og hver gang du endrer steder etter det. Hvis du kommer tilbake til et sted du har vært på tidligere, oppdaterer Webex App posisjonen din automatisk uten å spørre deg.

Manuell 911-tjeneste–Hvis du ikke er konfigurert med E911-tjenesten, kan det hende at administratoren har konfigurert deg med manuell 911-tjeneste. Når du logger på appen, får du en ansvarsfraskrivelse for nødtjenester i en popup-melding med en Oppdater plassering-knapp. Når du klikker Oppdater plassering , blir du ført tiltjenesteleverandørens webområde der du kan skrive inn den nye adressen. Du kan bli bedt om å oppdatere posisjonen din bare første gang du logger på eller hver gang du logger på (avhengig av hvordan administratoren har konfigurert kontoen). Hvis du endrer plasseringer etter at du er logget på, må du huske å navigere manuelt til ansvarsfraskrivelsen for nødtjenester og oppdatere adressen din derfra.

Hvis du bruker MacOS 12 (Monterey) eller senere, må du aktivere Stedstjenester for Webex App.

Hvis du bruker et iPad- eller Android-nettbrett, må du sørge for å aktivere posisjonstillatelser for Webex App. Naviger til enhetsinnstillingene, finn appen, og velg deretter Mens du bruker appen (iPad) eller Tillat bare når du bruker appen (Android).

1

Når det først er aktivert eller et nytt nettverk oppdages, velger du Legg til adresse når du blir bedt om det. Fyll ut den nødvendige informasjonen for gjeldende plassering.


 

Pass på at du bruker en unik adressebeskrivelse hvis du kobler til et nytt nettverk, men at den fysiske adressen ikke er endret. Hvis du for eksempel kobler til et nytt nettverk hjemme, angir du en unik adressebeskrivelse for dette nettverket når du sender inn adressen.

2

Velg Lagre.

Det er tre tilfeller der du ikke kan legge til adressen din:

  • Du bruker et personlig aktiveringspunkt – merk av for Jeg bruker et personlig aktiveringspunkt hvis du er på farten, for eksempel i en bil eller på et tog.

  • Landet ditt vises ikke i rullegardinlisten Land. E911-tjenesteintegrasjonen i Webex App er bare tilgjengelig i enkelte land.

  • Du bruker en mobiltelefon.

Når du har konfigurert E911-innstillingene, ser du grønn hake i bunnteksten i appen. Hvis du ser , kan du velge dette varselet for å oppdatere posisjonen din.

Velg Oppdater plassering i ansvarsfraskrivelsen for nødtjenester, og skriv inn gjeldende adresse.


 

Alternativet Oppdater plassering er bare tilgjengelig hvis du er konfigurert medWebex-anrop eller anropet driftes av en tjenesteleverandør.

Hvis du allerede er logget på og har glemt å oppdatere posisjonen din, velger du ett av følgende alternativer:

  • Windows – gå til profilbildet ditt, og velg deretter Hjelp > Om > merknader og ansvarsfraskrivelse.

  • Mac – gå til Webex > About Webex , og klikk deretterMerknader og ansvarsfraskrivelser.

  • Mobil – trykk profilbildet ditt , gå til Om , og trykk deretterMerknader og ansvarsfraskrivelser.