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El emparejamiento de Bluetooth no se pudo realizar en un DX70 o DX80 en el sistema operativo Cisco Webex Room

El emparejamiento de Bluetooth no se pudo realizar en un DX70 o DX80 en el sistema operativo Cisco Webex Room.

Error en el emparejamiento de mi auricular Bluetooth en un DX70 o DX80 en Cisco Webex Room OS.

Solución de problemas de fallos en el emparejamiento de auriculares Bluetooth en Cisco Webex Room OS en DX70 o DX80.

Cuando se intenta emparejar un auricular Bluetooth con un DX70 o DX80 en Cisco Webex Room OS, las fallas de emparejamiento aparecen en rojo, como se muestra a continuación:

Imagen agregada por el usuario

Es posible que el emparejamiento haya fallado en realidad, se haya agotado el tiempo de espera (se perdió la conexión durante el emparejamiento) o haya tenido otros problemas

Para solucionar el problema, compruebe lo siguiente:

  • ¿Bluetooth está activado en el DX? Configuración del sistema > Bluetooth
  • ¿El auricular aparece en la lista de dispositivos? Configuración del sistema > Bluetooth
  • ¿Admite el auricular un perfil de manos libres (HFP)? -Verifique el manual del auricular
  • ¿Los auriculares están en "modo de emparejamiento"? Consulte el manual de los auriculares para saber cómo configurarlos en modo de emparejamiento.
  • Compruebe que el auricular esté dentro del alcance
  • Compruebe que el auricular está encendido y que tiene carga de la batería.
Si el emparejamiento sigue falla después de probar los pasos anteriores, comuníquese con el soporte para obtener más información. Para obtener ayuda, consulte: WBX88620 - ¿Dónde puedo encontrar soporte para Webex?

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