Această caracteristică este încorporată în Cisco Jabber și oferă o modalitate de a muta contactele din lista de prieteni și alte preferințe de utilizator legate de apelare din Jabber în aplicația Webex. Datele sunt criptate. Trebuie doar să configurați câteva lucruri înainte ca utilizatorii să vadă această opțiune pop-up automat.

  • Aceste contacte au fost migrate la aplicația Webex:

    • Contactele din directorul Jabber, ale căror e-mailuri există și în serviciul pentru identități în cloud (același serviciu pe care îl utilizează Aplicația Webex).

    • Contacte și fotografii personalizate

    • Contacte federate XMPP

    Dacă nicio persoană de contact nu poate fi migrată, instrumentul de migrare permite utilizatorilor să exporte aceste persoane de contact ca fișier CSV pe care îl pot examina. De asemenea, utilizatorii trebuie să repornească Aplicația Webex pentru ca modificările să se aplice.

  • Aceste preferințe ale utilizatorilor sunt migrate la Aplicația Webex:

    • Setări notificare chat (inclusiv toate dezactivarea sunetului), cu excepția cazului în care se specifică altfel în informațiile despre versiunea Jabber de mai sus

    • Setări pentru notificările de apel (inclusiv dezactivarea sunetului pentru toți)

    • Selectarea dispozitivului audio și a dispozitivului video (cu excepția VDI)

    • Preferințe video pentru apelurile de intrare (începeți cu video sau fără video)

Înainte de a începe

  • Migrarea pentru Jabber vizează utilizatorii din Webex Messenger, Unified CM IM and Presence, modul de mesagerie în echipă Jabber și modul exclusiv telefonic cu contacte.

  • Asigurați-vă că organizația dvs. utilizează următoarele versiuni acceptate de Jabber și Webex App.

  • Utilizatorii trebuie să fie autentificați prin intermediul Active Directory.

  • Toți utilizatorii directorului trebuie să fie sincronizați cu serviciul de identitate; în caz contrar, contactul Aplicației Webex nu poate fi localizat.

    Contactele personalizate sunt mutate ca atare din Jabber în aplicația Webex.

Tabelul 1. Versiuni acceptate de Jabber
PlatformăVersiuniplasture transdermicCe este migrat
Jabber pentru Windows
  • 12.7.3 sau o versiune ulterioară
  • 12.8.4 sau o versiune ulterioară
  • 12.9.3 sau o versiune ulterioară
  • 14.0 sau o versiune ulterioară
  • 14.1 sau o versiune ulterioară
NuToate contactele și setările menționate în acest articol sunt migrate
  • 12.7.0—12.7.2
  • 12.8.0—12.8.3
  • 12.9.0—12.9.2
Da – descărcați de aiciToate contactele și setările menționate în acest articol sunt migrate
Jabber pentru Mac
  • 12.8.5 sau o versiune ulterioară
  • 12.9.4 sau o versiune ulterioară
  • 14.0 sau o versiune ulterioară
  • 14.1 sau o versiune ulterioară
NuToate contactele și setările menționate în acest articol sunt migrate
Aplicația Webex Trebuie instalată versiunea din septembrie 2020 sau o versiune ulterioarăNuPoate fi necesar să vă conectați înainte ca datele Jabber să poată fi mutate
1

Deschideți interfața Cisco Unified CM Administratio n .

2

Selectați Gestionare utilizatori > Setări utilizator > Serviciu UC .

3

Selectați Adăugare nouă.

4

Selectați Configurație client Jabber (jabber-config.xml) ca Tip serviciu UC.

5

Selectare următorul.

6

Introduceți un nume în secțiunea Informații serviciu UC ; consultați ajutorul Unified CM pentru mai multe cerințe.

7

Introduceți parametrii în secțiunea Parametri de configurare Jabbe r .

Parametrii de migrare de la Jabber la aplicația Webex

ParametruValoareDescriere
ActivațiJabber2TeamsMigration

adevărat

fals

Etichetează utilizatorii ca candidați pentru mutarea datelor lor din Jabber în Aplicația Webex. Acest proces aduce în Aplicația Webex lista de contacte a utilizatorilor (prieteni) și preferințele de apelare.
  • adevărat: Migrarea Jabber la Aplicația Webex este disponibilă pentru utilizator dacă are o adresă de e-mail corespunzătoare pentru ambele aplicații. Mutarea datelor începe între 5 minute și 3 ore după ce un utilizator se conectează la Jabber sau când inițiază manual migrarea din meniul Ajutor.
  • fals: Mutarea datelor din Jabber în Aplicația Webex nu apare pentru utilizator.
DescărcareURL WebexTeams Descărcați URL

Specifică unde pot descărca utilizatorii Aplicația Webex dacă nu au descărcat în timp ce efectuau upgrade-ul. Adăugați o valoare pentru acest URL; în caz contrar, utilizatorilor li se solicită să contacteze un administrator pentru ajutor. Următorul exemplu demonstrează utilizarea paginii oficiale de descărcări:

https://www.webex.com/downloads.html
8

Selectați Salvare.

Ce este de făcut în continuare

Utilizatorii trebuie să repornească Jabber pentru a încărca corecția sau MR. Utilizatorilor selectați li se prezintă un ecran pentru a fi întrebați dacă doresc să-și mute datele și setările locale. Utilizatorii pot continua cu pașii sau pot omite dacă nu sunt încă pregătiți.

Ecranul apare între 5 minute și 3 ore după ce un utilizator se conectează la Jabber sau când inițiază manual migrarea din meniul Ajutor.

Dacă aceste date nu pot fi mutate din cauza unei probleme de rețea, a unei probleme de server sau din alte motive, transferul de date se oprește, dar utilizatorii pot încerca din nou acest pas în Aplicația Webex. Dacă pasul nu funcționează chiar și după ce reîncearcă, utilizatorilor li se solicită din nou după 24 de ore dacă Aplicația Webex rămâne conectată. De asemenea, utilizatorilor li se solicită imediat dacă Aplicația Webex este relansată.