קביעת תצורה של משתמשים להעברת אנשי קשר והגדרות נפוצות של Jabber לאפליקציית Webex

list-menuמשוב?
תכונה זו מובנית ב- Cisco Jabber ומספקת דרך להעביר אנשי קשר ברשימת החברים והעדפות משתמשים אחרות הקשורות לשיחות מ- Jabber לאפליקציית Webex. הנתונים מוצפנים. אתה רק צריך להגדיר כמה דברים לפני שמשתמשים רואים אפשרות זו צצה אוטומטית.

תכונה זו מובנית ב- Cisco Jabber ומספקת דרך להעביר אנשי קשר ברשימת החברים והעדפות משתמשים אחרות הקשורות לשיחות מ- Jabber לאפליקציית Webex. הנתונים מוצפנים. אתה רק צריך להגדיר כמה דברים לפני שמשתמשים רואים אפשרות זו צצה אוטומטית.

  • אנשי קשר אלה מועברים לאפליקציית Webex:

    • אנשי קשר של ספריית Jabber שהודעות הדוא"ל שלהם קיימות גם בשירות הזהות בענן (אותו שירות שבו משתמש Webex App).

    • אנשי קשר ותמונות מותאמים אישית

    • אנשי קשר מאוחדים של XMPP

    אם לא ניתן להעביר אנשי קשר כלשהם, כלי ההעברה מאפשר למשתמשים לייצא אנשי קשר אלה כקובץ CSV שהם יכולים לבדוק. על המשתמשים להפעיל מחדש את אפליקציית Webex שלהם כדי שהשינויים ייכנסו לתוקף.

  • העדפות משתמש אלה מועברות לאפליקציית Webex:

    • הגדרות התראות צ'אט (כולל השתקת הכל), אלא אם צוין אחרת במידע על גרסת Jabber לעיל

    • הגדרות התראה על שיחה (כולל השתקת הכל)

    • בחירת התקן שמע והתקן וידאו (למעט VDI)

    • העדפות וידאו לשיחות נכנסות (התחל עם וידאו או ללא וידאו)

לפני שתתחיל

  • ההעברה עבור Jabber מכסה משתמשיםWebex Messenger, הודעות מיי Unified CM דיות ונוכחות, מצב העברת הודעות צוות Jabber ומצב טלפון בלבד עם אנשי קשר.

  • ודא שהארגון שלך משתמש במהדורות הנתמכות הבאות של Jabber ו- Webex App.

  • משתמשים חייבים להיות מאומתים באמצעותActive Directory.

  • יש לסנכרן את כל משתמשי הספריות לשירות הזהות, אחרת לא ניתן לאתר את איש הקשר של Webex App.

    אנשי קשר מותאמים אישית מועברים כפי שהם מ- Jabber לאפליקציית Webex.

טבלה 1. גרסאות נתמכות של Jabber
פלטפורמהגרסאותתיקוןמה הועבר
ג'אבר עבור חלונות
  • 12.7.3 ואילך
  • 12.8.4 ואילך
  • 12.9.3 ואילך
  • 14.0 ואילך
  • 14.1 ואילך
לאכל אנשי הקשר וההגדרות המוזכרים במאמר זה מועברים
  • 12.7.0—12.7.2
  • 12.8.0—12.8.3
  • 12.9.0—12.9.2
כן - הורד מכאןכל אנשי הקשר וההגדרות המוזכרים במאמר זה מועברים
ג'אבר עבור מק
  • 12.8.5 ואילך
  • 12.9.4 ואילך
  • 14.0 ואילך
  • 14.1 ואילך
לאכל אנשי הקשר וההגדרות המוזכרים במאמר זה מועברים
אפליקציית Webex יש להתקין את מהדורת ספטמבר 2020 ואילךלאייתכן שיהיה עליך להיכנס לפני שניתן יהיה להעביר את נתוני Jabber
1

פתח את המ Cisco Unified CM Administrationמשק.

2

בחר ניהול משתמשים > הגדרות משתמש > שירות UC.

3

בחר הוסף חדש.

4

בחר תצורת לקוח Jabber (jabber-config.xml) כ סוג שירות UC.

5

בחר הבא.

6

הזן שם בסעיף מידע על שירות UC, עיין בע Unified CM זרה לקבלת דרישות נוספות.

7

הזן את הפרמטרים בקטע פר מטרי תצורת Jabber.

פרמטרי העברת אפליקציות Jabber ל- Webex

פרמטרערךתיאור
הפעלהJabber2צוותיהגירה

נכון

שקר

מתייג משתמשים כמועמדים להעברת הנתונים שלהם מ- Jabber לאפליקציית Webex. תהליך זה מעביר את רשימת אנשי הקשר (החבר) של המשתמשים ואת העדפות השיחות לאפליקציית Webex.
  • נכון: העברת אפליקציות Jabber ל-Webex זמינה למשתמש אם יש לו כתובת דוא"ל תואמת עבור שני היישומים. העברת הנתונים מתחילה בין 5 דקות - שלוש שעות לאחר שמשתמש נכנס ל-Jabber או כאשר הוא יוזם ידנית את ההעברה מתפריט העזרה.
  • false: העברת נתונים מ- Jabber לאפליקציית Webex אינה מופיעה עבור המשתמש.
אתר להורדה של צוותי WebXTeams הורד את כתובת האתר

מציין היכן משתמשים יכולים להוריד את אפליקציית Webex אם הם לא הורדו בעת ביצוע השדרוג. הוסף ערך לכתובת URL זו, אחרת המשתמשים יתבקשו ליצור קשר עם מנהל מערכת לקבלת עזרה. הדוגמה הבאה מדגימה שימוש בדף ההורדות הרשמי:

<WebexTeamsDownloadURL>https://www.webex.com/downloads.html</WebexTeamsDownloadURL>
8

בחר שמור.

מה לעשות הלאה

משתמשים צריכים להפעיל מחדש את Jabber כדי לטעון את התיקון או MR. למשתמשים נבחרים מוצג מסך כדי לשאול אם הם רוצים להעביר את הנתונים וההגדרות המקומיות שלהם. משתמשים יכולים להמשיך עם השלבים או לדלג עליהם אם הם עדיין לא מוכנים.

המסך מופיע בין 5 דקות - 3 שעות לאחר שמשתמש נכנס ל-Jabber או כאשר הוא יוזם ידנית את ההעברה מתפריט העזרה.

אם נתונים אלה אינם מצליחים לעבור בגלל בעיית רשת, בעיית שרת או סיבות אחרות, העברת הנתונים נעצרת אך משתמשים יכולים לנסות שוב שלב זה באפליקציית Webex. אם הצעד אינו פועל גם לאחר שניסו שוב, המשתמשים יתבקשו שוב לאחר 24 שעות אם אפליקציית Webex נשארת מחוברת. משתמשים מתבקשים גם מייד אם אפליקציית Webex יופעלה מחדש.

האם המאמר הועיל לך?
האם המאמר הועיל לך?