Webex-puhelun määritystyönkulku
    15. maaliskuuta 2024 | 54 katselukertaa | 0 henkeä piti tätä hyödyllisenä
    Webex-puhelun määritystyönkulku
    15. maaliskuuta 2024
    Webex-puhelujen yleiskatsaus

    Kuvittele, että voit hyödyntää yritystason pilvipuheluita, liikkuvuutta ja PBX-ominaisuuksia sekä Webex-sovellusta viestien, kokousten ja puhelujen lähettämiseen Webex Calling -ohjelmistosta tai Cisco-laitteesta. Juuri sitä Webex Calling tarjoaa sinulle.

    Esittelyssä Webex-soitto

    Webex-soitto tarjoaa seuraavat ominaisuudet ja edut:

    • Soittoliittymät puhelinkäyttäjille ja yleisille alueille.

    • Turvalliset ja luotettavat pilvipalvelut luotettavien alueellisten palveluntarjoajien toimittamina

    • Webex-sovellus pääsy jokaiselle käyttäjälle lisäämällä monipuoliset yhtenäiset viestintä- ja tiimiyhteistyöpalvelut.

    • Webex Meetings valinnaisena, integroituna lisäosana, joka tarjoaa yrityskäyttäjien odottaman huippuluokan kokouskokemuksen.

    • PSTN (Public Switch Telephony Network) -käyttö, jotta käyttäjät voivat valita organisaation ulkopuolisiin numeroihin. Palvelu tarjotaan olemassa olevan yritysinfrastruktuurin (paikallinen yhdyskäytävä ilman paikallista IP-vaihteistoa tai olemassa olevaa Unified CM -puheluympäristöä) tai kumppanin tai Ciscon tarjoamien PSTN-vaihtoehtojen kautta.

    • Kumppanisi tarjoama tason 1 tuki, Ciscon tarjoama seuraavan tason tuki

    Ohjauskeskus on verkkopohjainen hallintaportaali, joka integroituu Webex-soitto virtaviivaistaaksesi tilauksiasi ja määrityksiäsi ja keskittääksesi paketin hallinnan –Webex-soitto, Webex-sovellusja Webex-kokoukset.

    Pöytä 1. Järjestelmänvalvojan määritettävissä olevat ominaisuudet

    Ominaisuus

    Kuvaus

    Auto Attendant

    Voit lisätä terveisiä, määrittää valikoita ja reitittää puhelut vastaajapalveluun, metsästysryhmään, vastaajaan tai oikealle henkilölle. Voit luoda 24 tunnin aikataulun tai tarjota erilaisia vaihtoehtoja, kun yrityksesi on auki tai suljettu. Voit jopa reitittää puhelut soittajan tunnusmääritteiden perusteella luodaksesi VIP-luetteloita tai käsitelläksesi tietyistä suuntanumeroista tulevia puheluita eri tavalla.

    Soittojono

    Voit määrittää soittojonon niin, että kun saapuviin puheluihin ei voida vastata, soittajille tarjotaan automaattinen vastaus, mukavuusviestejä ja musiikkia pidossa, kunnes joku voi vastata puheluun.

    Soita Nouto

    Voit tehostaa ryhmätyötä ja yhteistyötä luomalla puhelun poimintaryhmän, jotta käyttäjät voivat vastata muiden käyttäjien puheluihin. Kun lisäät käyttäjiä poimintaryhmään ja ryhmän jäsen on poissa tai varattu, toinen jäsen voi vastata heidän puheluihinsa.

    Soita Park

    Voit ottaa puhelun pysäköinnin käyttöön, jotta käyttäjät voivat asettaa puhelun pitoon ja poimia sen toisesta puhelimesta.

    Metsästysryhmä

    Saatat haluta perustaa metsästysryhmiä seuraavissa tilanteissa:

    • Myyntitiimi, joka haluaa peräkkäisen reitityksen. Saapuva puhelu soi yhteen puhelimeen, mutta jos siihen ei vastata, puhelu siirtyy luettelon seuraavalle edustajalle.

    • Tukitiimi, joka haluaa puhelimen soivan kerralla, jotta ensimmäinen käytettävissä oleva edustaja voi vastata puheluun.

    Hakuryhmä

    Voit luoda hakuryhmän, jotta käyttäjät voivat lähettää ääniviestin henkilölle, osastolle tai ryhmälle. Kun joku lähettää viestin hakuryhmälle, viesti toistetaan kaikilla ryhmän laitteilla.

    Vastaanottovirkailija asiakas

    Auta tukemaan toimistohenkilöstöäsi tarjoamalla heille täydelliset puhelunhallintavaihtoehdot, laajamittainen linjavalvonta, puhelujono, useita hakemistovaihtoehtoja ja näkymiä, Outlook-integraatio ja paljon muuta.

    Käyttäjät voivat määrittää seuraavat ominaisuudet https://settings.webex.com, joka kulkee ristiin Soittaminen käyttäjäportaaliin.

    Taulukko 2. Käyttäjän konfiguroitavissa olevat ominaisuudet

    Ominaisuus

    Kuvaus

    Nimettömän puhelun hylkäys

    Käyttäjät voivat hylätä saapuvat puhelut estetyillä soittajatunnuksilla.

    Liiketoiminnan jatkuvuus

    Jos käyttäjien puhelimet eivät ole yhteydessä verkkoon esimerkiksi sähkökatkon tai verkko-ongelmien vuoksi, käyttäjät voivat ohjata saapuvat puhelut tiettyyn puhelinnumeroon.

    Soitonsiirto

    Käyttäjät voivat siirtää saapuvat puhelut toiseen puhelimeen.

    Soitonsiirto valikoiva

    Käyttäjät voivat siirtää puheluita tiettyinä aikoina tietyiltä soittajilta. Tämä asetus on tärkeämpi kuin soitonsiirto.

    Soita Ilmoita

    Käyttäjät voivat lähettää itselleen sähköpostin, kun he saavat puhelun ennalta määritettyjen kriteerien, kuten puhelinnumeron tai päivämäärän ja kellonajan, mukaisesti.

    Odottava puhelu

    Käyttäjät voivat sallia saapuviin lisäpuheluihin vastaamisen.

    Älä häiritse

    Käyttäjät voivat tilapäisesti antaa kaikkien puheluiden siirtyä suoraan vastaajaan.

    Toimisto missä tahansa

    Käyttäjät voivat käyttää valitsemiaan puhelimia ("Sijainnit") yrityksen puhelinnumeron ja soittosuunnitelman laajennuksina.

    Ensisijainen hälytys

    Käyttäjät voivat soittaa puhelimiinsa erottuvalla soittoäänellä, kun ennalta määritetyt ehdot täyttyvät, kuten puhelinnumero tai päivämäärä ja aika.

    Etätoimisto

    Käyttäjät voivat soittaa puheluita etäpuhelimesta ja saada sen näkyviin liiketoimintalinjaltaan. Lisäksi kaikki heidän liiketoimintalinjaansa saapuvat puhelut soivat tässä etäpuhelimessa.

    Valikoiva puhelun hyväksyminen

    Käyttäjät voivat ottaa vastaan puheluita tiettyinä aikoina tietyiltä soittajilta.

    Valikoiva puhelun hylkäys

    Käyttäjät voivat hylätä tiettyinä aikoina tiettyjen soittajien puhelut.

    Peräkkäinen rengas

    Soita jopa 5 laitteeseen peräkkäin saapuvia puheluita varten.

    Samanaikainen soitto

    Soita käyttäjien ja muiden ("puhelun vastaanottajien") numeroihin samanaikaisesti saapuvia puheluita varten.

    Palvelujen, laitteiden ja käyttäjien toimittaminen Ohjauskeskus, Ristikäynnistys yksityiskohtaiseen kokoonpanoon Soittaminen Admin Portaaliin

    Ohjauskeskus (https://admin.webex.com) on hallintaportaali, joka integroituu Webex-soitto virtaviivaistaaksesi tilauksiasi ja määrityksiäsi ja keskittääksesi paketin hallinnan –Webex-soitto, Webex-sovellus, ja Kokoukset.

    Ohjauskeskus on kaikkien palvelujen, laitteiden ja käyttäjien tarjoamisen keskuspiste. Voit määrittää soittopalvelusi ensimmäisen kerran, rekisteröidä MPP-puhelimet pilveen (MAC-osoitteen avulla), määrittää käyttäjiä yhdistämällä laitteita, lisäämällä numeroita, palveluita, soittoominaisuuksia ja niin edelleen. Myös alkaen Ohjauskeskus, voit käynnistää ristiin Soittaminen Admin Portaaliin.

    Käyttäjäkokemus

    Käyttäjillä on pääsy seuraaviin käyttöliittymiin:

    Asiakasjärjestelmänvalvojat

    Asiakkaan järjestelmänvalvojana kokeiluversiolla tai maksullisella tilauksella Webex-soitto, voit perustaa organisaatiosi Ohjauskeskus lisäämällä sijainteja, lisenssejä, puhelinnumeroita, soittoominaisuuksia, käyttäjiä ja työtiloja (Webex-pilveen rekisteröityviä huonelaitteita). Voit hallita kaikkia näitä komponentteja myös sieltä.

    Kumppanit

    Kumppanina palveluntarjoajana voit brändätä, markkinoida ja myydä Webex-soitto asiakkaillesi. Voit määrittää ja laajentaa kokeilujaksoja, ottaa palveluita käyttöön asiakkaillesi sekä luoda ja tarjota tilauksia asiakkaillesi.

    Saatavuus

    Katso Webex-soitto otsikko kohdassa Mistä Cisco Webex on saatavilla artikkeli maille, joissa Webex-soitto on myynnissä.

    Yleistiedot

    Webex Calling sisältää nyt erillisen pilvi-instanssivaihtoehdon, joka perustuu Cisco Unified Communications Manager -arkkitehtuuriin. Dedicated Instance on integroitu Webex Callingiin ja hyödyntää Webex-alustan palveluita tuodakseen keskitetyn hallinnon sekä soveltuvan pilvi-innovoinnin, joka on kehitetty kaikkialla Webex-alustalla, parantamaan puhelukokemusta. Dedicated Instance tukee myös vanhempia Ciscon päätepisteitä tai olemassa olevia integraatioita, jotka ovat osa kriittisiä liiketoiminnan työnkulkuja.

    Dedicated Instance -lisäosa Webex-puheluille sisältää:

    • Cisco Unified Communications Manager

    • Cisco Unified IM ja läsnäolo

    • Cisco Unified Unity Connection

    • Cisco Expressway

    • Cisco Emergency Responder (vain Amerikan alue)

    • Cisco Session Management Edition (SME) (valinnainen)

    Laajennettu ROI – Dedicated Instance tukee samoja ääni- ja videopäätepisteitä kuin siihen liittyvä UC Manager -julkaisu, mikä poistaa vaatimuksen päivittää kaikkia asiakkaan päätepisteitä siirryttäessä pilveen ja laajentaa näiden resurssien sijoitetun pääoman tuottoprosenttia.

    Basic Inter-Op – Dedicated Instance on integroitu Webex Callingiin puhelujen reitittämiseksi Webex-alustan kautta. Asiakkailla on joustavuus jakaa käyttäjät sekä Dedicated Instance- että Webex-puheluihin ja mukautuvat ajan mittaan tarpeen mukaan vastatakseen pilvipuhelujen liiketoimintavaatimuksiin.

    Asiakkaat, jotka jakavat käyttäjät eri alustoille, kokevat erilaisia ominaisuuksia. Soittoominaisuuksia ei ole yhdenmukaistettu Dedicated Instance- ja Webex-puhelujen välillä. Esimerkiksi Webex Calling -käyttäjät eivät voi kuulua Dedicated Instancen metsästysryhmään.

    Lähde kiertueelle Ohjauskeskus

    Ohjauskeskus on yksi verkkopohjainen käyttöliittymäsi organisaatiosi hallintaan, käyttäjien hallintaan, palvelujen määrittämiseen, käyttöönottotrendien ja puheluiden laadun analysointiin ja paljon muuta.

    Saadaksesi organisaatiosi toimimaan, suosittelemme, että kutsut muutaman käyttäjän liittymään Webex-sovellus kirjoittamalla heidän sähköpostiosoitteensa Ohjauskeskus. Kannusta ihmisiä käyttämään tarjoamiasi palveluita, mukaan lukien soittaminen, ja antamaan sinulle palautetta kokemuksistaan. Kun olet valmis, voit aina lisätä käyttäjiä.

    Suosittelemme käyttämään Google Chromen tai Mozilla Firefoxin uusinta työpöytäversiota Ohjauskeskus. Mobiililaitteiden ja muiden työpöytäselaimien selaimet voivat tuottaa odottamattomia tuloksia.

    Käytä alla esitettyjä tietoja korkeatasoisena yhteenvetona siitä, mitä odottaa, kun hankit organisaatiosi palveluiden käyttöön. Katso tarkempia tietoja yksittäisistä luvuista vaiheittaisten ohjeiden saamiseksi.

    Aloita

    Kun kumppanisi on luonut tilisi, saat tervetuliaisviestin. Klikkaa Päästä alkuun sähköpostissa oleva linkki käyttämällä Chromea tai Firefoxia Ohjauskeskus. Linkki kirjaa sinut automaattisesti sisään järjestelmänvalvojan sähköpostiosoitteellasi. Seuraavaksi sinua pyydetään luomaan järjestelmänvalvojan salasana.

    Ensimmäistä kertaa ohjattu kokeilutoiminto

    Jos kumppanisi on rekisteröinyt sinut kokeiluun, ohjattu asennustoiminto käynnistyy automaattisesti, kun kirjaudut sisään Ohjauskeskus. Ohjattu toiminto opastaa sinut perusasetusten läpi, jotta organisaatiosi saadaan toimimaan Webex-soitto, muiden palvelujen joukossa. Voit määrittää ja tarkistaa soittoasetukset ennen ohjatun toiminnon esittelyn suorittamista.

    Tarkista asetuksesi

    Kun Ohjauskeskus latautuu, voit tarkistaa asetukset.

    Lisää käyttäjiä

    Nyt kun olet määrittänyt palvelusi, olet valmis lisäämään ihmisiä yrityshakemistostasi. Mene Käyttäjät ja napsauta Hallinnoi käyttäjiä.

    Jos käytät Microsoft Active Directorya, suosittelemme, että otat sen käyttöön Hakemiston synkronointi ensin ja päätä sitten, miten haluat lisätä käyttäjiä. Klikkaus Seuraava ja asenna Cisco Directory Connector ohjeiden mukaan.

    Kertakirjautumisen (SSO) määrittäminen

    Webex-sovellus käyttää perustodennusta. Voit määrittää kertakirjautumisen niin, että käyttäjät todentavat Enterprise Identity Provider -palvelun avulla käyttämällä Enterprise-tunnistetietojaan erillisen Webexiin tallennetun ja hallitun salasanan sijaan.

    Mene asetukset, vieritä kohtaan Todennus, klikkaus Muuttaaja valitse sitten Integroi kolmannen osapuolen identiteetin tarjoaja.

    Määritä Palvelut käyttäjille

    Sinun on määritettävä palveluja lisäämillesi käyttäjille, jotta ihmiset voivat alkaa käyttää niitä Webex-sovellus.

    Mene Käyttäjät, klikkaus Hallinnoi käyttäjiä, valitse Vie ja tuo käyttäjiä CSV-tiedoston avullaja napsauta sitten Viedä.

    Lisää vain lataamaasi tiedostoon Totta palveluille, jotka haluat määrittää kullekin käyttäjällesi.

    Tuo valmis tiedosto, napsauta Lisää ja poista palveluitaja napsauta sitten Lähetä. Olet nyt valmis määrittämään puheluominaisuuksia, rekisteröimään laitteita, jotka voidaan jakaa yhteiseen paikkaan, sekä rekisteröimään ja yhdistämään laitteita käyttäjiin.

    Tehosta käyttäjiäsi

    Nyt kun olet lisännyt käyttäjiä ja heille on määrätty palveluita, he voivat alkaa käyttää tuettuja MPP-puhelimiaan Webex-soitto ja Webex-sovellus viestien lähettämiseen ja kokouksiin. Kannusta heitä käyttämään Cisco Webex -asetukset yhden luukun palvelupisteenä.

    Paikallisen yhdyskäytävän rooli

    Paikallinen yhdyskäytävä on yrityksen tai kumppanin hallitsema reunalaite julkisen puhelinverkon (PSTN) ja vanhan yleisen puhelinvaihteen (PBX) yhteistoimintaan (mukaan lukien Unified CM).

    Voit käyttää Ohjauskeskus määrittääksesi paikallisen yhdyskäytävän sijaintiin, jonka jälkeen Ohjauskeskus tarjoaa parametreja, jotka voit määrittää CUBEssa. Nämä vaiheet rekisteröivät paikallisen yhdyskäytävän pilveen, ja sitten PSTN-palvelu tarjotaan yhdyskäytävän kautta Webex-soitto käyttäjiä tietyssä paikassa.

    Jos haluat määrittää ja tilata paikallisen yhdyskäytävän, lue Local Gateway -tilausopas.

    Tuetut paikallisyhdyskäytävän käyttöönotot kohteelle Webex-soitto

    Seuraavia peruskäyttöönoksia tuetaan:

    Paikallinen yhdyskäytävä voidaan ottaa käyttöön itsenäisesti tai käyttöönotoissa, joissa vaaditaan integrointi Cisco Unified Communications Manageriin.

    Paikalliset yhdyskäytävät käyttöönotot ilman paikallista IP PBX:ää

    Itsenäiset paikallisyhdyskäytävän käyttöönotot

    Tämä kuva näyttää a Webex-soitto käyttöönotto ilman olemassa olevaa IP-vaihteistoa, ja se on sovellettavissa yhteen paikkaan tai useaan paikkaan.

    Kaikille puheluille, jotka eivät vastaa sinun Webex-soitto kohteet, Webex-soitto lähettää ne puhelut paikalliseen yhdyskäytävään, joka on määritetty sijaintiin käsittelyä varten. Paikallinen yhdyskäytävä reitittää kaikki puhelut, jotka tulevat Webex-soitto PSTN:ään ja toiseen suuntaan PSTN:ään Webex-soitto.

    PSTN-yhdyskäytävä voi olla erillinen alusta tai paikallisen yhdyskäytävän ydin. Kuten seuraavassa kuvassa, suosittelemme tämän käyttöönoton omaa PSTN-yhdyskäytäväversiota; sitä voidaan käyttää, jos olemassa olevaa PSTN-yhdyskäytävää ei voida käyttää a Webex-soitto paikallinen yhdyskäytävä.

    Coresident Local Gateway -käyttöönotto

    Paikallinen yhdyskäytävä voi olla IP-pohjainen, muodostaen yhteyden ITSP:hen SIP-runkoa käyttäen, tai TDM-pohjainen käyttämällä ISDN- tai analogista piiriä. Seuraava kuva esittää a Webex-soitto käyttöönotto, jossa paikallinen yhdyskäytävä on PSTN GW/SBC:n ydin.

    Paikalliset yhdyskäytävät käyttöönotot paikallisella Unified CM PBX:llä

    Integraatiot Unified CM:ään vaaditaan seuraavissa tapauksissa:

    • Webex-soitto- käytössä olevat sijainnit lisätään olemassa olevaan Cisco UC -käyttöön, jossa Unified CM on otettu käyttöön paikallisena puhelunhallintaratkaisuna

    • Suoravalinta Unified CM:ään rekisteröityjen puhelimien ja sisään tulevien puhelimien välillä Webex-soitto paikat vaaditaan.

    Tämä kuva näyttää a Webex-soitto käyttöönotto, jos asiakkaalla on olemassa Unified CM IP PBX.

    Webex Calling lähettää puhelut, jotka eivät täsmää asiakkaan kanssa Webex-soitto määränpäät paikalliseen yhdyskäytävään. Tämä sisältää PSTN-numerot ja sisäiset Unified CM -laajennukset, joita Webex Calling ei näe. Paikallinen yhdyskäytävä reitittää kaikki Webex Callingista tulevat puhelut Unified CM:ään ja päinvastoin. Unified CM reitittää sitten saapuvat puhelut paikallisiin kohteisiin tai PSTN:ään olemassa olevan soittosuunnitelman mukaisesti. Unified CM -valintasuunnitelma normalisoi numerot muodossa +E.164. PSTN-yhdyskäytävä voi olla omistettu yhdyskäytävä tai paikallisen yhdyskäytävän yhdyskäytävä.

    Omistettu PSTN-yhdyskäytävä

    Tämän käyttöönoton oma PSTN-yhdyskäytäväversio, kuten tässä kaaviossa on esitetty, on suositeltu vaihtoehto, ja sitä voidaan käyttää, jos olemassa olevaa PSTN-yhdyskäytävää ei voida käyttää Webex-soitto paikallinen yhdyskäytävä.

    Coresident PSTN Gateway

    Tämä kuva näyttää a Webex-soitto käyttöönotto Unified CM:n kanssa, jossa paikallinen yhdyskäytävä on ydinasemissa PSTN-yhdyskäytävän/SBC:n kanssa.

    Webex Calling reitittää kaikki puhelut, jotka eivät täsmää asiakkaan kanssa Webex-soitto kohteet paikalliselle yhdyskäytävälle, joka on määritetty sijaintiin. Tämä sisältää PSTN-kohteet ja verkkopuhelut Unified CM:n sisäisiin laajennuksiin. Paikallinen yhdyskäytävä reitittää kaikki puhelut Unified CM:ään. Unified CM reitittää sitten puhelut paikallisesti rekisteröityihin puhelimiin tai PSTN:ään paikallisen yhdyskäytävän kautta, jonka PSTN/SBC-toiminnot sijaitsevat samassa paikassa.

    Puhelun reitityksen huomioitavaa

    Puhelut Webex-soitto Unified CM:ään

    The Webex-soitto reitityslogiikka toimii näin: jos numero, johon valitaan a Webex-soitto päätepistettä ei voida reitittää mihinkään muuhun määränpäähän saman asiakkaan sisällä Webex Callingissa, jolloin puhelu lähetetään paikalliseen yhdyskäytävään jatkokäsittelyä varten. Kaikki verkon ulkopuoliset (Webex Callingin ulkopuolella) puhelut lähetetään paikalliseen yhdyskäytävään.

    a Webex-soitto käyttöönotto ilman integrointia olemassa olevaan yhdistettyyn CM:ään, kaikki verkon ulkopuoliset puhelut katsotaan PSTN-puheluiksi. Yhdistettynä Unified CM:ään, verkon ulkopuolinen puhelu voi silti olla verkon sisäinen puhelu mihin tahansa Unified CM:ssä isännöityyn kohteeseen tai todellinen verkon ulkopuolinen puhelu PSTN-kohteeseen. Eron kahden jälkimmäisen puhelutyypin välillä määrittää Unified CM, ja se riippuu Unified CM:ssä olevasta yrityksen soittosuunnitelmasta.

    Seuraava kuva esittää a Webex-soitto käyttäjä soittaa kansalliseen numeroon Yhdysvalloissa.

    Unified CM perustuu nyt määritettyyn valintasuunnitelmaan, joka reitittää puhelun paikallisesti rekisteröityyn päätepisteeseen, jossa soitettava kohde on määritetty hakemistonumeroksi. Tätä varten Unified CM -valintasuunnitelman on tuettava +E.164-numeroiden reititystä.

    Puhelut Unified CM:stä numeroon Webex-soitto

    Ota käyttöön puhelun reititys Unified CM:stä kohteeseen Webex-soitto Unified CM:ssä on määritettävä joukko reittejä +E.164- ja yrityksen numerointisuunnitelman osoitteiden joukon määrittämiseksi Webex-soitto.

    Kun nämä reitit ovat käytössä, molemmat seuraavassa kuvassa näkyvät puheluskenaariot ovat mahdollisia.

    Jos soittaja PSTN-verkossa soittaa DID-numeroon, joka on määritetty a Webex-soitto laitteeseen, puhelu välitetään yritykselle yrityksen PSTN-yhdyskäytävän kautta ja sitten osuu Unified CM:ään. Kyseisen puhelun osoite vastaa yhtä osoitteesta Webex-soitto reitit, jotka on määritetty Unified CM:ssä ja puhelu lähetetään paikalliseen yhdyskäytävään. (Kutsutun osoitteen on oltava +E.164-muodossa, kun se lähetetään paikalliseen yhdyskäytävään.) Webex Calling -reitityslogiikka varmistaa sitten, että puhelu lähetetään aiottuun paikkaan Webex-soitto laite DID-määrityksen perusteella.

    Myös Unified CM:n rekisteröidyistä päätepisteistä lähtevät puhelut, jotka on kohdistettu kohteisiin Webex-soitto, ovat Unified CM:n soittosuunnitelman alaisia. Tyypillisesti tämän soittosuunnitelman avulla käyttäjät voivat käyttää yleisiä yritysvalintatottumuksia puheluiden soittamiseen. Näihin tottumuksiin ei välttämättä kuulu vain +E.164-valinta. Kaikki muut kuin +E.164-valintatavat on normalisoitava arvoon +E.164, ennen kuin puhelut lähetetään paikalliseen yhdyskäytävään oikean reitityksen mahdollistamiseksi Webex-puheluissa.

