- Hjem
- /
- Artikel
Webex Calling medieoptimering gør det muligt for enheder at sende medier direkte, hvilket reducerer ventetid og båndbredde for den bedst mulige opkaldsoplevelse.
Mediestien er optimeret mellem understøttede enheder ved hjælp af ICE (Interactive Connec tivity Establishment).

Forudsætninger og begrænsninger
Medieoptimering understøttes på tværs af skrivebordstelefoner (undtagen DECT- og ATA-enheder), Webex-appen og Local Gateway-løsningen. Når du foretager opkald inden for din organisation, mellem understøttede enheder, flyder mediet til dit opkald direkte mellem enhederne, når det er muligt. Dette giver lavere ventetid og bedre kvalitet.
For globale aktiveringsdatoer, se Nyheder i. Webex Calling
-
Som standard er medieoptimering aktiveret på skrivebordstelefonenhederne og Webex-appen og kræver normalt ikke specificeret konfiguration.
-
For Local Gateway kan du aktivere medieoptimering med kommandoen STUN usage lite, som gennemgås i Registrer lokal gateway til Webex Calling
Session Traversal Utilities for NAT (STUN) er et standardiseret sæt metoder. Dette inkluderer en netværksprotokol til krydsning af netværksadresseoversættere gateways i applikationer af realtids tale, video, beskeder, og anden interaktiv kommunikation.
-
Den lokale gateway (CUBE) understøtter ICE-lite. Der er flere begrænsninger for ICE-understøttelse på CUBE. For flere detaljer, se ICE-Lite support på CUBE.
-
Understøttelse af medieoptimering på Local Gateway kræver mindst en CUBE-softwareversion på 17.3 eller 16.12.5.
-
Medieoptimering med en lokal gateway kræver netværkstilgængelighed mellem enheden og den lokale gateway. Dette kan opnås ved enten:
-
Tildeling af en offentlig IP-adresse til den lokale gateway.
-
Sikring af, at værtsadressen Local Gateway er tilgængelig for en enhed inden for det samme netværk som den lokale gateway.
-
-
For at dirigere opkald sendes signaldata til Webex Calling skyen. En aktiv internetforbindelse er altid påkrævet for at foretage Webex Calling opkald. Medierne udgør dog mest trafik til et opkald.
-
Opkald kan kun optimeres inden for en enkelt organisation. For interorganisationsop kald skal medier strømme gennem PSTN af lovgivningsmæssige årsager.
-
Hvis Optagelse af opkald er aktiveret, dirigeres medier til optagede opkald til skyen og optim eres ikke.
ICE (Medieoptimering) og Opkaldsoptagelse er begge funktioner, der uafhængigt introducerer en lille lydforsinkelse i begyndelsen af opkaldet, og når de bruges sammen, er lydforsinkelsen lidt længere og mere synlig for kunderne.
Faser af Webex Calling medieoptimering
Medieoptimering bruger ICE (Interactive Connectivity Establishment) til at finde optimerede mediestier.
Dette sker i følgende faser:
-
Kandidatopdagelse
Når du foretager et opkald, skal et slutpunkt først finde en liste over adresser, hvor det kan modtage medier. Disse adresser eller kandidater inkluderer et slutpunkts lokale adresse og en serverrefleksiv adresse, som du kan bruge til at kontakte slutpunktet via en NAT. Du kan bestemme serverens refleksive adresse ved at forespørge en STUN-server i skyen. Webex Calling
-
Kandidatudveksling
I denne fase udveksler slutpunkter listen over kandidatadresser, der indsamles i Candidate discovery ved hjælp af SIP.
-
Forbindelseskontrol
Endpoints tester kandidatadresserne, der udveksles i kandidatudvekslingen, for at bestemme den bedste medievej mellem to enheder.
-
Optimering af medievej
Ved hjælp af en geninvitation begynder slutpunkterne nu at sende medier gennem den optim erede sti.
Analyse til medieoptimering
|
Data til optimerede opkald er tilgængelige via siden Mediekvalitetsanalyse eller alternativt via fejlfin dingsværktøjet i Control Hub. |