Å sende tilbake melding er den beste måten å rapportere problemer til Cisco. Hvis du vil rapportere lyd-eller video relaterte problemer med Cisco Jabber mobile-apper, gjør du det ekstra trinnet å sende anrops logger, som gir mer detaljert informasjon om lyd og video.
Før du begynner
-
Konfigurer en e-postapp på enheten.
-
Få Ciscos e-postadresse fra systemansvarlig for å sende tilbake meldingen din.
| 1 | Gå til innstillinger , Hjelp og trykk problem rapportering. | ||
| 2 | Slå på detaljert logging. | ||
| 3 | Trykk på Send problem rapport og velg problem type. Cisco Jabber åpner e-posten din med en ny melding som inneholder en forhånd SUT fylt Emne linje og logg filer vedlagt. | ||
| 4 | Beskriv problemet i e-post, Skriv inn e-postadressen, Legg til eventuelle vedlegg og trykk på Send.
|
Hva du skal gjøre nå
 | Hvis du vil lagre enhets batteriet, lagrings plassen og unngå problemer med Jabber-anrop, må du slå av detaljert logging etter at du har rapportert problemet. |