    Palveluluokka (CoS)

    Tiukkojen palvelurajoitusten käyttöönotto on aina suositeltavaa eri syistä, kuten puhelusilmukoiden välttämisestä ja tiemaksupetosten estämisestä. Integroinnin yhteydessä Webex-soitto Paikallinen yhdyskäytävä, jossa on Unified CM -palveluluokka, meidän on otettava huomioon palveluluokka:

    • Unified CM:ään rekisteröidyt laitteet

    • Unified CM:ään tulevat puhelut PSTN:stä

    • Webex Callingin Unified CM:ään tulevat puhelut

    Unified CM:ään rekisteröidyt laitteet

    Lisäämällä Webex-soitto määränpäät uuden määränpääluokana olemassa olevaan CoS-kokoonpanoon on melko suoraviivaista: lupa soittaa Webex-soitto määränpäät vastaavat tyypillisesti lupaa soittaa paikan päällä oleviin (mukaan lukien toimipisteiden välisiin) kohteisiin.

    Jos yrityksen soittosuunnitelmassa on jo käytössä "(lyhennetty) on-net inter-site" -käyttöoikeus, Unified CM:ssä on jo osio, jota voimme käyttää ja tarjota kaikki tunnetut verkossa. Webex-soitto määränpäät samassa osiossa.

    Muussa tapauksessa käsitettä "(lyhennetty) on-net inter-site" -käyttöoikeus ei vielä ole olemassa, jolloin on määritettävä uusi osio (esimerkiksi "onNetRemote"). Webex-soitto kohteet lisätään tähän osioon, ja lopuksi tämä uusi osio on lisättävä sopiviin kutsun hakutiloihin.

    Unified CM:ään tulevat puhelut PSTN:stä

    Lisäämällä Webex-soitto määränpäät uuden määränpääluokana olemassa olevaan CoS-kokoonpanoon on melko suoraviivaista: lupa soittaa Webex-soitto määränpäät vastaavat tyypillisesti lupaa soittaa paikan päällä oleviin (mukaan lukien toimipisteiden välisiin) kohteisiin.

    Jos yrityksen soittosuunnitelmassa on jo käytössä "(lyhennetty) on-net inter-site" -käyttöoikeus, Unified CM:ssä on jo osio, jota voimme käyttää ja tarjota kaikki tunnetut verkossa. Webex-soitto määränpäät samassa osiossa.

    Muussa tapauksessa käsitettä "(lyhennetty) on-net inter-site" -käyttöoikeus ei vielä ole olemassa, jolloin on määritettävä uusi osio (esimerkiksi "onNetRemote"). Webex-soitto kohteet lisätään tähän osioon, ja lopuksi tämä uusi osio on lisättävä sopiviin kutsun hakutiloihin.

    Webex Callingin Unified CM:ään tulevat puhelut

    PSTN:stä tulevat puhelut tarvitsevat pääsyn kaikille Webex-soitto kohteet. Tämä edellyttää yllä olevan osion lisäämistä pitämällä kaikki Webex-soitto määränpäät puheluiden hakutilaan, jota käytetään saapuville puheluille PSTN-rungossa. Pääsy kohteeseen Webex-soitto kohteet tulevat jo olemassa olevan pääsyn lisäksi.

    Vaikka puheluille PSTN:stä pääsy Unified CM DID:iin ja Webex-soitto DID:t vaaditaan puheluista, jotka alkavat Webex-soitto tarvitsee pääsyn Unified CM DID- ja PSTN-kohteisiin.

    Kuvio 1. Eriytetty CoS puheluille PSTN ja Webex-soitto

    Tämä kuva vertaa näitä kahta eri palveluluokkaa PSTN- ja Webex-puhelujen puheluille. Kuvasta näkyy myös, että jos PSTN-yhdyskäytävän toiminnallisuus on sijoitettu samaan paikkaan paikallisen yhdyskäytävän kanssa, yhdistetystä PSTN GW:stä ja paikallisyhdyskäytävästä Unified CM:ään tarvitaan kaksi runkojohtoa: yksi PSTN-verkosta lähteville puheluille ja toinen Webex-puheluista lähteville puheluille. Tämä johtuu vaatimuksesta soveltaa eriytettyjä kutsuhakutiloja liikennetyypeittäin. Unified CM:n kahdella saapuvalla rungolla tämä voidaan saavuttaa helposti määrittämällä kuhunkin runkoon tarvittava puhelun hakutila saapuville puheluille.

    Dial Plan integrointi

    Tässä oppaassa oletetaan olemassa olevaa asennusta, joka perustuu parhaisiin nykyisiin käytäntöihin "Preferred Architecture for Cisco Collaboration On-Premises Deployments, CVD". Uusin versio on saatavilla tässä.

    Suositeltu valintasuunnitelma noudattaa suunnittelutapaa, joka on dokumentoitu saatavilla olevan Cisco Collaboration System SRND:n viimeisimmän version valintasuunnitelma-luvussa. tässä.

    Kuva 2. Suositeltu soittosuunnitelma

    Tämä kuva näyttää yleiskatsauksen suositellusta kellotaulusuunnittelusta. Tämän kellotaulusuunnittelun tärkeimmät ominaisuudet ovat:

    • Kaikki Unified CM:ssä määritetyt hakemistonumerot ovat +E.164-muodossa.

    • Kaikki hakemistonumerot sijaitsevat samassa osiossa (DN) ja ne on merkitty kiireellisiksi.

    • Ydinreititys perustuu +E.164:ään.

    • Kaikki muut kuin +E.164-valintatavat (esimerkiksi lyhennetty paikan sisäinen valinta ja PSTN-valinta yleisiä valintatottumuksia käyttäen) normalisoidaan (globalisoidaan) numeroon +E.164 käyttämällä numeron normalisoinnin käännösmalleja.

    • Numeron normalisoinnin käännösmallit käyttävät käännöskuvion kutsuvan hakuavaruuden periytymistä; heillä on "Käytä soittajan puheluhakuavaruutta" -vaihtoehto.

    • Palveluluokka toteutetaan käyttämällä paikka- ja palveluluokkakohtaisia kutsuhakutiloja.

    • PSTN-liityntäominaisuudet (esimerkiksi pääsy kansainvälisiin PSTN-kohteisiin) toteutetaan lisäämällä osiot vastaavilla +E.164-reittikuvioilla kutsuvan hakuavaruuden määrittelevään palveluluokkaan.

    Webex-puheluiden tavoitettavuus

    Kuva 3. Webex Calling -kohteen lisääminen soittosuunnitelmaan

    Webex Calling -kohteiden tavoitettavuuden lisäämiseksi tähän soittosuunnitelmaan on luotava kaikkia Webex Calling -kohteita edustava osio ("Webex Calling") ja +E.164-reittimalli jokaiselle Webex-puhelun DID-alueelle lisätään tähän osioon. Tämä reittimalli viittaa reittiluetteloon, jossa on vain yksi jäsen: reittiryhmä SIP-rungolla paikalliseen yhdyskäytävään Webex Calling -puheluille. Koska kaikki valitut kohteet normalisoidaan arvoon +E.164 joko käyttämällä Unified CM:n rekisteröidyistä päätepisteistä lähtevien puheluiden numeron normalisoinnin käännöskuvioita tai PSTN:stä lähtevien puhelujen saapuvan soitetun osapuolen muunnoksia, tämä yksittäinen +E.164 reittikuvioiden sarja riittää saavuttamaan Kohteiden tavoitettavuus Webex-puheluissa käytetystä soittotavasta riippumatta.

    Jos käyttäjä esimerkiksi valitsee "914085550165", numeron normalisoinnin käännösmalli osiossa "UStoE164" normalisoi tämän valintajonon muotoon "+14085550165", joka sitten vastaa Webex-puhelukohteen reittimallia osiossa "Webex Calling". Yhdistetty CM lähettää lopulta puhelun paikalliseen yhdyskäytävään.

    Lisää lyhennetty välivalinta

    Kuva 4. Lyhennettyjen sivustojen välisen numeron lisääminen

    Suositeltu tapa lisätä lyhennetty alueiden välinen numerovalinta viitevalintasuunnitelmaan on lisätä valinnan normalisoinnin käännösmallit kaikille yrityksen numerointisuunnitelman piiriin kuuluville kohteille omaan osioon ("ESN", Enterprise Significant Numbers). Nämä käännösmallit sieppaavat valintamerkkijonoja yrityksen numerointisuunnitelman muodossa ja normalisoivat valitun merkkijonon muotoon +E.164.

    Voit lisätä yrityksen lyhytvalintanumeron Webex Calling -kohteisiin lisäämällä Webex Calling -sijainnin vastaavan numeron normalisoinnin käännösmallin "Webex Calling" -osioon (esimerkiksi "8101XX" kaaviossa). Normalisoinnin jälkeen puhelu lähetetään uudelleen Webex Callingiin sen jälkeen, kun reittimalli on sovitettu "Webex Calling" -osiossa.

    Emme suosittele lyhennetyn valinnan normalisoinnin käännösmallin lisäämistä Webex Calling -puheluille "ESN"-osioon, koska tämä kokoonpano voi luoda ei-toivottuja puhelun reitityssilmukoita.

    Protokollakäsittelijät puheluihin

    Webex-soitto rekisteröi seuraavat protokollakäsittelijät käyttöjärjestelmään salliakseen soita napsauttamalla -toiminnon verkkoselaimista tai muista sovelluksista. Seuraavat protokollat aloittavat ääni- tai videopuhelun Webex Appissa, kun se on oletussoittosovellus Macissa tai Windowsissa:

    • KLIKKAA SOITTAAKSESI: tai CLICKTOCALL://

    • SIEMAILLA: tai SIP://

    • PUH: tai TEL://

    • WEBEXTEL: tai WEBEXTEL://

    Protokollakäsittelijät Windowsille

    Muut sovellukset voivat rekisteröityä protokollakäsittelijöihin ennen Webex-sovellus. Windows 10:ssä järjestelmäikkuna pyytää käyttäjiä valitsemaan puhelun käynnistämiseen käytettävää sovellusta. Käyttäjän valinta voidaan muistaa, jos käyttäjä tarkistaa Käytä aina tätä sovellusta.

    Jos käyttäjien on palautettava oletuspuhelusovelluksen asetukset, jotta he voivat valita Webex-sovellus, voit ohjeistaa heitä muuttamaan protokollayhteyksiä Webex-sovellus Windows 10:ssä:

    1. Avaa Sovelluksen oletusasetukset järjestelmäasetukset, napsauta Aseta oletusasetukset sovelluksen mukaan, ja valitse sitten Webex-sovellus .

    2. Valitse kullekin protokollalle Webex-sovellus .

    Protokollakäsittelijät macOS:lle

    Mac OS -käyttöjärjestelmässä, jos muut sovellukset ovat rekisteröityneet kutsuprotokolliin aiemmin Webex-sovellus, käyttäjien on määritettävä omat Webex-sovellus oletussoittovaihtoehdoksi.

    Sisään Webex-sovellus Macissa käyttäjät voivat vahvistaa tämän Webex-sovellus on valittu Aloita puhelut asetus yleisten asetusten alla. He voivat myös tarkistaa Yhdistä aina Microsoft Outlookiin jos he haluavat soittaa sisään Webex-sovellus kun he napsauttavat Outlook-yhteyshenkilön numeroa.

    16. toukokuuta 2024
    Valmistele ympäristösi Webex-puheluita varten
  • Vaatimukset

    • Paikallisen yhdyskäytävän vaatimukset

    Yleiset edellytykset

    Ennen kuin määrität paikallisen yhdyskäytävän verkkotunnukselle, varmista, että:

    • Sinulla on perustiedot VoIP-periaatteista

    • Sinulla on perustiedot Cisco IOS-XE:n ja IOS-XE:n äänikonsepteista

    • Sinulla on perusymmärrys SIP (Session Initiation Protocol) -protokollasta

    • Sinulla on perustiedot Cisco Unified Communications Managerista (Unified CM), jos käyttöönottomallisi sisältää Unified CM:n

    Katso Cisco Unified Border Element (CUBE) Enterprise Configuration Guide yksityiskohtia varten.

    Paikallisen yhdyskäytävän varmenne- ja suojausvaatimukset

    vaatii suojattua signalointia ja mediaa. Paikallinen yhdyskäytävä suorittaa salauksen, ja TLS-yhteys on muodostettava ulospäin pilveen seuraavien vaiheiden avulla:

    • LGW on päivitettävä Cisco PKI:n CA-juuripaketilla

    • LGW:n määrittämiseen käytetään joukkoa Control Hubin Trunk-määrityssivun SIP-tiivistelmätunnistetietoja (vaiheet ovat osa seuraavaa määritystä).

    • CA-juuripaketti vahvistaa esitetyn varmenteen

    • Tunnuksia pyydetään (SIP-kooste toimitetaan)

    • Pilvi tunnistaa, mikä paikallinen yhdyskäytävä on turvallisesti rekisteröity

    Paikallisen yhdyskäytävän palomuurin, NAT Traversalin ja mediapolun optimointivaatimukset

    Useimmissa tapauksissa paikallinen yhdyskäytävä ja päätepisteet voivat sijaita sisäisessä asiakasverkossa käyttämällä yksityisiä IP-osoitteita NAT:n kanssa. Yrityksen palomuurin on sallittava lähtevä liikenne (SIP, RTP/UDP, HTTP) tiettyihin IP-osoitteisiin/portteihin, jotka kuuluvat Portin viitetiedot.

    Jos haluat käyttää Media Path Optimization -toimintoa ICE:n kanssa, paikallisen yhdyskäytävän Webex Calling -liitännällä on oltava suora verkkopolku Webex Calling -päätepisteisiin ja niistä. Jos päätepisteet ovat eri paikassa eikä päätepisteiden ja paikallisen yhdyskäytävän Webex Calling -liittymän välillä ole suoraa verkkopolkua, paikallisyhdyskäytävällä on oltava julkinen IP-osoite, joka on määritetty Webex Callingiin päin olevalle rajapinnalle paikallisen yhdyskäytävän välisiä puheluita varten. ja päätepisteet mediapolun optimoinnin hyödyntämiseksi. Lisäksi siinä on oltava IOS-XE-versio 16.12.5.

    16. toukokuuta 2024
    Määritä Webex-puhelut organisaatiollesi

    Mukauta organisaatiosi Webex-puheluita varten Control Hubissa. Kun olet aktivoinut ensimmäisen sijaintisi ohjatun ensiasennustoiminnon avulla, voit määrittää ja hallita muita sijainteja, runkojohdon määrittämistä ja käyttöä, soittosuunnitelmavaihtoehtoja, käyttäjiä, laitteita ja ominaisuuksia.

    Määritä puheluasetukset ohjatussa ensiasennustoiminnossa

    Ensimmäinen askel saadaksesi Webex-soitto Palvelut ovat käytössä ja suorittavat ohjatun First Time Setup Wizardin (FTSW) loppuun. Kun FTSW on valmis ensimmäiselle sijaintillesi, sitä ei tarvitse täyttää muissa sijainneissa.

    1

    Klikkaa Päästä alkuun linkki saamassasi tervetulosähköpostissa.


     

    Järjestelmänvalvojan sähköpostiosoitetta käytetään automaattisesti kirjautumiseen Ohjauskeskus, jossa sinua pyydetään luomaan järjestelmänvalvojan salasana. Kun kirjaudut sisään, ohjattu asennustoiminto käynnistyy automaattisesti.

    2

    Lue ja hyväksy käyttöehdot.

    3

    Tarkista suunnitelmasi ja napsauta sitten Aloittaa.


     

    Tilivastaavasi on vastuussa FTSW:n ensimmäisten vaiheiden aktivoimisesta. Ota yhteyttä tilivastaavaasi, jos saat "Puhelusi ei voi muodostaa" -ilmoituksen valitessasi Aloittaa.

    4

    Valitse maa, johon palvelinkeskuksesi tulee yhdistää, ja anna asiakkaan yhteystiedot ja asiakkaan osoitetiedot.

    5

    Klikkaus Seuraava: Oletussijainti.

    6

    Valitse seuraavista vaihtoehdoista:

    • Klikkaus Tallenna ja sulje jos olet kumppanin järjestelmänvalvoja ja haluat asiakkaan järjestelmänvalvojan viimeistelevän palvelun Webex-soitto.
    • Täytä tarvittavat sijaintitiedot. Kun olet luonut sijainnin ohjatussa toiminnossa, voit luoda lisää sijainteja myöhemmin.

     

    Kun olet suorittanut ohjatun asennustoiminnon, varmista lisää päänumero luomaasi sijaintiin.

    7

    Tee seuraavat valinnat soveltaaksesi tätä sijaintia:

    • Ilmoituksen kieli— Äänitiedotuksiin ja kehotteisiin uusille käyttäjille ja ominaisuuksille.
    • Sähköpostin kieli– Sähköpostiviestintään uusille käyttäjille.
    • Maa
    • Aikavyöhyke
    8

    Klikkaus Seuraava.

    9

    Syötä käytettävissä oleva Cisco Webexin SIP-osoite ja napsauta Seuraava ja valitse Suorittaa loppuun.

    Lisää sijainti

    Ennen kuin aloitat

    Luodaksesi uuden sijainnin, valmistele seuraavat tiedot:

    • Sijainti osoite

    • Halutut puhelinnumerot (valinnainen)

    1

    Kirjaudu Control Hubiin osoitteessa https://admin.webex.com, mene Hallinto > Sijainti.


     
    Uutta sijaintia isännöidään alueellisessa datakeskuksessa, joka vastaa maata, jonka valitsit ohjatulla ensiasennustoiminnolla.
    2

    Määritä sijainnin asetukset:

    • Paikannimi— Anna yksilöllinen nimi sijainnin tunnistamiseksi.
    • Maa/alue-Valitse maa, johon sijainti liitetään. Voit esimerkiksi luoda yhden sijainnin (pääkonttori) Yhdysvaltoihin ja toisen (sivukonttorin) Isoon-Britanniaan. Valitsemasi maa määrittää seuraavat osoitekentät. Tässä dokumentoidut käyttävät esimerkkinä Yhdysvaltain osoitekäytäntöä.
    • Sijainti Osoite— Syötä paikan pääpostiosoite.
    • Kaupunki kaupunki— Kirjoita tälle sijainnille kaupunki.
    • Osavaltio / Maakunta / Alue– Valitse osavaltio avattavasta valikosta.
    • Postinumero— Syötä postinumero tai postinumero.
    • Ilmoituksen kieli— Valitse uusien käyttäjien ja ominaisuuksien ääniilmoitusten ja kehotteiden kieli.
    • Sähköpostin kieli-Valitse uusien käyttäjien sähköpostiviestinnän kieli.
    • Aikavyöhyke— Valitse paikan aikavyöhyke.
    3

    Klikkaus Tallentaa ja valitse sitten Joo/ Ei lisätäksesi numeroita sijaintiin nyt tai myöhemmin.

    4

    Jos klikkasit Joo, valitse yksi seuraavista vaihtoehdoista:

    • Cisco PSTN —Valitse tämä vaihtoehto, jos haluat Ciscon Cloud PSTN -ratkaisun. Cisco Calling Plan on täydellinen PSTN-korvausratkaisu, joka tarjoaa hätäpuhelut, saapuvat ja lähtevät kotimaan ja kansainväliset puhelut ja voit tilata uusia PSTN-numeroita tai siirtää olemassa olevia numeroita Ciscoon.


       

      The Cisco PSTN vaihtoehto on näkyvissä vain seuraavissa olosuhteissa:

      • Olet ostanut vähintään yhden sitovan Cisco Calling Plan OCP (Outbound Calling Plan) -puhelusopimuksen.

      • Sijaintisi on maassa, jossa Cisco Calling Plan on tuettu.

      • Sijaintisi on uusi. Aiemmat sijainnit, joille on määritetty muita PSTN-ominaisuuksia, eivät ole tällä hetkellä oikeutettuja Ciscon puhelusuunnitelmaan. Avaa tukikotelo opastusta varten.

      • Sinua isännöidään Webex Calling Data Centerissä alueella, jolla Cisco Calling Plan on tuettu.

    • Cloud Connected PSTN—Valitse tämä vaihtoehto, jos etsit PSTN-pilviratkaisua joltakin monista Ciscon CCP-kumppaneista tai jos Cisco Calling Plan ei ole saatavilla sijainnissasi. CCP-kumppanit tarjoavat PSTN-korvausratkaisuja, laajan maailmanlaajuisen kattavuuden sekä laajan ja monipuolisen valikoiman ominaisuuksia, pakkauksia ja hintoja.

       

      Keskusvastapuolten kumppanit ja maantieteellinen kattavuus on lueteltu tässä. Vain kumppanit, jotka tukevat sijaintisi maata, näytetään. Kumppanit on lueteltu joko logolla tai lyhyenä tekstijonona, jota seuraa alue suluissa (Esimerkki: (EU), (US) tai (CA)). Logolla listatut kumppanit tarjoavat aina Alueellinen media CCP:lle. Valitse merkkijonona näkyville kumppaneille alue, joka on lähimpänä sijaintimaatasi varmistaaksesi alueellisen median CCP:lle.

      Jos näet vaihtoehdon Tilausnumerot nyt luettelossa olevan palveluntarjoajan alla, suosittelemme, että valitset tämän vaihtoehdon, jotta voit hyötyä integroidusta CCP:stä. Integroitu CCP mahdollistaa puhelinnumeroiden hankinnan ja provisioinnin Ohjauskeskus yhdellä lasilla. Integroimaton CCP edellyttää, että hankit puhelinnumerosi CCP-kumppanilta ulkopuolelta Ohjauskeskus.

    • Toimitilapohjainen PSTN (paikallinen yhdyskäytävä)— Voit valita tämän vaihtoehdon, jos haluat säilyttää nykyisen PSTN-palveluntarjoajasi tai haluat yhdistää muut kuin pilvisivustot pilvisivustoihin.

    PSTN-vaihtoehto valitaan kullakin sijaintitasolla (jokaisella sijainnilla on vain yksi PSTN-vaihtoehto). Voit yhdistää käyttöön niin monta vaihtoehtoa kuin haluat, mutta jokaisella sijainnilla on yksi vaihtoehto. Kun olet valinnut ja määrittänyt PSTN-vaihtoehdon, voit muuttaa sitä napsauttamalla Hallitse sijainnissa PSTN-ominaisuudet. Jotkut vaihtoehdot, kuten Cisco PSTN, eivät kuitenkaan välttämättä ole käytettävissä, kun toinen vaihtoehto on määritetty. Avaa tukikotelo opastusta varten.

    5

    Valitse, haluatko aktivoida numerot nyt vai myöhemmin.

    6

    Jos valitsit integroimattoman CCP:n tai toimitilapohjaisen PSTN:n, anna Puhelinnumerot pilkuilla eroteltuina arvoina ja napsauta sitten Vahvista.

    Numerot lisätään tietylle sijainnille. Kelvolliset merkinnät siirtyvät osoitteeseen Vahvistetut numerot -kenttään, ja virheelliset merkinnät jäävät kenttään Lisää numeroita kenttään, johon liittyy virheilmoitus.

    Sijainnin maasta riippuen numerot muotoillaan paikallisten valintavaatimusten mukaan. Jos esimerkiksi vaaditaan maakoodi, voit syöttää numeroita koodin kanssa tai ilman, ja koodi lisätään.

    7

    Klikkaus Tallentaa.

    Mitä tehdä seuraavaksi

    Kun olet luonut sijainnin, voit ottaa 911-hätäpalvelut käyttöön kyseisessä sijainnissa. Katso RedSky Emergency 911 -palvelu Webex-puheluihin Lisätietoja.

    Ennen kuin aloitat


     

    Hanki luettelo sijaintiin liittyvistä käyttäjistä ja työtiloista: Mene Palvelut > Kutsumus > Numerot ja valitse pudotusvalikosta poistettava sijainti. Sinun täytyy poista ne käyttäjät ja työtilat ennen kuin poistat sijainnin.

    Muista, että kaikki tähän sijaintiin liittyvät numerot palautetaan PSTN-operaattorillesi. et enää omista näitä numeroita.

    1

    Kirjaudu Control Hubiin osoitteessa https://admin.webex.com, mene Hallinto > Sijainti.

    2

    Napsautain Toiminnot -saraketta sen sijainnin vieressä, jonka haluat poistaa.

    3

    Valita Poista sijaintija vahvista, että haluat poistaa kyseisen sijainnin.

    Sijainnin pysyvä poistaminen kestää yleensä muutaman minuutin, mutta voi kestää jopa tunnin. Voit tarkistaa tilan napsauttamalla paikan nimen vieressä ja valitsemalla Poiston tila.

