此功能內建在Cisco Jabber中,提供了一種將好友清單中的聯絡人以及其他與通話相關的使用者偏好設定設定中的聯絡人從 Jabber 移至Webex應用程式的方法。資料已加密。您只需要先設定一些東西,然後使用者才能看到此選項自動彈出。

  • 這些聯絡人將被移轉至Webex應用程式:

    • 其電子郵件也存在於雲端身份服務( Webex應用程式使用的相同服務)中的 Jabber 目錄聯絡人。

    • 自訂聯絡人和相片

    • XMPP同盟聯絡人

    如果無法移轉任何联絡人,移轉工具可讓使用者將這些聯絡人匯出為可以檢閱的CSV 檔案。使用者還必須重新啟動其Webex應用程式,才能使變更生效。

  • 這些使用者偏好設定設定將移轉至Webex應用程式:

    • 聊天通知設定(包括全部靜音),除非上述 Jabber 版本資訊中另有說明

    • 來電通知設定(包括全部靜音)

    • 音訊裝置和視訊裝置選取(VDI 除外)

    • 來電的視訊喜好設定(從視訊或無視訊開始)

開始之前

  • Jabber 的移轉涵蓋使用Webex Messenger、 Unified CM IM and Presence、Jabber 團隊傳訊模式以及包含聯絡人的純電話模式的使用者。

  • 請確保您的組織使用以下受支援的 Jabber 和Webex應用程式版本。

  • 使用者必須透過Active Directory進行驗證。

  • 所有目錄使用者必須同步至身分服務,否則無法找到Webex應用程式聯絡人。

    自訂聯絡人會按原樣從 Jabber 移至Webex應用程式。

表 1. 支援的 Jabber 版本
平台版本修補程式已移轉的內容
Windows 版 Jabber
  • 12.7.3 或較新版本
  • 12.8.4 或較新版本
  • 12.9.3 或較新版本
  • 14.0 或更高版本
  • 14.1 或更高版本
此文章中提及的所有聯絡人和設定都會移轉
  • 12.7.0—12.7.2
  • 12.8.0—12.8.3
  • 12.9.0—12.9.2
是 — 下載於在這裡此文章中提及的所有聯絡人和設定都會移轉
Mac 版 Jabber
  • 12.8.5 或較新版本
  • 12.9.4 或較新版本
  • 14.0 或更高版本
  • 14.1 或更高版本
此文章中提及的所有聯絡人和設定都會移轉
Webex 應用程式 必須安裝 2020 年 9 月或更高版本的發行版您可能需要先登入,然後才能將 Jabber 資料移動
1

開啟 Cisco Unified CM 管理 介面。

2

選取 使用者管理 > 使用者設定 > UC 服務

3

選取新增。

4

選取 Jabber 用戶端組態 (jabber-config.xml) 作為 UC 服務類型

5

選取下一步

6

在中輸入名稱UC 服務資訊 部分,請參閱Unified CM說明以了解更多需求。

7

在下列中輸入參數Jabber 組態參 數區段。

Jabber 至Webex應用程式的移轉參數

參數說明
啟用 Jabber2 Teams 移轉

true

false

將使用者標記為候選者,用於將其資料從 Jabber 移至Webex應用程式。此過程將使用者的聯絡人(好友)清單和通話喜好設定帶到Webex應用程式中。
  • true:如果使用者有兩個應用程式相符的電子郵件地址,則使用者可以使用 Jabber 到Webex應用程式的移轉。資料移動在使用者登入 Jabber 之後的 5 分鐘到 3 小時之間或當他們從說明功能表手動開始移轉時開始。
  • 錯誤:不會為使用者顯示將資料從 Jabber 移至Webex應用程式。
Webex Teams 下載URL 下載URL

指定如果使用者在執行升級時未下載Webex應用程式的下載位置。請為此URL新增值,否則使用者將被要求聯絡管理員以尋求幫助。下列例子示範使用官方下載頁面:

https://www.webex.com/downloads.html
8

選取儲存

下一步

使用者需要重新啟動 Jabber 以載入修補程式或 MR。所選使用者會看到一個螢幕,詢問他們是否要移動其本地資料和設定。使用者可以繼續執行這些步驟,如果尚未準備就緒,則可以跳過這些步驟。

該螢幕會在使用者登入 Jabber 之後的 5 分鐘(3 小時)之間或當他們從說明功能表手動開始移轉時顯示。

如果該資料由於網路問題、伺服器問題或其他原因而無法移動,則資料傳送會停止,但使用者可以在Webex應用程式上重試此步驟。如果步驟重試後仍然不起作用,如果Webex應用程式保持登入狀態,則係統會在 24 小時後再次提示使用者。如果重新啟動Webex應用程式,也會立即提示使用者。