Jabber の連絡先と共通設定を Webex アプリに移動するようにユーザを設定してください

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この機能は組み込みで、バディリスト内の連絡先やその他の通話関連のユーザー設定を Cisco Jabber Jabber から Webex アプリに移動する方法を提供します。 データは暗号化されています。 ユーザーにこのオプションが自動的に表示されるようにするには、いくつかの設定が必要です。

この機能は組み込みで、バディリスト内の連絡先やその他の通話関連のユーザー設定を Cisco Jabber Jabber から Webex アプリに移動する方法を提供します。 データは暗号化されています。 ユーザーにこのオプションが自動的に表示されるようにするには、いくつかの設定が必要です。

  • これらの連絡先は Webex アプリに移行されます。

    • メールがクラウドIDサービス(Webex Appが使用するのと同じサービス)にも存在するJabberディレクトリの連絡先。

    • カスタムの連絡先と写真

    • XMPP フェデレーションコンタクト

    移行できない連絡先がある場合、移行ツールを使用すると、ユーザーはこれらの連絡先をCSVファイルとしてエクスポートして、確認することができます。 また、変更を有効にするには、ユーザーは Webex アプリを再起動する必要があります。

  • これらのユーザー設定は Webex アプリに移行されます。

    • 上記のJabberバージョン情報に特に明記されていない限り、チャット通知設定(すべてミュートを含む)

    • 通話通知設定(すべてミュートを含む)

    • オーディオデバイスとビデオデバイスの選択(VDIを除く)

    • 着信時のビデオ設定(ビデオで始めるか、ビデオなしにする)

始める前に

  • Jabberの移行は、IM and Unified CM Presence Webex Messenger、Jabberチームメッセージングモード、および連絡先付きの電話専用モードのユーザーを対象としています。

  • あなたの組織が、JabberとWebex Appの以下のサポート対象リリースを使用していることを確認してください。

  • Active Directoryユーザーはを通じて認証される必要があります。

  • すべてのディレクトリユーザーをアイデンティティサービスと同期する必要があります。同期しないと、Webex アプリの連絡先を見つけることができません。

    カスタム連絡先はそのまま Jabber から Webex アプリに移動されます。

テーブル 1.サポートされているJabberのバージョン
プラットフォームバージョンパッチ移行されたもの
ウィンドウズ用ジャバー
  • 12.7.3 またはそれ以降
  • 12.8.4またはそれ以降
  • 12.9.3 またはそれ以降
  • 14.0以降
  • 14.1 またはそれ以降
いいえこの記事に記載されているすべての連絡先と設定が移行されます
  • 12.7.0—12.7.2
  • 12.8.0—12.8.3
  • 12.9.0—12.9.2
はい、ここからダウンロードしてくださいこの記事に記載されているすべての連絡先と設定が移行されます
マック用ジャバー
  • 12.8.5またはそれ以降
  • 12.9.4またはそれ以降
  • 14.0以降
  • 14.1 またはそれ以降
いいえこの記事に記載されているすべての連絡先と設定が移行されます
Webex アプリ 2020 年 9 月リリース以降をインストールする必要がありますいいえJabberのデータを移動する前にサインインする必要があるかもしれません
1

Cisco Unified CM Administrationインターフェースを開いてください。

2

ユーザー管理 > ユーザー設定 > UCサービスを選択してください。

3

「新規追加」を選択します。

4

UC サービスタイプとして Jabber クライアント設定 (jabber-config.xml) を選択します。

5

次を選択してください。

6

UCサービス情報セクションに名前を入力します。Unified CM詳細な要件についてはヘルプを参照してください。

7

Jabber設定パラメータセクションにパラメータを入力します。

Jabber から Webex へのアプリケーション移行パラメータ

パラメーター価値説明
Jabber2チームの移行を有効にしてください

本当です

偽です

JabberからWebex Appにデータを移動する候補者としてユーザーをタグ付けします。 このプロセスにより、ユーザーの連絡先(相棒)リストと通話設定がWebexアプリに引き継がれます。
  • true:JabberからWebexアプリへの移行は、両方のアプリケーションのメールアドレスが一致していれば、ユーザーが利用できます。 データの移行は、ユーザがJabberにサインインしてから5分から3時間後、またはヘルプメニューから手動で移行を開始した時点で開始されます。
  • false: Jabber から Webex アプリへのデータの移動は、ユーザーには表示されません。
ウェベックスチームダウンロード URL ダウンロードURL

アップグレード中にダウンロードしなかった場合に、ユーザーが Webex アプリをダウンロードできる場所を指定します。 このURLに値を追加してください。値を追加しないと、ユーザーは管理者に問い合わせて助けを求めることになります。 次の例は、公式ダウンロードページの使用方法を示しています。

<WebexTeamsDownloadURL>https://www.webex.com/downloads.html</WebexTeamsDownloadURL>
8

[保存] を選択します。

次にすべきこと

パッチまたは MR をロードするには、ユーザは Jabber を再起動する必要があります。 選択したユーザーには、ローカルデータと設定を移動するかどうかを尋ねる画面が表示されます。 ユーザーは手順を続行することも、まだ準備ができていない場合はスキップすることもできます。

この画面は、ユーザがJabberにサインインしてから5分から3時間後、またはヘルプメニューから手動で移行を開始したときに表示されます。

ネットワークの問題、サーバーの問題、またはその他の理由でデータの移動に失敗した場合、データ転送は停止しますが、ユーザーは Webex アプリでこの手順を再試行できます。 再試行しても手順が機能しない場合、Webex アプリがログインしたままだと、24 時間後に再度メッセージが表示されます。 また、Webex アプリを再起動すると、ユーザーにすぐにプロンプトが表示されます。

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