Le jumelage Bluetooth a échoué sur un DX70 ou un DX80 dans Cisco Webex Room OS

Le jumelage Bluetooth a échoué sur un DX70 ou un DX80 dans Cisco Webex Room OS.

Le couplage de mon casque Bluetooth a échoué sur un DX70 ou un DX80 dans Cisco Webex Room OS.

Dépannage des échecs de jumelage de casque Bluetooth dans Cisco Webex Room OS sur DX70 ou DX80.

Lorsque vous tentez d'apparier un casque Bluetooth à un DX70 ou un DX80 dans Cisco Webex Room OS, les échecs de jumelage apparaissent en rouge, comme indiqué ci-dessous :

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Le couplage peut avoir échoué, a expiré (connexion interrompue pendant le couplage) ou a rencontré d'autres problèmes.

Pour dépanner les problèmes, vérifiez les éléments suivants :

  • Bluetooth est-il activé sur le DX ? Paramètres du système > Bluetooth
  • Le casque s'affiche-t-il dans la liste des périphériques ? Paramètres du système > Bluetooth
  • Le casque prend-t-il en charge le profil mains libres (HFP) ? - Consultez le manuel du casque
  • Le casque est-il en mode de jumelage ?  : consultez le manuel du casque pour savoir comment le configurer en mode de jumelage
  • Vérifiez que le casque est à portée
  • Vérifiez que le casque est sous tension et que la batterie est chargée
Si le couplage ne fonctionne toujours pas après avoir essayé les étapes ci-dessus, contactez l'assistance pour obtenir de l'aide. Pour obtenir de l'aide, reportez-vous à : WBX88620- où puis-je trouver de l'assistance Webex ?

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