Esta característica está integrada en Cisco Jabber y proporciona una forma de mover los contactos de la lista de amigos y otras preferencias de los usuarios relacionadas con llamadas de Jabber a la aplicación Webex. Los datos están cifrados. Solo tiene que configurar algunas cosas antes de que los usuarios vean que esta opción emergente automáticamente.

  • Estos contactos se migran a la aplicación de Webex:

    • Contactos del directorio de Jabber cuyos correos electrónicos también existen en el servicio de identidad en la nube (el mismo servicio que utiliza la aplicación de Webex).

    • Contactos y fotos personalizados

    • Contactos federados de XMPP

    Si no se puede migrar ningún contacto, la herramienta de migración permite a los usuarios exportar estos contactos como un archivo CSV que pueden revisar. Los usuarios también deben reiniciar su aplicación de Webex para que los cambios tengan efecto.

  • Estas preferencias del usuario se migran a la aplicación de Webex:

    • Configuración de notificaciones de chat (incluida la opción de silenciar a todos), a menos que se indique lo contrario en la información de versión de Jabber anterior

    • Configuración de notificaciones de llamadas (incluida la opción de silenciar a todas)

    • Selección de dispositivos de audio y vídeo (excepto para VDI)

    • Preferencias de vídeo para llamadas entrantes (iniciar con vídeo o sin vídeo)

Antes de comenzar

  • La migración para Jabber cubre a los usuarios en Webex Messenger, la mensajería instantánea y la presencia de Unified CM, el modo de mensajería de equipo de Jabber y el modo de solo teléfono con contactos.

  • Asegúrese de que su organización utilice las siguientes versiones compatibles de Jabber y la aplicación Webex.

  • Los usuarios deben autenticarse a través de Active Directory.

  • Todos los usuarios del directorio deben sincronizarse con el servicio de identidad; de lo contrario, no se podrá localizar el contacto de la aplicación Webex.

    Los contactos personalizados se trasladan tal cual están de Jabber a la aplicación de Webex.

Tabla 1. Versiones compatibles de Jabber
PlataformaVersionesParcheQué se migró
Jabber para Windows
  • 12.7.3 o posterior
  • 12.8.4 o posterior
  • 12.9.3 o posterior
  • 14.0 o posterior
  • 14.1 o posterior
NoSe migraron todos los contactos y las configuraciones mencionados en este artículo
  • 12.7.0—12.7.2
  • 12.8.0—12.8.3
  • 12.9.0—12.9.2
Sí: descargar desde aquíSe migraron todos los contactos y las configuraciones mencionados en este artículo
Jabber para Mac
  • 12.8.5 o posterior
  • 12.9.4 o posterior
  • 14.0 o posterior
  • 14.1 o posterior
NoSe migraron todos los contactos y las configuraciones mencionados en este artículo
Webex App Se debe instalar la versión de septiembre de 2020 o posteriorNoEs posible que deba iniciar sesión antes de que se puedan trasladar los datos de Jabber
1

Abra la interfaz de Administración de Cisco Unified C M.

2

Seleccione Administración de usuarios > Configuración del usuario > Servicio UC.

3

Seleccione Agregar nueva.

4

Seleccione Configuración del cliente de Jabber (jabber-config.xml) como el Tipo de servicio de UC.

5

Seleccione Siguiente.

6

Introduzca un nombre en la sección Información del servicio de UC y consulte la Ayuda de Unified CM para conocer más requisitos.

7

Introduzca los parámetros en la sección Jabber Configuration Parameter s (Parámetros de configuración de Jabber).

Parámetros de migración de Jabber a la aplicación Webex

ParámetroValorDescripción
Habilitar migración de Jabber2Teams

True

False

Etiqueta a los usuarios como candidatos para mover sus datos de Jabber a la aplicación de Webex. Este proceso traslada la lista de contactos (amigos) de los usuarios y las preferencias de llamada a la aplicación de Webex.
  • verdadero: La migración de Jabber a la aplicación Webex está disponible para el usuario si tiene una dirección de correo electrónico coincidente para ambas aplicaciones. El traslado de los datos comenzará entre 5 minutos y 3 horas después de que un usuario inicie sesión en Jabber o cuando inicie manualmente la migración desde el menú de ayuda.
  • falso: No aparece para el usuario mover datos de Jabber a la aplicación Webex.
WebexTeamsDownloadURL Descargar URL

Especifica dónde los usuarios pueden descargar la aplicación de Webex si no la descargaron durante la mejora. Agregue un valor para esta URL; de lo contrario, se pedirá a los usuarios que se comuniquen con un administrador para obtener ayuda. El siguiente ejemplo demuestra el uso de la página de descargas oficiales:

https://www.webex.com/downloads.html
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Seleccione Guardar.

Qué hacer a continuación

Los usuarios deben reiniciar Jabber para cargar la revisión o MR. A los usuarios seleccionados se les presenta una pantalla en la que se les pregunta si desean trasladar sus datos y configuraciones locales. Los usuarios pueden continuar con los pasos u omitirlos si aún no están listos.

La pantalla se mostrará entre 5 minutos y 3 horas después de que un usuario inicie sesión en Jabber o cuando inicie manualmente la migración desde el menú de ayuda.

Si esos datos no se mueven debido a un problema de red, un problema del servidor u otros motivos, la transferencia de datos se detiene, pero los usuarios pueden volver a intentar este paso en la Aplicación de Webex. Si el paso no funciona incluso después de volver a intentarlo, se solicitará a los usuarios nuevamente después de 24 horas si la aplicación Webex permanece conectada. También se les solicita inmediatamente a los usuarios si se reinicia la aplicación de Webex.