    Päivitä olemassa oleva sijainti

    Voit muuttaa PSTN-asetuksia, sijainnin nimeä, aikavyöhykettä ja kieltä sen luomisen jälkeen. Muista kuitenkin, että uusi kieli koskee vain uusia käyttäjiä ja laitteita. Nykyiset käyttäjät ja laitteet käyttävät edelleen vanhaa kieltä.


     

    Olemassa oleville sijainneille voit ottaa hätänumeropalvelut käyttöön. Katso RedSky Emergency 911 -palvelu Webex-puheluihin Lisätietoja.

    1

    Kirjaudu Control Hubiin osoitteessa https://admin.webex.com, mene Hallinto > Sijainti.

    Jos näet Varoitus-symbolin sijainnin vieressä, se tarkoittaa, että et ole vielä määrittänyt puhelinnumeroa kyseiselle sijainnille. Et voi soittaa tai vastaanottaa puheluita ennen kuin määrität kyseisen numeron.

    2

    (Valinnainen) Alle PSTN-yhteys, valitse jompikumpi Cloud Connected PSTN tai Toimitilapohjainen PSTN (paikallinen yhdyskäytävä) riippuen siitä, kumman olet jo määrittänyt. Klikkaus Hallitse muuttaaksesi tätä kokoonpanoa ja hyväksy sitten liittyvät riskit valitsemalla Jatkaa. Valitse sitten yksi seuraavista vaihtoehdoista ja napsauta Tallentaa:

    • Cisco PSTN —Valitse tämä vaihtoehto, jos haluat Ciscon Cloud PSTN -ratkaisun. Cisco Calling Plan on täydellinen PSTN-korvausratkaisu, joka tarjoaa hätäpuhelut, saapuvat ja lähtevät kotimaan ja kansainväliset puhelut ja voit tilata uusia PSTN-numeroita tai siirtää olemassa olevia numeroita Ciscoon.


       

      The Cisco PSTN vaihtoehto on näkyvissä vain seuraavissa olosuhteissa:

      • Olet ostanut vähintään yhden sitovan Cisco Calling Plan OCP (Outbound Calling Plan) -puhelusopimuksen.

      • Sijaintisi on maassa, jossa Cisco Calling Plan on tuettu.

      • Sijaintisi on uusi. Tällä hetkellä olemassa olevat sijainnit, joille on määritetty muita PSTN-ominaisuuksia, eivät ole oikeutettuja Cisco Calling Plan -palveluun. Avaa tukikotelo opastusta varten.

      • Sinua isännöidään Webex Calling Data Centerissä alueella, jolla Cisco Calling Plan on tuettu.

    • Cloud Connected PSTN—Valitse tämä vaihtoehto, jos etsit PSTN-pilviratkaisua joltakin monista Ciscon CCP-kumppaneista tai jos Cisco Calling Plan ei ole saatavilla sijainnissasi. CCP-kumppanit tarjoavat PSTN-korvausratkaisuja, laajan maailmanlaajuisen kattavuuden sekä laajan ja monipuolisen valikoiman ominaisuuksia, pakkauksia ja hintoja.

       

      Keskusvastapuolten kumppanit ja maantieteellinen kattavuus on lueteltu tässä. Vain kumppanit, jotka tukevat sijaintisi maata, näytetään. Kumppanit on lueteltu joko logolla tai lyhyenä tekstijonona, jota seuraa alue suluissa (Esimerkki: (EU), (US) tai (CA)). Logolla listatut kumppanit tarjoavat aina Alueellinen media CCP:lle. Valitse merkkijonona näkyville kumppaneille alue, joka on lähimpänä sijaintimaatasi varmistaaksesi alueellisen median CCP:lle.

      Jos näet vaihtoehdon Tilausnumerot nyt luettelossa olevan palveluntarjoajan alla, suosittelemme, että valitset tämän vaihtoehdon, jotta voit hyötyä integroidusta CCP:stä. Integroitu CCP mahdollistaa puhelinnumeroiden hankinnan ja provisioinnin Ohjauskeskus yhdellä lasilla. Integroimaton CCP edellyttää, että hankit puhelinnumerosi CCP-kumppanilta ulkopuolelta Ohjauskeskus.

    • Toimitilapohjainen PSTN (paikallinen yhdyskäytävä)— Voit valita tämän vaihtoehdon, jos haluat säilyttää nykyisen PSTN-palveluntarjoajasi tai haluat yhdistää ei-pilvisivustot pilvisivustoihin.

       

      Webex-soitto asiakkaat, joiden sijainnit on aiemmin määritetty paikallisyhdyskäytävällä, muunnetaan automaattisesti tilapohjaiseksi PSTN:ksi, jossa on vastaava runko.

    3

    Valitse Päänumero josta paikan pääyhteyshenkilö on tavoitettavissa.

    4

    (Valinnainen) Under Hätäpuhelu, voit valita Hätäpaikan tunniste määrittää tähän sijaintiin.


     

    Tämä asetus on valinnainen ja koskee vain sitä vaativia maita.

    Joissakin maissa (esimerkki: Ranska), solukkoradiojärjestelmillä on säännökset, joiden avulla voidaan määrittää solun identiteetti, kun soitat hätäpuhelun, ja se on hätäviranomaisten saatavilla. Muut maat, kuten Yhdysvallat ja Kanada, käyttävät sijainnin määritystä muilla menetelmillä. Katso lisätietoja Tehostettu hätäpuhelu.

    Hätäpuheluoperaattorisi saattaa tarvita tietoja pääsyverkosta, ja se saavutetaan määrittämällä uusi yksityinen SIP-laajennusotsikko, P-Access-Network-Info. Otsikko sisältää liityntäverkkoon liittyvää tietoa.

    Kun asetat sijainnille hätäpaikannustunnisteen, sijainnin arvo lähetetään palveluntarjoajalle osana SIP-viestiä. Ota yhteyttä hätäpuheluoperaattoriisi nähdäksesi, tarvitsetko tätä asetusta, ja käytä hätäpuheluoperaattorisi antamaa arvoa."

    5

    Valitse Vastaajan numero johon käyttäjät voivat soittaa tarkistaakseen vastaajansa tämän sijainnin osalta.

    6

    (Valinnainen) Napsauta kynäkuvaketta Sijainti-sivun yläosassa muuttaaksesi Paikannimi, Ilmoituksen kieli, Sähköpostin kieli, Aikavyöhyke, tai Osoite tarpeen mukaan ja napsauta sitten Tallentaa.


     

    Muuttaminen Ilmoituksen kieli tulee voimaan välittömästi tähän sijaintiin lisättyjen uusien käyttäjien ja ominaisuuksien osalta. Jos myös olemassa olevien käyttäjien ja/tai ominaisuuksien ilmoituskieliä pitäisi vaihtaa, valitse kehotettaessa Muutos olemassa oleviin käyttäjiin ja työtiloihin tai Muutos olemassa oleviin ominaisuuksiin. Klikkaus Käytä. Voit seurata edistymistä osoitteessa Tehtävät sivu. Et voi tehdä enempää muutoksia, ennen kuin tämä on valmis.


     

    Muuttaminen Aikavyöhyke sijainnille ei päivitä sijaintiin liittyvien ominaisuuksien aikavyöhykkeitä. Voit muokata aikavyöhykkeitä sellaisille ominaisuuksille kuin automaattinen hoitaja, metsästysryhmä ja soittojono siirtymällä kohtaan Yleiset asetukset sen ominaisuuden alueella, jonka aikavyöhykkeen haluat päivittää ja muokata ja tallentaa sinne.

    Nämä asetukset ovat sisäisiä numeroita varten, ja ne ovat käytettävissä myös ohjatussa ensiasennustoiminnossa. Kun muutat soittosuunnitelmaa, esimerkkinumerot Ohjauskeskus päivitä näyttääksesi nämä muutokset.


     

    Voit määrittää lähtevien puhelujen käyttöoikeudet sijainnille. Katso nämä vaiheet lähtevien puhelujen käyttöoikeuksien määrittämiseen.

    1

    Kirjaudu sisään Ohjauskeskus, mene Palvelut > Kutsumus > Palveluasetuksetja vieritä sitten kohtaan Sisäinen soitto.

    2

    Määritä seuraavat valinnaiset valintaasetukset tarpeen mukaan:

    • Sijainnin reitityksen etuliite pituus— Suosittelemme tätä asetusta, jos sinulla on useita sijainteja. Voit syöttää 2-7 numeron pituuden. Jos sinulla on useita sijainteja, joilla on sama alanumero, käyttäjien on valittava etuliite soittaessaan sijaintien välillä. Jos sinulla on esimerkiksi useita myymälöitä, joissa kaikissa on laajennus 1000, voit määrittää reititysetuliitteet jokaiselle kaupalle. Jos yhden kaupan etuliite on 888, sinun tulee soittaa numeroon 8881000 päästäksesi kyseiseen kauppaan.

       

      Reitityksen etuliitepituudet sisältävät ohjausnumeron. Jos esimerkiksi määrität reitityksen etuliitepituudeksi neljä, vain kolmea numeroa voidaan käyttää sivuston määrittämiseen.


       

      Jos määrität sijainnille reititysetuliitteen, kaikki kyseiseen sijaintiin määritetyt laajennukset sisältävät reititysetuliitteen alaliittymän numeron edessä. Esimerkiksi 888-1000 (reititysetuliite-laajennus).

    • Ohjausnumero reititysetuliitteessä—Valitse numero, joka asetetaan jokaisen reititysetuliitteen ensimmäiseksi numeroksi.
    • Sisäisen jatkeen pituus—Voit syöttää 2-6 numeroa ja oletusarvo on 2.

       

      Kun olet pidentänyt alaliittymän pituutta, olemassa olevia sisäisten alaliittymien pikavalintoja ei päivitetä automaattisesti.

    • Salli alaliittymän soittaminen sijaintien välillä– Voit mukauttaa alaliittymän valintaa toimipaikkojen välillä organisaatiosi vaatimusten mukaan.

      • Ota kytkin käyttöön, jos organisaatiollasi ei ole päällekkäisiä laajennuksia kaikissa sijainneissaan.

        Oletusarvoisesti vaihtokytkin on käytössä.

      • Poista kytkin käytöstä, jos organisaatiollasi on sama laajennus eri sijainneissa. Kun vaihtokytkin ei ole käytössä ja soittaja valitsee alaliittymän, puhelu reititetään käyttäjälle, jolla on vastaava alaliittymä samassa paikassa kuin soittaja. Soittajan on valittava Enterprise Significant -numero (sijainnin reitityksen etuliite + alanumero) päästäkseen alaliittymään muissa paikoissa.

    3

    Määritä sisäinen valinta tietyille paikoille. Mene Hallinto > Sijainnit, valitse sijainti luettelosta ja napsauta Kutsumus. Vieritä kohtaan Soittaminenja muuta sitten sisäistä valintaa tarpeen mukaan:

    • Sisäinen soitto—Määritä reitityksen etuliite, johon muissa sijainneissa olevien käyttäjien on valittava voidakseen ottaa yhteyttä johonkin tässä paikassa. Jokaisen sijainnin reititysetuliite on oltava yksilöllinen. Suosittelemme, että etuliitteen pituus vastaa organisaatiotasolla asetettua pituutta, mutta sen on oltava 2–7 numeroa pitkä.
    4

    Määritä ulkoinen valinta tiettyihin paikkoihin. Mene Hallinto > Sijainnit, valitse sijainti luettelosta ja napsauta Kutsumus. Vieritä kohtaan Soittaminenja muuta sitten ulkoista valintaa tarpeen mukaan:

    • Ulkoinen soitto— Voit valita lähtevän numeron, joka käyttäjien on valittava päästäkseen ulkolinjaan. Oletus on Ei mitään ja voit jättää sen, jos et vaadi tätä soittotapaa. Jos päätät käyttää tätä ominaisuutta, suosittelemme, että käytät eri numeroa kuin organisaatiosi ohjausnumero.

       

      Käyttäjät voivat sisällyttää lähtevän numeron soittaessaan ulkopuheluja jäljitelläkseen tapaa, jolla he valitsivat vanhoissa järjestelmissä. Kaikki käyttäjät voivat kuitenkin silti soittaa ulkopuheluja ilman lähtevän numeron numeroa.

    • Valinnaisesti sinulla on mahdollisuus Pakota lähtevän numeron valinta tästä sijainnista varmistaen, että käyttäjän on käytettävä järjestelmänvalvojan asettamaa lähtevän numeron numeroa ulkopuhelujen soittamiseen.

       

      Hätäpuhelut voidaan silti soittaa lähtevän numeron kanssa tai ilman, kun tämä ominaisuus on käytössä.

      Kun se on otettu käyttöön, ulkoiset kohdenumerot, kuten soitonsiirtoon käytetyt numerot, eivät enää toimi, jos lähtevän numeron numeroa ei sisällytetä.

    Vaikutus käyttäjiin:

    • Käyttäjien on käynnistettävä puhelimensa uudelleen, jotta soittoasetusten muutokset tulevat voimaan.

    • Käyttäjälaajennukset eivät saa alkaa samalla numerolla kuin sijainnin ohjausnumero tai lähtevän numeron numerot.

    Määritä tilapohjainen PSTN (paikallinen yhdyskäytävä) Control Hubissa

    Jos olet lisäarvoa tuottava jälleenmyyjä, voit aloittaa paikallisen yhdyskäytävän määrityksen näiden ohjeiden avulla Ohjauskeskus. Kun tämä yhdyskäytävä on rekisteröity pilveen, voit käyttää sitä yhdessä tai useammassa laitteessasi Webex-soitto sijainnit tarjotakseen reitityksen yrityksen PSTN-palveluntarjoajalle.


     

    Sijaintia, jolla on paikallinen yhdyskäytävä, ei voi poistaa, kun paikallista yhdyskäytävää käytetään muihin sijainteihin.

    Luo runko

    Noudata näitä ohjeita luodaksesi rungon sisään Ohjauskeskus.

    Ennen kuin aloitat

    • Kun sijainti on lisätty, sinun on luotava runko ennen tilapohjaisen PSTN:n määrittämistä sijainnille.

    • Luo kullekin paikat ja erityiset asetukset ja numerot. Sijaintien on oltava olemassa, ennen kuin voit lisätä tilapohjaisen PSTN:n.

    • Ymmärrä toimitilapohjaisen PSTN:n (paikallinen yhdyskäytävä) vaatimukset Webex-soitto.

    • Et voi valita useampaa kuin yhtä runkoa paikkaan, jossa on tilapohjainen PSTN, mutta voit valita saman rungon useille sijainneille.

    1

    Kirjaudu sisään Ohjauskeskus klo , mene Palvelut > Kutsumus > Puhelun reititysja valitse Lisää runko.https://admin.webex.com

    2

    Valitse sijainti.

    3

    Nimeä tavaratila ja napsauta Tallentaa.


     

    Nimi saa olla enintään 24 merkkiä pitkä.

    Mitä tehdä seuraavaksi

    Sinulle esitetään tarvittavat parametrit, jotka sinun on määritettävä rungossa. Luot myös joukon SIP-tiivistelmävaltuuksia PSTN-yhteyden turvaamiseksi.

    Runkotiedot tulevat näkyviin näytölle Rekisteröi verkkotunnus, Runkoryhmä OTG/DTG, Linja/portti, ja Lähtevän välityspalvelimen osoite.

    Suosittelemme, että kopioit nämä tiedot osoitteesta Ohjauskeskus ja liitä se paikalliseen tekstitiedostoon tai asiakirjaan, jotta voit viitata siihen, kun olet valmis määrittämään tilapohjaisen PSTN:n.

    Jos kadotat tunnistetiedot, sinun on luotava ne runkotietonäytöstä Ohjauskeskus. Klikkaus Hae käyttäjänimi ja nollaa salasana luodaksesi uuden sarjan todennustunnuksia käytettäväksi rungossa.

    Valitse runko tilapohjaiselle PSTN:lle

    1

    Kirjaudu Control Hubiin osoitteessa https://admin.webex.com, mene Hallinto > Sijainti.

    2

    Valitse muokattava sijainti ja napsauta Hallitse.

    3

    Valitse Toimitilapohjainen PSTN ja napsauta Seuraava.

    4

    Valitse tavaratila avattavasta valikosta.


     

    Vieraile runkosivulla hallitaksesi runkoryhmän valintoja.

    5

    Napsauta vahvistusilmoitusta ja napsauta sitten Tallentaa.

    Mitä tehdä seuraavaksi

    Sinun on otettava määritystiedot, jotka Ohjauskeskus luodaan ja kartoitetaan parametrit paikalliseen yhdyskäytävään (esimerkiksi Cisco CUBE:ssa, joka sijaitsee tiloissa). Tämä artikkeli opastaa sinut tämän prosessin läpi. Katso viitteeksi seuraavasta kaaviosta esimerkki siitä, kuinka Ohjauskeskus konfigurointitiedot (vasemmalla) liittyvät parametreihin CUBEssa (oikealla):

    Kun olet suorittanut yhdyskäytävän määrityksen onnistuneesti, voit palata sovellukseen Palvelut > Puhelu > Sijainnit sisään Ohjauskeskus ja luomasi yhdyskäytävä luetellaan sijaintikortissa, johon olet määrittänyt sen, ja vihreä piste on nimen vasemmalla puolella. Tämä tila osoittaa, että yhdyskäytävä on rekisteröity turvallisesti kutsuvaan pilveen ja toimii sijainnin aktiivisena PSTN-yhdyskäytävänä.

    Hallinnoi puhelinnumeroita

    Pyydä Webex-palvelujen ostoa kokeiluversiosta Control Hubissa

    Jos kokeilet Webex-palveluita ja haluat muuttaa kokeilujaksosi maksulliseksi tilaukseksi, voit lähettää sähköpostipyynnön kumppanillesi.

    1

    Kirjaudu Control Hubiin osoitteessa https://admin.webex.com, valitse rakennuskuvake.

    2

    Valitse Tilaukset -välilehteä ja napsauta sitten Osta nyt.

    Kumppanillesi lähetetään sähköposti, jossa kerrotaan, että olet kiinnostunut siirtymään maksulliseen tilaukseen.

    Aseta soittoasetukset

    Ohjauskeskuksen avulla voit määrittää Webex-sovelluksessa käyttäjien näkemien käytettävissä olevien puheluvaihtoehtojen prioriteetin. Voit myös ottaa ne käyttöön yhdellä click-to-call-toiminnolla. Lisätietoja: Aseta soittoasetukset Webex App -käyttäjille.

    Määritä soittokäyttäytyminen

    Voit hallita, mikä soittosovellus avautuu, kun käyttäjät soittavat. Voit määrittää kutsuvan asiakkaan asetukset, mukaan lukien sekatilan käyttöönoton organisaatioille, joilla on Unified CM:n tai Webex-soitto ja käyttäjät, joilla ei ole Ciscon maksullisia puhelupalveluja. Lisätietoja: Määritä soittokäyttäytyminen.

    15. maaliskuuta 2024
    Ota käyttöön CUBE korkea käytettävyys paikallisena yhdyskäytävänä

    Local Gateway (LGW) on ainoa vaihtoehto tarjota toimitilapohjainen PSTN-yhteys Cisco Webex Calling -asiakkaille. Tämän asiakirjan tarkoituksena on auttaa sinua paikallisen yhdyskäytävän kokoonpanon luomisessa käyttämällä CUBE korkean käytettävyyden, aktiivisia tai valmiustilassa olevia CUBE-laitteita aktiivisten puhelujen tilallista vikasietoa varten.

    Perusteet

    Edellytykset

    Ennen kuin otat CUBE HA:n käyttöön Webex-puhelujen paikallisena yhdyskäytävänä, varmista, että ymmärrät perusteellisesti seuraavat käsitteet:

    Tässä artikkelissa esitetyt määritysohjeet olettavat erillisen paikallisen yhdyskäytävän alustan, jossa ei ole olemassa puhekonfiguraatiota. Jos olemassa olevaa CUBE-yrityskäyttöönottoa muokataan hyödyntämään myös paikallista yhdyskäytävätoimintoa Cisco Webex -puheluissa, kiinnitä erityistä huomiota käytettyyn kokoonpanoon varmistaaksesi, että nykyiset puheluvirrat ja toiminnot eivät keskeydy, ja varmista, että noudatat CUBE HA:n suunnitteluvaatimuksia. .

    Laitteisto- ja ohjelmistokomponentit

    CUBE HA paikallisena yhdyskäytävänä vaatii IOS-XE-version 16.12.2 tai uudemman ja alustan, jolla sekä CUBE HA- että LGW-toiminnot ovat tuettuja.

    Tämän artikkelin esityskomennot ja lokit perustuvat Cisco IOS-XE 16.12.2 -ohjelmiston vähimmäisjulkaisuun, joka on toteutettu vCUBE:ssä (CSR1000v).

    Viitemateriaali

    Tässä on joitain yksityiskohtaisia CUBE HA -määritysoppaita eri alustoille:

    Webex-puheluratkaisun yleiskatsaus

    Cisco Webex Calling on yhteistyötarjous, joka tarjoaa asiakkailleen usean vuokralaisen pilvipohjaisen vaihtoehdon paikalliselle PBX-puhelinpalvelulle, jossa on useita PSTN-vaihtoehtoja.

    Local Gateway -käyttöönotto (edustettu alla) on tämän artikkelin painopiste. Paikallinen yhdyskäytävä (tilapohjainen PSTN) Webex Callingissa mahdollistaa yhteyden muodostamisen asiakkaan omistamaan PSTN-palveluun. Se tarjoaa myös yhteyden paikalliseen IP PBX -asennukseen, kuten Cisco Unified CM:ään. Kaikki viestintä pilveen ja pilvestä on suojattu TLS-siirrolla SIP:lle ja SRTP:lle medialle.

    Alla olevassa kuvassa näkyy Webex Calling -käyttöönotto ilman olemassa olevaa IP-vaihteistoa, ja sitä voidaan soveltaa yhteen tai useaan paikkaan. Tässä artikkelissa kuvattu kokoonpano perustuu tähän käyttöönottoon.

    Layer 2 Box-to-Box-redundanssi

    CUBE HA kerroksen 2 box-to-box redundanssi käyttää Redundancy Group (RG) -infrastruktuuriprotokollaa muodostaakseen aktiivisen/valmiustilassa olevan reitittimen parin. Tämä pari jakaa saman virtuaalisen IP-osoitteen (VIP) vastaavissa liitännöissään ja vaihtavat jatkuvasti tilaviestejä. CUBE-istuntotiedot tarkistetaan reititinparin yli, jolloin valmiustilassa oleva reititin voi ottaa kaikki CUBE-puhelunkäsittelyvastuut välittömästi, jos aktiivinen reititin lakkaa toimimasta, mikä johtaa signaloinnin ja median tilalliseen säilymiseen.

    Tarkista osoittaminen on rajoitettu yhdistettyihin puheluihin, joissa on mediapaketteja. Siirrettävät puhelut eivät ole tarkennettuja (esimerkiksi yritys- tai soittotila).

    Tässä artikkelissa CUBE HA viittaa CUBE High Availability (HA) Layer 2 Box-to-box (B2B) redundanssiin tilallisen puhelun säilyttämiseksi.

    IOS-XE 16.12.2:sta lähtien CUBE HA voidaan ottaa käyttöön paikallisena yhdyskäytävänä Cisco Webex Calling trunk (Tila-pohjainen PSTN) -asennuksiin, ja käsittelemme suunnittelunäkökohtia ja kokoonpanoja tässä artikkelissa. Tämä kuva näyttää tyypillisen CUBE HA -asetuksen paikallisena yhdyskäytävänä Cisco Webex Calling -runkojärjestelmän käyttöönotolle.

    Redundanssiryhmän infrakomponentti

    Redundanssiryhmän (RG) Infra-komponentti tarjoaa laatikosta laatikkoon viestintäinfrastruktuurin tuen kahden CUBE:n välillä ja neuvottelee lopullisen vakaan redundanssitilan. Tämä komponentti tarjoaa myös:

    • HSRP:n kaltainen protokolla, joka neuvottelee lopullisen redundanssitilan jokaiselle reitittimelle vaihtamalla Keepalive- ja hello-viestejä kahden CUBE:n välillä (ohjausliitännän kautta) – GigabitEthernet3 yllä olevassa kuvassa.

    • Siirtomekanismi signaalin ja median tilan tarkistamiseksi jokaiselle puhelulle aktiivisesta valmiustilareitittimeen (tietoliitännän kautta) – GigabitEthernet3 yllä olevassa kuvassa.

    • Liikennerajapintojen Virtual IP (VIP) -rajapinnan konfigurointi ja hallinta (saman RG-ryhmän avulla voidaan konfiguroida useita liikennerajapintoja) – GigabitEthernet 1 ja 2 katsotaan liikennerajapinnoiksi.

    Tämä RG-komponentti on määritettävä erityisesti tukemaan B2B HA -ääntä.

