webex-logowebex-logoCentro de ayuda
  • Ctrl K
    • Comenzar
    • Ayuda por producto
    • Administración
    • Novedades
    • Support

      Join a meeting
      Developer ToolsDeveloper Tools
      Webex AdoptionWebex Adoption
      Contact Support

      learn

      Video resources
      Webex AcademyWebex Academy
      Live Events and WebinarsLive Events and Webinars
      Webex BlogWebex Blog

      programs

      Webex CommunityWebex Community
      Webex InsiderWebex Insider
      App HubApp Hub
      Cisco AI Assistant

      Cisco AI Assistant

      The most advanced generative AI-powered platform for hybrid work and customer experience.

      Learn more →
      webexDownload Webex
      +1-888-469-3239Contact Sales →
    • Ctrl K
      • Dansk
      • Deutsch
      • English tic del idioma
      • Español
      • Français
      • Italiano
      • Nederlands
      • Português
      • Pyccĸий
      • Svenska
      • Tϋrkçe
      • 한국어
      • 日本語
      • 简体中文
      • 繁體中文
      • Română
      • Magyar
      • Polski
      • Čeština
      • Български
      • Norsk
      • Hrvatski
      • Srpski
      • Українська
      • العربية
      • עברית
      • Suomi
      • Slovenščina
      • Slovenský
    • Inicio
    • /
    • Artículo
    ¿Ha encontrado este artículo útil?
    close

    Gracias por sus comentarios.

    30 de abril de 2025 | 518 vista(s) | 0 personas pensaron que esto fue útil
    El emparejamiento falla en un DX70 o DX80 en Cisco Webex Room OS
    list-menu¿Comentarios?

    Error de emparejamiento de Bluetooth en un DX70 o DX80 en Cisco Webex Room OS.

    Se produjo un error de emparejamiento con los auriculares Bluetooth en un DX70 o DX80 en Cisco Webex Room OS.

    Resolución de problemas de las fallas de emparejamiento con los auriculares Bluetooth en Cisco Webex Room de DX70 o DX80.

    Cuando intenta emparejar unos auriculares Bluetooth con DX70 o DX80 en Cisco Webex Room OS, las fallas de emparejamiento aparecen en rojo, como se indica a continuación:

    Imagen agregada por el usuario

    Es posible que el emparejamiento haya fallado, que se haya agotado el tiempo de espera (se haya perdido la conexión durante el emparejamiento) o que haya tenido otros problemas

    Para solucionar el problema, compruebe lo siguiente:

    • ¿Está activado el Bluetooth en el DX? System Settings > Bluetooth (Configuración del sistema > Bluetooth)
    • ¿Los auriculares aparecen en la lista de dispositivos? System Settings > Bluetooth (Configuración del sistema > Bluetooth)
    • ¿Los auriculares son compatibles con el perfil de manos libres (HFP)? - Consulte el manual de los auriculares
    • ¿Los auriculares se encuentran en “modo de emparejamiento”? - Consulte el manual de los auriculares a fin de obtener más instrucciones para establecer el modo de emparejamiento
    • Compruebe que los auriculares estén en el radio de alcance
    • Compruebe que los auriculares estén encendidos y que la batería esté cargada
    Si aún hay errores de emparejamiento después de realizar los pasos anteriores, comuníquese con el equipo de soporte a fin de obtener más opciones de resolución de problemas. Para obtener ayuda, consulte: WBX88620 - ¿Dónde puedo encontrar soporte para Webex?

    ¿Ha encontrado este artículo útil?
    ¿Ha encontrado este artículo útil?
    Artículos relacionados
    • ¿Dónde puedo encontrar soporte para Webex?
    PreciosAplicación de WebexReunionesCallingMensajeríaUso compartido de pantalla
    Webex SuiteCallingReunionesMensajeríaSlidoSeminarios webEventsCentro de contactosCPaaSSeguridadControl Hub
    AuricularesCámarasSerie deskSerie RoomSerie BoardServicios telefónicosAccesorios
    EducaciónAtención médicaGobiernoFinanzasDeporte y entretenimientoPrimera líneaOrganizaciones sin fines de lucroEmpresas emergentesTrabajo híbrido
    DescargasEntrar a una reunión de pruebaClases en líneaIntegracionesAccesibilidadInclusiónSeminarios web en vivo y a pedidoComunidad de WebexDesarrolladores de WebexNoticias e innovaciones
    CiscoComunicarse con el soporteComuníquese con un representante de ventasWebex BlogLiderazgo de pensamiento WebexWebex Merch StoreOportunidades laborales
    • X
    • LinkedIn
    • Facebook
    • Youtube
    • Instagram
    Términos y condicionesDeclaración de privacidadCookiesMarcas comerciales
    ©2025 Cisco y/o sus filiales. Todos los derechos reservados.
    Términos y condicionesDeclaración de privacidadCookiesMarcas comerciales