Konfigurieren des Busy Lamp Field (BLF) für Cisco Wireless Phone 9821 (Unified CM)

Sie können die Funktion „Besetztanzeige“ (Busy Lamp Field, BLF) so konfigurieren, dass die Benutzer den Anrufstatus einer Rufnummer überwachen können, die mit einer Kurzwahltaste am Telefon verknüpft ist.

Wenn die BLF-Taste so konfiguriert ist, dass die Anrufannahme deaktiviert ist, können die Benutzer den Belegungsstatus der überwachten Leitung überwachen. Die Benutzer können auch über die BLF-Funktionstaste einen Anruf an die überwachte Leitung tätigen.

Wenn die BLF-Taste mit aktivierter Anrufannahme konfiguriert ist, können die Benutzer den Belegungsstatus und den Alarmierungsstatus der überwachten Leitung überwachen. Wenn die überwachte Leitung einen Alarm auslöst, können die Benutzer den Alarmanruf der überwachten Leitung mit der BLF-Funktionstaste annehmen.

Weitere Informationen zu den Indikatoren auf der BLF-Leitungstaste mit unterschiedlichem Status finden Sie in den folgenden Artikeln.

Weitere Informationen zum Einrichten der BLF-Kurzwahl und der BLF-Anrufannahme in Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) finden Sie unter Anrufannahme.

Füge eine neue Anrufannahmegruppe hinzu.

Wählen Sie in der Cisco Unified Communications Manager-Administration die Option Anrufweiterleitung aus. > Anrufannahmegruppe.
Klicken Sie auf Neu hinzufügen.
Konfigurieren Sie die erforderlichen Felder Name der Anrufannahmegruppe und Nummer der Anrufannahmegruppe im Abschnitt Informationen zur Anrufannahmegruppe.
Klicken Sie auf Speichern.

Das Fenster „ Informationen zur zugehörigen Anrufannahmegruppe “ wird angezeigt. Im Abschnitt Aktuell zugeordnete Anrufannahmegruppen stellen Sie sicher, dass die neue Anrufannahmegruppennummer ausgewählt ist.
In der Abholnummern finden durch Numbers/Partition Abschnitt, fügen Sie weitere bestehende Anrufannahmegruppen hinzu, die der neuen Anrufannahmegruppe zugeordnet werden sollen.
Klicken Sie auf Speichern.

Weisen Sie die neue Anrufannahmegruppe einer Rufnummer zu.

Auswählen Anrufweiterleitung > Rufnummer.
Suchen und öffnen Sie eine Rufnummer.
Im Abschnitt Rufumleitungs- und Anrufannahmeeinstellungen wählen Sie die neue Anrufannahmegruppe aus der Dropdown-Liste Anrufannahmegruppe aus.
Klicken Sie auf Speichern.
Klicken Sie auf Konfiguration anwenden.

BLF-Kurzwahl und Anrufannahme für die Rufnummer konfigurieren:

Gerät auswählen > Telefon.
Suchen Sie das Telefon, das Sie einrichten möchten.
Klicken Sie im linken Abschnitt Assoziation auf Schaltflächenelemente bearbeiten.
Wählen Sie das Element aus dem Abschnitt Nicht zugewiesene zugehörige Elemente aus und fügen Sie es dem Abschnitt Zugehörige Elemente hinzu.
Klicken Sie auf Speichern.
Navigieren Sie zum Abschnitt Assoziation des Telefons und klicken Sie auf Neue BLF SD hinzufügen.

Das Fenster "Besetztlampenfeld-Kurzwahlkonfiguration " wird angezeigt.
Suchen und wählen Sie die konfigurierte Rufnummer aus der Dropdown-Liste [ Rufnummer aus und geben Sie eine Bezeichnung für die Rufnummer ein.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Anrufannahme, um die BLF-Kurzwahl und die Anrufannahme zu nutzen. Dann können die Benutzer eingehende Anrufe für die überwachte Leitung annehmen.

Damit die Anrufannahmefunktion funktioniert, muss sich die Hauptleitung des Überwachungstelefons in derselben Anrufannahmegruppe befinden wie die überwachte Rufnummer.
Klicken Sie auf Speichern.

BLF-Audiobenachrichtigung aktivieren oder deaktivieren

Sie können die akustische Benachrichtigung über eingehende Anrufe für die über das Busy Lamp Field (BLF) überwachte Leitung in verschiedenen Situationen aktivieren oder deaktivieren.

1	Wählen Sie in der Unified Communications Manager-Administration System aus. > Dienstparameter.
2	Wählen Sie einen Knoten aus der Dropdown-Liste „Server“ aus.
3	Wählen Sie Cisco CallManager aus der Dropdown-Liste Service aus.
4	Konfigurieren Sie im Abschnitt Clusterweite Parameter (Gerät - Telefon) die folgenden Parameter: BLF-Aufnahme-Audio-Warneinstellung für Leerlaufstation : Wählen Sie Ton abspielen oder Deaktivieren, um den akustischen Alarm zu aktivieren bzw. zu deaktivieren, der ausgelöst wird, wenn das BLF-überwachte Telefon einen eingehenden Anruf empfängt und sich im Leerlauf befindet. Standardwert: Standard. BLF-Abhol-Audio-Alarm-Einstellung für besetzte Stationen: Wählen Sie Ton abspielen oder Deaktivieren, um den akustischen Alarm zu aktivieren bzw. zu deaktivieren, der ausgelöst wird, wenn die BLF-überwachte Leitung einen eingehenden Anruf empfängt und das Telefon besetzt ist. Standardwert: Standard.
5	Im Abschnitt Clusterweite Parameter (System - Präsenz) konfigurieren Sie den Parameter BLF-Status zeigt DND an. WAHR: Über die BLF-Überwachungstaste kann der DND-Status der überwachten Leitung angezeigt werden. False (Standardwert): Die BLF-Überwachungstaste zeigt nicht den DND-Status der überwachten Leitung an, sondern nur deren Belegt- oder Leerlaufstatus.
6	Klicken Sie auf „Speichern“.
7	Gerät auswählen > Telefon.
8	Suchen Sie das Telefon, das Sie einrichten möchten.
9	Im Abschnitt Geräteinformationen legen Sie die folgenden Parameter fest: BLF-Akustikalarm-Einstellung (Telefon im Leerlauf): Wählen Sie Ein oder Aus, um die akustischen Warntöne zu aktivieren bzw. zu deaktivieren, wenn auf dem BLF-überwachten Telefon kein aktueller Anruf besteht. Standardwert: Standard. Die Konfiguration des Parameters BLF Pickup Audio Alert Setting of Idle Station in Service Parameter bestimmt die Alarmoption. BLF-Akustikalarm-Einstellung (Telefon besetzt): Wählen Sie Ein oder Aus, um die akustischen Warntöne zu aktivieren bzw. zu deaktivieren, die ertönen, wenn mindestens ein aktiver Anruf auf der BLF-überwachten Leitung vorliegt, aber keine Anrufannahme-Benachrichtigungen vorhanden sind. Standardwert: Standard. Die Konfiguration des Parameters BLF Pickup Audio Alert Setting of Busy Station in Service Parameter bestimmt die Alarmoption.
10	Klicken Sie auf Speichern.
11	Klicken Sie auf Konfiguration anwenden.

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BLF-Audiobenachrichtigung aktivieren oder deaktivieren

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