Inden du begynder

  • Konfigurer en e-mailapp på din enhed.

  • Få Ciscos e-mailadresse fra din administrator for at sende din feedback.

1

Gå til Indstillinger, Hjælp, og tryk på Problemrapportering.

2

Aktivér Detaljeret logføring.

3

Tryk på Send problemrapport, og vælg din problemtype.

Cisco Jabber åbner din e-mail med en ny besked, som indeholder en foruddefineret emnelinje og vedhæftede logfiler.
4

Beskriv problemet i e-mailen, indtast e-mailadressen, tilføj eventuelt vedhæftede filer, og tryk på send.


 
Husk at anføre, hvilket tidspunkt problemet opstod på. Hvis det er et opkaldsrelateret problem, skal du se på listen Seneste for at finde det pågældende tidspunkt.

Næste trin


Hvis du vil spare på enhedens batteri, lagerplads og undgå problemer med Jabber-opkald, skal du deaktivere Detaljeret logføring, efter at du rapporteret problemet.