Gendan eller slet et annulleret abonnement

Med annulleringen af opkaldsabonnementerne er abonnementerne i en blød sletningstilstand. Denne handling har følgende virkning:

Kontrolhubben viser en indikation af, at organisationen er i en tilstand af blød sletning.
Umiddelbart efter opsigelse af abonnement er alle tjenester deaktiveret og er utilgængelige fra Control Hub. Telefonnumre (TN'er) og MAC-adresser er dog stadig klargjort. Derfor kan du ikke bruge disse numre og enheder med en anden Webex Calling organisation.
Control Hub frigiver de numre eller enheder, der er knyttet til abonnementet, efter 15-30 dages annullering. Hvis der ikke træffes nogen handling efter 30 dages opsigelse, slettes alle tjenester, der er knyttet til abonnementet, permanent. Administratoren kan derefter tildele nummeret eller enhederne til en anden organisation.

Her er et par tips til en administrator, når du bruger denne funktionalitet:

Hvis abonnementsannulleringen var en fejl, kan administratoren kontakte Cisco og anmode om genoprettelse af tjenester inden for 15-30 dage efter sletning.
Eventuelle ændringer i abonnementet påvirker muligheden for at foretage og modtage opkald.
Gendannelse af opkaldstjenesterne er kun mulig for et gyldigt opkaldsabonnement.

Tidslinje og effekt for datahentning af blød sletning

Brug denne tabel til at forstå tidslinjen for datahentning via blød sletning og dens indvirkning på organisationen.

Abonnementstype	Handling	Noter	Antal dage licensen er i blød sletningstilstand
Opkaldsprøveperiode	Eksplicit annullering af abonnement fra partnerens side	Sporet er i blød sletningstilstand i 15-30 dage* Kunden mister evnen til at foretage eller modtage PSTN-opkald. * Alle Cisco-opkaldsplannumre, der er knyttet til abonnementet, frigives 15 dage efter annullering.	15-30 dage
	Abonnementets udløb	Stien er i suspenderet tilstand i 30 dage Kunden mister evnen til at foretage eller modtage PSTN-opkald under suspensionen . Når suspensionen slutter, er sporet i en blød sletningstilstand i 15-30 dage, inklusive eventuelle Cisco-opkaldsplannumre.	15-30 dage
	Testabonnementets udløb	Testprøveversionen fjernes ikke	Ikke relevant
	Kundens manglende betaling	Ikke relevant	Ikke relevant
	Partner sletter organisationen	Du kan slette en organisation, når du har fjernet alle tjenesterne.	Ikke relevant
Opkaldsabonnement	Eksplicit annullering af abonnement fra partnerens side	Abonnementet er i blød sletningstilstand i 15-30 dage* Kunden mister evnen til at foretage eller modtage PSTN-opkald. * Alle Cisco-opkaldsplannumre, der er knyttet til abonnementet, frigives 15 dage efter annullering.	15-30 dage*
	Abonnementets udløb	Abonnementet er i suspenderet tilstand i 60 dage. Kunden mister muligheden for at foretage eller modtage PSTN-opkald under suspension. Når suspensionen slutter, er sporet i en blød sletningstilstand i 15-30 dage, inklusive eventuelle Cisco-opkaldsplannumre.	15-30 dage Bemærk: Den angivne tidslinje er efter den suspenderede tilstand.
	Kundens manglende betaling	Abonnementet er i suspenderet tilstand i 60 dage Kunden mister muligheden for at foretage eller modtage PSTN-opkald under suspension. Når suspensionen slutter, er abonnementet i en blød sletningstilstand i 15-30 dage, inklusive eventuelle Cisco-opkaldsplannumre	15-30 dage Bemærk: Den angivne tidslinje er efter den suspenderede tilstand.
	Partner sletter organisationen	Du kan slette organisationen, når alle tjenester er fjernet. Cisco-opkaldsplannumre kan ikke hentes, når organisationen er slettet.	Ikke relevant

Cisco Call-plan-kunder, der ønsker at migrere deres telefonnumre til en anden organisation, skal åbne en billet med Cisco Support. Supportteamet initierer en port anmodning mindst 60 dage før abonnementets udløb eller annullering.

Når et abonnement udtrykkeligt annulleres af partneren, er abonnementet i en blød sletningstilstand i 15-30 dage.

Når du annullerer Webex Calling PSTN-tilføjelseslicensen, forbliver den i en blød sletnings tilstand i 15 dage.

Kunden modtager en e-mail-meddelelse, når et abonnement annulleres og er i en blød sletningstilstand. Hvis abonnementet annulleres, kan du også se banneret på siden Location Calling. Soft-delete banner under location page

Hvis der registreres annullerede abonnementer, kan du se abonnementsoplys ningerne på PSTN-ordresiden. Added cancelled subscriptions banner screenshot

Cisco AI Assistant

Tak for din feedback.

Tidslinje og effekt for datahentning af blød sletning

Små virksomheder

Virksomhed

Enheder

Løsninger til

Ressourcer

Virksomhed