Abbinamento Bluetooth non riuscito su un DX70 o DX80 nel sistema operativo di Cisco Webex Room

Abbinamento Bluetooth non riuscito su un DX70 o DX80 nel sistema operativo di Cisco Webex Room.

Abbinamento della cuffia Bluetooth non riuscito su un DX70 o DX80 nel sistema operativo di Cisco Webex Room.

Risoluzione dei problemi relativi agli errori di associazione della cuffia Bluetooth nel sistema operativo di Cisco Webex Room su DX70 o DX80.

Quando si cerca di eseguire l'abbinamento di una cuffia Bluetooth con un dispositivo DX70 o DX80 nel sistema operativo di Cisco Webex Room, gli errori di abbinamento vengono visualizzati in rosso come mostrato di seguito:

Immagine aggiunta dall'utente

L'abbinamento potrebbe non essere riuscito, potrebbe essere scaduto (connessione persa durante l'abbinamento) o si sono verificati altri problemi

Per risolvere il problema, verificare quanto segue:

  • Il Bluetooth è abilitato sul dispositivo DX? Impostazioni di sistema > Bluetooth
  • La cuffia è visualizzata nell'elenco dei dispositivi? Impostazioni di sistema > Bluetooth
  • La cuffia supporta il profilo vivavoce? - Consultare il manuale della cuffia
  • La cuffia è in modalità abbinamento? - Consultare il manuale della cuffia per informazioni su come impostarla in modalità abbinamento
  • Verificare che la cuffia sia nell'area di copertura
  • Verificare che la cuffia sia accesa e che abbia la batteria carica
Se l'abbinamento non riesce ancora dopo aver eseguito i passaggi sopra riportati, contattare il supporto per ricevere ulteriore assistenza per la risoluzione del problema. Per informazioni, vedere: WBX88620 - Dove è possibile ricevere supporto per Webex?

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