Denne funksjonen er innebygd i Cisco Jabber og gir en måte å flytte kontakter i vennelisten og andre anropsrelaterte brukerpreferanser fra Jabber til Webex App. Dataene er kryptert. Du trenger bare å konfigurere noen ting før brukerne ser dette alternativet dukke opp automatisk.

  • Disse kontaktene overføres til Webex App:

    • Jabber-katalogkontakter med e-postmeldinger som også finnes i skyen Identity Service (den samme tjenesten som Webex App bruker).

    • Egendefinerte kontakter og bilder

    • XMPP kontakter i organisasjonsnettverk

    Hvis noen kontakter ikke kan overføres, kan brukerne eksportere disse kontaktene som en CSV fil som de kan se gjennom. Brukere må også starte Webex appen på nytt for at endringene skal tre i kraft.

  • Disse brukerinnstillingene overføres til appen Webex:

    • Innstillinger for chat-varsler (inkludert demping av alle), med mindre annet er angitt i Jabber-versjonsinformasjonen ovenfor

    • Innstillinger for anropsvarsler (inkludert demping av alle)

    • Valg av lydenhet og videoenhet (unntatt VDI)

    • Videoinnstillinger for innkommende anrop (start med video eller ingen video)

Før du begynner

  • Migrering for Jabber dekker brukere i meldingsmodus for Webex Messenger, Unified CM IM and Presence, Jabber-team og telefonmodus med kontakter.

  • Sørg for at organisasjonen din bruker følgende støttede versjoner av Jabber og Webex App.

  • Brukere må godkjennes gjennom Active Directory.

  • Alle katalogbrukere må synkroniseres med identitetstjenesten, ellers kan ikke Webex appkontakt finnes.

    Egendefinerte kontakter flyttes som de er fra Jabber til Webex App.

Tabell 1. Støttede versjoner av Jabber
plattformVersjonerOppdateringHva er overført
Jabber for Windows
  • 12.7.3 eller nyere
  • 12.8.4 eller nyere
  • 12.9.3 eller nyere
  • 14.0 eller nyere
  • 14.1 eller nyere
NeiAlle kontakter og innstillinger som er nevnt i denne artikkelen, overføres
  • 12.7.0—12.7.2
  • 12.8.0—12.8.3
  • 12.9.0—12.9.2
Ja – last ned herfra Alle kontakter og innstillinger som er nevnt i denne artikkelen, overføres
Jabber for Mac
  • 12.8.5 eller nyere
  • 12.9.4 eller nyere
  • 14.0 eller nyere
  • 14.1 eller nyere
NeiAlle kontakter og innstillinger som er nevnt i denne artikkelen, overføres
Webex-app September 2020-versjonen eller nyere må installeresNeiDu må kanskje logge på før Jabber-dataene kan flyttes over
1

Åpne grensesnittet Cisco Unified CM Administration grensesnittet.

2

Velg Brukeradministrasjon > Brukerinnstillinger > UC-tjeneste .

3

Velg Legg til ny.

4

Velg Jabber-klientkonfigurasjon (jabber-config.xml) som UC-tjenestetype .

5

Velg Neste.

6

Skriv inn et navn i delen UC-tjenesteinformasjon , se Unified CM Hjelp for flere krav.

7

Skriv inn parametrene i delen Jabber-konfigurasjonsparametere .

Jabber for å Webex parametere for appoverføring

ParameterVerdiBeskrivelse
EnableJabber2TeamsMigration

sann

usann

Merk brukere som kandidater for å flytte dataene sine fra Jabber til Webex App. Denne prosessen overfører brukernes kontaktliste og anropsinnstillinger til appen Webex.
  • true: Jabber til Webex Appoverføring er tilgjengelig for brukere hvis de har en samsvarende e-postadresse for begge programmene. Dataflyttingen starter mellom 5 minutter – 3 timer etter at en bruker logger på Jabber, eller når de starter overføringen manuelt fra hjelpemenyen.
  • false: Flytting av data fra Jabber til Webex App vises ikke for brukeren.
WebexTeamsDownloadURL Last ned URL

Angir hvor brukere kan laste ned appen hvis de ikke lastet Webex ned mens de oppgraderte. Legg til en verdi for denne URL-adressen, ellers blir brukere bedt om å kontakte en administrator for å få hjelp. Følgende eksempel viser bruk av den offisielle nedlastingssiden:

<WebexTeamsDownloadURL>https://www.webex.com/downloads.html </WebexTeamsDownloadURL>
8

Velg Lagre.

Hva du skal gjøre nå

Brukere må starte Jabber på nytt for å laste oppdateringen eller MR. Valgte brukere vises med et skjermbilde for å spørre om de vil flytte sine lokale data og innstillinger. Brukere kan fortsette med trinnene eller hoppe over dem hvis de ikke er klare ennå.

Skjermen vises mellom 5 minutter – 3 timer etter at en bruker logger på Jabber, eller når de starter migreringen manuelt fra hjelpemenyen.

Hvis dataene ikke flyttes på grunn av et nettverksproblem, serverproblem eller andre årsaker, stopper dataoverføringen, men brukere kan prøve dette trinnet på nytt i appen Webex. Hvis trinnet ikke fungerer selv etter at de har prøvd på nytt, blir brukerne spurt på nytt etter 24 timer hvis appen forblir logget Webex på. Brukere blir også spurt umiddelbart hvis appen startes Webex nytt.