Einführung

Sie können eine Vorlage erstellen, indem Sie dem Workflow Vorlage erstellen folgen (siehe Allgemeine Vorlage erstellen oder Vorlage für einen Dienst erstellen). Alternativ können Sie eine vorhandene Vorlage kopieren und bearbeiten. Sie können auch unnötige Vorlagen löschen, indem Sie eine Vorlage auswählen und anschließend im Dropdown-Menü Aktionen die Option Löschen auswählen.

Arten von Einstellungsvorlagen

Einstellungsvorlagen sind von den folgenden Typen:

  • Allgemeine Vorlage, die Einstellungen verwendet, die für Dienste wie Nachrichten und Meetings angewendet werden.
  • Messaging
  • Meeting
  • Anrufe
  • Vidcast

Einstellungsvorlage Gruppen oder Standorten zuweisen

Eine Einstellungsvorlage kann mehreren Gruppen oder Standorten zugewiesen werden. Wenn eine Einstellungsvorlage Gruppen oder Standorten zugewiesen wird, übernehmen alle Benutzer jeder Gruppe oder jedes Standorts den in der Einstellungsvorlage angegebenen Wert (es sei denn, es gibt eine Benutzerüberschreibung, wie im Abschnitt „Benutzerüberschreibung“ besprochen). Eine Gruppe oder ein Standort kann nur eine Einstellungsvorlage eines bestimmten Typs haben. Weitere Informationen finden Sie unter Anwenden einer Einstellungsvorlage auf eine Gruppe von Benutzern oder einen Standort.

Benutzer außer Kraft setzen

Sie können die spezifischen Einstellungen auf Benutzerebene überschreiben. Diese spezielle Einstellung folgt dem Einstellungswert auf Nutzerebene, während die restlichen Einstellungen in diesem Dienst weiterhin der Vorlage folgen. Beispiel: Wenn der Administrator den Chat im Meeting auf Benutzerebene aktiviert, dann honoriert der Chat im Meeting den Wert auf Benutzerebene, während die restlichen Einstellungen in der Meeting-Vorlage weiterhin die Werte berücksichtigen, die aus der Meeting-Einstellungsvorlage der Gruppe übernommen wurden.

Im Allgemeinen gibt es folgende Abfolge um das Festlegen von Zuweisungen:

Organisationseinstellung < Einstellung auf Gruppenebene über Vorlagen < Benutzerüberschreibungen

Konfliktlösung

Sie können einen Benutzer zu mehreren Gruppen hinzufügen. Wenn Sie einen Benutzer zu zwei oder mehr Gruppen mit zugewiesenen Vorlagen hinzufügen, nutzt Control Hub eine Vorlagenabfolge, um zu identifizieren, welche Vorlageneinstellungen auf den Benutzer angewendet werden. Vorlagen mit einer kleineren Anzahl werden höher eingestuft und erhalten eine höhere Priorität. Zum Beispiel ist Rang 1 höher als Rang 2, und so weiter. In der Regel legen Sie die restriktivste Vorlage an einen höheren Rang, so dass sie im Falle eines Konflikts angewendet wird.

Einstellungsvorlage auf eine Gruppe von Benutzern oder einen Standort anwenden

Hier sind einige wichtige Verhaltensattribute von Präferenzen, wenn Sie eine Einstellungsvorlage auf eine Gruppe oder einen Standort anwenden:

  • Die Einstellungsvorlage gilt für die Nutzer, die auf der folgenden Hierarchie basieren:

    Organisationseinstellung < Gruppeneinstellung über Einstellungsvorlage und < Benutzerüberschreibung.

  • Wenn ein Benutzer zu zwei Gruppen gehört, erhält der Benutzer die Vorlage mit dem höheren Rang. Die Abfolge von Vorlagen wird für jeden Vorlagentyp der Einstellungen bewertet: Meeting, Messaging und Anrufe. Weitere Informationen zum Ranking finden Sie in den einzelnen Themen der Funktionsvorlage.
  • Ein Benutzer oder Arbeitsbereich kann nur einem Standort zugewiesen werden.
  • Wenn ein Benutzer aus einer Gruppe entfernt wird, verliert der Benutzer die Einstellungsvorlage der Gruppe, aus der er entfernt wurde. Wenn sie zu einer Gruppe hinzugefügt wurden, erwerben sie die Vorlage von der neuen Gruppe, der sie hinzugefügt wurden.
  • Im Allgemeinen kann es bis zu 8 Stunden dauern, bis alle Änderungen, die auf Organisationsebene an den Einstellungen des Benutzers vorgenommen werden, mithilfe von Einstellungsvorlagen oder Benutzerüberschreibungen auf den Benutzer angewendet werden.

Anweisungen zum Anwenden einer neuen Vorlage auf eine Gruppe oder einen Standort finden Sie unter Erstellen einer allgemeinen Vorlage oder Erstellen einer Vorlage für einen Dienst . Sie können auch eine vorhandene Vorlage auswählen und auf eine Gruppe oder einen Standort anwenden:

  1. Melden Sie sich bei Control Hub an.
  2. Wählen Sie unter Verwaltung die Option Organisationseinstellungen.
  3. Klicken Sie auf die Registerkarte Vorlagen .
  4. Wählen Sie eine Vorlage und anschließend im Dropdown-Menü Aktionen die Option Vorlage anwenden aus.

Die folgenden Einstellungen sind für alle Vorlagen verfügbar.

  1. Bei Control Hub anmelden
  2. Wählen Sie unter Verwaltung die Option Organisationseinstellungen.
  3. Klicken Sie auf die Registerkarte Vorlagen .
  4. Klicken Sie auf Vorlage erstellen. Wenn Sie eine vorhandene Vorlage bearbeiten, wählen Sie sie in der Liste aus.

