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Échec de l'appariement Bluetooth sur un DX70 ou un DX80 dans le système d'exploitation Cisco Webex Room
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Échec de l'appariement Bluetooth sur un DX70 ou un DX80 dans le se Cisco Webex Room.

Échec de l'appairage de mon casque Bluetooth sur un DX70 ou un DX80 dans Cisco Webex Room se.

Dépannage des défaillances de l'appairage du casque Bluetooth dans Cisco Webex Room OS sur DX70 ou DX80.

Lors de la tentative d'appairage d'un casque Bluetooth avec un DX70 ou un DX80 dans Cisco Webex Room OS, les échecs d'appairage apparaissent en rouge, comme illustré ci-dessous :

Image ajoutée par l'utilisateur

L'appairage peut avoir échoué, a expiré (connexion perdue pendant l'appairage) ou a rencontré d'autres problèmes

Pour résoudre le problème, vérifiez ce qui suit :

  • Est-ce que Bluetooth est activé sur le DX? Paramètres système > Bluetooth
  • Est-ce que le casque s'affiche dans la liste des périphériques? Paramètres système > Bluetooth
  • Est-ce que le casque prend en charge le profil mains libres (HFP)? -Vérifiez le manuel du casque
  • Le casque est-il en « mode de jumelage » ? – Consultez le manuel du casque pour savoir comment le configurer en mode de jumelage
  • Vérifiez que le casque est à portée
  • Vérifiez que le casque est sous tension et que la batterie est chargée
Si le couplage échoue quand même après avoir essayé les étapes ci-dessus, contactez l'assistance pour plus de détails sur le dépannage. Pour obtenir de l’aide, voir : WBX88620 - Où puis-je trouver une assistance pour Webex ?

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