Denne funksjonen er innebygd i Cisco Jabber og gir en måte å flytte kontakter i kompislisten og andre anropsrelaterte brukerpreferanser fra Jabber til Webex-appen. Dataene er kryptert. Du trenger bare å konfigurere noen ting før brukere ser dette alternativet popup automatisk.

  • Disse kontaktene overføres til Webex-appen:

    • Jabber-katalogkontakter hvis e-poster også finnes i skyidentitetstjenesten (samme tjeneste som Webex-appen bruker).

    • Egendefinerte kontakter og bilder

    • XMPP-fødererte kontakter

    Hvis noen kontakter ikke kan overføres, lar overføringsverktøyet brukere eksportere disse kontaktene som en CSV-fil de kan se gjennom. Brukere må også starte Webex-appen på nytt for at endringene skal tre i kraft.

  • Disse brukerpreferansene overføres til Webex-appen:

    • Chat-varslingsinnstillinger (inkludert demp alle), med mindre annet er angitt i Jabber-versjonsinformasjonen ovenfor

    • Innstillinger for anropsvarsel (inkludert demp alle)

    • Valg av lydenhet og videoenhet (unntatt VDI)

    • Videoinnstillinger for innkommende anrop (start med video eller ingen video)

Før du begynner

  • Overføring for Jabber dekker brukere i Webex Messenger, Unified CM IM og Presence, Jabber Team Messaging-modus og kun telefonmodus med kontakter.

  • Sørg for at organisasjonen bruker følgende støttede versjoner av Jabber- og Webex-appen.

  • Brukere må godkjennes via Active Directory.

  • Alle katalogbrukere må synkroniseres til identitetstjenesten, ellers kan ikke Webex-appkontakten finne seg.

    Egendefinerte kontakter flyttes som de er fra Jabber til Webex-appen.

Tabell 1. Støttede versjoner av Jabber
PlattformVersjonerOppdateringHva er overført
Jabber for Windows
  • 12.7.3 eller nyere
  • 12.8.4 eller nyere
  • 12.9.3 eller nyere
  • 14,0 eller nyere
  • 14.1 eller nyere
NeiAlle kontakter og innstillinger som er nevnt i denne artikkelen, overføres
  • 12.7.0—12.7.2
  • 12.8.0—12.8.3
  • 12.9.0—12.9.2
Ja – last ned fra herAlle kontakter og innstillinger som er nevnt i denne artikkelen, overføres
Jabber for Mac
  • 12.8.5 eller nyere
  • 12.9.4 eller nyere
  • 14,0 eller nyere
  • 14.1 eller nyere
NeiAlle kontakter og innstillinger som er nevnt i denne artikkelen, overføres
Webex-appen September 2020-utgivelsen eller nyere må installeresNeiDu må kanskje logge på før Jabber-dataene kan flyttes over
1

Åpne grensesnittet for Cisco Unified CM Administration .

2

Velg Brukeradministrasjon > Brukerinnstillinger > UC-tjeneste.

3

Velg Legg til ny.

4

Velg Jabber-klientkonfigurasjon (jabber-config.xml) som UC-tjenestetype.

5

Velg Neste.

6

Skriv inn et navn i delen UC-tjenesteinformasjon , se hjelpen for Unified CM hvis du vil ha flere krav.

7

Angi parameterne i delen Konfigurasjonsparametere for Jabber .

Migreringsparametere for Jabber til Webex-appen

ParameterVerdiBeskrivelse
EnableJabber2TeamsMigration

sann

falsk

Merker brukere som kandidater for å flytte dataene sine fra Jabber til Webex-appen. Denne prosessen overfører brukernes kontaktliste (kompis) og anropspreferanser til Webex-appen.
  • sann: Overføring av Jabber til Webex-appen er tilgjengelig for brukeren hvis de har en samsvarende e-postadresse for begge programmene. Dataflyttingen starter mellom 5 minutter – 3 timer etter at en bruker logger på Jabber, eller når de starter overføringen manuelt fra hjelp-menyen.
  • falsk: Flytting av data fra Jabber til Webex-appen vises ikke for brukeren.
WebexTeamsLast nedURL Last ned URL

Angir hvor brukere kan laste ned Webex-appen hvis de ikke lastet ned under oppgraderingen. Legg til en verdi for denne nettadressen, ellers blir brukerne bedt om å kontakte en administrator for å få hjelp. Følgende eksempel viser bruk av den offisielle nedlastingssiden:

https://www.webex.com/downloads.html
8

Velg Lagre.

Hva du skal gjøre nå

Brukere må starte Jabber på nytt for å laste inn oppdateringen eller MR. Utvalgte brukere får en skjerm for å spørre om de vil flytte sine lokale data og innstillinger. Brukere kan fortsette med trinnene eller hoppe over det hvis de ikke er klare ennå.

Skjermen vises mellom 5 minutter – 3 timer etter at en bruker logger på Jabber, eller når de starter overføringen manuelt fra hjelp-menyen.

Hvis disse dataene ikke flyttes på grunn av et nettverksproblem, serverproblem eller andre årsaker, stopper dataoverføringen, men brukere kan prøve dette trinnet på nytt i Webex-appen. Hvis trinnet ikke fungerer selv etter at de prøver på nytt, blir brukerne bedt om det på nytt etter 24 timer hvis Webex-appen forblir logget på. Brukere blir også spurt umiddelbart hvis Webex-appen startes på nytt.