Bluetooth-sammenkobling mislyktes på en DX70 eller DX80 i Cisco Webex Room OS

Bluetooth-sammenkobling mislyktes på en DX70 eller DX80 i Cisco Webex Room OS.

Bluetooth-hodetelefonene mine kunne ikke sammenkobles på en DX70 eller DX80 i Cisco Webex Room OS.

Feilsøke feil ved sammenkobling av Bluetooth-hodetelefoner i Cisco Webex Room OS på DX70 eller DX80.

Når du prøver å pare Bluetooth-hodetelefoner med en DX70 eller DX80 i Cisco Webex Room OS, vises sammenkoblingsfeil i rødt som vist nedenfor:

Bilde lagt til bruker

Sammenkoblingen kan faktisk ha mislykket, tidsavbrutt (mistet tilkobling under sammenkobling) eller oppstått andre problemer

Sjekk følgende for å feilsøke problemet:

Er Bluetooth aktivert på DX-en? Systeminnstillinger > Bluetooth
Vises hodetelefonene i listen over enheter? Systeminnstillinger > Bluetooth
Støtter hodetelefonene håndfriprofil (HFP)? - Sjekk håndboken for hodetelefonene
Er hodetelefonene i sammenkoblingsmodus? – Sjekk håndboken for hodetelefonene om hvordan du setter dem i sammenkoblingsmodus
Sjekk at headsettet er innenfor rekkevidde
Sjekk at hodetelefonene er slått på og batteriet er ladet

Hvis sammenkoblingen fortsatt mislykkes etter at du har prøvd trinnene ovenfor, kan du kontakte kundestøtte for ytterligere feilsøking. For hjelp, se: WBX88620 – Hvor finner jeg støtte for Webex?

Takk for tilbakemeldingen.