Înainte de a începe

  • Configurați o aplicaţie de e-mail pe dispozitivul dvs.

  • Obțineți adresa de e-mail Cisco de la administratorul dvs., pentru a trimite feedback.

1

Accesați Setări, Ajutorși atingeți Raportare probleme.

2

Activați Jurnalizare detaliată.

3

Atingeți Trimitere raport de probleme și selectați tipul de problemă.

Cisco Jabber deschide aplicaţia de e-mail cu un mesaj nou, care conţine un subiect completat în prealabil şi fişierele jurnal ataşate.
4

Descrieți problema în e-mail, introduceți adresa de e-mail, adăugați atașamente și atingeți Trimitere.


 
Includeți ora la care s-a produs problema. Dacă este vorba despre o problemă de apel, verificați lista Recente pentru a găsi ora respectivă.

Ce trebuie să faceți în continuare


Pentru a economisi bateria dispozitivului, spațiul de stocare și pentru a evita problemele cu apelurile Jabber, dezactivați Jurnalizare detaliată după ce raportați problema.