Cisco Webex Room OS에서 블루투스 헤드셋을 DX70 또는 DX80과 페어링을 시도할 때 페어링 실패는 다음과 같이 빨간색으로 표시됩니다.



페어링이 실제로 실패했거나 시간 초과되었거나(페어링 중 연결 끊김) 그 밖의 다른 문제가 발생했을 수 있습니다.

문제를 해결하려면 다음 사항을 확인하십시오.

• DX에서 블루투스가 활성화되어 있습니까? 시스템 설정 > 블루투스
• 헤드셋이 장치 목록에 표시됩니까? 시스템 설정 > 블루투스
• 헤드셋이 핸즈프리 프로파일(HFP)을 지원합니까? - 헤드셋 설명서를 확인하십시오.
• 헤드셋이 "페어링 모드"입니까? - 페어링 모드로 설정하는 방법은 헤드셋 설명서를 확인하십시오.
• 헤드셋이 범위 내에 있는지 확인합니다.
• 헤드셋의 전원이 켜져 있고 배터리가 충전되어 있는지 확인합니다.

위의 단계를 시도한 후에도 페어링이 여전히 실패하면 고객 지원에 추가 문제 해결에 대해 문의하십시오. 도움말은 다음을 참조하십시오. WBX88620 - Webex에 대한 지원은 어디서 찾을 수 있습니까?