Cisco Jabber에 대한 문제 보고서 보내기
피드백을 보내는 것이 Cisco에 문제를 보고하는 가장 좋은 방법입니다. Cisco Jabber 모바일 앱에서 오디오 또는 비디오 관련 문제를 보고하려면 보다 자세한 오디오 및 비디오 정보를 제공하는 통화 로그를 보내는 추가 단계를 수행하십시오.
시작하기 전에
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장치에 전자 메일 앱을 설치합니다.
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관리자의 Cisco 전자 메일 주소를 가져와 사용자 피드백을 보냅니다.
1 | 설정, 도움말로 이동하여 문제 보고를 누릅니다. | ||
2 | 세부 로깅을 켭니다. | ||
3 | 문제 보고서 보내기를 누르고 문제 유형을 선택합니다. Cisco Jabber에 미리 입력된 제목 줄과 첨부된 로그 파일이 포함된 새 메시지와 함께 전자 메일이 열립니다. | ||
4 | 전자 메일에서 문제를 설명하고, 전자 메일 주소를 입력하고, 첨부 파일을 추가하고, 보내기를 누릅니다.
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다음에 수행할 작업
장치 배터리, 저장소 공간을 절약하고 Jabber 통화 문제를 방지하려면 문제를 보고한 후에 세부 로깅을 끕니다. |
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