    Virtuaalinen IP (VIP) -osoitteiden hallinta sekä signaloinnille että medialle

    B2B HA luottaa VIPiin redundanssin saavuttamiseksi. CUBE HA -parin molempien CUBE-liitäntöjen ja niihin liittyvien fyysisten liitäntöjen on sijaittava samassa LAN-aliverkossa. VIP:n konfigurointi ja VIP-liitännän sitominen tiettyyn äänisovellukseen (SIP) ovat pakollisia B2B HA -äänen tuessa. Ulkoiset laitteet, kuten Unified CM, Webex Calling Access SBC, palveluntarjoaja tai välityspalvelin, käyttävät VIP-osoitetta IP-osoitteena CUBE HA -reitittimien kautta kulkeville puheluille. Siten Webex Callingin näkökulmasta CUBE HA -parit toimivat yhtenä paikallisena yhdyskäytävänä.

    Muodostettujen puhelujen puhelusignalointi ja RTP-istuntotiedot tarkistetaan aktiivisesta reitittimestä valmiusreitittimeen. Kun aktiivinen reititin sammuu, valmiustilassa oleva reititin ottaa vallan ja jatkaa ensimmäisen reitittimen aiemmin reitittämän RTP-virran välittämistä.

    Vikasiirron aikana ohimenevässä tilassa olevia puheluita ei säilytetä vaihdon jälkeen. Esimerkiksi puhelut, joita ei ole vielä muodostettu täysin tai joita ollaan muokkaamassa siirto- tai pitotoiminnolla. Muodostuneet puhelut voidaan katkaista vaihdon jälkeen.

    Seuraavat vaatimukset ovat olemassa CUBE HA:n käyttämiselle paikallisena yhdyskäytävänä puheluiden tilapitoisessa vikasietotilassa:

    • CUBE HA:ssa ei voi olla TDM- tai analogisia liitäntöjä samassa paikassa

    • Gig1:tä ja Gig2:ta kutsutaan liikennerajapinnoiksi (SIP/RTP) ja Gig3 on redundanssiryhmän (RG) ohjaus/dataliitäntä.

    • Samaan kerroksen 2 verkkoalueeseen voidaan sijoittaa enintään 2 CUBE HA -paria, joista toinen ryhmätunnus on 1 ja toinen ryhmätunnus 2. Jos määrität 2 HA-paria samalla ryhmätunnuksella, RG Control/Data -liitäntöjen on kuuluttava eri kerroksen 2 toimialueisiin (vlan, erillinen kytkin)

    • Porttikanavaa tuetaan sekä RG Control/data- että liikenneliitännöissä

    • Kaikki signalointi/media lähtee virtuaalisesta IP-osoitteesta tai siihen

    • Aina kun alusta ladataan uudelleen CUBE-HA-suhteessa, se käynnistyy aina valmiustilassa

    • Kaikkien liitäntöjen (Gig1, Gig2, Gig3) alemman osoitteen tulee olla samalla alustalla

    • Redundanssirajapinnan tunniste, rii tulee olla yksilöllinen samassa kerroksessa 2 olevalle pari/liitäntäyhdistelmälle

    • Molempien kuutioiden kokoonpanon on oltava identtinen, mukaan lukien fyysinen kokoonpano, ja niiden on oltava käynnissä samantyyppisellä alustalla ja IOS-XE-versiolla

    • Loopback-liitäntöjä ei voi käyttää yhtä sidottuina, koska ne ovat aina ylhäällä

    • Useat liikenteen (SIP/RTP) liitännät (Gig1, Gig2) edellyttävät rajapinnan seurannan määrittämistä

    • CUBE-HA:ta ei tueta RG-ohjaus/datalinkin (Gig3) jakokaapeliliitännän kautta.

    • Molempien alustojen on oltava identtinen ja olla yhteydessä a:n kautta fyysinen kytkin kaikissa samoin liitännöissä, jotta CUBE HA toimisi, eli CUBE-1:n ja CUBE-2:n GE0/0/0 on päätettävä samaan kytkimeen ja niin edelleen.

    • WAN ei voi olla päätetty suoraan kuutioihin tai Data HA kummallekaan puolelle

    • Molempien aktiivisen/valmiustilan on oltava samassa datakeskuksessa

    • On pakollista käyttää erillistä L3-liitäntää redundanssiin (RG Control/data, Gig3). eli liikenteessä käytettävää rajapintaa ei voi käyttää HA:n ylläpitämiseen ja tarkistuspisteisiin

    • Vikasiirron yhteydessä aiemmin aktiivinen CUBE käy läpi suunnittelun uudelleenlatauksen, joka säilyttää signaloinnin ja median

    Määritä redundanssi molemmille kuutioille

    Sinun on määritettävä kerroksen 2 laatikoiden välinen redundanssi molemmissa KUITIOISSA, jotka on tarkoitettu käytettäviksi HA-parissa virtuaalisten IP-osoitteiden tuomiseksi esiin.

    1

    Määritä käyttöliittymän seuranta globaalilla tasolla seurataksesi käyttöliittymän tilaa.

    conf t
 track 1 interface GigabitEthernet1 line-protocol
 track 2 interface GigabitEthernet2 line-protocol
 exit

    VCUBE-1#conf t
    VCUBE-1(config)#track 1 interface GigabitEthernet1 line-protocol
    VCUBE-1(config-track)#track 2 interface GigabitEthernet2 line-protocol
    VCUBE-1(config-track)#exit
    		 
    VCUBE-2#conf t
    VCUBE-2(config)#track 1 interface GigabitEthernet1 line-protocol
    VCUBE-2(config-track)#track 2 interface GigabitEthernet2 line-protocol
    VCUBE-2(config-track)#exit

    Track CLI:tä käytetään RG:ssä ääniliikennerajapinnan tilan seuraamiseen niin, että aktiivinen reitti täyttää aktiivisen roolinsa liikennerajapinnan poistuttua.
    2

    Määritä RG käytettäväksi VoIP HA:n kanssa sovelluksen redundanssin alitilassa.

    redundancy
  application redundancy
   group 1
    name LocalGateway-HA
    priority 100 failover threshold 75
    control GigabitEthernet3 protocol 1
    data GigabitEthernet3
    timers delay 30 reload 60
    track 1 shutdown
    track 2 shutdown
    exit
   protocol 1
    timers hellotime 3 holdtime 10
   exit
  exit
 exit

    VCUBE-1(config)#redundancy
    VCUBE-1(config-red)#application redundancy
    VCUBE-1(config-red-app)#group 1
    VCUBE-1(config-red-app-grp)#name LocalGateway-HA
    VCUBE-1(config-red-app-grp)#priority 100 failover threshold 75
    VCUBE-1(config-red-app-grp)#control GigabitEthernet3 protocol 1
    VCUBE-1(config-red-app-grp)#data GigabitEthernet3
    VCUBE-1(config-red-app-grp)#timers delay 30 reload 60
    VCUBE-1(config-red-app-grp)#track 1 shutdown
    VCUBE-1(config-red-app-grp)#track 2 shutdown
    VCUBE-1(config-red-app-grp)#exit
    VCUBE-1(config-red-app)#protocol 1
    VCUBE-1(config-red-app-prtcl)#timers hellotime 3 holdtime 10
    VCUBE-1(config-red-app-prtcl)#exit
    VCUBE-1(config-red-app)#exit
    VCUBE-1(config-red)#exit
    VCUBE-1(config)#
    		 
    VCUBE-2(config)#redundancy
    VCUBE-2(config-red)#application redundancy
    VCUBE-2(config-red-app)#group 1
    VCUBE-2(config-red-app-grp)#name LocalGateway-HA
    VCUBE-2(config-red-app-grp)#priority 100 failover threshold 75
    VCUBE-2(config-red-app-grp)#control GigabitEthernet3 protocol 1
    VCUBE-1(config-red-app-grp)#data GigabitEthernet3
    VCUBE-2(config-red-app-grp)#timers delay 30 reload 60
    VCUBE-2(config-red-app-grp)#track 1 shutdown
    VCUBE-2(config-red-app-grp)#track 2 shutdown
    VCUBE-2(config-red-app-grp)#exit
    VCUBE-2(config-red-app)#protocol 1
    VCUBE-2(config-red-app-prtcl)#timers hellotime 3 holdtime 10
    VCUBE-2(config-red-app-prtcl)#exit
    VCUBE-2(config-red-app)#exit
    VCUBE-2(config-red)#exit
    VCUBE-2(config)#

    Tässä on selitys tässä kokoonpanossa käytetyistä kentistä:

    • redundanssi— Siirtyy redundanssitilaan

    • sovelluksen redundanssi— Siirtyy sovelluksen redundanssin määritystilaan

    • ryhmä—Siirtyy redundanssin sovellusryhmän määritystilaan

    • nimi LocalGateway-HA—Määrittää RG-ryhmän nimen

    • prioriteetin 100 vikasietokynnys 75—Määrittää RG:n alkuperäisen prioriteetin ja vikasietokynnykset

    • ajastimet viive 30 lataa uudelleen 60— Määrittää kaksi aikaa viivettä ja uudelleenlatausta varten

      • Viiveajastin, joka on aika, joka viivyttää RG-ryhmän alustusta ja roolineuvottelua, kun käyttöliittymä tulee esiin – oletusarvo 30 sekuntia. Alue on 0-10 000 sekuntia

      • Uudelleenlataus—Tämä on aika, jonka kuluttua RG-ryhmän alustus ja roolineuvottelut viivästyvät uudelleenlatauksen jälkeen. Oletusarvo on 60 sekuntia. Alue on 0-10 000 sekuntia

      • Oletusajastimia suositellaan, vaikka näitä ajastimia voidaan säätää ottamaan huomioon mahdolliset ylimääräiset verkon lähentymisviiveet, joita saattaa ilmetä reitittimien käynnistyksen/uudelleenlatauksen aikana, jotta voidaan taata, että RG-protokollan neuvottelu tapahtuu sen jälkeen, kun reititys verkossa on konvergoinut vakaaksi. kohta. Jos esimerkiksi epäonnistumisen jälkeen havaitaan, että kestää jopa 20 sekuntia, ennen kuin uusi STANDBY näkee ensimmäisen RG HELLO -paketin uudesta ACTIVEsta, ajastimet tulee säätää tilaan "ajastimet viive 60 uudelleenlataus 120" tämän huomioimiseksi. viive.

    • ohjaa GigabitEthernet3-protokollaa 1— Konfiguroi käyttöliittymän, jota käytetään Keepalive- ja Hello-viestien vaihtamiseen kahden CUBE:n välillä, ja määrittää protokolla-ilmentymän, joka liitetään ohjausliittymään ja siirtyy redundanssisovellusprotokollan määritystilaan.

    • data GigabitEthernet3— Konfiguroi dataliikenteen tarkistuspisteisiin käytettävän rajapinnan

    • seurata— Liitäntöjen RG-ryhmäseuranta

    • protokolla 1—Määrittää protokolla-ilmentymän, joka liitetään ohjausliittymään, ja siirtyy redundanssisovellusprotokollan määritystilaan

    • ajastimet hellotime 3 holdtime 10— Konfiguroi kaksi ajastinta hellotimelle ja holdtimelle:

      • Hellotime – peräkkäisten tervehdysviestien välinen aika – oletusarvo 3 sekuntia. Alue on 250 millisekuntia - 254 sekuntia

      • Holdtime – Aika, joka kuluu Hello-viestin vastaanottamisen ja sen oletuksen välillä, että lähettävä reititin on epäonnistunut. Tämän keston on oltava pidempi kuin tervehdysaika – oletusarvo 10 sekuntia. Alue on 750 millisekuntia - 255 sekuntia

        Suosittelemme, että määrität holdtime-ajastimen niin, että se on vähintään 3 kertaa hellotime-ajastimen arvo.
    3

    Ota käyttöön laatikoiden välinen redundanssi CUBE-sovellukselle. Määritä RG edellisestä vaiheesta voice service voip. Näin CUBE-sovellus voi hallita redundanssiprosessia. 

    voice service voip
   redundancy-group 1
   exit
    VCUBE-1(config)#voice service voip
    VCUBE-1(config-voi-serv)#redundancy-group 1
    % Created RG 1 association with Voice B2B HA; reload the router for the new configuration to take effect
    VCUBE-1(config-voi-serv)# exit
    		 
    VCUBE-2(config)#voice service voip
    VCUBE-2(config-voi-serv)#redundancy-group 1
    % Created RG 1 association with Voice B2B HA; reload the router for the new configuration to take effect
    VCUBE-2(config-voi-serv)# exit

    redundanssiryhmä 1— Tämän komennon lisääminen ja poistaminen vaatii uudelleenlatauksen, jotta päivitetty kokoonpano tulee voimaan. Lataamme alustat uudelleen, kun kaikki asetukset on otettu käyttöön.
    4

    Määritä Gig1- ja Gig2-liitännät vastaavien virtuaalisten IP-osoitteiden kanssa alla olevan kuvan mukaisesti ja käytä redundanssirajapinnan tunnistetta (rii)

    VCUBE-1(config)#interface GigabitEthernet1
    VCUBE-1(config-if)# redundancy rii 1
    VCUBE-1(config-if)# redundancy group 1 ip 198.18.1.228 exclusive
    VCUBE-1(config-if)# exit
    VCUBE-1(config)#
    VCUBE-1(config)#interface GigabitEthernet2
    VCUBE-1(config-if)# redundancy rii 2
    VCUBE-1(config-if)# redundancy group 1 ip 198.18.133.228 exclusive
    VCUBE-1(config-if)# exit
    		 
    VCUBE-2(config)#interface GigabitEthernet1
    VCUBE-2(config-if)# redundancy rii 1
    VCUBE-2(config-if)# redundancy group 1 ip 198.18.1.228 exclusive
    VCUBE-2(config-if)# exit
    VCUBE-2(config)#
    VCUBE-2(config)#interface GigabitEthernet2
    VCUBE-2(config-if)# redundancy rii 2
    VCUBE-2(config-if)# redundancy group 1 ip 198.18.133.228 exclusive
    VCUBE-v(config-if)# exit

    Tässä on selitys tässä kokoonpanossa käytetyistä kentistä:

    • redundanssi rii—Määrittää redundanssiryhmän tunnuksen. Tarvitaan Virtual MAC (VMAC) -osoitteen luomiseen. Samaa rii ID-arvoa on käytettävä jokaisen reitittimen (ACTIVE/STANDBY) rajapinnassa, jolla on sama VIP.


       

      Jos samassa lähiverkossa on useampi kuin yksi B2B-pari, jokaisella parilla TÄYTYY olla yksilölliset rii ID:t vastaavissa liitännöissään (törmäysten estämiseksi). "näytä redundanssisovellusryhmä kaikki" tulee osoittaa oikeat paikalliset ja vertaistiedot.

    • irtisanomisryhmä 1— Yhdistää käyttöliittymän yllä olevassa vaiheessa 2 luotuun redundanssiryhmään. Määritä RG-ryhmä sekä tälle fyysiselle rajapinnalle määritetty VIP.


       

      Redundanssiin on käytettävä erillistä rajapintaa, eli puheliikenteeseen käytettävää rajapintaa ei voi käyttää yllä vaiheessa 2 määriteltynä ohjaus- ja datarajapintana. Tässä esimerkissä Gigabit-liitäntää 3 käytetään RG-ohjaukseen/dataan
    5

    Tallenna ensimmäisen CUBEn asetukset ja lataa se uudelleen.

    Viimeiseksi latautuva alusta on aina valmiustila.

    VCUBE-1#wr
    Building configuration...
    [OK]
    VCUBE-1#reload
    Proceed with reload? [confirm]

    Jälkeen VCUBE-1 käynnistyy kokonaan, tallenna asetukset VCUBE-2 ja lataa se uudelleen.

    VCUBE-2#wr
    Building configuration...
    [OK]
    VCUBE-2#reload
    Proceed with reload? [confirm]
    6

    Varmista, että box-to-box-kokoonpano toimii odotetulla tavalla. Asiaankuuluva tuloste on korostettu lihavoitu.

    Latasimme uudelleen VCUBE-2 viimeinen ja suunnittelunäkökohtien mukaisesti; alusta ladata viimeksi aina Valmiina.

    
VCUBE-1#show redundancy application group all
Faults states Group 1 info:
       Runtime priority: [100]
               RG Faults RG State: Up.
                       Total # of switchovers due to faults:           0
                       Total # of down/up state changes due to faults: 0
Group ID:1
Group Name:LocalGateway-HA
  
Administrative State: No Shutdown
Aggregate operational state: Up
My Role: ACTIVE
Peer Role: STANDBY
Peer Presence: Yes
Peer Comm: Yes
Peer Progression Started: Yes

RF Domain: btob-one
         RF state: ACTIVE
         Peer RF state: STANDBY HOT

RG Protocol RG 1
------------------
        Role: Active
        Negotiation: Enabled
        Priority: 100
        Protocol state: Active
        Ctrl Intf(s) state: Up
        Active Peer: Local
        Standby Peer: address 10.1.1.2, priority 100, intf Gi3
        Log counters:
                role change to active: 1
                role change to standby: 1
                disable events: rg down state 0, rg shut 0
                ctrl intf events: up 1, down 0, admin_down 0
                reload events: local request 0, peer request 0

RG Media Context for RG 1
--------------------------
        Ctx State: Active
        Protocol ID: 1
        Media type: Default
        Control Interface: GigabitEthernet3
        Current Hello timer: 3000
        Configured Hello timer: 3000, Hold timer: 10000
        Peer Hello timer: 3000, Peer Hold timer: 10000
        Stats:
            Pkts 1509, Bytes 93558, HA Seq 0, Seq Number 1509, Pkt Loss 0
            Authentication not configured
            Authentication Failure: 0
            Reload Peer: TX 0, RX 0
            Resign: TX 0, RX 0
    Standy Peer: Present. Hold Timer: 10000
            Pkts 61, Bytes 2074, HA Seq 0, Seq Number 69, Pkt Loss 0

VCUBE-1#
    
VCUBE-2#show redundancy application group all
Faults states Group 1 info:
       Runtime priority: [100]
               RG Faults RG State: Up.
                       Total # of switchovers due to faults:           0
                       Total # of down/up state changes due to faults: 0
Group ID:1
Group Name:LocalGateway-HA
  
Administrative State: No Shutdown
Aggregate operational state: Up
My Role: STANDBY
Peer Role: ACTIVE
Peer Presence: Yes
Peer Comm: Yes
Peer Progression Started: Yes

RF Domain: btob-one
         RF state: ACTIVE
         Peer RF state: STANDBY HOT

RG Protocol RG 1
------------------
        Role: Active
        Negotiation: Enabled
        Priority: 100
        Protocol state: Active
        Ctrl Intf(s) state: Up
        Active Peer: address 10.1.1.2, priority 100, intf Gi3
        Standby Peer: Local
        Log counters:
                role change to active: 1
                role change to standby: 1
                disable events: rg down state 0, rg shut 0
                ctrl intf events: up 1, down 0, admin_down 0
                reload events: local request 0, peer request 0

RG Media Context for RG 1
--------------------------
        Ctx State: Active
        Protocol ID: 1
        Media type: Default
        Control Interface: GigabitEthernet3
        Current Hello timer: 3000
        Configured Hello timer: 3000, Hold timer: 10000
        Peer Hello timer: 3000, Peer Hold timer: 10000
        Stats:
            Pkts 1509, Bytes 93558, HA Seq 0, Seq Number 1509, Pkt Loss 0
            Authentication not configured
            Authentication Failure: 0
            Reload Peer: TX 0, RX 0
            Resign: TX 0, RX 0
    Standy Peer: Present. Hold Timer: 10000
            Pkts 61, Bytes 2074, HA Seq 0, Seq Number 69, Pkt Loss 0

VCUBE-2#

    Määritä paikallinen yhdyskäytävä molemmille kuutioille

    Esimerkkikokoonpanossamme käytämme seuraavia Control Hubin runkotietoja paikallisen yhdyskäytävän kokoonpanon rakentamiseen molemmille alustoille, VCUBE-1 ja VCUBE-2. Tämän asennuksen käyttäjätunnus ja salasana ovat seuraavat:

    • Käyttäjätunnus: Hussain1076_LGU

    • Salasana: lOV12MEaZx

    1

    Varmista, että salasanalle on luotu määritysavain alla näytetyillä komennoilla, ennen kuin sitä voidaan käyttää valtuustiedoissa tai jaetuissa salaisuuksissa. Tyypin 6 salasanat salataan käyttämällä AES-salausta ja tätä käyttäjän määrittämää määritysavainta.

    
LocalGateway#conf t
LocalGateway(config)#key config-key password-encrypt Password123
LocalGateway(config)#password encryption aes

    Tässä on paikallisyhdyskäytävän kokoonpano, joka koskee molempia alustoja Ohjauskeskus yllä näkyvät parametrit, tallenna ja lataa uudelleen. SIP Digest -tunnistetiedot kohteesta Ohjauskeskus ovat korostettuina lihavoitu.

    
configure terminal
crypto pki trustpoint dummyTp
revocation-check crl
exit
sip-ua
crypto signaling default trustpoint dummyTp cn-san-validate server
transport tcp tls v1.2
end


configure terminal
crypto pki trustpool import clean url
http://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b
end


configure terminal
voice service voip
  ip address trusted list
    ipv4 x.x.x.x y.y.y.y
    exit
   allow-connections sip to sip
  media statistics
  media bulk-stats
  no supplementary-service sip refer
  no supplementary-service sip handle-replaces
  fax protocol pass-through g711ulaw
  stun
    stun flowdata agent-id 1 boot-count 4
    stun flowdata shared-secret 0 Password123!
  sip
    g729 annexb-all
    early-offer forced
    end


configure terminal
voice class sip-profiles 200
  rule 9 request ANY sip-header SIP-Req-URI modify "sips:(.*)"
"sip:\1"
  rule 10 request ANY sip-header To modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
  rule 11 request ANY sip-header From modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
  rule 12 request ANY sip-header Contact modify "<sips:(.*)>"
"<sip:\1;transport=tls>"
  rule 13 response ANY sip-header To modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
  rule 14 response ANY sip-header From modify "<sips:(.*)" "<sip:\1"
  rule 15 response ANY sip-header Contact modify "<sips:(.*)"
"<sip:\1"
  rule 20 request ANY sip-header From modify ">"
";otg=hussain1076_lgu>"
  rule 30 request ANY sip-header P-Asserted-Identity modify
"sips:(.*)" "sip:\1"


voice class codec 99
  codec preference 1 g711ulaw
  codec preference 2 g711ulaw
  exit

voice class srtp-crypto 200
  crypto 1 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80
  exit

voice class stun-usage 200
  stun usage firewall-traversal flowdata
  exit






voice class tenant 200
  registrar dns:40462196.cisco-bcld.com scheme sips expires 240
refresh-ratio 50 tcp tls
  credentials number Hussain5091_LGU username Hussain1076_LGU
password 0 lOV12MEaZx realm Broadworks 
  authentication username Hussain5091_LGU password 0 lOV12MEaZx
realm BroadWorks

  authentication username Hussain5091_LGU password 0 lOV12MEaZx
realm 40462196.cisco-bcld.com
  no remote-party-id
  sip-server dns:40462196.cisco-bcld.com
  connection-reuse
  srtp-crypto 200
  session transport tcp tls
  url sips
  error-passthru
  asserted-id pai
  bind control source-interface GigabitEthernet1
  bind media source-interface GigabitEthernet1
  no pass-thru content custom-sdp
  sip-profiles 200
  outbound-proxy dns:la01.sipconnect-us10.cisco-bcld.com
  privacy-policy passthru


voice class tenant 100
  session transport udp
  url sip
  error-passthru
  bind control source-interface GigabitEthernet2
  bind media source-interface GigabitEthernet2
  no pass-thru content custom-sdp

voice class tenant 300
  bind control source-interface GigabitEthernet2
  bind media source-interface GigabitEthernet2
  no pass-thru content custom-sdp
  

voice class uri 100 sip
 host ipv4:198.18.133.3

voice class uri 200 sip
 pattern dtg=hussain1076.lgu



dial-peer voice 101 voip
 description Outgoing dial-peer to IP PSTN
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target ipv4:198.18.133.3
 voice-class codec 99
 voice-class sip tenant 100
 dtmf-relay rtp-nte
 no vad

dial-peer voice 201 voip
 description Outgoing dial-peer to Webex Calling
 destination-pattern BAD.BAD
 session protocol sipv2
 session target sip-server
 voice-class codec 99
 voice-class stun-usage 200
 no voice-class sip localhost
 voice-class sip tenant 200
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp
 no vad


voice class dpg 100
 description Incoming WebexCalling(DP200) to IP PSTN(DP101)
 dial-peer 101 preference 1

voice class dpg 200
 description Incoming IP PSTN(DP100) to Webex Calling(DP201)
 dial-peer 201 preference 1





dial-peer voice 100 voip
 desription Incoming dial-peer from IP PSTN
 session protocol sipv2
 destination dpg 200
 incoming uri via 100
 voice-class codec 99
 voice-class sip tenant 300
 dtmf-relay rtp-nte
 no vad

dial-peer voice 200 voip
 description Incoming dial-peer from Webex Calling
 session protocol sipv2
 destination dpg 100
 incoming uri request 200
 voice-class codec 99
 voice-class stun-usage 200
 voice-class sip tenant 200
 dtmf-relay rtp-nte
 srtp
 no vad

end

copy run start

    Näytämme komennon tulosteen näyttämiseksi uudelleen VCUBE-2 jonka jälkeen VCUBE-1, tehdä VCUBE-1 valmiustilassa CUBE ja VCUBE-2 aktiivinen CUBE
    2

    Kullekin ajalle vain yksi alusta ylläpitää aktiivista rekisteröintiä paikalliseksi yhdyskäytäväksi Webex Calling Accessin SBC:llä. Katso seuraavien esityskomentojen tulos.

    näytä redundanssihakemusryhmä 1

    näytä sip-ua-rekisterin tila

    
VCUBE-1#show redundancy application group 1
Group ID:1
Group Name:LocalGateway-HA

Administrative State: No Shutdown
Aggregate operational state : Up
My Role: Standby
Peer Role: ACTIVE
Peer Presence: Yes
Peer Comm: Yes
Peer Progression Started: Yes

RF Domain: btob-one
         RF state: STANDBY HOT
         Peer RF state: ACTIVE

VCUBE-1#show sip-ua register status
VCUBE-1#
    
VCUBE-2#show redundancy application group 1
Group ID:1
Group Name:LocalGateway-HA

Administrative State: No Shutdown
Aggregate operational state : Up
My Role: ACTIVE
Peer Role: STATUS
Peer Presence: Yes
Peer Comm: Yes
Peer Progression Started: Yes

RF Domain: btob-one
         RF state: ACTIVE
         Peer RF state: STANDBY HOT

VCUBE-2#show sip-ua register status

Tenant: 200
--------------------Registrar-Index  1 ---------------------
Line                           peer       expires(sec) reg survival P-Associ-URI
============================== ========== ============ === ======== ============
Hussain5091_LGU                -1          48          yes normal
VCUBE-2#

    Yllä olevasta lähdöstä näet sen VCUBE-2 on aktiivinen LGW, joka ylläpitää rekisteröitymistä Webex Calling access SBC:hen, kun taas "näytä sip-ua rekisterin tila" tulos on tyhjä VCUBE-1
    3

    Ota nyt käyttöön seuraavat virheenkorjaukset VCUBE-1:ssä

    
VCUBE-1#debug ccsip non-call
SIP Out-of-Dialog tracing is enabled
VCUBE-1#debug ccsip info
SIP Call info tracing is enabled
VCUBE-1#debug ccsip message
    4

    Simuloi vikasietoa antamalla seuraava komento aktiivisessa LGW:ssä, tässä tapauksessa VCUBE-2.

