Dit partnerlogo vises kun i vinduet Om. Når en kundes logo er tilføjet, vises kundelogoet i navigationsmenuen og i vinduet Om.

Opret standardbranding for alle kundeorganisationer

Dette emne fortæller dig, hvordan du ændrer branding på partnerniveau. Se Brandingresultater for brugere for at se, hvad dine valg ser ud for dine kundersbrugere. Hvis du ændrer en kundeorganisation, kan du se https://help.webex.com/np8ictm/

1

Log ind på Partner Hub (https://admin.webex.com), gå til Indstillinger, og rul ned til Branding.

Der er to faner her: "Grundlæggende brugertilpasning" og "Avanceret brugertilpasning", med den grundlæggende fane vist som standard. Konfigurer grundlæggende ELLER avanceret branding - ikke begge.

2

Sådan konfigurerer du grundlæggende branding:

  1. Klik på Brug dit egetlogo, klik på indtastningsområdet for at vælge en PNG-fil, og klik derefter på Åbn.

    Alle brugere ser logoet på siden Om. Desktop-brugere kan også se logoet på den venstre menubjælke.

    Hvis du er Webex for BroadWorks-partner, vises dette logo også på din brugeraktiveringsportal.

  2. Marker Brugertilpasset farve i Webex-app, og indtast derefter en Hex-farve i formatet#FFFFFF. Du skal indtaste de hexadecimale værdier for det farveskema, du vil implementere.

    Denne indstilling styrer den venstre menulinjes baggrundsfarve.

    Hvis du er Webex for BroadWorks-partner, kontrollerer denne indstilling også baggrunden på din brugeraktiveringsportal.

  3. Vælg, om du vil gøre alle kunder i stand til at bruge deres eget logo og egne farver.

  • Marker afkrydsningsfeltet for at tillade enhver/alle dine kunder at vise deres logo og farve til deres brugere. Du kan ikke deaktivere dette for individuelle kundeorganisationer.
  • Ryd boksen for at sikre, at dit logo og din farve bruges på tværs af alle dine kunder som standard. Du kan tilsidesætte indstillingen for at give individuelle kundeorganisationer mulighed for at tilføje deres logo og farve.

Disse er de eneste indstillinger for branding, du kan delegere til kunder.

Når du deaktiverer kundebranding helt, kan kundeadministratorer ikke se afsnittet Branding i organisationens indstillinger.

3

Sådan konfigurerer du Avanceret branding:

  1. Vælg fanen Avanceret brugertilpasning, og klik derefter på Brugertilpasse branding.

    Siden Branding viser fire faner: Generelt, Logoer, Farver og Supportlinks.

  2. Skift indstillingerne, så de passer til dit brand.

    Med farver kan duse, hvordan farver bruges på desktop eller mobil. Når du er i fanen Farver, skal du klikke på knapperne Desktop eller Mobil for at se en forvisning af de farver, du valgte. Du skal indtaste de hexadecimale værdier for det farveskema, du vil implementere. Du skal indtaste alle indstillingerne, ellers kan du ikke gemme dem.

    Log ind-knappen viser, hvordan brugeraktiveringsportalen bruger disse farver (gælder kun for Webex for BroadWorks).

    Se Brandingresultater for brugere for at se, hvordan brugerskærmene påvirkes af dine andre valg.


     
    Under Avanceretbrugertilpasning kan brugere ikke nulstille farvetemaet eller vælge Mørk tilstand i Webex-appen.
4

Klik på Udgiv ændringer.


 

Den nye branding er ikke omgående synlig for brugere, hvis organisationer er i forskellige datacentre til din partnerorganisation. Der er en daglig opdatering på tværs af datacentrene, så branding kan tage op til 24 timer, før den overføres til alle brugere.


 
Klik på Nulstil for at gå tilbage til standardbrandingsindstillingerne. For kundeorganisationens vil dette returnere branding til de indstillinger, som Tjenesteudbyder angiver. For tjenesteudbydere nulstiller denne knap branding til Ciscos standardindstillinger.

Tilsidesæt standardbranding for bestemte kunder

Giv dine kunder mulighed for at tilføje deres eget virksomhedslogo. Deres personer ser logoet på forskellige skærme i Webex sammen med Webex-logoet.

Før du begynder

Denne opgave tager udgangspunkt i, at du har deaktiveret kundebranding som standard. Hvis du aktiverede kundebranding for alle kunder, behøver du ikke at gøre denne opgave. Se Opret standardbranding for alle kundeorganisationer.

1

Log ind på Partner Hub (https://admin.webex.com), gå til Kunder.

2

Find og klik på den specifikke kunde.

Der dias ud af et kundeoversigtspanel.

3

Slå tilsidesættelse af kundelogo og -farver til/fra for at gøre det muligt for denne kunde at tilsidesætte dine standardindstillinger.

Delen kundebranding i oversigtspanelet viser også, om kunden har valgt at bruge dit logo. Partnerlogo er aktiveret, hvis de bruger dit logo i stedet for deres eget.

Hvad er næste trin?

