Tämä ominaisuus on sisäänrakennettu Cisco Jabberiin, ja se tarjoaa tavan siirtää kaveriluettelon yhteystietoja ja muita puheluihin liittyviä käyttäjäasetuksia Jabberista Webex Appiin. Tiedot on salattu. Sinun on vain määritettävä joitakin asioita, ennen kuin käyttäjät näkevät tämän vaihtoehdon avautuvan automaattisesti.

  • Nämä yhteystiedot siirretään Webex App -sovellukseen:

    • Jabber-hakemistokontaktit, joiden sähköpostit ovat myös pilven Identity Service -palvelussa (sama palvelu, jota Webex App käyttää).

    • Mukautetut yhteystiedot ja valokuvat

    • XMPP-yhteydet

    Jos yhteystietoja ei voida siirtää, siirtotyökalun avulla käyttäjät voivat viedä nämä yhteystiedot CSV-tiedostona, jota he voivat tarkastella. Käyttäjien on myös käynnistettävä Webex-sovellus uudelleen, jotta muutokset tulevat voimaan.

  • Nämä käyttäjän asetukset siirretään Webex App -sovellukseen:

    • Chat-ilmoitusasetukset (mukaan lukien kaikkien mykistäminen), ellei edellä olevissa Jabber-version tiedoissa toisin mainita.

    • Puheluilmoitusasetukset (mukaan lukien mykistys)

    • Äänilaitteen ja videolaitteen valinta (lukuun ottamatta VDI:tä)

    • Videoasetukset saapuvia puheluita varten (aloita videolla tai ilman videota).

Ennen kuin aloitat

  • Jabberin siirtyminen kattaa Webex Messengerin, Unified CM IM and Presence -palvelun, Jabber Team Messaging -tilan ja pelkän puhelintilan, jossa on yhteystietoja.

  • Varmista, että organisaatiosi käyttää seuraavia tuettuja Jabber- ja Webex App -versioita.

  • Käyttäjät on todennettava Active Directoryn kautta.

  • Kaikki hakemiston käyttäjät on synkronoitava identiteettipalveluun, muutoin Webex App -yhteystietoa ei löydy.

    Mukautetut yhteystiedot siirretään sellaisenaan Jabberista Webex Appiin.

Taulukko 1. Tuetut Jabber-versiot
AlustaVersiot ja päivityssäännötLaastariMitä on siirretty
Jabber Windowsille
  • 12.7.3 tai uudempi
  • 12.8.4 tai uudempi
  • 12.9.3 tai uudempi
  • 14.0 tai uudempi
  • 14.1 tai uudempi
EiKaikki tässä artikkelissa mainitut yhteystiedot ja asetukset siirretään.
  • 12.7.0—12.7.2
  • 12.8.0—12.8.3
  • 12.9.0—12.9.2
Kyllä-lataa täältäKaikki tässä artikkelissa mainitut yhteystiedot ja asetukset siirretään.
Jabber Macille
  • 12.8.5 tai uudempi
  • 12.9.4 tai uudempi
  • 14.0 tai uudempi
  • 14.1 tai uudempi
EiKaikki tässä artikkelissa mainitut yhteystiedot ja asetukset siirretään.
Webex-sovellus Syyskuun 2020 julkaisu tai uudempi on asennettavaEiSinun on ehkä kirjauduttava sisään, ennen kuin Jabber-tiedot voidaan siirtää.
1

Avaa Cisco Unified CM Administration -käyttöliittymä.

2

Valitse Käyttäjien hallinta > Käyttäjäasetukset > UC-palvelu .

3

Valitse Add New.

4

Valitse Jabber Client Configuration (jabber-config.xml) UC-palvelutyypiksi.

5

Valitse Seuraava.

6

Kirjoita nimi UC-palvelutiedot -osioon, katso lisätietoja Unified CM:n ohjeesta.

7

Kirjoita parametrit Jabber Configuration Parameters -osioon.

Jabber to Webex App Migration -parametrit

ParametriArvoKuvaus
EnableJabber2TeamsMigration (Ota käyttöönJabber2TeamsMigration)

true

väärä

Merkitse käyttäjät ehdokkaiksi, jotka haluavat siirtää tietonsa Jabberista Webex Appiin. Tämä prosessi siirtää käyttäjien yhteystietoluettelon (kaveriluettelon) ja soittoasetukset Webex App -sovellukseen.
  • Totta: Käyttäjä voi siirtyä Jabberista Webex-sovellukseen, jos hänellä on sama sähköpostiosoite molemmissa sovelluksissa. Tietojen siirto alkaa 5 minuutin-3 tunnin kuluttua siitä, kun käyttäjä on kirjautunut Jabberiin tai kun hän käynnistää siirron manuaalisesti ohjevalikosta.
  • väärin: Tietojen siirtäminen Jabberista Webex Appiin ei näy käyttäjälle.
WebexTeamsDownloadURL Lataa URL-osoite

Määrittää, mistä käyttäjät voivat ladata Webex App -sovelluksen, jos he eivät ladanneet sitä päivityksen aikana. Lisää tälle URL-osoitteelle arvo, muuten käyttäjiä pyydetään ottamaan yhteyttä järjestelmänvalvojaan. Seuraava esimerkki havainnollistaa virallisen lataussivun käyttöä:

https://www.webex.com/downloads.html
8

Valitse Tallenna.

Mitä tehdä seuraavaksi

Käyttäjien on käynnistettävä Jabber uudelleen ladatakseen korjauksen tai MR:n. Valituille käyttäjille näytetään näyttö, jossa kysytään, haluavatko he siirtää paikalliset tietonsa ja asetuksensa. Käyttäjät voivat jatkaa vaiheita tai ohittaa ne, jos he eivät ole vielä valmiita.

Näyttö tulee näkyviin 5 minuutista 3 tuntiin sen jälkeen, kun käyttäjä on kirjautunut Jabberiin tai kun hän käynnistää siirtymisen manuaalisesti ohjevalikosta.

Jos tietojen siirto epäonnistuu verkko- tai palvelinongelman tai muun syyn vuoksi, tiedonsiirto keskeytyy, mutta käyttäjät voivat yrittää tätä vaihetta uudelleen Webex App -sovelluksessa. Jos vaihe ei onnistu, vaikka he yrittävät uudelleen, käyttäjiä pyydetään uudelleen 24 tunnin kuluttua, jos Webex App on edelleen kirjautuneena sisään. Käyttäjiä pyydetään myös välittömästi, jos Webex App käynnistetään uudelleen.