    
VCUBE-2#redundancy application reload group 1 self

    Vaihto ACTIVE-tilasta STANDBY LGW:hen tapahtuu seuraavassa skenaariossa sekä edellä mainitun CLI:n lisäksi

    • Kun ACTIVE-reititin latautuu uudelleen

    • Kun ACTIVE-reitittimen virta kytkeytyy päälle

    • Kun mikä tahansa AGTIVE-reitittimen RG-konfiguroitu liitäntä suljetaan ja seuranta on käytössä
    5

    Tarkista, onko VCUBE-1 rekisteröitynyt Webex Calling access SBC:hen. VCUBE-2 olisi jo ladattu uudelleen.

    
VCUBE-1#show sip-ua register status

Tenant: 200
--------------------Registrar-Index  1 ---------------------
Line                           peer       expires(sec) reg survival P-Associ-URI
============================== ========== ============ === ======== ============
Hussain5091_LGU                -1          56          yes normal
VCUBE-1#

    VCUBE-1 on nyt aktiivinen LGW.
    6

    Katso asianmukaista virheenkorjauslokia VCUBE-1:ssä lähettämällä SIP REKISTERIN Webexille, soittamalla virtuaalisen IP:n kautta ja vastaanottamalla 200 OK.

    
VCUBE-1#show log

Jan 9 18:37:24.769: %RG_MEDIA-3-TIMEREXPIRED: RG id 1 Hello Time Expired.
Jan 9 18:37:24.771: %RG_PROTCOL-5-ROLECHANGE: RG id 1 role change from Standby to Active
Jan 9 18:37:24.783: %VOICE_HA-2-SWITCHOVER_IND: SWITCHOVER, from STANDBY_HOT to ACTIVE state.
Jan 9 18:37:24.783: //-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Info/info/4096/sip_ha_notify_active_role_event: Received notify active role event

Jan 9 18:37:25.758: //-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:
Sent:
REGISTER sip: 40462196.cisco-bcld.com:5061 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;branch=z9hG4bK0374
From: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189
To: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>
Date: Thu, 09 Jan 2020 18:37:24 GMT
Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97
User-Agent: Cisco-SIPGateway/IOS-16.12.02
Max-Forwards: 70
Timestamp: 1578595044
CSeq: 2 REGISTER
Contact: <sip:Hussain5091_LGU@198.18.1.228:5061;transport=tls>
Expires: 240
Supported: path
Content-Length: 0

    Jan 9 18:37:25.995: //-1/000000000000/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:
Received:
SIP/2.0 401 Unauthorized
Via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;received=173.38.218.1;branch=z9hG4bK0374;rport=4742
From: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189
To: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>;tag=SD1u8bd99-1324701502-1578595045969
Date: Thu, 09 Jan 2020 18:37:24 GMT
Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97
Timestamp: 1578595044
CSeq: 2 REGISTER
WWW-Authenticate; DIGEST realm="BroadWorks",qop="auth",nonce="BroadWorksXk572qd01Ti58zliBW",algorithm=MD5
Content-Length: 0

    Jan 9 18:37:26.000: //-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:
Sent:
REGISTER sip:40462196.cisco-bcld.com:5061 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;branch=z9hG4bK16DC
From: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189
To: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>
Date: Thu, 09 Jan 2020 18:37:25 GMT
Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97
User-Agent:Cisco-SIPGateway/IOS-16.12.02
Max-Forwards: 70
Timestamp: 1578595045
CSeq: 3 REGISTER
Contact: <sip:Hussain5091_LGU@198.18.1.228:5061;transport=tls>
Expires: 240
Supported: path
Authorization: Digest username="Hussain1076_LGU",realm="BroadWorks",uri="sips:40462196.cisco-bcld.com:5061",response="b6145274056437b9c07f7ecc08ebdb02",nonce="BroadWorksXk572qd01Ti58z1iBW",cnonce="3E0E2C4D",qop=auth,algorithm=MD5,nc=00000001
Content-Length: 0

    Jan 9 18:37:26.190: //1/000000000000/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:

Received:
SIP/2.0 200 OK
Via: SIP/2.0/TLS 198.18.1.228:5061;received=173.38.218.1;branch=z9hG4bK16DC;rport=4742
From: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com;otg=hussain1076_lgu>;tag=8D573-189
To: <sip:Hussain5091_LGU@40462196.cisco-bcld.com>;tag=SD1u8bd99-1897486570-1578595-46184
Call-ID: FFFFFFFFEA0684EF-324511EA-FFFFFFFF800281CD-FFFFFFFFB5F93B97
Timestamp: 1578595045
CSeq: 3 REGISTER
Contact: <sip:Hussain5091_LGU@198.18.1.228:5061;transport=tls>;expires=120;q=0.5
Allow-Events: call-info,line-seize,dialog,message-summary,as-feature-event,x-broadworks-hoteling,x-broadworks-call-center-status,conference
Content-Length: 0
    15. maaliskuuta 2024
    Määritä Unified CM Webex-puheluita varten

    Saatat vaatia integrointia Unified CM:ään, jos Webex Calling -yhteensopivia sijainteja lisätään olemassa olevaan käyttöön, jossa Unified CM on paikan päällä toimiva puhelunhallintaratkaisu, ja jos tarvitset suoravalintaa Unified CM:ään rekisteröityjen puhelimien ja Webex Calling -sijaintien puhelimien välillä.

    Määritä SIP-runkoturvaprofiili runko-paikallisesta yhdyskäytävästä

    Tapauksissa, joissa paikallinen yhdyskäytävä ja PSTN-yhdyskäytävä sijaitsevat samassa laitteessa, Unified CM on otettava käyttöön erottamaan kaksi eri liikennetyyppiä (puhelut Webexistä ja PSTN:stä), jotka ovat peräisin samasta laitteesta ja soveltaa näille erilaista palveluluokkaa. puhelutyypit. Tämä eriytetty puhelunkäsittely saavutetaan muodostamalla kaksi runkoa Unified CM:n ja yhdistetyn paikallisen yhdyskäytävän ja PSTN-yhdyskäytävälaitteen välille, mikä vaatii eri SIP-kuunteluportteja kahdelle rungolle.

    Luo oma SIP-runkoturvaprofiili Local Gateway -rungolle seuraavilla asetuksilla:

    Asetus Arvo
    Nimi Yksilöllinen nimi, esim Webex
    Kuvaus Merkittävä kuvaus, esim Webex SIP Trunk Security Profile
    Saapuva portti On vastattava porttia, jota käytetään paikallisen yhdyskäytävän konfiguraatiossa Webexin ja Webexistä lähtevän liikenteen osalta: 5065

    Määritä SIP-profiili paikallisyhdyskäytävärungolle

    Luo oma SIP-profiili Local Gateway -rungolle seuraavilla asetuksilla:

    Asetus Arvo
    Nimi Yksilöllinen nimi, esim Webex
    Kuvaus Merkittävä kuvaus, esim Webex SIP -profiili
    Ota OPTIONS Ping käyttöön seurataksesi kohdetilaa rungoille, joiden palvelutyyppi on "Ei mitään (oletus)" Tarkistettu

    Luo puheluhakuavaruus Webexin puheluille

    Luo soittohakutila Webexistä lähteville puheluille seuraavilla asetuksilla:

    Asetus Arvo
    Nimi Yksilöllinen nimi, esim Webex
    Kuvaus Merkittävä kuvaus, esim Webex Calling Search Space
    Valitut osiot

    DN (+E.164-hakemistonumerot)

    ESN (lyhennetty sivustojen välinen soitto)

    PSTNIkansainvälinen (PSTN-yhteys)

    onNetRemote (GDPR oppineet kohteet)

     

    Viimeistä NetRemoten osiota käytetään vain moniklusteriympäristössä, jossa reititystietoja vaihdetaan Unified CM -klusterien välillä käyttämällä Intercluster Lookup Service (ILS) tai Global Dialplan Replication (GDPR) -palvelua.

    Määritä SIP-runko Webexiin ja Webexistä

    Luo SIP-runko Webexiin tuleville ja Webexistä tuleville puheluille Local Gatewayn kautta seuraavilla asetuksilla:

    Asetus Arvo
    Laitteen informaatio
    Laitteen nimi Ainutlaatuinen nimi, esim Webex
    Kuvaus Merkittävä kuvaus, esim Webex SIP-runko
    Suorita kaikissa aktiivisissa yhdistetyissä CM-solmuissa Tarkistettu
    Saapuvat puhelut
    Soittaminen Search Spaceen Aiemmin määritetty kutsun hakuavaruus: Webex
    AAR Calling Search Space Soittohakutila, jossa on pääsy vain PSTN-reititysmalleihin: PSTNRoute
    SIP-tiedot
    Määränpään osoite Local Gateway CUBEn IP-osoite
    Kohdeportti 5060
    SIP-runkoturvaprofiili Aiemmin määritelty: Webex
    SIP-profiili Aiemmin määritelty: Webex

    Määritä Webexin reittiryhmä

    Luo reittiryhmä seuraavilla asetuksilla:

    Asetus Arvo
    Reittiryhmän tiedot
    Reittiryhmän nimi Ainutlaatuinen nimi, esim Webex
    Valitut laitteet Aiemmin määritetty SIP-runko: Webex

    Määritä Webexin reittiluettelo

    Luo reittiluettelo seuraavilla asetuksilla:

    Asetus Arvo
    Reittiluettelon tiedot
    Nimi Ainutlaatuinen nimi, esim RL_Webex
    Kuvaus Merkittävä kuvaus, esim Webexin reittiluettelo
    Suorita kaikissa aktiivisissa yhdistetyissä CM-solmuissa Tarkistettu
    Reittiluettelon jäsentiedot
    Valitut ryhmät Vain aiemmin määritetty reittiryhmä: Webex

    Luo osio Webex-kohteille

    Luo osio Webex-kohteille seuraavilla asetuksilla:

    Asetus Arvo
    Reittiluettelon tiedot
    Nimi Ainutlaatuinen nimi, esim Webex
    Kuvaus Merkittävä kuvaus, esim Webex-osio

    Mitä tehdä seuraavaksi

    Varmista, että lisäät tämän osion kaikkiin kutsuviin hakutiloihin, joilla pitäisi olla pääsy Webex-kohteisiin. Sinun on lisättävä tämä osio nimenomaan kutsunhakutilaan, jota käytetään saapuvan puhelun hakutilana PSTN-rungoissa, jotta puhelut PSTN:stä Webexiin voidaan reitittää.

    Määritä Webex-kohteiden reittimallit

    Määritä reittimallit kullekin DID-alueelle Webexissä seuraavilla asetuksilla:

    Asetus Arvo
    Reittimalli Täysi +E.164-kuvio DID-alueelle Webexissä etumerkillä "\". Esimerkiksi: \+140855501XX
    Reitin osio Webex
    Yhdyskäytävä/reittiluettelo RL_Webex
    Kiireellinen prioriteetti Tarkistettu

    Määritä Webexin lyhennetty intersite-valinnan normalisointi

    Jos Webexille vaaditaan lyhennettyjen toimipaikkojen välisiä numeroita, määritä valinnan normalisointimallit kullekin Webexin ESN-alueelle seuraavilla asetuksilla:

    Asetus Arvo
    Käännösmalli ESN-kuvio ESN-sarjalle Webexissä. Esimerkiksi: 80121XX
    Osio Webex
    Kuvaus Merkittävä kuvaus, esim Webexin normalisointikuvio
    Käytä Originatorin puheluhakuavaruutta Tarkistettu
    Kiireellinen prioriteetti Tarkistettu
    Älä odota välinumeroiden aikakatkaisua myöhemmissä hyppyissä Tarkistettu
    Kutsutaan Party Transformation Mask Maski normalisoi luvun arvoon +E.164. Esimerkiksi: +140855501XX
    16. toukokuuta 2024
    Määritä ja hallitse Webex Calling -käyttäjiäsi

    Sinun on lisättävä jokainen käyttäjä Control Hubiin, jotta he voivat hyötyä Webex Calling -palveluista. Lisättävien käyttäjien määrä määrittää, kuinka lisäät heidät Control Hubissa, lisäätkö jokaisen käyttäjän manuaalisesti sähköpostiosoitteen perusteella vai lisäätkö useita käyttäjiä CSV-tiedoston avulla. Päätös on sinun.

    08. huhtikuuta 2024
    Määritä ja hallitse Webex Calling -laitteita

    Voit määrittää ja hallita laitteita käyttäjille ja työtiloille Control Hubissa. Valitse lisääminen MAC-osoitteen perusteella tai luomalla aktivointikoodi syötettäväksi itse laitteeseen.

    Lisää puhelimia käyttäjälle

    Control Hubin avulla voit määrittää laitteita käyttäjille henkilökohtaiseen käyttöön.

    Luettelossa olevat laitteet tässä tuki Webex-soitto. Vaikka kaikki nämä laitteet voidaan lisätä MAC-osoitteen avulla, vain seuraava osajoukko voidaan rekisteröidä aktivointikoodilla:

    • Cisco IP Phone 6800 -sarjan monikäyttöiset puhelimet (äänipuhelimet — 6821, 6841, 6851, 6861, 6871)

    • Cisco IP Phone 7800 -sarjan monikäyttöiset puhelimet (äänipuhelimet — 7811, 7821, 7841, 7861)

    • Cisco IP Phone 8800 -sarjan monikäyttöiset puhelimet (äänipuhelimet — 8811, 8841, 8851, 8861)

    • Cisco IP Phone 8800 -sarjan monikäyttöiset puhelimet (videopuhelimet — 8845, 8865)

    • Cisco IP Conference Phone 7832 ja 8832

    • Cisco Video Phone 8875


     

    Mitä tulee DECT-laitteisiin, vain DECT-peruslaitteet (ei DECT-luurit) ovat käytettävissä määritettäväksi Ohjauskeskus. Kun olet määrittänyt tukiaseman käyttäjälle, sinun on yhdistettävä DECT-luuri manuaalisesti kyseiseen tukiasemaan. Katso lisätietoja Yhdistä luuri tukiasemaan.

    1

    Asiakasnäkymästä sisään https://admin.webex.com, mene Hallinto > Laitteet > Lisää laite.

    Voit myös lisätä laitteen käyttäjälle Käyttäjät-osiosta navigoimalla kohtaan Hallinto > Käyttäjät > valitse käyttäjä > Laitteet > Lisää laite.
    2

    Valita Henkilökohtainen käyttö määrittääksesi laitteen käyttäjälle ja napsauta sitten Seuraava.

    3

    Kirjoita joko käyttäjänimi tai puhelimen omistajan todellinen nimi, valitse käyttäjä tuloksista ja napsauta sitten Seuraava.

    4

    Valita Cisco-puhelin, ATA tai kolmannen osapuolen laite.

    5

    Valita Ciscon hallitut laitteet alkaen Valitse laite pudota alas.

    6

    Valitse laitetyyppi valikosta Laitetyyppi avattavasta valikosta ja napsauta sitten Seuraava.

    7

    Valitse, haluatko rekisteröidä puhelimen aktivointikoodilla (jos vaihtoehto tulee näkyviin) vai MAC-osoitteella, ja napsauta sitten Tallentaa.

    • Aktivointikoodilla—Valitse tämä vaihtoehto, jos haluat luoda aktivointikoodin, jonka voit jakaa laitteen omistajan kanssa. 16-numeroinen aktivointikoodi on syötettävä manuaalisesti itse laitteeseen.

       

      Monikäyttöisissä puhelimissa on oltava laiteohjelmistolataus 11.2.3MSR1 tai uudempi, jotta aktivointikoodinäyttö voidaan näyttää. Jos puhelimen laiteohjelmisto on päivitettävä, osoita käyttäjiä https://upgrade.cisco.com/MPP_upgrade.html.

    • MAC-osoitteen mukaan—Valitse tämä vaihtoehto, jos tiedät laitteen MAC-osoitteen. Puhelimen MAC-osoitteen on oltava yksilöllinen merkintä. Jos annat MAC-osoitteen jo rekisteröidylle puhelimelle tai teet virheen syöttäessäsi numeroa, näyttöön tulee virheilmoitus.

     

    Kolmannen osapuolen laitteita käytettäessä saatetaan soveltaa rajoituksia.

    Jos päätit luoda laitteelle aktivointikoodin, mutta et ole vielä käyttänyt sitä, laitteen tila on Aktivoidaan määritetyssä käyttäjässä Laitteet osio ja pää Laitteet lista sisään Ohjauskeskus. Muista, että laitteen tilan päivittyminen voi kestää jopa 10 minuuttia Ohjauskeskus.

    Jos haluat muokata tai hallita käyttäjälle määritettyjä laitteita, katso Hallinnoi laitetta käyttäjän puolesta osio.

    Lisää puhelin uuteen työtilaan

    Kun ihmiset ovat töissä, he kokoontuvat monissa paikoissa, kuten lounashuoneissa, auloissa ja konferenssihuoneissa. Voit määrittää jaettuja Cisco Webex -laitteita näissä työtiloissa, lisätä palveluita ja seurata yhteistyön toteutumista.

    Workspaces-laitteen pääperiaate on, että sitä ei ole määritetty tietylle käyttäjälle, vaan pikemminkin fyysiseen sijaintiin, mikä mahdollistaa jaetun käytön.

    Luettelossa olevat laitteet tukee Webex-puheluita. Vaikka useimmat näistä laitteista voidaan rekisteröidä MAC-osoitteen avulla, vain seuraava osajoukko voidaan rekisteröidä aktivointikoodilla:

    • Cisco IP Phone 6800 -sarjan monikäyttöiset puhelimet (äänipuhelimet — 6821, 6841, 6851)

    • Cisco IP Phone 7800 -sarjan monikäyttöiset puhelimet (äänipuhelimet — 7811, 7821, 7841, 7861)

    • Cisco IP Phone 8800 -sarjan monikäyttöiset puhelimet (äänipuhelimet — 8811, 8841, 8851, 8861)

    • Cisco IP Phone 8800 -sarjan monikäyttöiset puhelimet (videopuhelimet — 8845, 8865)

    • Cisco IP Conference Phone 7832 ja 8832

    1

    Asiakasnäkymästä sisään https://admin.webex.com, mene Hallinto > Laitteet > Lisää laite.

    Voit myös lisätä laitteen uuteen työtilaan Työtilat-osiosta navigoimalla kohtaan Hallinto > Työtilat > Lisää työtila.
    2

    Valita Jaettu käyttö > Uusi työtila.

    3

    Anna työtilan nimi (kuten fyysisen huoneen nimi), valitse huonetyyppi ja lisää kapasiteettia ja napsauta sitten Seuraava.


     

    Työtilan nimi ei voi olla pidempi kuin 30 merkkiä, eikä siinä saa olla %, #, <, >, /, \ ja "-merkkejä.

    4

    Valita Cisco-puhelin, ATA tai kolmannen osapuolen laite.

    5

    Valita Ciscon hallitut laitteet alkaen Valitse laite pudota alas.

    6

    Valitse laitetyyppi valikosta Laitetyyppi avattavasta valikosta ja napsauta sitten Seuraava.

    7

    Valitse, haluatko rekisteröidä puhelimen aktivointikoodilla (jos vaihtoehto tulee näkyviin) vai MAC-osoitteella, ja napsauta sitten Seuraava.

    • Aktivointikoodilla—Valitse tämä vaihtoehto, jos haluat luoda aktivointikoodin, jonka voit jakaa laitteen omistajan kanssa. 16-numeroinen aktivointikoodi on syötettävä manuaalisesti itse laitteeseen.

       

      Monikäyttöisissä puhelimissa on oltava laiteohjelmistolataus 11.2.3MSR1 tai uudempi, jotta aktivointikoodinäyttö voidaan näyttää. Jos puhelimen laiteohjelmisto on päivitettävä, osoita käyttäjiä https://upgrade.cisco.com/MPP_upgrade.html.

    • MAC-osoitteen mukaan—Valitse tämä vaihtoehto, jos tiedät laitteen MAC-osoitteen. Puhelimen MAC-osoitteen on oltava yksilöllinen merkintä. Jos annat MAC-osoitteen jo rekisteröidylle puhelimelle tai teet virheen syöttäessäsi numeroa, näyttöön tulee virheilmoitus.

     
    varten Webex-soitto, voit lisätä työtilaan vain yhden jaetun puhelimen.

    Jotkin toimintonäppäimet eivät ehkä ole käytettävissä Cisco IP Conference Phone 7832:ssa. Jos tarvitset täyden sarjan toimintonäppäimiä, suosittelemme, että määrität tämän puhelimen sen sijaan käyttäjälle.

    8

    Klikkaa Kutsumus palveluun ja valitse tilaus- ja käyttöoikeustyyppi, jotka haluat määrittää työtilaan.

    • Ammattimainen työtila

    • Yhteinen työtila


     

    Lisätietoja lisenssien mukana saatavista ominaisuuksista on kohdassa Webex Callingin lisenssityypin mukaan saatavilla olevat ominaisuudet.

    9

    Määritä a Sijainti ja Puhelinnumero (valitsemasi sijainnin mukaan) ja napsauta sitten Tallentaa. Sinulla on myös mahdollisuus määrittää laajennus.


     
    Jos haluat muokata tai hallita työtilaan määritettyjä laitteita, katso Hallinnoi työtilan laitetta osio.

    Olemassa olevan MPP-puhelimen määrittäminen uudelleen toiselle käyttäjälle tai laitteelle

    Voit käyttää yhdelle Webex Calling -käyttäjälle/työtilalle määritettyä puhelinta uudelleen toiselle Webex Calling -käyttäjälle/työtilalle seuraavasti:

    1

    Asiakasnäkymästä sisään https://admin.webex.com , siirry käyttäjä-/työtilaan, johon laite on tällä hetkellä määritetty.

    Voit määrittää laitteen uudelleen seuraavissa tilanteissa:

    1. Jos haluat poistaa käyttäjän, valitse Poista käyttäjä/työtila poistaaksesi käyttäjän/työtilan ja siihen liittyvät laitteet.

    2. Jos haluat poistaa laitteen, valitse Laitteet ja valitse poistettava laite.

    2

    Siirry puhelimessa asetusvalikkoon ja määritä puhelin uudelleen suorittamalla nämä vaiheet.

    1. Valitse Laitteen hallinta, sitten Tehdasasetusten palautus .

    2. Puhelin käynnistyy uudelleen. Kun uudelleenkäynnistys on valmis, puhelin näyttää Aktivointikoodi-näytön.

    3. Puhelin on nyt valmis siirrettäväksi.

    3

    Noudata ohjeita Lisää ja määritä puhelin käyttäjälle tai Lisää puhelin uuteen työtilaan määrittääksesi tai lisätäksesi puhelimen käyttäjälle/työtilaan.

