Danke für Ihr Feedback.

Wenn Sie versuchen, ein Bluetooth-Headset mit einem DX70 oder DX80 in Cisco Webex Room OS zu koppeln, werden Kopplungsfehler wie unten gezeigt rot angezeigt:



Bei der Kopplung ist möglicherweise ein Fehler aufgetreten, es ist eine Zeitüberschreitung aufgetreten (Verbindung während der Kopplung unterbrochen) oder es sind andere Probleme

aufgetreten Um das Problem zu beheben, überprüfen Sie Folgendes:

• Ist Bluetooth auf dem DX aktiviert? Systemeinstellungen > Bluetooth
• Wird das Headset in der Geräteliste angezeigt? Systemeinstellungen > Bluetooth
• Unterstützt das Headset das Freisprechprofil (HFP)? - Überprüfen Sie das Headset-Handbuch
• Befindet sich das Headset im „Kopplungsmodus“? – Siehe Headset-Handbuch, um es in den Kopplungsmodus zu setzen.
• Überprüfen Sie, ob sich das Headset in Reichweite befindet
• Überprüfen Sie, ob das Headset eingeschaltet ist und über eine Batterieladung verfügt

Wenn die Kopplung nach dem Versuch der oben genannten Schritte immer noch fehlschlägt, wenden Sie sich an den Support, um weitere Fehlerbehebungen zu erhalten. Hilfe finden Sie unter: WBX88620 - Wo erhalte ich Unterstützung für Webex?