    Wenn Bildung Ihre Branche ist, können Sie eine vordefinierte Vorlage erstellen.

  5. Einstellungen aktivieren oder deaktivieren:
  6. Klicken Sie auf Vorlage erstellen und dann auf Weiter.
  7. Weisen Sie die Vorlage Gruppen oder Standorten zu, indem Sie den Gruppen- oder Standortnamen eingeben, für den Sie die Vorlage anwenden möchten. Übereinstimmungen werden in einer Dropdown-Liste angezeigt. Wählen Sie die gewünschte Gruppe oder den gewünschten Standort aus. Die Vorlage wird automatisch auf diese Gruppe oder diesen Standort angewendet.
  8. Klicken Sie auf Fertig.

Sie können diese Vorlage jederzeit ändern, indem Sie sie in der Liste der Vorlagen auswählen.

Sie können die Vorlage auch auf Gruppen oder Standorte anwenden, die Vorlage duplizieren oder löschen, indem Sie das Dropdown-Menü Aktionen auswählen.

Sie können Meeting-Einstellungsvorlagen verwenden, um Meeting-Einstellungen einer Gruppe von Benutzern zuzuweisen, einschließlich Benutzern an einem bestimmten Standort. Einstellungsvorlagen ähneln in ihrer Verwendung einem Sitzungstyp und sind die zukünftige Alternative zu Sitzungstypen. Meeting-Vorlagen sind eine schnelle und einfache Alternative zur Verwendung von Sitzungstypen oder CSV-Dateien für die Massenverwaltung.

Wenn Sie eine E Meeting-Vorlage für eine Gruppe anwenden, erbt jeder Benutzer in der Gruppe die Vorlagenwerte.

Meeting-Einstellungsvorlagen haben, abgesehen von den allgemeinen Verhaltensweisen der Einstellungsvorlage, folgende spezielle Eigenschaften:

  • Meeting-Vorlagen gelten sowohl für Benutzer von von Control Hub verwalteten als auch von Site-Administratoren verwalteten Sites. Einstellungsvorlagen erfordern, dass Benutzerkonten mit Control Hub und Webex Identity verknüpft sind.
  • Einstellungen, die Teil der Einstellungsvorlage sind, gelten für alle -Sites in der Organisation.
  • Die Werte der Einstellungsvorlage gelten sowohl für den Meeting-Gastgeber als auch für die Teilnehmer.
  • Mit Einstellungsvorlagen können Sie die Einstellungen auf interne oder externe Meetings anwenden. Externe Meetings werden auf Sites außerhalb Ihrer Organisation gehostet.

    Die Einstellung Teilnehmereinstellungen beim Hosting überschreiben in Meeting-Vorlagen gilt nur für interne Meetings.

Im Folgenden wird die Abfolge für die Verarbeitung der Meeting-Einstellungen angezeigt:

Gruppenbasierte Meeting-Vorlage < Benutzerüberschreibung oder Site-Einschränkungen

Site- und Sitzungstypbeschränkungen werden weiterhin eingehalten, obwohl eine Einstellungsvorlage auf eine Gruppe angewendet wird. Falls für die Site eine bestimmte Funktion auf FALSE festgelegt ist, können Benutzer diese Funktion nicht verwenden, selbst wenn sie über eine Einstellungsvorlage mit der Funktion auf TRUE verfügen.

  • Ein Benutzer ist beispielsweise Teil von Gruppe A, bei dem der Chat im Meeting AKTIVIERT ist. Wenn der Benutzer auf den Sites A und B ist und Site A den Chat im Meeting AKTIVIERT hat, während Site B den Chat im Meeting DEAKTIVIERT hat, erhält der Benutzer die Chat-Option, wenn der Benutzer das Meeting auf Site A hostet. Wenn der Benutzer ein Meeting auf Site B abhält, hat er die Chat-Option nicht.

Wenn Sie eine Sitzungstyp, werden Einstellungen, die zwischen der Einstellungsvorlage und der Vorlage gemeinsam sind Sitzungstyp die vorher beschriebene Hierarchie beobachten. Die Restriktivste der Optionen hat Vorrang. Allerdings bestimmt die Sitzungstyp den Wert für Einstellungen, die nur in der E-Sitzungstyp. Ebenso übernimmt jede Einstellung, die nur in der Einstellungsvorlage vorhanden ist, den Wert aus der Einstellungsvorlage (mit allen Überschreiben auf Benutzerebene, falls angewendet).

Im Folgenden finden Sie die Hierarchie der Einstellungsanwendung, einschließlich Sitzungstypbeschränkungen, um die Migration von Kunden aus Sitzungstypen zu erleichtern:

  • Gruppenbasierte Meeting-Vorlage < Benutzerüberschreibung oder Site-Einschränkungen oder Sitzungstypbeschränkungen

Site-Einschränkungen, Sitzungstypbeschränkungen und Benutzerüberschreibung sind auf gleicher Ebene und die restriktivste Regel wird angewendet. Wenn eine der Einschränkungen falsch ist, ist der Client daran gehindert, einem Meeting beizutreten.

Interne Meeting-Richtlinie und -Einschränkungen

Die interne Meetingrichtlinie ermöglicht es dem Administrator, zu entscheiden, ob Benutzer seiner Organisation externe Benutzer an Meetings teilnehmen lassen können, die auf ihrer Site durchgeführt werden. Ein Administrator kann entscheiden, ob externe Meetings vollständig blockiert werden oder ob sie für Benutzer in bestimmten externen Domänen offen sind. Darüber hinaus gelten die in den folgenden Abschnitten beschriebenen Meeting-Einstellungen, wenn die Benutzer der Organisation Meetings auf ihren internen Sites abhalten oder an ihnen teilnehmen.

