Cisco Webex Room OS 中 DX70 或 DX80 上的蓝牙配对失败

Cisco Webex Room OS 中 DX70 或 DX80 上的蓝牙配对失败。

Cisco Webex Room OS 中我的蓝牙头戴式耳机与 DX70 或 DX80 的配对失败。

在 Cisco Webex Room OS 中对 DX70 或 DX80 与蓝牙头戴式耳机的配对失败进行故障诊断。

在 Cisco Webex Room OS 中尝试将蓝牙头戴式耳机与 DX70 或 DX80 配对时,如下所示以红色显示配对失败:

用户添加的图像

配对可能实际失败、超时(配对期间失去连接)或面临一些其他问题

要诊断问题,请检查以下项

  • 是否在 DX 上启用了蓝牙?系统设置 > 蓝牙
  • 头戴式耳机是否显示在设备列表中?系统设置 > 蓝牙
  • 头戴式耳机是否支持免提配置文件 (HFP)?- 查看头戴式耳机手册
  • 头戴式耳机是否处于“配对模式”?- 查看头戴式耳机手册,了解如何在配对模式下对其进行设置
  • 检查头戴式耳机是否在范围内
  • 检查头戴式耳机是否已接通电源并且电池有电
如果尝试上述步骤后配对仍然失败,请联系支持部门以进一步诊断故障。如需帮助,请参阅:WBX88620 - 如何获取对 Webex 的支持?

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