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Configurar usuários para mover contatos do Jabber e configurações comuns para o aplicativo Webex
Comentários?Esse recurso está integrado ao Cisco Jabber e fornece uma maneira de mover contatos na lista de amigos e outras preferências de usuário relacionadas a chamadas do Jabber para o aplicativo Webex. Os dados são criptografados. Você só precisa configurar algumas coisas antes que os usuários vejam essa opção aparecer automaticamente.
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Esses contatos são migrados para o aplicativo Webex:
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Os contatos do diretório do Jabber cujos e-mails também existem no Serviço de identidade em nuvem (o mesmo serviço que o aplicativo Webex usa).
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Contatos e fotos personalizados
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Contatos federados XMPP
Se nenhum contato não puder ser migrado, a ferramenta de migração permitirá que os usuários exportem esses contatos como um arquivo CSV que podem ser revisados. Os usuários também devem reiniciar o aplicativo Webex para que as alterações entrem em vigor.
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Estas preferências de usuário são migradas para o aplicativo Webex:
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Configurações de notificação de bate-papo (incluindo silenciar todas), a menos que indicado de outra forma nas informações de versão do Jabber acima
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Configurações de notificação de chamada (incluindo desativar o som de todos)
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Seleção de dispositivo de áudio e dispositivo de vídeo (exceto para VDI)
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Preferências de vídeo para chamadas recebidas (iniciar com vídeo ou sem vídeo)
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Antes de Começar
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A migração para o Jabber abrange os usuários no Webex Messenger, Unified CM IM and Presence, modo de mensagens da equipe Jabber e modo somente de telefone com contatos.
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Certifique-se de que sua organização use as seguintes versões compatíveis do aplicativo Jabber e Webex.
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Os usuários devem ser autenticados por meio do Active Directory.
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Todos os usuários do diretório devem ser sincronizados com o serviço de identidade; caso contrário, o contato do aplicativo Webex não poderá ser localizado.
Os contatos personalizados são movidos como estão do Jabber para o aplicativo Webex.
| Plataforma | Versão: | Patch | O que migrou |
|---|---|---|---|
| Jabber para Windows |
| Não | Todos os contatos e configurações mencionados neste artigo são migrados |
| Sim — download a partir de here | Todos os contatos e configurações mencionados neste artigo são migrados | |
| Jabber para Mac |
| Não | Todos os contatos e configurações mencionados neste artigo são migrados |
| Aplicativo Webex | A versão de setembro de 2020 ou posterior deve ser instalada | Não | Você pode precisar iniciar sessão antes que os dados do Jabber possam ser movidos. |
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Abra a interface Cisco Unified CM Administration . | |||||||||
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Selecione . | |||||||||
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Selecione Adicionar novo. | |||||||||
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Selecione Configuração do cliente Jabber (jabber-config.xml) como o Tipo de serviço UC . | |||||||||
| 5 |
Selecione Próximo. | |||||||||
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Insira um nome na seção UC Informações do serviço , consulte a Ajuda do Unified CM para obter mais requisitos. | |||||||||
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Insira os parâmetros na seção Parâmetros de configuração do Jabber . Parâmetros de migração do aplicativo Jabber para Webex
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| 8 |
Selecione Salvar. |
O que fazer em seguida
Os usuários precisam reiniciar o Jabber para carregar o patch ou MR. Os usuários selecionados são apresentados com uma tela para perguntar se desejam mover seus dados e configurações locais. Os usuários podem continuar com as etapas ou ignorá-las se ainda não estiverem prontos.
A tela aparece entre 5 minutos a 3 horas após um usuário entrar no Jabber ou ao iniciar manualmente a migração no menu de ajuda.
Se esses dados não forem migrados devido a um problema de rede, problema no servidor ou por outros motivos, a transferência de dados será interrompida, mas os usuários poderão repetir essa etapa no aplicativo Webex. Se a etapa não funcionar mesmo depois de tentar novamente, os usuários serão solicitados novamente após 24 horas se o aplicativo Webex permanecer conectado. Os usuários também serão solicitados imediatamente se o aplicativo Webex for relançado.