Externe Meetingrichtlinie

Mit Einschränkungen für die Zusammenarbeit oder externen Meeting-Richtlinien können Sie entscheiden, ob Benutzer Ihrer Organisation an Meetings an Sites außerhalb ihrer Organisation teilnehmen können. Darüber hinaus können Sie angeben, welche Funktionen die Benutzer verwenden können, indem Sie die in der Vorlage aufgeführten externen Einstellungen verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter Einschränkungen für die Zusammenarbeit Webex Meetings in Control Hub.

Meeting-Vorlage erstellen

Die folgenden Pre-Meeting-Richtlinien werden unterstützt:

Das Zulassen oder Blockieren von In-Meeting-Funktionen mit Vorlagen ist nur mit Enterprise-Abonnements für Webex Meetings verfügbar.

  1. Melden Sie sich bei Control Hub an.
  2. Gehen Sie zu Meeting und klicken Sie auf die Registerkarte Vorlagen.
  3. Klicken Sie auf Vorlage erstellen.
    • Wenn Bildung Ihre Branche ist, können Sie vordefinierte Vorlagen mit benutzerdefinierten Einstellungen für Schüler oder Lehrer anwenden.
  4. Geben Sie im Abschnitt Allgemein den Namen und die Beschreibung der Vorlage in die vorgesehenen Felder ein.
  5. Wählen Sie im Abschnitt Intern von Meetings eine der folgenden Einstellungen aus:
    • Alle externen Benutzer zulassen – Wählen Sie diese Option, wenn Ihre externen Benutzer Meetings in Ihrer Organisation beitreten sollen.
    • Externe Benutzer mit genehmigten E-Mail-Domänen zulassen – Wählen Sie diese Option, wenn Ihre externen Benutzer den Meetings Ihrer Organisation nur über genehmigte E-Mails beitreten können.
    • Externe Benutzer mit ausgewählten E-Mail-Domänen blockieren – Wählen Sie diese Option, um zu verhindern, dass Benutzer mit angegebenen E-Mail-Domänen Meetings beitreten, die von Ihrer Organisation abgehalten werden.

      Diese Funktion ist auf unserer Meeting-Plattform „Webex Suite“ verfügbar.

    • Alle externen Benutzer blockieren – Wählen Sie diese Option, wenn Sie Ihre externen Benutzer daran hindern möchten, Meetings in Ihrer Organisation beizutreten.
  6. Wählen Sie im Abschnitt Extern von Meetings eine der folgenden Einstellungen aus:
    • Alle externen Sites zulassen – Benutzer können allen externen Meetings beitreten.
    • Genehmigte externe Sites zulassen – Benutzer können externen Meetings nur über genehmigte Webex-Sites beitreten.
    • Ausgewählte externe Sites blockieren – Benutzer können externen Meetings nicht beitreten, die auf Webex-Sites gehostet werden, die Sie blockieren möchten.

      Diese Funktion ist auf unserer Meeting-Plattform „Webex Suite“ verfügbar.

    • Alle externen Sites blockieren: Benutzer dürfen externen Meetings von keiner Webex-Site aus nicht beitreten.
  7. Aktivieren oder deaktivieren Sie im Abschnitt Teilgruppen-Sitzungen diese Einstellung für interne und externe Meetings.
    • Broadcast-Nachrichten – Ermöglicht einem Meeting-Gastgeber, eine schriftliche Nachricht an die Teilnehmer einer oder aller Teilgruppen-Sitzungen zu senden. Dies ist auf der Webex Suite-Meetingplattform verfügbar.
  8. Aktivieren oder deaktivieren Sie im Abschnitt Collaboration-Tools die folgenden Einstellungen für interne und externe Meetings.
    EinstellungBeschreibungAuf der Webex Suite-Meetingplattform verfügbar?
    Kommentar

    Wenn Sie ein eingeschränkter Benutzer sind und der Kommentar deaktiviert ist, können andere Ihre Freigabe nicht kommentieren. Kommentar ist für Sie gesperrt. Wenn andere Personen freigeben, können Sie anzeigen, was freigegeben wird, aber Sie können nicht kommentieren. Wenn der eingeschränkte Benutzer der Gastgeber des Meetings ist, kann niemand im Meeting kommentieren.

    Ja
    Teilgruppen-Sitzungen Broadcast-Nachrichten – Benutzer haben Zugriff auf Broadcast-Nachrichten. Ja
    Umfragen

    Wenn diese Option deaktiviert ist, kann der eingeschränkte Benutzer die Umfragefunktion nicht verwenden.

    Nein

    Fragen und Antworten

    Wenn diese Option deaktiviert ist, kann der eingeschränkte Benutzer die Funktion „Fragen und Antworten“ nicht verwenden.

    Nein
  9. Aktivieren oder deaktivieren Sie im Abschnitt Im Meeting die folgenden Einstellungen für interne und externe Meetings.
    • Diese Funktion ist für kostenlose Webex-Tarife nicht verfügbar.
    • Wenn der eingeschränkte Benutzer der Gastgeber des Meetings ist, werden einige Funktionen für alle Benutzer im Meeting deaktiviert, mit Ausnahme der in der folgenden Tabelle angegebenen.
    EinstellungBeschreibungAuf der Webex Suite-Meetingplattform verfügbar?
    Chat Wenn diese Option deaktiviert ist, kann der eingeschränkte Benutzer keine Chat-Nachrichten senden oder empfangen. Ja
    Untertitel Wenn diese Option deaktiviert ist, kann der eingeschränkte Benutzer die Untertitelfunktion nicht verwenden. Ja
    Virtuellen Hintergrund erzwingen Erfordert, dass Benutzer einen virtuellen Hintergrund haben, um ihr Video einzuschalten. Ja
    Dateiübertragung Wenn die Option deaktiviert ist, kann der eingeschränkte Benutzer keine Dateien teilen und geteilte Dateien weder anzeigen noch herunterladen. Ja
    Teilnehmerliste Wenn die Option deaktiviert ist, kann der eingeschränkte Benutzer die Teilnehmerliste nicht anzeigen. Ja
    Moderator annehmen Wenn diese Option deaktiviert ist, können Benutzer die Moderatorrolle nicht übernehmen.

