Wanneer u probeert een Bluetooth-headset te koppelen aan een DX70 of een DX80 in het Cisco Webex Room-besturingssysteem, worden koppelingsfouten rood weergegeven, zoals hieronder wordt weergegeven:



Het koppelen kan zijn mislukt, er is een time-out opgetreden (verbinding verbroken tijdens de koppeling) of er zijn andere problemen opgetreden.

Controleer het volgende om het probleem op te lossen:

• Is Bluetooth ingeschakeld op de DX? Systeeminstellingen > Bluetooth
• Wordt de headset in de lijst met apparaten weergegeven? Systeeminstellingen > Bluetooth
• Ondersteunt de headset het handsfree-profiel (HFP)? - Lees de handleiding van de headset
• Staat de headset in de 'koppelingsmodus'? - Raadpleeg de handleiding van de headset om deze in de koppelingsmodus te zetten
• Controleer of de headset binnen het bereik is
• Controleer of de headset is ingeschakeld en of de accu is opgeladen

Als het koppelen nog steeds mislukt na het uitvoeren van de bovenstaande stappen, neemt u contact op met de ondersteuning voor verdere probleemoplossing. Voor meer informatie, zie: WBX88620 - Waar kan ik ondersteuning vinden voor Webex?