存取緊急服務

您可能通常在家工作，但某天決定在辦公室工作或在當地一家咖啡店工作。我們建議您始終確保在應用程式中使用最新的地址，但如何做到這一點取決於您所設定的 911 服務。

E911 服務- 如果您在應用程式的頁尾看到 E911 設定，即表示您擁有 E911 服務。這意味著Webex應用程式會自動偵測您何時連線至其他網路，並要求您更新您的位址。當您第一次設定 E911 服務以及之後每次變更位置時，系統都會提示您更新位置。如果您返回到之前所在的位置，則 Webex 應用程式會自動更新您的位置而不會提示您。

手動 911 服務— 如果您未"安裝;設定"E911 服務，則管理員可能已為您設定手動 911 服務。當您登入應用程式時，您會在具有更新位置按鈕的快顯訊息中看到緊急服務免責聲明。當您按一下更新位置時，您將進入服務提供者的網站，您可以在其中輸入新地址。系統可能只會在您第一次登入時或者在您每次登入時（具體取決於管理員如何設定您的帳戶）提示您更新位置。如果您在登入後變更位置，您必須記得手動導覽至緊急服務免責聲明並從中更新您的地址。

如果您使用 MacOS 12（蒙特雷）或更高版本，請確保啟用位置服務 用於Webex應用程式。

如果您使用 iPad 或Android平板電腦，請確保啟用位置權限 用於Webex應用程式。導覽至您的裝置設定，尋找應用程式，然後選取當使用應用程式時 (iPad) 或僅當使用應用程式時允許 (Android)。

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首次啟用或在偵測到新網路時，請在系統提示下選取新增地址。填寫您目前所在位置必需的資訊。

確保您使用唯一的地址描述 如果您要連線至新網路，但實體地址尚未變更。例如，如果您要在家中連線到新網路，則當您提交地址時，請為該網路指定唯一的地址說明。

2

選取儲存。

在以下三種情況下，您將無法新增地址：

  • 您使用的是個人熱點 — 如果您正在旅途中（例如，在汽車或火車上），請勾選我正在使用個人熱點方塊。

  • 您所在的國家/地區未顯示在國家/地區下拉清單中。Webex 應用程式中的 E911 服務整合只能在某些國家/地區使用。

  • 您使用的是行動電話。

成功設定 E911 設定後，您將在應用程式的標底中看到 可用。如果您看到 離開，則可以選取該通知以更新您的位置。

選取緊急服務免責聲明中的更新位置，然後輸入您目前的地址。

更新位置選項僅在您設定了 Webex Calling 或服務提供者託管的通話時才可用。

如果您已經登入但忘了更新您的位置，請選擇下列其中一個選項：

  • Windows — 轉至您的設定檔圖片，然後選擇說明 > 關於 > 注意事項與免責聲明。

  • Mac — 轉至 Webex > 關於 Webex，然後按一下注意事項與免責聲明。

  • 行動裝置 — 點選您的設定檔圖片，轉至關於，然後點選注意事項與免責聲明。