    Dies gilt nur für den Gastgeber. Wenn der eingeschränkte Benutzer ein Teilnehmer ist, wird die Funktion „Moderator annehmen“ aktiviert.

    Ja
    Hinweise Wenn diese Option deaktiviert ist, kann der eingeschränkte Benutzer die Anmerkungen-Funktion nicht verwenden. Nein
    Webex-Assistent Wenn diese Option deaktiviert ist, ist der Webex-Assistent im Meeting nicht verfügbar.

    Dies gilt nur für den Gastgeber. Wenn der eingeschränkte Benutzer ein Teilnehmer ist, ist der Webex Assistant aktiviert.

    Ja
  10. Aktivieren oder deaktivieren Sie im Abschnitt Aufzeichnung die folgenden Einstellungen für interne und externe Meetings.
    EinstellungBeschreibung

    Auf der Webex Suite-Meetingplattform verfügbar?

    Cloud-AufzeichnungWenn diese Option deaktiviert ist, kann der eingeschränkte Benutzer ein Meeting nicht in der Cloud aufzeichnen.Ja
    Lokale Aufzeichnung

    Wenn diese Option deaktiviert ist, kann der eingeschränkte Benutzer ein Meeting nicht auf seinem lokalen Computer aufzeichnen.

    Ja
  11. Aktivieren oder deaktivieren Sie im Abschnitt Remotesteuerung die folgenden Einstellungen für interne und externe Meetings.

    Wenn die Option Remotesteuerung aktivieren deaktiviert ist, sind alle Arten der Freigabe deaktiviert. Wenn die Option Remotesteuerung aktivieren aktiviert ist, aktivieren oder deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben den einzelnen Arten von Remotesteuerung.

    EinstellungBeschreibungAuf der Webex Suite-Meetingplattform verfügbar?
    Remotesteuerung der AnwendungWenn die Option deaktiviert ist, kann der eingeschränkte Benutzer die Anwendung eines anderen Benutzers nicht remote steuern.Nein
    Remotesteuerung des DesktopsWenn die Option deaktiviert ist, kann der eingeschränkte Benutzer den Desktop eines anderen Benutzers nicht remote steuern.Ja
    Fernsteuerung für WebbrowserWenn die Option deaktiviert ist, kann der eingeschränkte Benutzer den Webbrowser eines anderen Benutzers nicht remote steuern.Nein
  12. Aktivieren oder deaktivieren Sie im Abschnitt Teilen die folgenden Einstellungen für interne und externe Meetings.

    Wenn Teilen deaktiviert ist, sind alle Arten der Freigabe deaktiviert. Wenn Teilen aktiviert ist, aktivieren oder deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben den einzelnen Freigabetypen.

    EinstellungBeschreibungAuf der Webex Suite-Meetingplattform verfügbar?
    Anwendungsfreigabe Wenn die Option deaktiviert ist, kann der eingeschränkte Benutzer keine Anwendung teilen. Ja
    Desktop teilen Wenn die Option deaktiviert ist, kann der eingeschränkte Benutzer seinen Desktop nicht freigeben. Ja
    Dateifreigabe Wenn die Option deaktiviert ist, kann der eingeschränkte Benutzer keine Dateien freigeben.

    Bei Organisationen, die noch nicht auf der Webex Suite-Meetingplattform sind, wird durch die Aktivierung der Dateifreigabe oder der Whiteboard-Freigabe Benutzern Zugriff auf beide Funktionen gewährt.

    Ja
    Webbrowser teilen Wenn die Option deaktiviert ist, kann der eingeschränkte Benutzer seinen Webbrowser nicht teilen, aber die freigegebenen Webbrowser anderer Benutzer sehen. Nein
    Whiteboard-Freigabe Wenn die Option deaktiviert ist, kann der eingeschränkte Benutzer das Whiteboard nicht freigeben.

    Bei Organisationen, die noch nicht auf der Webex Suite-Meetingplattform sind, wird durch die Aktivierung der Dateifreigabe oder der Whiteboard-Freigabe Benutzern Zugriff auf beide Funktionen gewährt.

    Ja
    Kamerafreigabe Wenn die Option deaktiviert ist, kann der eingeschränkte Benutzer das Video nicht über seine Kamera freigeben. Ja
  13. Im Abschnitt Telefonie können Sie die folgenden Einstellungen nur für interne Meetings aktivieren oder deaktivieren. Mit Ausnahme von VoIP gelten diese Einstellungen nicht für externe Meetings.
    • Einwahl

      Dies gilt nur für den Gastgeber. Wenn der eingeschränkte Benutzer ein Teilnehmer ist, ist die Einwahlfunktion aktiviert.

      • Gebührenpflichtig – Wenn diese Option ausgewählt ist, können Sie nur eingehende gebührenpflichtige Anrufe zulassen.
      • Kostenpflichtig und gebührenfrei – Bei Auswahl dieser Option können eingehende Anrufe gebührenpflichtig oder gebührenfrei sein.
      • Globale Einwahl – Wenn diese Option ausgewählt ist, können Sie sich mit einer lokalen Telefonnummer in Webex-Meetings einwählen. Welche lokalen Nummern verfügbar sind, hängt von der Konfiguration Webex-Site Telefonnummern ab.
      • Calling Line Identification (CLI) – Wenn diese Option ausgewählt ist, bietet sie zusätzliche Sicherheit für Ihre Meetings. CLI ist eine Form der Anrufer-ID, die die Telefonnummer des Anrufers an das System sendet, bevor der Anruf entgegengenommen wird. Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren der CLI-Authentifizierung für Webex Meetings, Webinare und Schulungen.
        • Aktivieren Sie Authentifizierungs-PIN verwenden , wenn Sie bei der Verwendung von CLI eine PIN benötigen möchten.
    • Rückruf – Wenn diese Option aktiviert ist, gelten diese Optionen nur für den Gastgeber. Wenn der eingeschränkte Benutzer ein Teilnehmer ist, ist die Rückruffunktion aktiviert.