    4

    Kun lisäät laitteen Control Hubiin, suorita nämä toimet puhelimessa:

    1. Aktivointikoodi:

      Syötä aktivointikoodi. Puhelin käynnistyy uudelleen ja siirtyy uuteen käyttäjään/työtilaan.

    2. MAC-osoite:

      Kirjoita aktivointikoodinäyttöön #000, puhelin otetaan uudelleen käyttöön Webex-puhelulla ja uudelle käyttäjälle/työtilalle.

    Lisää pöytä, työpöytä tai huonelaite käyttäjälle

    Lisää taulu, työpöytä tai huonelaite uuteen työtilaan

    Kun ihmiset ovat töissä, he kokoontuvat useisiin työtiloihin, kuten lounashuoneisiin, auloihin ja kokoustiloihin. Voit määrittää jaettuja Cisco Webex -laitteita näissä työtiloissa, lisätä palveluita ja seurata yhteistyön toteutumista.

    Workspaces-laitteen pääperiaate on, että sitä ei ole määrätty tietylle käyttäjälle, vaan pikemminkin fyysiseen sijaintiin, mikä mahdollistaa jaetun käytön.

    Luettelossa olevat laitteet tässä tuki Webex-soitto.

    1

    Asiakasnäkymästä sisään https://admin.webex.com, mene Hallinto > Laitteet > Lisää laite.

    Voit myös lisätä laitteen uuteen työtilaan Työtilat-osiosta navigoimalla kohtaan Hallinto > Työtilat > Lisää työtila.
    2

    Valita Jaettu käyttö > Uusi työtila.

    3

    Anna työtilan nimi (kuten fyysisen huoneen nimi), valitse huonetyyppi ja lisää kapasiteettia ja napsauta sitten Seuraava.

    4

    Valita Cisco Collaboration -laite ja napsauta sitten Seuraava.

    Cisco Collaboration -laite sisältää Cisco Webex Room- tai Desk-laitteen, mukaan lukien Cisco Webex Board.

    5

    Valitse jokin seuraavista palveluista ja napsauta Seuraava.

    • Soita Webexiin (1:1 puhelu, ei PSTN) -Käyttäjät voivat vain tehdä Webex-sovellus tai Webex Session Initiation Protocol (SIP) -puhelut SIP-osoitteella (esimerkiksi käyttäjänimi@esimerkki.puhelut.webex.com).
    • Cisco Webex -puhelut — Sen lisäksi, että tässä työtilassa olevat ihmiset voivat soittaa ja vastaanottaa Webex-sovellus- ja SIP-puheluita, he voivat käyttää laitetta puhelujen soittamiseen ja vastaanottamiseen Webex Calling -numerointisuunnitelman puitteissa. Voit esimerkiksi soittaa työtoverille soittamalla puhelinnumeroon 555-555-5555, alanumeroon 5555 tai SIP-osoitteeseen username@example.webex.com, mutta voit myös soittaa paikalliseen pizzeriaan.
    6

    Jos olet valinnut Cisco Webex -puhelut palveluun ja valitse sitten tilaus ja lisenssityyppi, jonka haluat määrittää työtilaan.

    • Ammattimainen työtila

    • Yhteinen työtila


     

    Lisätietoja lisenssien mukana saatavista ominaisuuksista on kohdassa Webex Callingin lisenssityypin mukaan saatavilla olevat ominaisuudet.

    7

    Määritä a Sijainti, Puhelinnumero (valitsemasi sijainnin mukaan), an Laajennusja napsauta sitten Tallentaa.

    8

    Aktivoi laite käyttämällä toimitettua koodia. Voit kopioida, lähettää sähköpostilla tai tulostaa aktivointikoodin.

    Lisää ja määritä laitteita kerralla

    Voit määrittää useita laitteita käyttäjille ja työtiloille täyttämällä CSV-tiedoston tarvittavilla tiedoilla ja aktivoimalla kyseiset laitteet vain parilla helpolla vaiheella.

    Luettelossa olevat laitteet tässä tuki Webex-soitto. Voit rekisteröidä kaikki laitteet MAC-osoitteen avulla; rekisteröi kuitenkin seuraava laitteiden osajoukko aktivointikoodilla:

    • Cisco IP Phone 6800 -sarjan monikäyttöiset puhelimet (äänipuhelimet — 6821, 6841, 6851)

    • Cisco IP Phone 7800 -sarjan monikäyttöiset puhelimet (äänipuhelimet — 7811, 7821, 7841, 7861)

    • Cisco IP Phone 8800 -sarjan monikäyttöiset puhelimet (äänipuhelimet — 8811, 8841, 8851, 8861)

    • Cisco IP Phone 8800 -sarjan monikäyttöiset puhelimet (videopuhelimet — 8845, 8865)

    • Cisco IP Conference Phone 7832 ja 8832

    • Cisco Video Phone 8875

    1

    Asiakasnäkymästä sisään https://admin.webex.com, mene Hallinto > Laitteet > Lisää laite > Useita Ciscon IP-puhelimia.

    2

    Valitse jokin seuraavista vaihtoehdoista ja napsauta ladata.

    • Käyttäjät organisaatiossani– Saat luettelon kaikista organisaatiosi käyttäjistä ja niihin liittyvistä määritteistä, joten sinun ei tarvitse etsiä jokaista käyttäjää manuaalisesti.
    • Työtilat organisaatiossani– Saat luettelon kaikista organisaatiosi työtiloista ja niihin liittyvistä määritteistä, joten sinun ei tarvitse etsiä jokaista työtilaa manuaalisesti.
    • Lisää laitteen mallimalli—Voit käyttää käytettävissä olevaa mallia syöttääksesi tietoja, kuten käyttäjänimiä, tyyppiä (osoita, onko kyseessä käyttäjä vai työtila), MAC-osoitteet ja laitemallit.
    Voit käyttää seuraavaa taulukkoa CSV-tiedoston valmisteluun.

     
    Seuraavat kentät ovat pakollisia määritettäessä laitetta Webex Calling -käyttäjille ja -työtiloihin:
    • Käyttäjille: Käyttäjänimi, tyyppi, laitetyyppi ja malli, jos laitetyyppi on IP.
    • Työtilalle: Käyttäjänimi, Tyyppi, Puhelinnumero tai Alanumero, Webex Calling Workspace [tilauksen nimi], Laitetyyppi ja Malli, jos laitetyyppi on IP.

    Sarakkeen nimiKuvausTuettu arvo

    Käyttäjänimi

    Määritä laite käyttäjälle antamalla käyttäjän sähköpostiosoite.


     
    Älä kirjoita käyttäjätunnusta tai heidän nimeään.

    Jos haluat määrittää laitteen työtilaan, anna työtilan nimi.


     
    Jos syötät työtilan, jota ei vielä ole, työtila luodaan automaattisesti.

    Esimerkki käyttäjän sähköpostista: testi@example.com

    Esimerkki työtilan nimestä: Tauko huone

    Tyyppi

    Kirjoita sopiva tyyppi käyttäjäksi tai työtilaksi.

    KÄYTTÄJÄ

    TYÖTILA

    Puhelinnumero

    Lisää puhelinnumero.

    Esimerkki: +12815550100

    Laajennus

    Anna laajennus.

    Esimerkki: 00-999999

    Laitetyyppi

    Syötä laitteen tyyppi.

    Jos haluat käyttää mitä tahansa Multiplatform-puhelimia, ATA- tai DECT-laitteita Webex-puhelun kanssa, kirjoita IP.

    Voit luoda uusia työtiloja RoomOS-laitteille kirjoittamalla WEBEX tai WEBEX_SOITTAINEN, riippuen halutusta soittovaihtoehdosta

    Malli

    Anna laitteen malli, jos laitetyyppi on IP.

    Esimerkki laitteen mallista: Cisco 7841, Cisco 8851 ja niin edelleen

    Mac osoite

    Anna laitteen MAC-osoite.

    Jos jätät MAC-osoitekentän tyhjäksi, aktivointikoodi luodaan.


     
    Käytä RoomOS-laitteiden aktivointikoodeja.

    Esimerkki MAC-osoitteesta: 001A2B3C4D5E

    Sijainti

    Anna käyttäjän tai työtilan sijainnin nimi.

    Esimerkki: San Jose

    Soittosuunnitelma

    Anna TRUE ottaaksesi Cisco Calling Planin käyttöön äskettäin lisätylle työtilalle.

    Tämä ominaisuus ei toimi käyttäjillä, olemassa olevilla työtiloilla eikä työtiloilla, joiden sijaintia ei tueta.

    TOTTA

    VÄÄRÄ

    Webex Calling Workspace [tilaustunnus]

    Määritä liittymä, jota käytetään yhteisten tai ammattipuheluiden työtilojen luomiseen.

    Jokaisella tilauksella, jolla on työtilalisenssi, on vastaava sarake. Voit määrittää joko yleisen työtilan käyttöoikeuden tai ammattitason työtilalisenssin. Määritä käyttöoikeus kirjoittamalla TRUE johonkin vastaavan tilauksen lisenssityyppisarakkeista.


     
    Sinun on määritettävä vain yksi tilaus työtilalle.

    Voit myös siirtää työtiloja tilauksesta toiseen. Siirrä kirjoittamalla FALSE lähdetilaussarakkeeseen ja TRUE kohdetilaussarakkeeseen.


     
    Suosittelemme käyttämään äskettäin luotua mallia CSV-tuontitiedoston valmistelemiseen, koska se sisältää tarkat tiedot aktiivisista työtilalisenssien tilauksista.

    TOTTA

    VÄÄRÄ

    Webex Calling Professional Workspace [tilaustunnus]


     
    Nämä Puhelinnumero- ja Alanumero-kentät nimettiin aiemmin Hakemistonumero ja Suora linja; nämä sarakkeiden nimet tukevat edelleen lyhyen aikaa.

     
    Suosittelemme rajoittamaan laitteiden määrän 1 000:een CSV-tiedostoa kohden. Jos haluat lisätä yli 1000 laitetta, käytä toista CSV-tiedostoa.
    3

    Täytä taulukko.

    4

    Lataa CSV-tiedosto vetämällä ja pudottamalla tai napsauttamalla Valitse tiedosto.

    5

    Jos MAC-osoite on tyhjä, voit valita, mihin aktivointikoodi lähetetään.

    • Anna linkki— Aktivointikoodi lisätään CSV-tiedostoon. Tuonnin jälkeen saat linkin aktivointikooditiedoston lataamiseen Tuonnin tila -näytössä.
    • Sähköposti aktivointikoodi—Jos laite on tarkoitettu työtilaan, aktivointikoodi lähetetään sinulle järjestelmänvalvojana. Jos laite on tarkoitettu käyttäjälle, aktivointikoodi lähetetään käyttäjälle sähköpostitse.

    Sinun tai käyttäjän on syötettävä aktivointikoodi laitteeseen sen aktivoimiseksi.

    6

    Klikkaus Lähetä.

    Näyttää päivitetyn tilan, kun laitteet aktivoituvat.

     

    Monikäyttöisten laitteiden laiteohjelmistolatauksen on oltava 11.2.3MSR1 tai uudempi, jotta käyttäjät voivat syöttää aktivointikoodin laitteeseensa. Lisätietoja puhelimen laiteohjelmiston päivittämisestä on kohdassa Tämä artikla.

    Vie laiteluettelo

    Jos haluat tarkastella luetteloa käyttäjille ja työtiloihin osoitetuista laitteista, voit viedä CSV-tiedoston.

    Asiakasnäkymästä sisään https://admin.webex.com, mene Laitteet.

    Valitse laiteluettelosta useita laitteita ja valitse Viedä vaihtoehto. Voit valita CSV-tiedostoon sisällytettävät kentät ja viedä sisällön paikalliseen kansioon.


     

    CSV-tiedostossa näkyvät kentät riippuvat laitteen yhteydestä alustaan. Tästä syystä jotkin kentät eivät ole käytettävissä tulostiedostossa.

    Hallinnoi laitetta käyttäjän puolesta

    Voit lisätä, poistaa, käynnistää uudelleen, tarkistaa aktivoinnin tai luoda uuden aktivointikoodin laitteille, jotka on määritetty organisaatiosi käyttäjille. Tämä voi olla hyödyllistä katsoa ja hallita laitteita käyttäjien näytössä tarvittaessa.

    1

    Asiakasnäkymästä sisään https://admin.webex.com, mene Hallinto > Käyttäjät.

    2

    Valitse käyttäjä ja napsauta Laitteet.

    3

    Lisää laite tälle käyttäjälle napsauttamalla Lisää laite.


     
    Jos käyttäjälle on jo määritetty laite ja haluat lisätä toisen laitteen, napsauta Toiminta > Lisää laite.

    Lisätietoja laitteen lisäämisestä käyttäjälle on kohdassa Lisää puhelimia käyttäjälle osio.

    4

    Jos haluat muokata olemassa olevaa laitetta, valitse laitteen nimi.

    Tämä vie sinut Laitteet-sivulle. Täällä voit tarkastella ja muokata laitteen asetuksia, poistaa laitteen, käynnistää laitteen uudelleen tai luoda laitteelle uuden aktivointikoodin, jos mahdollista. Lisätietoja puhelimen asetusten määrittämisestä on kohdassa Määritä ja päivitä puhelimen asetukset.

    5

    Jos käyttäjälle lisätty laite on Webex Aware, Webex Aware -vaihtoehto näkyy laitteiden alla kaavion mukaisesti. Webex Aware ilmoittaa, että laite on liitetty Webex-alustalle ja sillä on pääsy puhelimen tukemiin Webex-ominaisuuksiin.

    6

    Klikkaus Toiminnot laitteen hallintaan. Toiminnot auttavat tekemään konfiguraatiomuutoksia tai päivittämään laiteohjelmiston MPP-laitteille.

    Toiminnot-välilehdellä on seuraavat vaihtoehdot Webex Aware -yhteensopivalle laitteelle:
    • Käytä muutoksia – lähettää puhelimeen pyynnön ladata ja ottaa käyttöön muutoksia kokoonpanoon.
    • Reboot (Käynnistä uudelleen) – aiheuttaa pyynnön pakottaa laitteen uudelleenkäynnistys ja ladata nykyinen kokoonpano.
    • Raportoi ongelmasta – lähettää laitteelle pyynnön luoda ja ladata PRT pilveen.
    • Poista – Poistaa käyttäjän luettelossa olevan laitteen.

    Hallinnoi työtilan laitetta

    Laitteita voidaan lisätä ja hallita suoraan työtilaprofiilista. Työtilalaitteet voivat sisältää ATA-laitteita, kuten faksilaitteita. Voit myös määrittää työtilalaitteen Hoteling Hostiksi. Lisätietoja hotellista on osoitteessa: Hotellit Cisco Webex Control Hubissa.

    1

    Asiakasnäkymästä sisään https://admin.webex.com, mene Hallinto > Työtilat.

    2

    Valitse muokattava työtila.

    3

    Lisää laite napsauttamalla Lisää laite in Laitteet laatta.

    Lisätietoja laitteiden lisäämisestä työtilaan on kohdassa Lisää puhelin uuteen työtilaan osio.

    4

    Jos haluat muokata olemassa olevaa laitetta, valitse laitteen nimi.

    Tämä vie sinut Laitteet-sivulle. Täällä voit tarkastella ja muokata laitteen asetuksia, poistaa laitteen, käynnistää laitteen uudelleen ja sallia laitteen käytön Hoteling Hostina. Lisätietoja puhelimen asetusten määrittämisestä on kohdassa Määritä ja päivitä puhelimen asetukset.

    5

    Jos työtilaan lisätty laite on Webex Aware, Webex Aware -vaihtoehto näkyy laitteiden alla kaavion mukaisesti. Webex Aware ilmoittaa, että laite on liitetty Webex-alustalle ja sillä on pääsy puhelimen tukemiin Webex-ominaisuuksiin.

    6

    Klikkaus Toiminnot laitteen hallintaan. Toiminnot auttavat tekemään konfiguraatiomuutoksia tai päivittämään laiteohjelmiston MPP-laitteille.

    Toiminnot-välilehdellä on seuraavat vaihtoehdot Webex Aware -yhteensopivalle laitteelle:
    • Käytä muutoksia – lähettää puhelimeen pyynnön ladata ja ottaa käyttöön muutoksia kokoonpanoon.
    • Reboot (Käynnistä uudelleen) – aiheuttaa pyynnön pakottaa laitteen uudelleenkäynnistys ja ladata nykyinen kokoonpano.
    • Raportoi ongelmasta – lähettää laitteelle pyynnön luoda ja ladata PRT pilveen.
    • Poista – Poistaa käyttäjän luettelossa olevan laitteen.

    Määritä rivit - Lisää ja järjestele rivit uudelleen MPP-laitteelle

    Jaetun rivin ulkoasun avulla voit lisätä rivejä käyttäjän ensisijaiseen laitteeseen ja järjestää rivien ulkoasun uudelleen. Tämän ominaisuuden avulla käyttäjä voi vastaanottaa ja soittaa puheluita toisen käyttäjän alaliittymään ja sieltä pois käyttämällä omaa puhelinta. Esimerkki jaetun linjan ulkonäöstä on johtajan assistentti, joka haluaa soittaa ja vastaanottaa puheluita pomon linjalta. Jaetun rivin esiintymiset voivat myös olla toinen esiintymä ensisijaisen käyttäjän linjasta.

    Kokoonpanon enimmäismäärä on 35 laitetta kutakin käyttäjän puhelinnumeroa kohden, mukaan lukien käyttäjän työpöytä- tai mobiilisovellus. Voit lisätä lisärivejä työtilapuhelimeen. Voit kuitenkin lisätä jaetuksi linjaksi vain työtilapuhelimen, jolla on ammattilisenssi.


     

    Kun määrität jaetun linjan, voit määrittää eri numeroita Webex-soitto sijainnit eri paikassa oleviin laitteisiin. Esimerkiksi numero (käyttäjä, työtila, virtuaalinen linja) Yhdistyneen kuningaskunnan sijainnista voidaan määrittää laitteelle, joka on määritetty Yhdysvalloissa sijaitsevalle käyttäjälle.

    Lisätietoja jaetusta linjasta sijaintien välillä on osoitteessa: Jaettujen linjojen ja virtuaalisten linjojen määrittäminen eri paikoissa.


     

    Kun käyttäjä lisää pikavalinnat MPP-puhelimeensa, ne eivät näy ohjauskeskuksessa. Pikavalinnat voidaan korvata määritettäessä jaettua linjaa.

    Jos käyttäjällä on laitteisiinsa määritettyjä numeroita muilta käyttäjiltä/ryhmiltä, voit lisätä mukautetun tunnisteen jaetulle linjalle. Tämä mukautettu tunniste auttaa tunnistamaan yhden jaetun rivin ulkoasun toisesta.

    1

    Asiakasnäkymästä sisään https://admin.webex.com, mene Käyttäjät tai Työtilat (riippuen siitä, mihin muokattava laite on määritetty).

    2

    Valitse muokattava käyttäjä tai työtila ja vieritä siihen Laitteet.

    3

    Valitse laite, johon haluat lisätä tai muokata jaettuja linjoja, ja selaa kohtaan Puhelimen käyttäjät ja asetukset.

    Tässä puhelimessa näkyvät käyttäjät ja paikat on lueteltu esiintymisjärjestyksessä.

    4

    Voit lisätä tai poistaa käyttäjiä tai paikkoja tästä puhelimesta valitsemalla Määritä rivit.

    5

    Voit poistaa rivin napsauttamallakuvake.


     
    Et voi poistaa ensisijaista käyttäjää riviltä 1.
    6

    Jos haluat lisätä jaetun linjan ulkoasun, napsautakuvake.


     
    Lisää rivit siinä järjestyksessä, jossa haluat niiden näkyvän. Jos haluat muuttaa rivien ulkoasun järjestystä, poista ja lisää luetteloon siinä järjestyksessä, jossa haluat niiden näkyvän.
    7

    Kirjoita nimi tai puhelinnumero ja valitse näkyviin tulevista vaihtoehdoista ja napsauta Tallentaa.

    Määritä ATA-laite käyttäjälle

    Voit määrittää portit analogisessa puhelinsovittimessa (ATA) -laitteessa, joka on määritetty käyttäjälle Ohjauskeskus. Tällä hetkellä saatavilla olevat kaksi ATA-laitteiden kokoonpanoa ovat laitteille, joissa on kaksi porttia ja laitteille, joissa on 24 porttia.

    1

    Asiakasnäkymästä sisään https://admin.webex.com, mene Käyttäjät.

    2

    Valitse muokattava käyttäjä ja vieritä kohtaan Laitteet.

    3

    Valitse laite, johon haluat lisätä tai muokata.

    4

    Alla Tämän laitteen käyttäjät, klikkaus Määritä portit.

    5

    Voit lisätä jaetun portin määrityksen napsauttamallakuvake.

    6

    Kirjoita nimi tai puhelinnumero ja valitse näkyviin tulevista vaihtoehdoista ja napsauta sitten Tallentaa.


     
    Vain työtilat, joissa ei ole laitteita, näkyvät haussa.
    7

    Jos laite vaatii T.38-faksipakkauksen, valitse T.38-sarakkeen valintaruutu tai ohita käyttäjätason pakkausasetukset ja napsauta sitten Tallentaa.


     
    Työtilassa voi olla ATA. Tämä on hyödyllistä faksilaitteissa.

    Lisää numeroita sijaintiisi

    Voit lisätä puhelinnumeroita asiakasorganisaatiosi pöytä- ja huonelaitteisiin milloin tahansa, olitpa sitten kokeilujakson aikana tai olet muuttanut maksulliseksi tilaukseksi.


     

    Olemme lisänneet puhelinnumeroiden määrää, joita voit lisätä Ohjauskeskus 250-1000.

    1

    Asiakasnäkymästä sisään https://admin.webex.com, mene Palvelut > Kutsumus > Numerot napsauta sitten Lisää numeroita.

    2

    Määritä Sijainti ja Numeron tyyppi. Jos siirrät numeroita, anna sekä nykyinen että uusi laskutusnumerosi.

    3

    Määritä Sijainti, Osavaltio, Aluekoodi, Etuliite (valinnainen) ja napsauta sitten Hae.

    Saatavilla olevat numerot näytetään.

    4

    Valitse numerot, jotka haluat lisätä sijaintiin.

    Valitsemasi numerot siirtyvät kohtaan Valitut numerot ala.

    5

    Klikkaus Tallentaa.

    Tarkista tilattujen PSTN-numeroiden tila

    Näet luettelon organisaatiosi tilaamista PSTN-numeroista. Näillä tiedoilla näet käytettävissä olevat käyttämättömät numerot sekä tilatut numerot, jotka tulevat pian saataville.

    Asiakasnäkymästä sisään https://admin.webex.com, mene Palvelut > Kutsumus > PSTN-tilaukset.

    Multiplatform Phone (MPP) -liitetyt lisävarusteet – kuulokkeet ja avainlaajennusmoduulit (KEM)

    Kun liität lisävarusteita (kuulokkeet/KEM:t) MPP-laitteeseen, ne näkyvät varastokohteena Ohjauskeskuksen Laitteet-välilehdellä. Control Hub Devices -luettelosta saat selville lisävarusteen mallin, tilan ja kenelle lisävaruste kuuluu. Kun valitset lisävarusteen, voit saada lisätietoja, kuten lisävarusteen sarjanumeron ja nykyisen ohjelmistoversion. Lisälaitteen tilakenttä ilmoitetaan "online-tilassa" niin kauan kuin lisälaite on yhdistetty MPP:hen. MPP-liitetyt kuulokkeet päivittävät ohjelmistonsa automaattisesti uusimmalla Laitehallinnasta saatavalla versiolla.

    Haluatko nähdä, miten se on tehty? Katso tämä videoesittely kuinka voit tarkastella lisävarusteitasi Ohjauskeskus.
    Pöytä 1. Yhteensopivat kuulokkeet

    Puhelimen malli

    Cisco Headset 520 Series

    Cisco Headset 530 Series

    Cisco Headset 560 Series

    Cisco Headset 730 Series

    Cisco IP-puhelin 8811/8841/8845

    —

    —

    RJ9 ja RJ11

    —

    Cisco IP-puhelin 8851/8861/8865

    USB

    USB

    USB

    RJ9 ja RJ11

    —

    Cisco IP-puhelin 7811/7821/7841/7861

    —

    —

    —

    —

    Cisco IP-puhelin 6821/6841/6851/6861

    —

    —

    —

    —

    Cisco IP-puhelin 6871

    USB

    USB

    USB

    —

    Cisco IP -konferenssipuhelin 7832/8832

    —

    —

    —

    —

    Taulukko 2. Yhteensopivat avainlaajennusmoduulit

    Puhelimen malli

    KEM

    Cisco IP-puhelin 8811/8841/8845

    —

    Cisco IP-puhelin 8851/8861/8865

    BEKEM

    CP-8800-A-KEM

    CP-8800-V-KEM

    Cisco IP-puhelin 7811/7821/7841/7861

    —

    Cisco IP-puhelin 6821/6841/6861/6871

    —

    Cisco IP-puhelin 6851

    CP-68KEM-3PCC

    Cisco IP -konferenssipuhelin 7832/8832

    —


     

    Katso Webex Callingiin rekisteröityjen puhelimien Key Expansion Module (avaimen laajennusmoduuli) ongelmien vianmääritys kohdasta Webex-puhelujen avainten laajennusmoduulien ongelmien vianmääritys yksityiskohtia varten.

