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Cisco Webex Room OS で Bluetooth ヘッドセットと DX70 または DX80 をペアリングしようとするときに、ペアリングの失敗は赤色に表示されます。



ペアリングが実際には失敗したか、タイムアウトした（ペアリング中に接続が失われた）か、その他の問題が発生している可能性があります

この問題のトラブルシューティングを行うには、以下を確認してください。

• DX で Bluetooth は有効になっていますか? システム設定 > Bluetooth
• デバイスのリストにヘッドセットが表示されていますか? システム設定 > Bluetooth
• ヘッドセットはハンズフリー プロファイル (HFP) をサポートしていますか? - ヘッドセットのマニュアルを確認してください
• ヘッドセットが「ペアリングモード」になっていますか? – ペアリングモードでの設定方法についてはヘッドセットのマニュアルを確認してください
• ヘッドセットが範囲内にあるか確認してください
• ヘッドセットの電源が入り、バッテリ充電中か確認してください

上記の手順を試してもペアリングが失敗する場合は、詳細なトラブルシューティングについてサポートに連絡してください。 ヘルプについてはこちらを参照してください: WBX88620 - Webex のサポート