Deze functie is ingebouwd in Cisco Jabber en biedt een manier om contactpersonen in de vriendenlijst en andere gespreksgerelateerde gebruikersvoorkeuren te verplaatsen van Jabber naar de Webex-app. De gegevens zijn gecodeerd. U hoeft alleen bepaalde dingen te configureren voordat de gebruikers deze optie automatisch zien.

  • Deze contactpersonen worden gemigreerd naar de Webex-app:

    • Jabber-adressenlijstcontactpersonen waarvan de e-mails ook bestaan in de cloud-identiteitsservice (dezelfde service die de Webex-app gebruikt).

    • Aangepaste contactpersonen en foto's

    • Gefedereerde XMPP-contactpersonen

    Als contactpersonen niet kunnen worden gemigreerd, kunnen gebruikers met het migratieprogramma deze contactpersonen exporteren als een CSV-bestand dat ze kunnen bekijken. Gebruikers moeten ook hun Webex-app opnieuw starten om de wijzigingen door te voeren.

  • Deze gebruikersvoorkeuren worden gemigreerd naar de Webex-app:

    • Instellingen voor chatmeldingen (inclusief alles dempen), tenzij anders vermeld in de bovenstaande informatie over de Jabber-versie

    • Instellingen voor gespreksmeldingen (inclusief alles dempen)

    • Selectie van audioapparaat en videoapparaat (behalve voor VDI)

    • Videovoorkeuren voor binnenkomende gesprekken (beginnen met video of geen video)

Voordat u begint

  • Migratie voor Jabber omvat gebruikers in Webex Messenger, Unified CM IM en Presence, Jabber Team Messaging-modus en de modus telefoon alleen met contactpersonen.

  • Zorg ervoor dat uw organisatie de volgende ondersteunde releases van Jabber en Webex-app gebruikt.

  • Gebruikers moeten worden geverifieerd via Active Directory.

  • Alle adreslijstgebruikers moeten worden gesynchroniseerd met de identiteitsservice, anders kan de contactpersoon van de Webex-app niet worden gevonden.

    Aangepaste contactpersonen worden zoals ze zijn van Jabber naar de Webex-app verplaatst.

Tabel 1. Ondersteunde versies van Jabber
PlatformVersie:PleisterWat wordt gemigreerd
Jabber voor Windows
  • 12.7.3 of hoger
  • 12.8.4 of hoger
  • 12.9.3 of hoger
  • 14.0 of hoger
  • 14.1 of hoger
NeeAlle contactpersonen en instellingen die in dit artikel worden vermeld, worden gemigreerd
  • 12.7.0—12.7.2
  • 12.8.0—12.8.3
  • 12.9.0—12.9.2
Ja—download hierAlle contactpersonen en instellingen die in dit artikel worden vermeld, worden gemigreerd
Jabber voor Mac
  • 12.8.5 of hoger
  • 12.9.4 of hoger
  • 14.0 of hoger
  • 14.1 of hoger
NeeAlle contactpersonen en instellingen die in dit artikel worden vermeld, worden gemigreerd
Webex-app De release van september 2020 of hoger moet worden geïnstalleerdNeeMogelijk moet u zich aanmelden voordat de Jabber-gegevens kunnen worden verplaatst
1

Open de interface Cisco Unified CM Administratio n.

2

Selecteer Gebruikersbeheer > Gebruikersinstellingen > UC-service .

3

Select Nieuw toevoegen.

4

Selecteer Configuratie Jabber-client (jabber-config.xml) als het UC-servicetype.

5

Selecteer Volgende.

6

Voer een naam in het gedeelte UC-service-informatie in en raadpleeg de Unified CM Help voor meer vereisten.

7

Voer de parameters in de sectie Jabber-configuratieparameter s in.

Migratieparameters van Jabber naar Webex-app

ParameterWaardeBeschrijving
MigratieJabber2TeamsInschakelen

waar

onwaar

Markeer gebruikers als kandidaten voor het verplaatsen van hun gegevens van Jabber naar de Webex-app. In dit proces wordt de lijst met contactpersonen (buddy's) en gespreksvoorkeuren van de gebruiker overgebracht naar de Webex-app.
  • waar: Migratie van de Jabber-naar-Webex-app is beschikbaar voor de gebruiker als deze voor beide toepassingen een bijbehorend e-mailadres heeft. De verplaatsing van de gegevens begint tussen 5 minuten — 3 uur nadat een gebruiker zich heeft aangemeld bij Jabber of wanneer de migratie handmatig wordt geïnitieerd in het menu Help.
  • onwaar: Het verplaatsen van gegevens van Jabber naar de Webex-app wordt niet weergegeven voor de gebruiker.
WebexTeamsDownloadURL Download-URL

Geeft aan waar gebruikers de Webex-app kunnen downloaden als ze dit niet hebben gedaan tijdens de upgrade. Voeg een waarde toe voor deze URL, anders worden gebruikers gevraagd contact op te nemen met een beheerder voor hulp. In het volgende voorbeeld wordt het gebruik van de officiële downloadpagina getoond:

https://www.webex.com/downloads.html
8

Selecteer Opslaan.

De volgende stappen

Gebruikers moeten Jabber opnieuw starten om de patch of MR te laden. Geselecteerde gebruikers zien een scherm waarin wordt gevraagd of ze hun lokale gegevens en instellingen willen verplaatsen. Gebruikers kunnen de stappen volgen of deze overslaan als ze nog niet klaar zijn.

Het scherm wordt weergegeven tussen 5 minuten en 3 uur nadat een gebruiker zich heeft aangemeld bij Jabber of wanneer de migratie handmatig wordt geïnitieerd in het menu Help.

Als het verplaatsen van de gegevens mislukt vanwege een netwerkprobleem, serverprobleem of andere redenen, stopt de gegevensoverdracht, maar kunnen gebruikers deze stap opnieuw uitvoeren in de Webex-app. Als de stap niet werkt, zelfs niet nadat het opnieuw is geprobeerd, worden gebruikers na 24 uur opnieuw gevraagd als de Webex-app nog steeds aangemeld is. Gebruikers krijgen ook meteen een melding als de Webex-app opnieuw wordt gestart.