Mulțumim pentru feedback.

Când încercați să asociați o pereche de căști Bluetooth cu un DX70 sau DX80 din Cisco Webex Room OS, erorile de asociere apar în roșu, după cum se arată mai jos:



Este posibil ca asocierea să fi eșuat, să fi expirat (conexiune pierdută în timpul asocierii) sau să fi întâmpinat alte probleme

Pentru a depana problema, verificați următoarele:

• Bluetooth este activat pe DX? Setări sistem > Bluetooth
• Căștile apar în lista de dispozitive? Setări sistem > Bluetooth
• Căștile acceptă Hands-Free Profile (HFP)? - Verificați manualul căștilor
• Căștile sunt în „Modul de asociere”? – Consultați manualul căștilor pentru setarea lor în modul de asociere
• Verificați dacă aveți căștile în raza de acțiune
• Verificați dacă căștile sunt pornite și dacă sunt încărcate bateria

Dacă încă nu se reușește asocierea după ce ați încercat pașii de mai sus, contactați asistența pentru depanare suplimentară. Pentru ajutor, consultați: WBX88620 - Unde găsesc asistență pentru Webex?