      Wenn Rückruf aktiviert ist, können Sie das Kontrollkästchen neben Globaler Rückruf aktivieren. Wenn diese Option aktiviert ist, werden alle Teilnehmer aufgefordert, ihre Telefonnummern einzugeben, nachdem sie dem Meeting beigetreten sind, und Webex ruft jeden Teilnehmer zurück, um ihn mit dem Meeting zu verbinden.

    • VoIP: Wenn diese Option deaktiviert ist, wird der VoIP-Zugriff (Computer-Audio) blockiert.

      Wenn der Gastgeber die Verwendung von VoIP verweigert, sind die Teilnehmer nicht betroffen. Auf die VoIP-Funktionen während des Meetings können die Teilnehmer kostenlos zugreifen, wenn sie VoIP basierend auf ihren Unternehmensrichtlinien verwenden dürfen.

    • Anderer Telekonferenz-Service (nur Gastgeber): Wenn diese Option deaktiviert ist, kann der Gastgeber keinen Telekonferenz-Service eines Drittanbieters verwenden.
  14. Im Abschnitt Video können Sie die folgenden Einstellungen für interne oder externe Meetings aktivieren oder deaktivieren. Wenn die Option Video aktivieren aktiviert ist, können Sie die Kontrollkästchen neben den Videotypen aktivieren, die Meeting-Teilnehmern zur Verfügung stehen sollen:
    • Standardauflösung: 360p-Video.
    • High Definition: 720p-Video.
  15. Im Abschnitt Aufzeichnungs-Downloads können Sie aktivieren oder deaktivieren, dass Benutzer Aufzeichnungen herunterladen. Aktivieren Sie die Option Herunterladen von Aufzeichnungen verhindern , um zu verhindern, dass Benutzer Aufzeichnungen herunterladen. Dies ist die Standardeinstellung.

    Gastgeber können diese Standardeinstellung überschreiben und das Herunterladen von Aufzeichnungen bei Bedarf aktivieren.

    Diese Funktion gilt nur für MP4-Aufzeichnungen.

  16. Im Abschnitt Aufzeichnungs-Links können Sie die öffentliche Freigabe von Aufzeichnungs-Links aktivieren oder deaktivieren. Aktivieren Sie die Option Öffentlichen Aufzeichnungslink zulassen , um Aufzeichnungslinks für alle freizugeben. Wenn diese Option deaktiviert ist, sind die Aufzeichnungslinks privat. Das bedeutet, dass nur Personen innerhalb Ihrer Organisation Aufzeichnungen sehen können. Dies ist die Standardeinstellung.

    Gastgeber können diese Standardeinstellung überschreiben und bei Bedarf die öffentliche Freigabe von Aufzeichnungslinks zulassen.

    Diese Funktion gilt nur für MP4-Aufzeichnungen.

  17. Im Abschnitt Ablauf des Aufzeichnungslinks können Sie die Ablaufzeit für öffentliche Aufzeichnungslinks festlegen und anpassen. Aktivieren Sie die Option Ablaufzeit des Aufzeichnungslinks anpassen , um die Ablaufzeit für Aufzeichnungslinks festzulegen und anzupassen.

    Ihre Aufbewahrungsrichtlinie legt einen standardmäßigen Ablaufzeitraum für Aufzeichnungs-Links fest. Die benutzerdefinierte Ablaufzeit muss jedoch nicht mit der in der Aufbewahrungsrichtlinie angegebenen Dauer übereinstimmen. Das bedeutet, dass Sie die Standardeinstellung anpassen und die Ablaufzeit von Aufzeichnungslinks an bestimmte Anforderungen anpassen können.

    Compliance-Beauftragte und Administratoren können auf Aufzeichnungen zugreifen, auch wenn die Links nach einem bestimmten Zeitraum ablaufen.

    Diese Funktion gilt nicht für Aufzeichnungen, die mit Benutzern von derselben Site geteilt werden, hochgeladene Aufzeichnungen, Aufzeichnungen in der Webex-App, Webex Events, Webex Training, Webex Support, alte Aufzeichnungen in Webex Meetings für mobile Plattformen und alte Aufzeichnungsformate (wie ARF).

    Wenden Sie sich an den Cisco Support, um Hilfe zu erhalten, wenn Sie diese Funktion verwenden möchten.

  18. Wenn Sie möchten, dass alle Teilnehmer die gleichen Einstellungen wie der Gastgeber haben, aktivieren Sie Teilnehmereinstellungen beim Hosting überschreiben.

    Dies gilt nur für interne Meetings.