Hvis du administrerer din kundes organisation, kan du tilføje deres virksomhedsbranding til Webex Teams.

Tilføj partnerniveau-problemrapport og hjælpe-URL-adresser

1

Klik på Send problemrapporter til en brugertilpassetURL-adresse, indtast din URL-adresse og yderligere supportoplysninger.

2

(Valgfri) Klik på Brug et brugertilpasset hjælpewebsted, og indtast URL-adressen til dit hjælpewebsted.

3

Klik på Gem.

Alle brugertilpassede URL-adresser, som du indtaster åbne, når personer indsender feedback.

Der henvises til de URL-adresser, som du indtastede, under Fejlfinding > status > Supportressourcer.

Brandingresultater for brugere

Liste over partnermærkebare kontroller

Tabel 1. Partnerbrandbare kontroller, som brugerne ser i Webex

Billedreferencenummer

Indstilling af navn

Sti til indstillingen i Partner Hub

Valg af logo, påvirker siden Om og menubjælken (på desktopappen):

  • Brug standard Cisco-logoer

  • Brug dit eget logo

Indstillinger > Branding > grundlæggende brugertilpasning

Brugerdefineret farve i Webex-app

Indstillinger > Branding > grundlæggende brugertilpasning

Branding

Navnet, du indtaster, bliver en del af tilbudsnavnet på siden Om, f.eks. "Acme on Cisco Webex"

Indstillinger > Branding > Avanceret tilpasning > Vis branding > Generelt

Generelt logo

Indstillinger > Branding > Avancerede brugertilpasningsmuligheder > Vis branding > Logoer

A1

Primær farve

Indstillinger > Branding > Avanceret tilpasning > Vis branding > Farver

A4

Farve på primær knap

Indstillinger > Branding > Avanceret tilpasning > Vis branding > Farver

A2

Navigationsikoner (aktiv)

Indstillinger > Branding > Avanceret tilpasning > Vis branding > Farver

A3

Navigations badges

Indstillinger > Branding > Avanceret tilpasning > Vis branding > Farver

A5

Tilslut til en enhed

Indstillinger > Branding > Avanceret tilpasning > Vis branding > Farver

A6

Hyperlinks

Indstillinger > Branding > Avanceret tilpasning > Vis branding > Farver

A7

Indikatorer

Indstillinger > Branding > Avanceret tilpasning > Vis branding > Farver

Figur 1. Eksempel på desktop-farvepalet
Figur 2. Eksempel på mobil- og tabletpalet
Tabel 2. Partnerbrandbare links, som brugerne ser i Webex

Billedreferencenummer

Indstilling af navn

Sti til indstillingen i Partner Hub

1

Servicevilkår

Indstillinger > Branding > Avancerede brugertilpasningsmuligheder > Vis branding> Supportlinks

2

Databeskyttelseserklæring

Indstillinger > Branding > Avancerede brugertilpasningsmuligheder > Vis branding> Supportlinks

3

Meddelelser og ansvarsfraskrivelser

Indstillinger > Branding > Avancerede brugertilpasningsmuligheder > Vis branding> Supportlinks

4

Tredjepartslicenser og -meddelelser

Indstillinger > Branding > Avancerede brugertilpasningsmuligheder > Vis branding> Supportlinks

5

Send problemrapporter til en brugertilpasset URL-adresse

Indstillinger > Support

6

Brug en brugertilpasset hjælpeside

Indstillinger > Support

Figur 3. De brugertilpassede "Fineprint"-links og linket til brugertilpasset problemrapport på siden Om
Siden Om på Webex Teams
Figur 4. Det brugertilpassede hjælpelink nederst på sidemenuen

Liste over tilsidesættelser for kunder

Hvis du tillader kunder at tilsidesætte din partnerbranding, kan de ændre det her, og hvor:

Tabel 3. Kundebrandbare indstillinger, som brugerne ser i Webex

Indstilling af navn

Sti til indstillingen i Partner Hub

Valg af logo, påvirker siden Om for alle apps og menubjælken (på desktopappen):

  • Brug partnerlogo

  • Brug dit eget logo

Indstillinger > Branding > grundlæggende brugertilpasning

Brugerdefineret farve i Webex-app (tilsvarende effekt til primær farve i Avanceret paletten)

Indstillinger > Branding > grundlæggende brugertilpasning


Hvis du tilføjede Avanceret brugertilpasning, ser kundeadministratorer en skrivebeskyttet visning af branding-indstillingerne i Control Hub.

Konflikter i branding

Hvis der findes en brandingkonflikt, viser vi kun Cisco-branding i Webex-appen. Brandingkonflikter opstår, når to partnere, som begge har oprettet branding, leverer ikke-modstridende tjenester til den samme kundeorganisation. En partner tildeler f.eks. Webex-opkald til en kundeorganisation, mens en anden partner tildeler Webex for BroadWorks-tjenester til den samme kundeorganisation. Begge partnere kan oprette en TAC-sag for at afgøre, hvilken partnerbranding der gælder. Bemærk også, at hvis kun en af de to partnere har konfigureret branding, eksisterer der ingen brandingkonflikt.