Благодарим вас за обратную связь.

При попытке сопряжения гарнитуры Bluetooth с DX70 или DX80 в ОС Cisco Webex Room ошибки сопряжения выделяются красным цветом следующим образом:



Возможно, в результате сопряжения произошло сбой, истекло тайм-аут (потеря соединения во время сопряжения) или возникли некоторые другие проблемы

Для устранения неполадок проверьте следующее:

• Включен ли Bluetooth на устройстве DX? Системные настройки > Bluetooth
• Отображается ли гарнитура в списке устройств? Системные настройки > Bluetooth
• Поддерживает ли гарнитура профиль «Беспроводная гарнитура» (HFP)? — Обратитесь к руководству по гарнитуре
• Находится ли гарнитура в режиме сопряжения? – В руководстве по гарнитуре уточните порядок ее переключения в режим сопряжения.
• Убедитесь, что гарнитура находится в зоне действия.
• Убедитесь, что питание гарнитуры включено, и ее аккумулятор заряжен.

Если после выполнения перечисленных действий сопряжение не выполнено, обратитесь в службу технической поддержки для устранения неисправностей. Дополнительную информацию см. в разделе WBX88620 — где получить техническую поддержку Webex?