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Cisco Webex Room OS で DX70 または DX80 と Bluetooth ヘッドセットをペアリングしようとすると、ペアリングの失敗が赤色で表示されます。



ペアリングが実際に失敗した、タイムアウトした (ペアリング中に接続が失われた)、または他の問題が発生した可能性があります。

問題をトラブルシューティングするには、以下を確認してください。

• Bluetooth は DX で有効になっていますか?システム設定 > Bluetooth
• ヘッドセットはデバイスのリストに表示されていますか?システム設定 > Bluetooth
• ヘッドセットはハンズフリープロファイル (hfp) をサポートしていますか? -ヘッドセットのマニュアルを確認する
• ヘッドセットは「ペアリングモード」ですか? – ペアリングモードの設定方法については、ヘッドセットマニュアルを確認してください。
• ヘッドセットが範囲内にあることを確認してください
• ヘッドセットの電源がオンになっていてバッテリの充電ができることを確認してください

上記の手順を試してもペアリングに失敗する場合は、サポートに連絡してトラブルシューティングを行ってください。ヘルプについては次を参照してください:WBX88620 - Webex のサポートを見つける場所は?