Tietoja Webex Calling for Chromesta

Webex Calling -käyttäjänä voit olla tuottava työskennellessäsi Google Workspacessa soittamalla puheluita suoraan Google Chrome -selaimesta ilman erillistä työpöytäsovellusta.

Webex Calling for Chrome on saatavilla laajennuksena Google Chrome Web Storesta. Webex Calling for Chrome tarjoaa tehokkaan valikoiman yrityspuheluominaisuuksia intuitiivisen, selainpohjaisen ohjelmistopuhelimen kautta. Lisätietoja on ohjeaiheessa Webex Calling for Chrome.

Edellytykset

Webex Calling for Chrome on kaikkien Webex Calling -käyttäjien käytettävissä, joilla on Professional-lisenssi . Käy Chrome Webstoressa ja etsi Webex Calling for Chrome lisätäksesi sen laajennuksena Chrome- ja Edge Chromium -selaimeesi. Laajennus toimii työpöytäkäyttöjärjestelmissä, jotka tukevat Chromea ja Edge Chromiumia. Seuraavia käyttöjärjestelmiä tuetaan:

  • Windows 10 tai uudempi

  • Mac OS -versio 11 Mountain Lion (tai uudempi)

  • ChromeOS

  • Linux Ubuntu, 22.04.2 tai uudempi

Puheluiden ominaisuudet

Webex Calling for Chrome tukee seuraavia puheluominaisuuksia:

  • Saapuvat ja lähtevät puhelut

  • Hae käyttäjää yrityksen hakemistosta ja soita hakutuloksista

  • Lähtevä puhelu näppäimistöltä

  • Soita napsauttamalla puhelinnumeroon Chromen verkkosivulla

  • Vastaanota saapuvien puhelujen ilmoituksia asiakasohjelmassa

  • Puhelun pito ja jatkaminen

  • Soitettujen, vastaanotettujen ja vastaamattomien puheluiden historian tarkasteleminen puheluhistoriasta

  • Puhelun siirto – Kysy ensin ja siirrä nyt

  • Vastaaja, jossa on viestin odotusilmaisin (MWI) ja transkriptio asiakkaassa

Rajoitukset ja rajoitukset

Seuraavat ovat Webex Calling for Chromen tunnetut rajoitukset ja rajoitukset:

  • Web-asiakkaasta soittaminen käyttää järjestelmän oletusäänitulo- ja -lähtölaitteita. Käyttäjä ei voi valita tiettyä laitetta asiakkaasta. Jos sinulla on useita laitteita, esimerkiksi telakointiasema, jossa on näyttö, sinun on valittava näytön äänen tulo- / lähtölaite käyttöjärjestelmän asetuksissa (esimerkiksi Windows-asetukset).

  • Sinulla voi olla vain yksi selainasiakas, joka on yhdistetty Webex Callingiin. Jos kirjaudut sisään asiakkaan toisesta esiintymästä, sinut kirjataan ulos aiemmasta istunnosta.

  • Intiassa olevat verkkoasiakasohjelman käyttäjät eivät voi soittaa tai vastaanottaa PSTN-puheluita.

  • Vain järjestelmänvalvojille. Jos käytät Control Hubia Webex Calling for Chromen analytiikan tarkastelemiseen, Puhelumedian laatu -hallintapaneelin Puheluosuudet päätepisteen tyypin mukaan -osion päätepisteen tyyppi näkyy Tuntematon. Lisätietoja Control Hub Analyticsin käyttämisestä on artikkelissa Analytics for Your Cloud Collaboration Portfolio.

Tämän julkaisun tunnetut ongelmat

Jos MacOS 13:ssa (Ventura) Chromeen lisätään Webex Calling for Chrome -laajennus, Chrome lisätään kirjautumiskohteisiin. Tämän seurauksena, kun kirjaudut MAC-kannettavaan tietokoneeseen, Chrome käynnistyy kirjautumisen yhteydessä automaattisesti.

Jos haluat poistaa automaattisen käynnistyksen Chromesta, siirry MAC-järjestelmäasetuksiin , etsi kirjautumiskohteita > Avaa kirjautumisen yhteydessä ja poista sitten Chrome sovellusluettelosta.