Abbinamento Bluetooth non riuscito su un DX70 o DX80 nel sistema operativo di Cisco Webex Room

Abbinamento Bluetooth non riuscito su un DX70 o DX80 nel sistema operativo di Cisco Webex Room.

Abbinamento della cuffia Bluetooth non riuscito su un DX70 o DX80 nel sistema operativo di Cisco Webex Room.

Risoluzione dei problemi relativi agli errori di associazione della cuffia Bluetooth nel sistema operativo di Cisco Webex Room su DX70 o DX80.

Quando si cerca di eseguire l'abbinamento di una cuffia Bluetooth con un dispositivo DX70 o DX80 nel sistema operativo di Cisco Webex Room, gli errori di abbinamento vengono visualizzati in rosso come mostrato di seguito:

Immagine aggiunta dall'utente

L'accoppiamento potrebbe essere effettivamente non riuscito, scaduto (perdita della connessione durante l'associazione) o aver riscontrato altri problemi

Per risolvere il problema, verificare quanto segue:

Il Bluetooth è abilitato sul dispositivo DX? Impostazioni di sistema > Bluetooth
La cuffia è visualizzata nell'elenco dei dispositivi? Impostazioni di sistema > Bluetooth
La cuffia supporta il profilo vivavoce? - Consultare il manuale della cuffia
La cuffia è in modalità abbinamento? - Consultare il manuale della cuffia per informazioni su come impostarla in modalità abbinamento
Verificare che la cuffia sia nell'area di copertura
Verificare che la cuffia sia accesa e che abbia la batteria carica

Se l'abbinamento non riesce ancora dopo aver eseguito i passaggi sopra riportati, contattare il supporto per ricevere ulteriore assistenza per la risoluzione del problema. Per informazioni, vedere: WBX88620 - Dove è possibile ricevere supporto per Webex?

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