  19. Klicken Sie auf Vorlage erstellen und dann auf Weiter.
  20. Suchen Sie nach Gruppen oder Standorten, auf die diese Vorlage angewendet werden soll, und wählen Sie diese aus.
  21. Klicken Sie auf Erledigt.
  22. Um den Rang Ihrer Organisation neu zu Meeting-Vorlage, klicken Sie in der Registerkarte Vorlagen auf Einen Rang . Ein Benutzer kann verschiedene Vorlagen aus mehreren Gruppen übernehmen. Sie können die Vorlagen nach Priorität geordnet einordnen. Vorlagen mit einer kleineren Anzahl werden höher eingestuft und erhalten eine höhere Priorität.
  23. Auf der Seite Vorlagen bewerten können Sie die verfügbaren Vorlagen neu anordnen, indem Sie sie per Drag-and-Drop ziehen und dann auf Speichern klicken. Administratoren können Vorlagen durch Ziehen und Ablegen neu anordnen.
  24. Um Ihre Vorlage zu löschen, klicken Sie auf die Vorlage und wählen Sie im Dropdown-Menü Aktionen die Option Löschen aus. Aktivieren Sie auf der Seite Vorlage löschen das Kontrollkästchen, das Sie darüber informiert, dass das Löschen einer Vorlage dauerhaft ist, und klicken Sie dann auf Löschen.
  25. Um die Vorlage zu ändern, wählen Sie sie aus, nehmen Sie Ihre Änderungen vor und klicken Sie dann auf Speichern.
1

Melden Sie sich bei Control Hub an.

2

Wählen Sie unter Dienste die Option Messaging aus, und klicken Sie dann auf die Registerkarte Vorlagen .

3

Klicken Sie auf Vorlage erstellen.

  • Wenn Bildung Ihre Branche ist, können Sie vordefinierte Vorlagen anwenden, um benutzerdefinierte Einstellungen für Schüler oder Lehrer zu ermöglichen.
4

Geben Sie im Abschnitt Allgemein den Namen und die Beschreibung der Vorlage in die vorgesehenen Felder ein.

5

Überprüfen Sie im Abschnitt Einschränkungen für die Zusammenarbeit die Einstellungen, die Sie deaktivieren möchten:

  • Dateivorschau blockieren und herunterladen auf:
    • Webex-Web-Client
    • iOS- und Android-App
    • Mac- und Windows-App
    • Bots
  • Datei-Upload blockieren auf:
    • Webex-Web-Client
    • iOS- und Android-App
    • Mac- und Windows-App
    • Bots
  • Dateivorschau, Download und Upload für Whiteboards und Kommentare zulassen: um Dateien für Whiteboards und Anmerkungen in der Vorschau anzuzeigen, herunterzuladen und hochzuladen.
  • Teilen von animierten GIFs zulassen: um Benutzern das Teilen animierter GIFs mithilfe der GIPHY-Bibliothek zu ermöglichen.
  • Bitmoji-Sticker-Freigabe zulassen: damit Benutzer Bitmoji-Stickers teilen können, während sie sich in der App gegenseitig nachrichten.
  • Vorschau von geteilten Links zulassen: damit Benutzer eine Vorschau freigegebener Links anzeigen können.
6

Klicken Sie auf Vorlage erstellen und dann auf Weiter.

7

Suchen Sie nach einer Gruppe, für die Sie diese Vorlage anwenden möchten, und wählen Sie sie aus.

8

Klicken Sie auf Erledigt.

9

Um den Rang Ihrer Nachrichtenvorlage neu anzuordnen, klicken Sie auf der Registerkarte Vorlagen auf Rang .

Ein Benutzer kann verschiedene Vorlagen aus mehreren Gruppen übernehmen. Sie können die Vorlagen nach Priorität geordnet einordnen. Vorlagen mit einer kleineren Anzahl werden höher eingestuft und erhalten eine höhere Priorität.
10

Auf der Seite "Rangvorlagen " können Sie die verfügbaren Vorlagen neu anordnen, indem Sie sie ziehen und löschen und dann auf Speichern klicken.

  • Um eine Vorlage zu löschen, wählen Sie die Vorlage aus und klicken Sie dann in der Dropdown-Liste Aktionen auf Löschen . Aktivieren Sie auf der Seite Vorlage löschen das Kontrollkästchen, das Ihnen mitteilt, dass das Löschen einer Vorlage dauerhaft ist, und klicken Sie anschließend auf Löschen.
  • Um eine Vorlage zu ändern, wählen Sie diese aus und aktivieren bzw. deaktivieren Sie die Optionen. Klicken Sie auf Speichern.
1

Melden Sie sich bei Control Hub an.

2

Wählen Sie unter Dienste die Option Anrufe > Client-Einstellungen > Vorlagen aus.

3

Klicken Sie auf Vorlage erstellen.

  • Wenn Bildung Ihre Branche ist, können Sie vordefinierte Vorlagen anwenden, um benutzerdefinierte Einstellungen für Schüler oder Lehrer zu ermöglichen.
4

Geben Sie im Abschnitt Allgemein einen Namen und eine Beschreibung für die Vorlage ein.

5

Deaktivieren Sie im Abschnitt Anruferfahrung die Einstellungen, die Sie deaktivieren möchten:

  • Bildschirm ist freigegeben
    • Kontrolle anfordern – Ermöglicht es Benutzern, die freigegebenen Inhalte anderer anzufordern und die Steuerung darüber zu erhalten.
    • Kontrolle übergeben – Ermöglicht es anderen Benutzern, die Steuerung über die freigegebenen Inhalte dieses Benutzers zu übernehmen. Dies ist standardmäßig aktiviert.
    • Teilen von Bildschirminhalten – Ermöglicht das Teilen des Bildschirms auf Benutzerebene.
  • Video
    • Video auf Desktop – Ermöglicht die Unterstützung von Videoanrufen für Desktop-Benutzer sowie das Festlegen der Standardeinstellung für die Annahme von Anrufen mit Video.

      Anrufe mit eingeschalteter Videokamera annehmen – Leitet Anrufe automatisch mit eingeschalteter Videokamera ein. Dies ist standardmäßig aktiviert.

    • Video auf Mobilgerät – Ermöglicht die Unterstützung von Videoanrufen für mobile Benutzer sowie das Festlegen des Standardwerts für die Annahme von Anrufen mit Video.

      Anrufe mit eingeschalteter Videokamera annehmen – Leitet Anrufe automatisch mit eingeschalteter Videokamera ein. Dies ist standardmäßig aktiviert.

