Busy Lamp Field (BLF) für Cisco Wireless Phone 9821 konfigurieren (Unified CM)

Sie können die Funktion Besetztlampenfeld (BLF) so konfigurieren, dass die Benutzer den Anrufstatus einer Verzeichnisnummer überwachen können, die einer Kurzwahltaste auf dem Telefon zugewiesen ist.

Wenn die Taste BLF mit deaktivierter Anrufübernahme konfiguriert ist, können die Benutzer den Status "Besetzt" der überwachten Leitung überwachen. Die Benutzer können die überwachte Leitung auch anrufen, indem sie die Funktionsleitungstaste BLF verwenden.

Wenn die Taste BLF mit aktivierter Anrufübernahme konfiguriert ist, können die Benutzer den Status "Besetzt" und den Alarmstatus der überwachten Leitung überwachen. Wenn von der überwachten Leitung ein Anruf ausgegeben wird, können die Benutzer den Anruf der überwachten Leitung mithilfe der Funktionsleitungstaste BLF übernehmen.

Weitere Informationen zu den Anzeigen der Leitungstaste BLF mit unterschiedlichem Status finden Sie in den folgenden Artikeln.

Weitere Informationen zum Einrichten der BLF Kurzwahl und der BLF Anrufübernahme in Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) finden Sie unter Anrufübernahme.

Fügen Sie eine neue Anrufübernahmegruppe hinzu.

Wählen Sie in Cisco Unified Communications Manager Administration die Option Anrufrouting > Anrufübernahmegruppe aus.
Klicken Sie auf Neu hinzufügen.
Konfigurieren Sie die erforderlichen Felder "Anrufübernahmegruppenname" und "Nummer der Anrufübernahmegruppe" im Abschnitt "Informationen zur Anrufübernahmegruppe ".
Klicken Sie auf Speichern.

Das Fenster "Informationen zur zugeordneten Anrufübernahmegruppe" wird angezeigt. Stellen Sie sicher, dass im Abschnitt aktuelle zugeordnete Anrufübernahmegruppen die Nummer der neuen Anrufübernahmegruppe ausgewählt ist.
Fügen Sie im Abschnitt Übernahmenummern nach Nummern/Partition suchen weitere vorhandene Anrufübernahmegruppen hinzu, die der neuen Anrufübernahmegruppe zugewiesen werden sollen.
Klicken Sie auf Speichern.

Weisen Sie die neue Anrufübernahmegruppe einer Verzeichnisnummer zu.

Wählen Sie Anrufrouting > Verzeichnisnummer aus.
Suchen und öffnen Sie eine Verzeichnisnummer.
Wählen Sie unter Einstellungen für die Anrufweiterleitung und Anrufübernahme in der Dropdown-Liste Anrufübernahmegruppe die neue Anrufübernahmegruppe aus.
Klicken Sie auf Speichern.
Klicken Sie auf Konfiguration übernehmen.

Konfigurieren Sie BLF Kurzwahl und Anrufübernahme für die Verzeichnisnummer:

Wählen Sie Gerät > Telefon aus.
Suchen Sie das Telefon, das Sie konfigurieren möchten.
Klicken Sie im linken Abschnitt "Zuordnung " auf "Schaltflächenelemente ändern".
Wählen Sie das Element Hinzufügen einer neuen BLF SD aus dem Abschnitt Nicht zugewiesene zugeordnete Elemente zum Abschnitt Zugeordnete Elemente aus, und fügen Sie es hinzu.
Klicken Sie auf Speichern.
Navigieren Sie zum Abschnitt "Zuordnung " des Telefons, und klicken Sie auf "Neue BLF SD hinzufügen".

Das Fenster Einstellungen für Kurzwahleinträge im Besetztlampenfeld wird angezeigt.
Wählen Sie die konfigurierte Verzeichnisnummer in der Dropdown-Liste "Verzeichnisnummer " aus und geben Sie eine Bezeichnung für die Verzeichnisnummer ein.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Anrufübernahme , um die Kurzwahl BLF und die Anrufübernahme zu verwenden. Anschließend können die Benutzer eingehende Anrufe für die überwachte Leitung annehmen.

Damit die Anrufübernahmefunktion funktioniert, muss sich die Hauptleitung des Überwachungstelefons in derselben Anrufübernahmegruppe befinden wie die überwachte Verzeichnisnummer.
Klicken Sie auf Speichern.

Audiobenachrichtigung BLF aktivieren oder deaktivieren

Sie können die akustische Benachrichtigung bei eingehenden Anrufen für die überwachte Leitung mit Besetztlampenfeld (BLF) in verschiedenen Situationen aktivieren oder deaktivieren.

1	Wählen Sie in Unified Communications Manager Administration die Option System > Serviceparameter aus.
2	Wählen Sie in der Dropdown-Liste "Server " einen Knoten aus.
3	Wählen Sie Cisco CallManager aus der Dropdown-Liste Service aus .
4	Konfigurieren Sie im Bereich Clusterweite Parameter (Gerät – Telefon) die folgenden Parameter: BLF Einstellung für akustisches Signal für die Anrufübernahme der inaktiven Station : Wählen Sie "Ton wiedergeben" oder "Deaktivieren", um den akustischen Alarm zu aktivieren oder zu deaktivieren, wenn das BLF überwachte Telefon einen eingehenden Anruf erhält und das Telefon inaktiv ist. Standardwert: Standard. BLF Einstellung für akustisches Signal für die Anrufübernahme einer besetzten Station: Wählen Sie "Ton abspielen" oder "Deaktivieren", um den akustischen Alarm zu aktivieren oder zu deaktivieren, wenn auf der BLF überwachten Leitung ein Anruf eingeht und das Telefon besetzt ist. Standardwert: Standard.
5	Konfigurieren Sie im Abschnitt Clusterweite Parameter (System – Presence) den Parameter BLF Status Deaktiviert DND. True: Die Überwachungstaste BLF kann den DND-Status der überwachten Leitung anzeigen. False (Standard): Die Überwachungstaste BLF zeigt nicht den DND-Status der überwachten Leitung an und kann nur den Besetzt- oder Leerlaufstatus anzeigen.
6	Klicken Sie auf Speichern.
7	Wählen Sie Gerät > Telefon aus.
8	Suchen Sie das Telefon, das Sie konfigurieren möchten.
9	Legen Sie im Abschnitt "Geräteinformationen " die folgenden Parameter fest: BLF Einstellung für akustische Warnungen (Telefon im Leerlauf): Wählen Sie Ein oder Aus , um die akustischen Warntöne zu aktivieren oder zu deaktivieren, wenn auf dem BLF überwachten Telefon kein aktueller Anruf vorhanden ist. Standardwert: Standard. Die Konfiguration des Parameters BLF Pickup Audio Alert Setting of Idle Station in Service Parameter bestimmt die Alarmoption. BLF Einstellung für akustische Warnungen (Telefon besetzt): Wählen Sie Ein oder Aus , um die akustischen Warntöne zu aktivieren oder zu deaktivieren, wenn mindestens ein aktiver Anruf auf der BLF überwachten Leitung vorhanden ist, aber keine Anrufübernahmewarnungen vorhanden sind. Standardwert: Standard. Die Konfiguration des Parameters Parameter BLF Pickup Audio Alert Setting of Busy Station in Service bestimmt die Alarmoption.
10	Klicken Sie auf Speichern.
11	Klicken Sie auf Konfiguration übernehmen.

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