Asiakasraporttien tarkastelu Cisco Webex Cloud Connected Audio -portaalissa
Asiakasraportit antavat sinulle, Webex Cloud Connected Audio (Webex CCA) -palveluntarjoajakumppanille, näkymän asiakkaasi Webexin käyttötyyppeihin ja tilastoihin.
Voit luoda ja tarkastella raportteja, joista käy ilmi Webex Cloud Connected Audio (Webex CCA) ja Cisco Webex -konferenssipalveluiden käyttömittarit. Pääset käsiksi 12 kuukauden historiatietoihin tai voit suodattaa tiedot näyttämään lyhyemmän ajan, tietyn Webex-sivuston tai eri istuntotyypit. Voit myös viedä näytöllä näkyvät tiedot .CSV-tiedostona.
Keskeiset suorituskykyindikaattorit (KPI)
KPI:t ovat joukko Webex CCA:n käyttömittareiden vertailuja. Ne perustuvat kestosuodattimen asettamaan ajanjaksoon.
-
Valitse Zoom -kuvake, jos haluat näyttää suurennetun kuvaajan varjolaatikkona verkkosivun päällä. Voit viedä jokaisen kuvaajan .PNG- tai .PDF-muodossa valitsemalla Vie -kuvakkeen.
-
Näytä datapisteiden arvot hiirellä kuvaajan elementtien päällä.
-
Jos haluat tarkastella KPI:tä graafisessa muodossa, valitse KPI:n nimi. Jos haluat tarkastella kuvaajaryhmää, avaa raporttipaneeli, kuten Total Meetings.
-
Kunkin kuvaajan sisällä voit valita jokaisen legendaelementin käytettäväksi alisuodattimena.
Kaaviot ja lyhenteet
Suurin osa raporttiosassa esitetyistä kaavioista on helppotajuisia. Jotkin taulukot tai lyhenteet ovat kuitenkin luonteeltaan teknisempiä. Käytä näitä tietoja apuna tietojen ymmärtämisessä.
Total Audio PSTN Minutes -kaavio näyttää Webexin tarjoamat PSTN-minuutit. Jos käytät omaa PSTN-palvelua, tiedot eivät näy tässä.
Isännän aikataulutusmenetelmässä käytetään seuraavia lyhenteitä:
PT_OC_CLIENT-Webex-tuottavuustyökalut.
Unspecific-Ajoitusmenetelmää ei pystytä määrittämään.
CLICK_2_KONFERENSSI-Webex Connect One Click.
OI-Webex Outlookin integrointi.
NI-Webex Lotus Notes -integraatio.
Webex-Webex-kokoussivusto.
Aktiiviset Webex-isännät -kaaviossa käytetään seuraavia termejä Webex-kokousisäntien luokitteluun.
-
Rekisteröity isäntä-Isäntä, jolla on Webex-isäntätili.
-
Aktiivinen isäntä- Isäntä, joka on varannut vähintään yhden Webex-kokouksen kuukaudessa. Aktiivista isäntää pidetään myös rekisteröitynä isäntänä.
-
Power Host- Isäntä, joka on järjestänyt vähintään kolme Webex-kokousta kuukaudessa. Virta-isäntä katsotaan rekisteröidyksi isännäksi ja aktiiviseksi isännäksi.