Дякуємо за відгук.

Під час спроби з’єднати гарнітуру Bluetooth із DX70 або DX80 в ОС Cisco Webex Room, помилки сполучення з’являються червоним кольором, як показано нижче:



Можливо, під час з’єднання сталася помилка, вичерпано час очікування (втрачено з’єднання під час з’єднання) або виникли деякі інші проблеми.

Щоб усунути проблему, перевірте таке:

• Чи ввімкнено Bluetooth на DX? Системні налаштування > Bluetooth
• Чи відображається гарнітура в списку пристроїв? Системні налаштування > Bluetooth
• Чи підтримує гарнітура профіль Hands-Free (HFP)? - Перевірте вручну гарнітуру
• Чи є гарнітура в "Режимі сполучення"? – Перевірте вручну гарнітури, як встановити її в режимі сполучення.
• Переконайтеся, що гарнітура знаходиться в межах діапазону.
• Переконайтеся, що гарнітура ввімкнена та має заряд акумулятора.

Якщо після спроби виконання наведених вище кроків створення пари все одно не вдасться, зверніться до служби підтримки, щоб виконати подальше виправлення неполадок. Довідкову інформацію див. у статті WBX88620 - Де знайти підтримку Webex?