  • Zusätzliche Funktionen
    • Anrufe in Meetings verschieben – Ermöglicht es Benutzern, einen aktiven Telefonanruf und alle Teilnehmer in ein Webex Meeting mit vollem Funktionsumfang zu verschieben.
    • Anrufaufzeichnungshinweis für automatische Aufzeichnung anzeigen – Zeigt einen visuellen Hinweis an, um alle Meeting-Teilnehmer darüber zu informieren, dass der Anruf aufgezeichnet wird.
    • Multi-Anruf-Fenster anzeigen: Bietet Zugriff auf ein separates Fenster, in dem alle Telefonanrufe verwaltet werden können.
      • Für Benutzer mit mehreren Leitungen: umfasst gemeinsam genutzte Leitungen, virtuelle Leitungen und Leitungen eines Assistenten einer Führungskraft.
      • Für alle Benutzer

Die Untersteuerungen sind ausgeblendet, wenn das Fenster Mehrfach-Anruf anzeigen DEAKTIVIERT ist.

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In der Webex-App wird ein Haftungsausschluss für Notrufe angezeigt, der Benutzer darauf hinweist, wie wichtig genaue Standortinformationen beim Weiterleiten von Notrufen sind, und auf die Einschränkungen der Webex-App bei der Bereitstellung dieser Informationen. Als Administrator können Sie die Haftungsausschlusseinstellungen für Ihre Kunden anpassen.

  1. Geben Sie im Abschnitt Haftungsausschluss für Notrufe den Kopfzeilentext und den Haftungsausschlusstext ein, den Sie anzeigen möchten. Wenn diese Vorlage auf eine Gruppe von Benutzern oder einen Standort angewendet wird, überschreibt sie Folgendes:

  2. Konfigurieren Sie im Abschnitt Geräte , welche Geräte den Haftungsausschluss für Notrufe anzeigen:

    • Aktivieren Sie die Umschalter für die Geräte, für die der Haftungsausschluss für Notrufe angezeigt werden soll.
    • Wählen Sie aus, ob der Haftungsausschluss für Notrufe bei der ersten Anmeldung des Benutzers angezeigt werden soll (Bei jeder Anmeldung anzeigen) oder bei jeder Anmeldung des Benutzers (Bei jeder Anmeldung anzeigen). Die Standardeinstellung ist Bei der ersten Anmeldung anzeigen.

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Klicken Sie auf Vorlage erstellen und dann auf Weiter.

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Suchen Sie im Suchfeld nach einer Gruppe oder einem Standort für diese Vorlage, und wählen Sie diese aus.

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Klicken Sie auf Fertig.

10

Um den Rang Ihrer Anrufvorlage neu zuordnen, klicken Sie auf Rang in der Registerkarte Vorlagen .

Ein Benutzer kann verschiedene Vorlagen aus mehreren Gruppen übernehmen. Sie können die Vorlagen nach Priorität geordnet einordnen. Vorlagen mit einer kleineren Anzahl werden höher eingestuft und erhalten eine höhere Priorität.
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Auf der Seite "Rangvorlagen " können Sie die verfügbaren Vorlagen neu anordnen, indem Sie sie ziehen und löschen und dann auf Speichern klicken.

Administratoren können Vorlagen durch Ziehen und Ablegen neu anordnen.
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Um Ihre Vorlage zu löschen, klicken Sie auf die Vorlage, und wählen Sie Löschen aus der Dropdown-Liste Aktionen aus. Aktivieren Sie auf der Seite Vorlage löschen das Kontrollkästchen, um zu bestätigen, dass das Löschen einer Vorlage dauerhaft ist, und klicken Sie anschließend auf Löschen.

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Wenn Sie die Vorlage ändern möchten, klicken Sie darauf, und ändern Sie die Umschalteinstellungen. Klicken Sie auf Speichern.

  1. Melden Sie sich bei Control Hub an.
  2. Wählen Sie unter Dienste die Option Vidcast aus, und klicken Sie auf Vorlage erstellen.
    • Wenn Bildung Ihre Branche ist, können Sie vordefinierte Vorlagen anwenden, um benutzerdefinierte Einstellungen für Schüler oder Lehrer zu ermöglichen.
  3. Weisen Sie Ihrer Vorlage einen Namen (erforderlich) und eine Beschreibung zu.
  4. Im Abschnitt Zugriff sind alle Optionen standardmäßig aktiviert. Sie können die Einstellungen deaktivieren, die Benutzer nicht in einem Vidcast haben sollen.

Häufig gestellte Fragen: Einstellungsvorlagen und Meeting-Vorlagen

Worin besteht der Unterschied zwischen internen und externen Meetings?

  • Internes Meeting: OrgID ist zwischen der Meeting-Site und dem beitretenden Benutzer identisch (z. B. wenn ein Cisco-Benutzer dem Cisco ORG-Meeting beitritt)
  • Externes Meeting: Die OrgID unterscheiden sich zwischen der Meeting-Site und dem beitretenden Benutzer (z. B. wenn Apple-Benutzer dem Cisco ORG-Meeting beitritt)

Können Sie Einstellungsvorlagen auf jede Gruppe anwenden?

Es gibt verschiedene Gruppentypen in Control Hub und verschiedene Methoden zum Erstellen von Gruppen. Es gibt zwei verschiedene Gruppentypen in Active Directory:

  • Sicherheitsgruppen: zum Zuweisen von Berechtigungen zu geteilten Ressourcen.
  • Verteilergruppen: Erstellt E-Mail-Verteilerlisten.
Sie können Sicherheitsgruppen und Verteilergruppen mit Control Hub synchronisieren, Aber Sie können Einstellungsvorlagen nur für Sicherheitsgruppen anwenden. Verteilergruppen dienen zum Senden von Massenkommunikation.

