Danke für Ihr Feedback.

Beim Versuch, ein Bluetooth-Headset mit einem DX70 oder DX80 in Cisco Webex Room OS zu koppeln, werden Kopplungsfehler wie unten gezeigt rot angezeigt:



Bei der Kopplung ist möglicherweise ein Fehler aufgetreten, eine Zeitüberschreitung (Verbindungsunterbrechung während der Kopplung) oder andere Probleme aufgetreten

Um das Problem zu beheben, überprüfen Sie Folgendes:

• Ist Bluetooth auf dem DX aktiviert? Systemeinstellungen > Bluetooth
• Wird das Headset in der Geräteliste angezeigt? Systemeinstellungen > Bluetooth
• Unterstützt das Headset ein Freisprechprofil (HFP)? -Überprüfen Sie das Headset-Handbuch
• Befindet sich das Headset im „Kopplungsmodus“? – Lesen Sie im Headset-Handbuch, wie Sie es in den Kopplungsmodus setzen können.
• Überprüfen Sie, ob das Headset sich in der Ferne befindet
• Überprüfen Sie, ob das Headset eingeschaltet ist und die Batterie aufgeladen ist

Wenn die Kopplung nach den obigen Schritten weiterhin fehlschlägt, wenden Sie sich an den Support, um weitere Fehler zu beheben. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter: WBX88620 – Wo finde ich Unterstützung für Webex?