    15. maaliskuuta 2024
    Webex Callingin käyttöönottotrendit ja käyttöraportit

    Ylläpitäjillä on käden ulottuvilla useita raportteja, jotka voivat auttaa arvioimaan, kuinka Webex Calling -palveluita käytetään ja kuinka usein niitä käytetään. Järjestelmänvalvojat voivat myös saada nopean kuvan sijaintisi median laadusta.

    Näytä soittoraportit

    Voit käyttää Analytics-sivua Ohjauskeskus saadakseen käsityksen siitä, miten ihmiset käyttävät Webex-soitto ja Webex sovellus (sitoutuminen) ja heidän puhelumediakokemuksensa laatu. Pääsy Webex-soitto analytics, kirjaudu sisään Ohjauskeskus, siirry sitten kohtaan Analytics ja valitse Kutsumus -välilehti.

    1

    Jos haluat tarkat puheluhistoriaraportit, kirjaudu sisään Ohjauskeskus, siirry sitten kohtaan Analytics > Kutsumus.
    2

    Valitse Yksityiskohtainen puheluhistoria.

    Lisätietoja puheluista erillisellä ilmentymällä on kohdassa Dedicated Instance Analytics.
    3

    Voit käyttää median laatutietoja kirjautumalla sisään Ohjauskeskus, siirry sitten kohtaan Analytics ja valitse sitten Kutsumus.

    Katso lisätietoja Analytics Cloud Collaboration -portfoliollesi.
    16. toukokuuta 2024
    Portin viitetiedot Webex-puheluita varten

    Tämä artikkeli on tarkoitettu verkonvalvojille, erityisesti palomuurien ja välityspalvelinten suojauksen järjestelmänvalvojille, jotka käyttävät Webex Calling -palveluita organisaatiossaan. Siinä kuvataan verkkovaatimukset ja luetellaan osoitteet, portit ja protokollat, joita käytetään puhelimien, Webex-sovelluksen ja Webex-puhelupalvelujen yhdyskäytävissä yhdistämiseen.

    Oikein määritetty palomuuri ja välityspalvelin ovat välttämättömiä Callingin onnistuneelle käyttöönotolle. Webex Calling käyttää SIP- ja HTTPS-protokollaa puhelujen signalointiin ja niihin liittyviä osoitteita ja portteja media-, verkko- ja yhdyskäytäväyhteyksiin, koska Webex Calling on maailmanlaajuinen palvelu.

    Kaikki palomuurikokoonpanot eivät vaadi porttien olevan avoimia. Kuitenkin, jos käytät sisä-ulko-sääntöjä, sinun on avattava portit tarvittaville protokollille palvelujen vapauttamiseksi.

    Verkko-osoitteiden käännös (NAT)

    Network Address Translation (NAT) ja Port Address Translation (PAT) -toimintoja käytetään kahden verkon rajalla osoiteavaruuksien kääntämiseksi tai IP-osoiteavaruuksien törmäyksen estämiseksi.

    Organisaatiot käyttävät yhdyskäytävätekniikoita, kuten palomuuria ja välityspalvelimia, jotka tarjoavat NAT- tai PAT-palveluita, tarjotakseen Internet-yhteyden sovelluksille tai laitteille, jotka ovat yksityisessä IP-osoitetilassa. Nämä yhdyskäytävät saavat liikenteen sisäisistä sovelluksista tai laitteista Internetiin näyttämään tulevan yhdestä tai useammasta julkisesti reititettävästä IP-osoitteesta.

    • Jos käytät NAT:ia, palomuurissa ei ole pakollista avata saapuvaa porttia.

    • Vahvista sovellusten tai laitteiden liittämiseen vaadittava NAT-varannon koko, kun useat sovelluksen käyttäjät ja laitteet käyttävät Webex-puhelu- ja Webex-tietoisia palveluita NAT:n tai PAT:n avulla. Varmista, että NAT-varastoille on määritetty riittävät julkiset IP-osoitteet, jotta portti ei ehdi. Portin loppuminen aiheuttaa sen, että sisäiset käyttäjät ja laitteet eivät pysty muodostamaan yhteyttä Webex Calling- ja Webex Aware -palveluihin.

    • Määritä kohtuulliset sitomisajat ja vältä SIP:n manipuloimista NAT-laitteella.

    • Määritä NAT:n vähimmäisaikakatkaisu varmistaaksesi laitteiden oikean toiminnan. Esimerkki: Cisco-puhelimet lähettävät REGISTER-päivitysviestin 1-2 minuutin välein.

    • Jos verkossasi on käytössä NAT tai SPI, aseta yhteyksille suurempi aikakatkaisu (vähintään 30 minuuttia). Tämä aikakatkaisu mahdollistaa luotettavan yhteyden ja vähentää samalla käyttäjien mobiililaitteiden akun kulutusta.

    SIP-sovelluskerroksen yhdyskäytävä

    Jos reititin tai palomuuri on SIP-tietoinen, eli SIP Application Layer Gateway (ALG) tai vastaava on käytössä, suosittelemme, että poistat tämän toiminnon käytöstä palvelun oikean toiminnan ylläpitämiseksi.

    Tarkista valmistajan asiakirjoista vaiheet SIP ALG:n poistamiseksi käytöstä tietyissä laitteissa.

    Välityspalvelintuki Webex-puheluille

    Organisaatiot ottavat käyttöön Internet-palomuurin tai Internet-välityspalvelimen ja palomuurin tarkastaakseen, rajoittaakseen ja ohjatakseen niiden verkosta lähtevää ja saapuvaa HTTP-liikennettä. Näin heidän verkkonsa suojataan erilaisilta kyberhyökkäyksiltä.

    Välityspalvelimet suorittavat useita suojaustoimintoja, kuten:

    • Salli tai estä pääsy tiettyihin URL-osoitteisiin.

    • Käyttäjän todennus

    • IP-osoite/verkkotunnus/isäntänimi/URI-mainehaku

    • Liikenteen salauksen purku ja tarkastus

    Välityspalvelinominaisuutta määritettäessä se koskee kaikkia sovelluksia, jotka käyttävät HTTP-protokollaa.

    Sovellukset sisältävät seuraavat:

    • Webex-palvelut

    • Asiakkaan laiteaktivointi (CDA) -menettelyt Cisco Cloud -palvelualustalla, kuten GDS, EDOS-laitteiden aktivointi, provisiointi ja Webex-pilveen käyttöönotto.

    • Varmenteen todennus

    • Laiteohjelmistopäivitykset

    • Tilaraportit

    • PRT-lataukset

    • XSI-palvelut


     

    Jos välityspalvelimen osoite on määritetty, välityspalvelimelle lähetetään vain signalointiliikenne (HTTP/HTTPS). Asiakkaita, jotka käyttävät SIP:tä rekisteröityäkseen Webex Calling -palveluun ja siihen liittyvään mediaan, ei lähetetä välityspalvelimelle. Siksi anna näiden asiakkaiden mennä palomuurin läpi suoraan.

    Tuetut välityspalvelinvaihtoehdot, kokoonpano- ja todennustyypit

    Tuetut välityspalvelintyypit ovat:

    • Eksplisiittinen välityspalvelin (tarkastava tai ei-tarkistava) – Määritä käytettävä palvelin määrittämällä joko sovellus tai laite erillisellä välityspalvelimella. Tämä vaihtoehto tukee yhtä seuraavista todennustyypeistä:

    • Läpinäkyvä välityspalvelin (ei tarkastava) – Asiakkaita ei ole määritetty käyttämään tiettyä välityspalvelinosoitetta, eivätkä ne vaadi muutoksia toimiakseen tarkastamattoman välityspalvelimen kanssa.

    • Läpinäkyvä välityspalvelin (tarkastetaan) – Asiakkaita ei ole määritetty käyttämään tiettyä välityspalvelinosoitetta. HTTP:n kokoonpanomuutoksia ei tarvita; Asiakkaasi sovellus tai laitteet tarvitsevat kuitenkin juurivarmenteen, jotta he luottavat välityspalvelimeen. IT-tiimi käyttää tarkastusvaltuuksia valvoakseen käytäntöjä vierailevilla verkkosivustoilla ja sisällöllä, joka ei ole sallittua.

    Määritä välityspalvelinosoitteet manuaalisesti Webex Room -laitteille, Cisco IP Multiplatform Phones (MPP) -puhelimille ja Webex App -sovellukselle käyttämällä:

    • Alustan käyttöjärjestelmä

    • Laitteen käyttöliittymä

    • Automaattinen etsintä

    Kun määrität, valitse seuraavista välityspalvelinmäärityksistä ja todennustyypeistä:

    Tuote

    Välityspalvelimen asetukset

    Tunnistautumistapa

    Webex Macille

    Manuaalinen, WPAD, PAC

    Ei todennusta, Perus, NTLM,†

    Webex Windowsille

    Manuaalinen, WPAD, PAC, GPO

    Ei todennusta, Perus, NTLM, †, Neuvotella

    Webex iOS:lle

    Manuaalinen, WPAD, PAC

    Ei todennusta, Basic, Digest, NTLM

    Webex Androidille

    Manuaali, PAC

    Ei todennusta, Basic, Digest, NTLM

    Webex-verkkosovellus

    Tuettu käyttöjärjestelmän kautta

    Ei todennusta, Basic, Digest, NTLM, Negotiate

    Webex Room -laitteet

    WPAD, PAC tai manuaalinen

    Ei todennusta, Basic, Digest

    Cisco IP -puhelimet

    Manuaalinen, WPAD, PAC

    Ei todennusta, Basic, Digest

    Webex Video Mesh Node

    Manuaalinen

    Ei todennusta, Basic, Digest, NTLM

    Taulukon legendat:

    1. †Mac NTLM Auth - Koneen ei tarvitse olla kirjautuneena verkkotunnukseen, käyttäjältä pyydetään salasanaa

    2. †Windows NTLM Auth - Tuettu vain, jos kone on kirjautunut toimialueelle

    3. Web Proxy Auto Discovery (WPAD) - Katso Web Proxy Auto Discovery Protocol yksityiskohtia varten.

    4. Proxy Auto Config (PAC) -tiedostot - Katso Välityspalvelimen automaattiset määritystiedostot yksityiskohtia varten.

    5. Katso lisätietoja Cisco Webex Board-, Desk- tai Room Series -laitteen liittämisestä välityspalvelimeen Yhdistä Board-, Desk- tai Room Series -laitteesi välityspalvelimeen.

    6. Katso Cisco IP -puhelimet Määritä välityspalvelin esimerkkinä välityspalvelimen ja asetusten määrittämisestä.


     

    Kohde No Authentication, määritä asiakkaalle välityspalvelinosoite, joka ei tue todennusta. Käytettäessä Proxy Authentication, määritä kelvollisilla tunnistetiedoilla. Verkkoliikennettä tarkastavat välityspalvelimet voivat häiritä verkkoliitäntäyhteyksiä. Jos tämä ongelma ilmenee, liikenteen ohittaminen *.Webex.com-sivustoon saattaa ratkaista ongelman. Jos näet jo muita merkintöjä, lisää puolipiste viimeisen merkinnän jälkeen ja kirjoita Webex-poikkeus.

    Välityspalvelinasetukset Windows-käyttöjärjestelmälle

    Microsoft Windows tukee kahta verkkokirjastoa HTTP-liikenteelle (WinINet ja WinHTTP), jotka mahdollistavat välityspalvelimen määrityksen.WinINet on WinHTTP:n superjoukko.

    1. WinInet on suunniteltu vain yhden käyttäjän työpöytäasiakassovelluksiin

    2. WinHTTP on suunniteltu ensisijaisesti useille palvelinpohjaisille sovelluksille

    Kun valitset näiden kahden välillä, valitse välityspalvelimen kokoonpanoasetuksiksi WinINet. Katso lisätietoja wininet-vs-winhttp.

    Viitata Määritä luettelo sallituista verkkotunnuksista, jotta voit käyttää Webexiä yritysverkossasi lisätietoja seuraavista:

    • Sen varmistamiseksi, että ihmiset kirjautuvat sovelluksiin vain käyttämällä tilejä ennalta määritetyistä verkkotunnuksista.

    • Käytä välityspalvelinta siepataksesi pyynnöt ja rajoittaaksesi sallittuja verkkotunnuksia.

    Välityspalvelimen tarkastus ja sertifikaatin kiinnitys

    Webex-sovellus ja laitteet vahvistavat palvelimien sertifikaatit, kun ne muodostavat TLS-istuntoja. Varmennetarkistukset, kuten varmenteen myöntäjä ja digitaalinen allekirjoitus, perustuvat varmenneketjun varmentamiseen juurivarmenteeseen asti. Vahvistustarkistusten suorittamiseen Webex-sovellus ja laitteet käyttävät käyttöjärjestelmän luottamussäilöön asennettuja luotettavia CA-juurivarmenteita.

    Jos olet ottanut käyttöön TLS:ää tarkastavan välityspalvelimen Webex-puheluliikenteen sieppaamiseen, salauksen purkamiseen ja tarkastamiseen. Varmista, että välityspalvelimen esittämä varmenne (Webex-palveluvarmenteen sijasta) on varmenteen myöntäjän allekirjoittama ja että juurivarmenne on asennettu Webex-sovelluksesi tai Webex-laitteesi luottamussäilöön.

    • Webex App - Asenna CA-varmenne, jolla välityspalvelin allekirjoittaa varmenteen laitteen käyttöjärjestelmään.

    • Webex Room -laitteet ja Ciscon monikäyttöiset IP-puhelimet - Avaa palvelupyyntö TAC-tiimin kanssa CA-varmenteen asentamiseksi.

    Tämä taulukko näyttää Webex-sovellukset ja Webex-laitteet, jotka tukevat välityspalvelinten TLS-tarkastuksia

    Tuote

    Tukee mukautettuja luotettuja CA:ita TLS-tarkastuksia varten

    Webex-sovellus (Windows, Mac, iOS, Android, Web)

    Joo

    Webex Room -laitteet

    Joo

    Cisco IP Multiplatform (MPP) -puhelimet

    Joo

    Palomuurin määritys

    Cisco tukee Webex Calling- ja Webex Aware -palveluita suojatuissa Cisco- ja Amazon Web Services (AWS) -palvelinkeskuksissa. Amazon on varannut IP-aliverkkonsa vain Ciscon käyttöön ja turvannut näissä aliverkoissa sijaitsevat palvelut AWS-virtuaalisen yksityisen pilven sisällä.

    Määritä palomuurisi sallimaan viestinnän laitteistasi, sovelluksistasi ja Internetiin johtavista palveluistasi, jotta ne voivat suorittaa toimintonsa oikein. Tämä kokoonpano mahdollistaa pääsyn kaikkiin tuettuihin Webex Calling- ja Webex Aware -pilvipalveluihin, verkkotunnuksiin, IP-osoitteisiin, portteihin ja protokolliin.

    Listaa tai avaa pääsy seuraaviin, jotta Webex Calling- ja Webex Aware -palvelut toimivat oikein.

    • Osion alla mainitut URL-osoitteet/verkkotunnukset Webex-puhelupalveluiden verkkotunnukset ja URL-osoitteet

    • osiossa mainitut IP-aliverkot, portit ja protokollat IP-aliverkot Webex-puhelupalveluille

    • Jos käytät Webex Meetings-, Messaging- ja muita palveluita, varmista, että myös tässä artikkelissa mainitut verkkotunnukset/URL-osoitteet ovat avoinna Webex-palveluiden verkkovaatimukset

    Jos käytät vain palomuuria, Webex-puheluliikenteen suodattamista pelkästään IP-osoitteiden avulla ei tueta, koska IP-osoitevarastot ovat dynaamisia ja voivat muuttua milloin tahansa. Päivitä säännöt säännöllisesti. Palomuurisääntöluettelon päivittämättä jättäminen voi vaikuttaa käyttäjien kokemuksiin. Cisco ei tue IP-osoitteiden osajoukon suodattamista tietyn maantieteellisen alueen tai pilvipalveluntarjoajan perusteella. Alueen mukaan suodattaminen voi heikentää puhelukokemustasi vakavasti.

    Jos palomuurisi ei tue Domain/URL-suodatusta, käytä Enterprise Proxy -palvelinvaihtoehtoa. Tämä vaihtoehto suodattaa/sallii URL-osoitteen/verkkotunnuksen mukaan HTTPs-signalointiliikenteen Webex Calling- ja Webex Aware -palveluihin välityspalvelimessasi ennen sen välittämistä palomuurillesi.

    Webex-puheluissa UDP on Ciscon ensisijainen median siirtoprotokolla, ja se suosittelee vain SRTP:n käyttöä UDP:n yli. TCP:tä ja TLS:ää median siirtoprotokollina ei tueta Webex-puheluissa tuotantoympäristöissä. Näiden protokollien yhteyssuuntautunut luonne vaikuttaa median laatuun häviöllisissä verkoissa. Jos sinulla on kysyttävää siirtoprotokollasta, nosta tukilippu.

    Webex-puhelupalvelujen verkkotunnukset ja URL-osoitteet

    URL-osoitteen alussa näkyvä * (esimerkiksi *.webex.com) osoittaa, että ylätason verkkotunnuksen palvelut ja kaikki aliverkkotunnukset ovat käytettävissä.

    Verkkotunnus / URL-osoite

    Kuvaus

    Webex-sovellukset ja -laitteet, jotka käyttävät näitä verkkotunnuksia / URL-osoitteita

    Cisco Webex Services

    *.broadcloudpbx.com

    Webex-valtuutusmikropalvelut ristiin käynnistämiseen Control Hubista Calling Admin Portal -portaaliin.

    Control Hub

    *.broadcloud.com.au

    Webex-puhelupalvelut Australiassa.

    Kaikki

    *.broadcloud.eu

    Webex-puhelupalvelut Euroopassa.

    Kaikki

    *.broadcloudpbx.net

    Asiakasmääritys- ja hallintapalveluihin soittaminen.

    Webex-sovellukset

    *.webex.com

    *.cisco.com

    Webex-puhelut ja Webex Aware -palvelut

    1. Henkilöllisyyden hallinta

    2. Henkilöllisyyden tallennus

    3. Todennus

    4. OAuth-palvelut

    5. Laitteen käyttöönotto

    6. Cloud Connected UC

    Kun puhelin muodostaa yhteyden verkkoon ensimmäistä kertaa tai tehdasasetusten palauttamisen jälkeen ilman DHCP-asetuksia, se ottaa yhteyttä laitteen aktivointipalvelimeen ilman kosketusta. Uudet puhelimet käyttävät Activate.cisco.com-osoitetta ja puhelimet, joiden laiteohjelmisto on julkaistu ennen 11.2(1), jatkavat webapps.cisco.com-sivuston käyttöä hallintaan.

    Lataa laitteen laiteohjelmisto- ja aluepäivitykset osoitteesta binarys.webex.com.

    Salli 12.0.3-versiota vanhempien Cisco Multiplatform -puhelimien (MPP) käyttöoikeus sudirenewal.cisco.com portin 80 kautta uusimaan valmistajan asentaman varmenteen (MIC) ja hankkimaan SUDI (Secure Unique Device Identifier) -tunnuksen. Katso lisätietoja Kenttäilmoitus.

    Kaikki

    *.ucmgmt.cisco.com

    Webex-puhelupalvelut

    Control Hub

    *.wbx2.com ja *.ciscospark.com

    Käytetään pilvitietoisuuteen, CSDM:ään, WDM:ään, elohopeaan ja niin edelleen. Nämä palvelut ovat välttämättömiä, jotta sovellukset ja laitteet voivat ottaa yhteyttä Webex Calling & Webex Aware -palveluihin käyttöönoton aikana ja sen jälkeen.

    Kaikki

    *.webexapis.com

    Webex-mikropalvelut, jotka hallitsevat sovelluksiasi ja laitteitasi.

    1. Profiilikuvapalvelu

    2. Valkotaulupalvelu

    3. Läheisyyspalvelu

    4. Läsnäolopalvelu

    5. Rekisteröintipalvelu

    6. Kalenteripalvelu

    7. Hakupalvelu

    Kaikki

    *.webexcontent.com

    Webex Messaging -palvelut, jotka liittyvät yleiseen tiedostojen säilytykseen, mukaan lukien:

    1. Käyttäjätiedostot

    2. Transkoodatut tiedostot

    3. Kuvat

    4. Kuvakaappauksia

    5. Valkotaulun sisältö

    6. Asiakas- ja laitelokit

    7. Profiilikuvat

    8. Brändin logot

    9. Lokitiedostot

    10. CSV-tiedostojen joukkovienti ja tuontitiedostot (Control Hub)

    Webex Apps -viestipalvelut.


     

    Tiedostojen tallennus webexcontent.com-sivustolla korvattiin clouddrive.comilla lokakuussa 2019

    *.accompany.com

    Ihmisten oivallusten integrointi

    Webex-sovellukset

    Webexiin liittyvät lisäpalvelut (Kolmannen osapuolen verkkotunnukset)

    *.appdynamics.com

    *.eum-appdynamics.com

    Suorituskyvyn seuranta, virheiden ja kaatumisten kaappaus, istuntotiedot.

    Control Hub

    *.huron-dev.com

    Webex Calling -mikropalvelut, kuten vaihtopalvelut, puhelinnumeroiden tilaaminen ja toimeksiantopalvelut.

    Control Hub

    *.sipflash.com

    Laitehallintapalvelut. Laiteohjelmistopäivitykset ja turvalliset käyttöönottotarkoitukset.

    Webex-sovellukset

    *.walkme.com *.walkmeusercontent.com

    Webex-käyttöopasohjelma. Tarjoaa perehdytys- ja käyttökierroksia uusille käyttäjille.

    Jos haluat lisätietoja WalkMestä, Klikkaa tästä.

    Webex-sovellukset

    *.google.com

    *.googleapis.com

    Ilmoitukset Webex-sovelluksille mobiililaitteissa (esimerkki: uusi viesti, kun puheluun vastataan)

    Katso IP-aliverkot näistä linkeistä

    Google Firebase Cloud Messaging (FCM) -palvelu

    Apple Push Notification Service (APNS)


     

    APNS:lle Apple listaa tämän palvelun IP-aliverkot.

    		Webex-sovellus

    IP-aliverkot Webex-puhelupalveluille

    IP-aliverkot Webex-puhelupalveluille*†

    23.89.0.0/16

    85.119.56.0/23

    128.177.14.0/24

    128.177.36.0/24

    135.84.168.0/21

    139.177.64.0/21

    139.177.72.0/23

    144.196.0.0/16

    150.253.128.0/17

    163.129.0.0/17

    170.72.0.0/16

    170.133.128.0/18

    185.115.196.0/22

    199.19.196.0/23

    199.19.199.0/24

    199.59.64.0/21

    Yhteyden tarkoitus

    Lähdeosoitteet

    Lähdeportit

    pöytäkirja

    Kohdeosoitteet

    Kohdesatamat

    Huomautuksia

    Soittomerkinanto Webex-puheluun (SIP TLS)

    Ulkoinen paikallinen yhdyskäytävä (NIC)

    8000-65535

    TCP

    Viitata IP-aliverkot Webex-puhelupalveluille.

    5062, 8934

    Näitä IP-osoitteita/portteja tarvitaan lähtevän SIP-TLS-puhelun signalointiin paikallisista yhdyskäytävästä, laitteista ja sovelluksista (lähde) Webex Calling Cloudiin (kohde).

    Portti 5062 (tarvitaan varmennepohjaiseen runkoon). Ja portti 8934 (pakollinen rekisteröintipohjaiseen runkoon

    Laitteet

    5060-5080

    8934

    Sovellukset

    Efemeraalinen (käyttöjärjestelmästä riippuvainen)

    Puhelusignalointi Webex-puhelusta (SIP TLS) paikallisyhdyskäytävään

    Webex-puheluosoitealue.

    Viitata IP-aliverkot Webex-puhelupalveluille

    8934

    TCP

    IP tai IP-alue, jonka asiakas valitsee paikallisyhdyskäytävälleen

    Asiakkaan valitsema portti tai porttialue paikallisyhdyskäytävälleen

    Koskee varmenteisiin perustuvia paikallisia yhdyskäytäviä. Webex-puhelusta paikalliseen yhdyskäytävään on muodostettava yhteys.

    Rekisteröintiin perustuva paikallinen yhdyskäytävä käyttää uudelleen paikallisesta yhdyskäytävästä luotua yhteyttä.