Sie können auch Gruppen im Control Hub mithilfe der APIerstellen und Einstellungsvorlagen auch auf diese Gruppen anwenden.

Wie weise ich einen Benutzer einer Gruppe zu?

Sie können einen Benutzer auf eine der folgenden Arten einer Gruppe zuweisen:

Wie erstelle ich eine Vorlage mit deaktivierten Untertiteln für eine interne Site und wenden sie dann auf eine Gruppe an?

  1. Melden Sie sich bei Control Hub an.
  2. Erstellen Sie Meeting-Vorlage , indem Sie Meetings > Vorlage erstellen auswählen und im Abschnitt In Meeting die Untertitel in der Spalte Internes Meeting deaktivieren.
  3. Klicken Sie auf Vorlage erstellen und dann auf Weiter.
  4. Geben Sie den Gruppennamen ein, auf den Sie die Vorlage anwenden möchten. Übereinstimmungen werden in einer Dropdown-Liste angezeigt. Wählen Sie die Gruppe aus, die Sie wünschen.

    Die Vorlage wird automatisch auf diese Gruppe angewendet.

  5. Klicken Sie auf Erledigt.

Was sind einige bewährte Methoden, wenn ich mit dem Zuweisen von Einstellungsvorlagen beginne?

  • Identifizieren Sie die verschiedenen Benutzerprofile in Ihrer Organisation und legen Sie fest, wie die Gruppen strukturiert werden sollen. Wenn Sie Benutzer der Typen „Alle Zugriff“ und „Eingeschränkter Zugriff“ haben, müssen Sie zwei Gruppen erstellen, die jeweils zwei verschiedene Vorlagen enthalten.
  • Erstellen Sie Einstellungsvorlagen für jeden Dienst, für den Sie eine gruppenbasierte Zugriffssteuerung wünschen.
  • Wenden Sie die Einstellungsvorlagen auf die relevanten Gruppen an und stellen Sie sicher, dass sie über die entsprechenden Einordnungen verfügen.

Ich habe die bisherigen gruppenbasierten Einstellungen für Einschränkungen bei der Zusammenarbeit übernommen. Werden diese automatisch migriert?

Wenn Sie zuvor die gruppenbasierten Einstellungen für Nachrichten verwendet haben, werden diese nicht automatisch migriert. Gehen Sie wie folgt vor, nachdem Einstellungensvorlagen für Sie verfügbar gemacht wurden:

  1. Erstellen Sie Nachrichtenvorlagen, um die unterschiedlichen Einschränkungen in Ihrer Organisation widerzu erfüllen.

  2. Wenden Sie die Vorlagen auf die relevanten Gruppen an. Siehe Wie kann ich eine Vorlage für eine Gruppe anwenden? oben.

  3. Nachdem Sie die Vorlage angewendet haben, stellen Sie sicher, dass Sie auf Benutzer zurückverwenden klicken, um sicherzustellen, dass die Benutzer jetzt den in der Vorlage enthaltenen Berechtigungen folgen.

Wie sehen die bewährten Verfahren für die Verwendung von Einstellungsvorlagen aus, wenn wir bereits über Sitzungstypen verfügen?

Sie können Meeting-Einstellungen mithilfe von Vorlagen steuern. Wenn Sie Ihre Meeting-Site in Control Hub verwalten, sind die Vorlagen für die gleichen Aufgaben wie für Sitzungstypen in Site-Administration.

Sie können einen vollständigen Übergang zum Einstellungsvorlagenmodell in Erwägung ziehen, anstatt Sitzungstypen und Einstellungsvorlagen gleichzeitig zu verwenden.

Kann ich Einstellungsvorlagen auf Sites anwenden, die nicht von Control Hub verwaltet werden?

Ja, Sie können Vorlagen auf Sites anwenden, die nicht von Control Hub verwaltet werden.

Ich kann keine Gruppen mit dem Directory Connector synchronisieren. Gibt es andere Methoden, mit denen ich Gruppen erstellen kann?

Zusätzlich zu den auf Verzeichniskonnektoren basierenden Gruppen können Sie Gruppen manuell erstellen oder die Gruppen-API verwenden.

Ich habe gerade meine Einstellungsvorlage aktualisiert; Warum können die Änderungen für einen Benutzer nicht angezeigt werden?

Im Allgemeinen können Änderungen, die an den Benutzereinstellungen auf Organisationsebene vorgenommen werden, unter Verwendung von Einstellungsvorlagen oder überschreibende Benutzer, bis zu 8 Stunden dauern, um sie auf den Benutzer anzuwenden.

Welche Clientversion sollte zum Anwenden der neuen Einstellungsvorlage verwendet werden?

Wir empfehlen ein Upgrade Ihres Meetings-Clients auf die neueste Version (WBS 42.7 oder höher) oder mindestens auf die neueste Sperrversion (WBS 42.6), um ein optimales Benutzererlebnis mit den Funktionen zur Richtliniendurchsetzung in Bezug auf die Einstellungsvorlage zu erhalten. Wenn Sie eine Version des Meetings-Clients verwenden, die älter als WBS 42.3 ist, sind einige Funktionen möglicherweise nicht verfügbar oder Sie haben nicht die beste Benutzererfahrung.

Bekannte Probleme

  • Wenn eine Vorlage bereits auf eine bestimmte Gruppe angewendet wird, sollte die Gruppe in der Drop-down-Liste Gruppe als eine Gruppe angezeigt werden, in der bereits die Vorlage angewendet wurde.

  • Die Seite „Benutzerdetails“ für die Site-Administrator-Rolle enthält ineffiziente Benutzererfahrungen und Fehlerstatus. Nur der Volladministrator kann die über die Einstellungsvorlage auf Benutzerebene angewendeten Einstellungen aktualisieren.