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La optimización de medios se admite en todos los teléfonos de escritorio (excluyendo los dispositivos DECT y ATA), la aplicación Webex y la solución Local Gateway. Cuando realiza llamadas dentro de su organización, entre dispositivos compatibles, los medios de su llamada fluyen directamente entre los dispositivos siempre que sea posible. Esto proporciona una latencia más baja y una mejor calidad.

• De forma predeterminada, la optimización de medios está habilitada en los dispositivos de teléfono de escritorio y la aplicación Webex y, por lo general, no requiere una configuración específica.

• Para Local Gateway, puede habilitar la optimización de medios con el comando STUN use lite, que se revisa en Registrar puerta de enlace local para Webex Calling

  Session Traversal Utilities for NAT (STUN) es un conjunto estandarizado de métodos. Esto incluye un protocolo de red para el recorrido de las puertas de enlace del traductor de direcciones de red en aplicaciones de voz, video, mensajería y otras comunicaciones interactivas en tiempo real.

• La puerta de enlace local (CUBE) es compatible con ICE-lite. Hay varias restricciones al soporte de ICE en el CUBE. Para obtener más detalles, consulte Soporte de ICE-lite en CUBE.

• El soporte de optimización de medios en Local Gateway requiere una versión mínima del software CUBE de 17.3 o 16.12.5.

• La optimización de medios con una puerta de enlace local requiere accesibilidad de red entre el dispositivo y la puerta de enlace local. Esto se puede lograr por cualquiera de las siguientes:

  • Asignación de una dirección IP pública a la puerta de enlace local.

  • Asegurar que la dirección host de la puerta de enlace local sea accesible para un dispositivo dentro de la misma red que la puerta de enlace local.

• Para enrutar llamadas, los datos de señalización se envían a la Webex Calling nube. Siempre se requiere una conexión activa a Internet para hacer Webex Calling llamadas. Sin embargo, los medios constituyen la mayor parte del tráfico para una llamada.

• Las llamadas solo se pueden optimizar dentro de una sola organización. Para las llamadas entre organizaciones, los medios de comunicación deben fluir a través de la PSTN por razones regulatorias.

• Si la grabación de llamadas está habilitada, los medios para las llamadas grabadas se enrutan a la nube y no están optimizados.

La optimización de medios utiliza el Interactive Connectivity Establishment (ICE) para descubrir rutas de medios optimizadas.

Esto sucede en las siguientes fases:

1. Descubrimiento de candidatos

   Cuando realiza una llamada, un punto final primero debe descubrir una lista de direcciones donde puede recibir medios. Estas direcciones o candidatos incluyen una dirección local de punto final y una dirección reflexiva del servidor que puede usar para comunicarse con el punto final a través de una NAT. Puede determinar la dirección reflexiva del servidor consultando un servidor STUN en la nube. Webex Calling

2. Intercambio de candidatos

   En esta fase, los puntos finales intercambian la lista de direcciones candidatas que se recopilan en Detección de candidatos mediante SIP.

   

3. Comprobaciones de conectividad

   Los puntos finales prueban las direcciones candidatas intercambiadas en Candidate Exchange para determinar la mejor ruta de medios entre dos dispositivos.

4. Optimización de la ruta de medios

   Usando una reinvitación, los puntos finales ahora comienzan a enviar medios a través de la ruta optimizada .