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Configurar usuários para mover contatos e configurações comuns do Jabber para o aplicativo Webex
Comentários?Esse recurso está incorporado Cisco Jabber e fornece uma maneira de mover contatos na lista de amigos e outras preferências de usuário relacionadas a chamadas do Jabber para o aplicativo Webex. Os dados são criptografados. Você só precisa configurar algumas coisas antes que os usuários vejam essa opção aparecer automaticamente.
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Esses contatos são migrados para o aplicativo Webex:
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Contatos do diretório Jabber cujos e-mails também existem no serviço de identidade na nuvem (o mesmo serviço que o aplicativo Webex usa).
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Contatos e fotos personalizados
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Contatos federados XMPP
Se algum contato não puder ser migrado, a ferramenta de migração permite que os usuários exportem esses contatos como um arquivo CSV que eles possam revisar. Os usuários também devem reiniciar o aplicativo Webex para que as alterações entrem em vigor.
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Essas preferências do usuário são migradas para o aplicativo Webex:
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Configurações de notificação de bate-papo (incluindo silenciar tudo), a menos que indicado de outra forma nas informações da versão do Jabber acima
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Configurações de notificação de chamadas (incluindo silenciar tudo)
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Seleção de dispositivo de áudio e dispositivo de vídeo (exceto para VDI)
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Preferências de vídeo para chamadas recebidas (comece com vídeo ou sem vídeo)
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Antes de começar
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A migração para o Jabber abrange usuários ativadosWebex Messenger, mensagens Unified CM instantâneas e presença, modo de mensagens de equipe do Jabber e modo somente por telefone com contatos.
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Certifique-se de que sua organização use as seguintes versões compatíveis do Jabber e do aplicativo Webex.
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Os usuários devem ser autenticados por meio deActive Directory.
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Todos os usuários do diretório devem estar sincronizados com o serviço de identidade, caso contrário, o contato do aplicativo Webex não poderá ser localizado.
Os contatos personalizados são movidos como estão do Jabber para o aplicativo Webex.
| Plataforma | Versões | Patch | O que foi migrado |
|---|---|---|---|
| Jabber para Windows |
| Não | Todos os contatos e configurações mencionados neste artigo foram migrados |
| Sim, baixe aqui | Todos os contatos e configurações mencionados neste artigo foram migrados | |
| Jabber para Mac |
| Não | Todos os contatos e configurações mencionados neste artigo foram migrados |
| Aplicativo Webex | A versão de setembro de 2020 ou posterior deve ser instalada | Não | Talvez seja necessário fazer login antes que os dados do Jabber possam ser transferidos |
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Abra a Cisco Unified CM Administrationinterface. | |||||||||
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Selecione . | |||||||||
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Selecione Adicionar novo. | |||||||||
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Selecione Configuração do cliente Jabber (jabber-config.xml) como o tipo de serviço UC. | |||||||||
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Selecione Avançar. | |||||||||
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Insira um nome na seção Informações do serviço de UC, consulte a Unified CM Ajuda para obter mais requisitos. | |||||||||
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Insira os parâmetros na seção Parâmetros de configuração do Jabber. Parâmetros de migração do aplicativo Jabber para Webex
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Selecione Salvar. |
O que fazer a seguir
Os usuários precisam reiniciar o Jabber para carregar o patch ou MR. Os usuários selecionados recebem uma tela para perguntar se desejam mover seus dados e configurações locais. Os usuários podem prosseguir com as etapas ou ignorá-las se ainda não estiverem prontos.
A tela aparece entre 5 minutos e 3 horas após um usuário entrar no Jabber ou quando ele inicia manualmente a migração a partir do menu de ajuda.
Se esses dados não conseguirem se mover devido a um problema de rede, problema no servidor ou outros motivos, a transferência de dados será interrompida, mas os usuários poderão repetir essa etapa no aplicativo Webex. Se a etapa não funcionar mesmo depois de tentarem novamente, os usuários serão avisados novamente após 24 horas se o aplicativo Webex continuar conectado. Os usuários também são avisados imediatamente se o aplicativo Webex for reiniciado.