    Kohdesatama on asiakkaan valitsema Määritä rungot

    Soita mediaa Webex-puheluihin (STUN, SRTP/SRTCP, T38)

    		Paikallisen yhdyskäytävän ulkoinen verkkokortti

    8000-48199†*

    UDP

    Viitata IP-aliverkot Webex-puhelupalveluille.

    5004, 9000 (STUN-portit)

    8500-8701,19560-65535 (SRTP yli UDP)

    • Näitä IP-osoitteita/portteja käytetään lähteviin SRTP-puhelumediaan paikallisista yhdyskäytävästä, laitteista ja sovelluksista (lähde) Webex Calling Cloudiin (kohde).

    • Organisaation sisäisissä puheluissa, joissa STUN, ICE -neuvottelu onnistuu, pilven mediavälittäjä poistetaan viestintäpoluksi. Tällaisissa tapauksissa mediavirta kulkee suoraan käyttäjän sovellusten/laitteiden välillä.

      Esimerkiksi: Jos median optimointi onnistuu, sovellukset lähettävät mediaa suoraan toistensa välillä porttialueilla 8500–8701 ja laitteet lähettävät mediaa suoraan toisilleen porttien välillä 19560–19661.

    • Tietyissä verkkotopologioissa, joissa palomuureja käytetään asiakkaan tiloissa, salli pääsy mainituille lähde- ja kohdeporttialueille verkossasi median läpikulkua varten.

      Esimerkki: Salli sovelluksissa lähde- ja kohdeporttialue 8500–8701.

    Laitteet†*

    19560-19661

    Sovellukset†*

    8500-8701

    Soita medialle Webex Callingista (SRTP/SRTCP, T38)

    Webex-puheluosoitealue.

    Viitata IP-aliverkot Webex-puhelupalveluille

    19560-65535 (SRTP yli UDP)

    UDP

    IP tai IP-alue, jonka asiakas valitsee paikallisyhdyskäytävälleen

    Asiakkaan valitsema mediaporttialue paikallisyhdyskäytävälleen

    Soittomerkinanto PSTN-yhdyskäytävälle (SIP TLS)Paikallisen yhdyskäytävän sisäinen verkkokortti8000-65535

    TCP

    		ITSP PSTN GW tai Unified CMRiippuu PSTN-vaihtoehdosta (esimerkiksi tyypillisesti 5060 tai 5061 Unified CM:lle)
    Soita mediaa PSTN-yhdyskäytävään (SRTP/SRTCP)Paikallisen yhdyskäytävän sisäinen verkkokortti

    8000-48199†*

    UDP

    		ITSP PSTN GW tai Unified CMRiippuu PSTN-vaihtoehdosta (esimerkiksi tyypillisesti 5060 tai 5061 Unified CM:lle)

    Laitekokoonpano ja laiteohjelmiston hallinta (Cisco-laitteet)

    Webex-soittolaitteet

    Efemeraalinen

    TCP

    3.20.185.219

    3.130.87.169

    3.134.166.179

    72.163.10.96/27

    72.163.15.64/26

    72.163.15.128/26

    72.163.24.0/23

    72.163.10.128/25

    173.37.146.128/25

    173.36.127.0/26

    173.36.127.128/26

    173.37.26.0/23

    173.37.149.96/27

    192.133.220.0/26

    192.133.220.64/26

    443, 6970, 80

    Pakollinen seuraavista syistä:

    1. Siirtyminen yrityspuhelimista (Cisco Unified CM) Webex-puheluihin. Katso upgrade.cisco.com Lisätietoja. cloudupgrader.webex.com käyttää portteja: 6970 443 laiteohjelmiston siirtoprosessille.

    2. Laiteohjelmistopäivitykset ja laitteiden (MPP- ja huone- tai pöytäpuhelimet) suojattu käyttöönotto 16-numeroisen aktivointikoodin (GDS) avulla

    3. CDA / EDOS - MAC-osoitepohjainen hallinta. Käytetään laitteissa (MPP-puhelimet, ATA:t ja SPA ATA:t), joissa on uudempi laiteohjelmisto.

    4. Kun puhelin muodostaa yhteyden verkkoon ensimmäistä kertaa tai tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, ilman DHCP-asetuksia, se ottaa yhteyttä laitteen aktivointipalvelimeen nollakosketuspalvelua varten. Uudet puhelimet käytössä activate.cisco.comsijasta webapps.cisco.com provisiointia varten. Puhelimet, joiden laiteohjelmisto on julkaistu ennen 11.2(1), jatkavat käyttöä webapps.cisco.com. On suositeltavaa sallia kaikki nämä IP-aliverkot.

    5. Salli 12.0.3-versiota vanhempien Cisco Multiplatform -puhelimien (MPP) käyttöoikeus sudirenewal.cisco.comportin 80 kautta valmistajan asentaman varmenteen (MIC) uusimista varten ja SUDI:n (Secure Unique Device Identifier) hankkimiseksi. Katso lisätietoja Kenttäilmoitus

    Sovelluksen konfigurointi

    Webex-puhelusovellukset

    Efemeraalinen

    TCP

    62.109.192.0/18

    64.68.96.0/19

    150.253.128.0/17

    207.182.160.0/19

    443, 8443

    Käytetään Idbroker-todennukseen, sovellusten konfigurointipalveluihin asiakkaille, selainpohjaiseen verkkokäyttöön itsehoitoon JA hallinnollisten käyttöliittymien käyttöön.

    Laitteen ajan synkronointi (NTP)

    Webex-soittolaitteet

    51494

    UDP

    Viitata IP-aliverkot Webex-puhelupalveluille.

    123

    Näitä IP-osoitteita tarvitaan laitteiden aikasynkronointiin (MPP-puhelimet, ATA:t ja SPA ATA:t).

    Laitteen nimen ja sovelluksen nimen ratkaisu

    Webex-soittolaitteet

    Efemeraalinen

    UDP ja TCP

    Isännän määrittelemä

    53

    Käytetään DNS-hakuihin Webex Calling -palveluiden IP-osoitteiden löytämiseksi pilvestä.

    Vaikka tyypilliset DNS-haut tehdään UDP:n kautta, jotkut saattavat vaatia TCP:tä, jos kyselyvastaukset eivät mahdu UDP-paketteihin.

    Sovellusajan synkronointi

    Webex-puhelusovellukset

    123

    UDP

    Isännän määrittelemä

    123

    CScan

    Web-pohjainen verkkovalmiuden esivalintatyökalu Webex-puheluihin

    Efemeraalinen

    TCP

    Viitata IP-aliverkot Webex-puhelupalveluille.

    8934 ja 443

    Web-pohjainen verkkovalmiuden esivalintatyökalu Webex-puheluihin. Mene cscan.webex.com Lisätietoja.

    UDP

    19569-19760

    Webex-puhelut ja Webex-tietoiset lisäpalvelut (Kolmas osapuoli)

    Push-ilmoitukset APNS- ja FCM-palvelut

    Webex-puhelusovellukset

    Efemeraalinen

    TCP

    Katso linkkien alla mainitut IP-aliverkot

    Apple Push Notification Service (APNS)

    Google-Firebase Cloud Messaging (FCM)

    443, 2197, 5228, 5229, 5230, 5223

    Ilmoitukset Webex Appsille mobiililaitteissa (esimerkki: Kun saat uuden viestin tai kun puheluun vastataan)


     

    • †*CUBE-mediaporttialue on konfiguroitavissa rtp-porttialue.

    • †*Laitteiden ja sovellusten mediaportit osoitetaan dynaamisesti missä tahansa SRTP-portin alueella. SRTP-portit ovat parillisia portteja, ja vastaava SRTCP-portti on varattu peräkkäisen parittoman portin kanssa.

    • Jos välityspalvelimen osoite on määritetty sovelluksille ja laitteille, signalointiliikenne lähetetään välityspalvelimelle. Media siirretty SRTP UDP:n kautta virtaa suoraan palomuurillesi välityspalvelimen sijaan.

    • Jos käytät NTP- ja DNS-palveluita yritysverkossasi, avaa portit 53 ja 123 palomuurisi kautta.

    Webex-kokoukset/viestintä – verkkovaatimukset

    Liitä MPP-laitteet Webex Cloudiin palveluita, kuten puheluhistoriaa, hakemistohakua ja kokouksia varten. Katso näiden Webex-palvelujen verkkovaatimukset kohdasta Webex-palveluiden verkkovaatimukset. Jos käytät kokouksia, viestintää ja muita Webex App -palveluita, varmista, että tässä artikkelissa mainitut verkkotunnukset/URL-osoitteet/osoitteet ovat auki.

    Viitteet

    Katso Webex Callingin uudet ominaisuudet Mitä uutta Webex Callingissa

    Katso Webex-puhelujen suojausvaatimukset Artikla

    Webex Calling Media Optimization with Interactive Connectivity Establishment (ICE) Artikla

    Asiakirjan versiohistoria

    Päiväys

    Olemme tehneet tähän artikkeliin seuraavat muutokset

    23. huhtikuuta 2024

    Päivitetty molempien SRTP/SRTCP-porttialueiden käyttö Webex Calling Media -määrityksen mukaisesti.

    03. huhtikuuta 2024

    		Päivitetty Webex Calling -palveluiden IP-aliverkot 163.129.0.0/17 mukautumaan Webex Calling -markkinoiden laajentumiseen Intian alueella.

    18. joulukuuta 2023

    Mukana sudirenewal.cisco.com URL- ja portti 80 vaatimus Cisco MPP -puhelimen MIC-uudistuksen laitekonfiguroinnissa ja laiteohjelmiston hallinnassa.

    11. joulukuuta 2023

    Webex Calling -palveluiden IP-aliverkot päivitettiin lisäämään IP-osoitteita.

    150.253.209.128/25 – muutettu numeroon 150.253.128.0/17

    29. marraskuuta 2023

    Päivitettiin Webex Calling -palveluiden IP-aliverkot sisältämään suurempi joukko IP-osoitteita Webex Calling -alueen laajentumisen mahdollistamiseksi tulevaa kasvua varten.

    144.196.33.0/25 – muutettu muotoon 144.196.0.0/16

    Webex Calling -palveluiden IP-aliverkot Webex Calling (SIP TLS) ja Call media to Webex Calling (STUN, SRTP) osiot päivitetään selkeyden vuoksi varmennepohjaisesta johtojohdosta ja paikallisen yhdyskäytävän palomuurivaatimuksista.

    14. elokuuta 2023

    Olemme lisänneet seuraavat IP-osoitteet 144.196.33.0/25 ja 150.253.156.128/25 Edge- ja Webex-puhelupalveluiden lisääntyneiden kapasiteettivaatimusten tukemiseksi.


     

    Tätä IP-aluetta tuetaan vain Yhdysvaltojen alueella.

    5. heinäkuuta 2023

    Lisätty linkki https://binaries.webex.com asentaaksesi Cisco MPP -laiteohjelmiston.

    7. maaliskuuta 2023

    Olemme tarkistaneet koko artikkelin sisältämään:

    1. Mukana vaihtoehdot välityspalvelimen tuelle.

    2. Muokattu puhelun vuokaavio

    3. Yksinkertaistetut verkkotunnukset/URL-osoitteet/IP-aliverkko-osat Webex Calling- ja Webex Aware -palveluille

    4. Lisätty 170.72.0.0/16 IP-aliverkkoalue Webex Calling & Webex Aware -palveluille.

      Seuraavat alueet 170.72.231.0, 170.72.231.10, 170.72.231.161 ja 170.72.242.0/24 poistettiin

    5. maaliskuuta 2023

    Päivitetään artikkeli sisältämään seuraavat:

    • Lisätty sovellusten käyttämä UDP-SRTP-porttialue (8500-8700).

    • Lisätty portit Push-ilmoitusten APNS- ja FCM-palveluille.

    • Jaa CScan-porttialue UDP:tä ja TCP:tä varten.

    • Lisätty viittausosio.

    15. marraskuuta 2022

    Olemme lisänneet seuraavat IP-osoitteet laitemääritystä ja laiteohjelmiston hallintaa varten (Cisco-laitteet):

    • 170.72.231.0

    • 170.72.231.10

    • 170.72.231.161

    Olemme poistaneet seuraavat IP-osoitteet laitemäärityksistä ja laiteohjelmiston hallinnasta (Cisco-laitteet):

    • 3.20.118.133

    • 3.20.228.133

    • 3.23.144.213

    • 3.130.125.44

    • 3.132.162.62

    • 3.140.117.199

    • 18.232.241.58

    • 35.168.211.203

    • 50.16.236.139

    • 52.45.157.48

    • 54.145.130.71

    • 54.156.13.25

    • 52.26.82.54

    • 54.68.1.225

    14. marraskuuta 2022

    Lisätty IP-aliverkko 170.72.242.0/24 Webex Calling -palvelua varten.

    8. syyskuuta 2022

    Cisco MPP Firmware siirtyy käyttöön https://binaries.webex.com MPP-laiteohjelmistopäivitysten isäntä-URL-osoitteena kaikilla alueilla. Tämä muutos parantaa laiteohjelmiston päivityksen suorituskykyä.

    30. elokuuta 2022

    Porttitaulukosta on poistettu viittaus porttiin 80 laitemäärityksistä ja laiteohjelmiston hallinnasta (Cisco-laitteet), sovellusmäärityksistä ja CScan-riveistä, koska riippuvuutta ei ole.

    18. elokuuta 2022

    Ei muutosta ratkaisuun. Päivitetty kohdeportit 5062 (tarvitaan varmennepohjaiselle runkojohdolle), 8934 (pakollinen rekisteröintipohjaiselle runkojohdolle) puhelusignalointia varten Webex-puheluihin (SIP TLS).

    26. heinäkuuta 2022

    Lisätty 54.68.1.225 IP-osoite, jota tarvitaan Cisco 840/860 -laitteiden laiteohjelmistopäivitykseen.

    21. heinäkuuta 2022

    Päivitetty puhelusignaloinnin kohdeportit 5062, 8934 Webex Callingiin (SIP TLS).

    14. heinäkuuta 2022

    Lisätty URL-osoitteet, jotka tukevat Webex Aware -palveluiden täydellistä toimintaa.

    Lisätty IP-aliverkko 23.89.154.0/25 Webex Calling -palvelulle.

    27. kesäkuuta 2022

    Päivitetty Webex Calling -palveluiden verkkotunnus ja URL-osoitteet:

    *.broadcloudpbx.com

    *.broadcloud.com.au

    *.broadcloud.eu

    *.broadcloudpbx.net

    15. kesäkuuta 2022

    Lisätty alle seuraavat portit ja protokollat IP-osoitteet ja portit Webex-puhelupalveluille:

    • Yhteyden tarkoitus: Webexin ominaisuudet

    • Lähdeosoitteet: Webex-soittolaitteet

    • Lähdeportit: Efemeraalinen

    • Protokolla: TCP

    • Kohdeosoitteet: Katso kohdassa määritetyt IP-aliverkot ja verkkotunnukset Webex-kokoukset/viestintä – verkkovaatimukset.

    • Kohdeportit: 443

      Huomautuksia: Webex-puhelulaitteet käyttävät näitä IP-osoitteita ja verkkotunnuksia liittyäkseen Webex-pilvipalveluihin, kuten hakemistoon, puheluhistoriaan ja kokouksiin.

    Päivitetyt tiedot sisään Webex-kokoukset/viestintä – verkkovaatimukset osio

    24. toukokuuta 2022

    Lisätty IP-aliverkko 52.26.82.54/24 arvoon 52.26.82.54/32 Webex Calling -palvelua varten

    6. toukokuuta 2022

    Lisätty IP-aliverkko 52.26.82.54/24 Webex Calling -palvelulle

    7. huhtikuuta 2022

    Päivitetty paikallisen yhdyskäytävän sisäisen ja ulkoisen UDP-portin alueeksi 8000-48198†

    5. huhtikuuta 2022

    Lisätty seuraavat IP-aliverkot Webex Calling -palveluun:

    • 23.89.40.0/25

    • 23.89.1.128/25

    29. maaliskuuta 2022

    Lisätty seuraavat IP-aliverkot Webex Calling -palveluun:

    • 23.89.33.0/24

    • 150.253.209.128/25

    20. syyskuuta 2021

    Lisätty 4 uutta IP-aliverkkoa Webex Calling -palveluun:

    • 23.89.76.128/25

    • 170.72.29.0/24

    • 170.72.17.128/25

    • 170.72.0.128/25

    2. huhtikuuta 2021

    Lisätty *.ciscospark.com alle Webex-puhelupalveluiden verkkotunnukset ja URL-osoitteet Webex Calling -käyttötapausten tukemiseen Webex-sovelluksessa.

    25. maaliskuuta 2021

    Lisätty 6 uutta IP-aluetta Activate.cisco.comille, jotka tulevat voimaan 8. toukokuuta 2021.

    • 72.163.15.64/26

    • 72.163.15.128/26

    • 173.36.127.0/26

    • 173.36.127.128/26

    • 192.133.220.0/26

    • 192.133.220.64/26

    4. maaliskuuta 2021

    Korvattiin Webex Callingin erilliset IP-osoitteet ja pienemmät IP-alueet yksinkertaistetuilla alueilla erillisessä taulukossa palomuurimäärityksen ymmärtämisen helpottamiseksi.

    26. helmikuuta 2021

    Lisätty 5004 Webex Callingin (STUN, SRTP) puhelumedian kohdeportiksi Interactive Connectivity Establishmentin (ICE) tukemiseksi, joka tulee saataville Webex Callingissa huhtikuussa 2021.

    22. helmikuuta 2021

    Verkkotunnukset ja URL-osoitteet on nyt lueteltu erillisessä taulukossa.

    IP-osoitteet ja portit -taulukko on säädetty ryhmittelemään samojen palvelujen IP-osoitteet.

    Huomautuksia-sarakkeen lisääminen IP-osoitteet ja portit -taulukkoon auttaa ymmärtämään vaatimuksia.

    Seuraavien IP-osoitteiden siirtäminen yksinkertaistetuille alueille laitekokoonpanoa ja laiteohjelmiston hallintaa varten (Cisco-laitteet):

    activate.cisco.com

    • 72.163.10.125 -> 72.163.10.96/27

    • 173.37.149.125 -> 173.37.149.96/27

    webapps.cisco.com

    • 173.37.146.134 -> 173.37.146.128/25

    • 72.163.10.134 -> 72.163.10.128/25

    Lisätään seuraavat IP-osoitteet sovellusmääritykseen, koska Cisco Webex -asiakas osoittaa uudempaan DNS SRV:hen Australiassa maaliskuussa 2021.

    • 199.59.64.237

    • 199.59.67.237

    21. tammikuuta 2021

    Olemme lisänneet seuraavat IP-osoitteet laitekokoonpanoon ja laiteohjelmiston hallintaan (Cisco-laitteet):

    • 3.134.166.179

    • 50.16.236.139

    • 54.145.130.71

    • 72.163.10.125

    • 72.163.24.0/23

    • 173.37.26.0/23

    • 173.37.146.134

    Olemme poistaneet seuraavat IP-osoitteet laitemäärityksistä ja laiteohjelmiston hallinnasta (Cisco-laitteet):

    • 35.172.26.181

    • 52.86.172.220

    • 52.203.31.41

    Olemme lisänneet seuraavat IP-osoitteet sovelluksen kokoonpanoon:

    • 62.109.192.0/19

    • 64.68.96.0/19

    • 207.182.160.0/19

    • 150.253.128.0/17

    Olemme poistaneet seuraavat IP-osoitteet sovelluksen asetuksista:

    • 64.68.99.6

    • 64.68.100.6

    Olemme poistaneet seuraavat porttinumerot sovelluksen määrityksistä:

    • 1081, 2208, 5222, 5280-5281, 52644-52645

    Olemme lisänneet seuraavat verkkotunnukset sovelluksen kokoonpanoon:

    • idbroker-b-us.webex.com

    • idbroker-eu.webex.com

    • ty6-wxt-jp.bcld.webex.com

    • os1-wxt-jp.bcld.webex.com

    23. joulukuuta 2020

    Portin viitekuviin lisätty uudet sovelluskokoonpanon IP-osoitteet.

    22. joulukuuta 2020

    Päivitettiin taulukoiden Application Configuration -rivi sisältämään seuraavat IP-osoitteet: 135.84.171.154 ja 135.84.172.154.

    Piilota verkkokaaviot, kunnes nämä IP-osoitteet on lisätty.

    11. joulukuuta 2020

    Päivitetty laitekokoonpanon ja laiteohjelmiston hallinta (Cisco-laitteet) ja sovellusmääritysrivit tuetuille Kanadan toimialueille.

    16. lokakuuta 2020

    Päivitetty puhelumerkinanto- ja mediamerkinnät seuraavilla IP-osoitteilla:

    • 139.177.64.0/24

    • 139.177.65.0/24

    • 139.177.66.0/24

    • 139.177.67.0/24

    • 139.177.68.0/24

    • 139.177.69.0/24

    • 139.177.70.0/24

    • 139.177.71.0/24

    • 139.177.72.0/24

    • 139.177.73.0/24

    23. syyskuuta 2020

    CScanissa korvattu 199.59.64.156 luvulla 199.59.64.197.

    14. elokuuta 2020

    Lisätty IP-osoitteita tukemaan datakeskusten käyttöönottoa Kanadassa:

    Soittomerkinanto Webex Callingiin (SIP TLS) — 135.84.173.0/25,135.84.174.0/25, 199.19.197.0/24, 199.19.199.0/24

    12. elokuuta 2020

    Lisätty IP-osoitteita tukemaan datakeskusten käyttöönottoa Kanadassa:

    • Soita mediaan Webex Callingiin (SRTP) — 135.84.173.0/25,135.84.174.0/25, 199.19.197.0/24, 199.19.199.0/24

    • Kutsusignalointi julkisesti osoitettuihin päätepisteisiin (SIP TLS) — 135.84.173.0/25,135.84.174.0/25, 199.19.197.0/24, 199.19.199.0/24.

    • Laitemääritys ja laiteohjelmiston hallinta (Cisco-laitteet) — 135.84.173.155, 135.84.174.155

    • Laitteen ajan synkronointi — 135.84.173.152, 135.84.174.152

    • Sovellusmääritys — 135.84.173.154, 135.84.174.154

    22. heinäkuuta 2020

    Lisätty seuraava IP-osoite tukemaan datakeskusten käyttöönottoa Kanadassa: 135.84.173.146

    9. kesäkuuta 2020

    Teimme seuraavat muutokset CScan-merkintään:

    • Korjattu yksi IP-osoitteista – muutettu 199.59.67.156 arvoon 199.59.64.156.

    • Uudet ominaisuudet vaativat uusia portteja ja UDP-19560-19760

    11. maaliskuuta 2020

    Lisäsimme seuraavat toimialue- ja IP-osoitteet sovelluksen kokoonpanoon:

    • jp.bcld.webex.com — 135.84.169.150

    • client-jp.bcld.webex.com

    • idbroker.webex.com — 64.68.99.6, 64.68.100.6

    Päivitimme seuraavat verkkotunnukset ylimääräisillä IP-osoitteilla laitteen määritystä ja laiteohjelmiston hallintaa varten:

    • cisco.webexcalling.eu—85.119.56.198, 85.119.57.198

    • webapps.cisco.com – 72.163.10.134

    • activation.webex.com—35.172.26.181, 52.86.172.220

    • cloudupgrader.webex.com — 3.130.87.169, 3.20.185.219

    27. helmikuuta 2020

    Lisäsimme seuraavat toimialueet ja portit laitekokoonpanoon ja laiteohjelmiston hallintaan:

    cloudupgrader.webex.com — 443, 6970

    Oliko tästä artikkelista apua?
    Webex-puhelun määritystyönkulku
    Aiheeseen liittyvät artikkelit
    HinnoitteluWebex-sovellusMeetingsCallingViestitNäytön jakaminen
    Webex SuiteCallingMeetingsViestitSlidoWebinarsSocioContact CenterKokemusten hallintaIMImobileSuojausControl Hub
    KuulokkeetKameratDesk-sarjaRoom-sarjaBoard-sarjaPuhelinsarjaTarvikkeet
    KoulutusTerveydenhuoltoJulkishallintoRahoitusUrheilu ja viihdeEtulinjaYleishyödylliset yhteisötStartupitHybridityö
    LatauksetOhjekeskusLiity testineuvotteluunVerkkokurssitIntegraatiotSaavutettavuusOsallistaminenLive- ja on-demand-webinaaritWebex-yhteisöWebex-kehittäjätUutiset ja innovaatiot
    CiscoOta yhteys tukeenOta yhteys myyntiinWebex BlogWebexin ajatusjohtajuusWebex Merch StoreTyöpaikatWebex Leap
    EhdotTietosuojalausekeEvästeetTavaramerkkitiedot
    • Twitter
    • LinkedIn
    • Facebook
    • Youtube
    • Instagram
    EhdotTietosuojalausekeEvästeetTavaramerkkitiedot
    ©2024 Cisco ja/tai sen tytäryhtiöt. Kaikki oikeudet pidätetään.